你在京東購買的商品如果出現了質量問題,如果在當地沒有相應品牌的售後維修點的話(當地有的話直接自己送去售後處理就行了),可以聯系京東客服,要求售後,京東會派快遞上門取件送去售後維修,維修後再送回來。
⑵ 京東客服電話
京東客服電話是950618或400-606-5500
京東客服電話工作時間為0:00-24:00
京東商城擁有客服坐席400個,可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量,並計劃將客服坐席擴充至600個。
(2)京東東北維修中心電話擴展閱讀:
京東特色服務熱線:
1、第三方賣家客服熱線
第一時間聯系商家回答您的咨詢,電話:400-610-1360
2、京東生命熱線
去專屬、去免費、一元搶寶、電影票、表演票、水電煤電、固定電話/寬頻/有線電視、羊城通充值、加油卡充值、通訊充值、游戲充值、彩票等生活服務業務咨詢
電話號碼:400-616-5500
3、售後到家
部分地區只有自營商品帶有「售後歸家」標志,可享受免費上門提貨、原廠維修服務,電話:400-610-3600。
⑶ 京東的返修退換貨,取貨地址和收貨地址分別寫誰的
京東返修退換貨的地址,如果是京東直營的可以直接選擇京東快遞上門取件,取貨、收貨都寫本人的地址。
如果是京東上的商家店鋪,可以詢問店鋪的收貨地址,填寫商家的返修地址。
(3)京東東北維修中心電話擴展閱讀:
京東(JD.com)是中國最大的自營式電商企業,2015年第一季度在中國自營式B2C電商市場的佔有率為56.3%。京東集團旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部。京東創始人劉強東擔任京東集團CEO。
2014年5月22日,京東在納斯達克掛牌,股票代碼:JD。是成為僅次於阿里巴巴、騰訊、網路的中國第四大互聯網上市公司。2015年11月12日,京東商城入選MSCI中國指數。2016年6月8日,《2016年BrandZ全球最具價值品牌百強榜》公布,京東首次進入百強榜,排名第99。2016年6月20日,京東與沃爾瑪達成深度戰略合作。2017年1月,中國銀聯同京東金融簽署戰略合作協議,並宣布後者旗下支付公司正式成為銀聯收單成員機構。10月京東物流首個全流程無人倉正式亮相。11月1日至11日,京東全球好物節交易額達到1271億元。
2018年4月,京東到家與武漢中商聯合推出「輕松購」無人自動收銀項目。 6月18日,京東集團和谷歌宣布,谷歌將以5.5億美元現金投資京東。
⑷ 在京東買手機,壞了可以找京東服務中心維修嗎
可以先找賣家談。問是否可以就近維修。達成一致即可
⑸ 京東在全國各個區域有沒有實體維修點或第三方代理維修點
你好!一般在京東商城裡面購物後的商品有問題,可以憑京東商城的購物發票到商品的售後服務點進行維修;或者在京東商城裡面申請售後服務,之後會返回到京東商城售後進行處理。
⑹ 京東商城東北公司(總部)辦公地址在哪裡,謝謝
應該在沈陽
⑺ 京東怎麼售後維修
打開手機端的京東app。
⑻ 京東的返修問題。
不會吧,為什麼我打的時候可以打通呢。
不過給你個建議;
在網站上有我回的投訴這一欄目,你可以答把你的問題說一下。或者在購機咨詢里問一下。
我遇到的問題跟你不一樣,但是早上我在購機咨詢里反映了一下問題,沒想到下午客服就專門給我打了個電話給我解釋了一下。有點出乎意料
所以你可以試一下
另外京東的客服換號了400-606-5500。不是以前的706了
⑼ 京東售後電話查看返修進度服務單號怎麼查
你可以登錄京東商城後在售後服務那裡查看返修進度。返修完成之後會給你寄回來的。
⑽ 京東買了東西,怎樣進行售後服務維修
可以自助在訂單頁面上申請換退貨,也可以聯系在線客服