『壹』 洗衣機出故障找維修電話
如果是在免費保修期內,建議找售後解決。如果超出了免費保修期,找售後專或是找專業維修店都可以。但是屬,建議還是找售後維修。
每件商品,廠家都會提供終身維修(超過免費保修期,廠家也會維修的,只是會根據實際情況收取一定的費用),除非該廠家倒閉或是轉行。而維修小店水平參差不齊,如果卷個鋪蓋走人,你就投訴無門了,況且如果非廠家售後維修,造成之後的問題,廠家會推得乾乾凈凈。
超出免費期,找哪家修,就看你自己的意願和想法了。
另外,找廠家的售後,建議撥打全國客服咨詢,因為當地某些授權售後店可能會變更,用戶當然是不知道的,萬一該店被取消了維修資格,你還找他們修理,發生問題,廠家還是會推得乾乾凈凈。所以,最為保險是打全國客服,讓他們派人上門維修。如果在維修後的一段時間內,機子還出現相同的問題,他們一般會繼續免費維修的。況且,撥打全國客服,總部會有維修記錄的,便於廠家自查和用戶維權。如果找小店修嘛,就全憑小店的專業精神和職業操守了。
『貳』 有上門修洗衣機的電話嗎
為對客戶負責,在未經檢查電器故障之前,不得在電話中隨意估價(包括具體或大概的回維修答費用),必須在實際開機檢查出大概故障之後,才能報出維修費用。但如果客戶地址偏遠,在技術部門根據客戶所報電器故障情況商議得出大體費用後,可以向客戶報出所需費用。
准時到達客戶地址後,應先佩帶好胸卡,再按門鈴。如果客戶家中沒有門鈴,應連續三聲或四聲敲擊客戶家門,不可用蠻力拍打或無規律的亂敲擊客戶家門。客戶開門之後,應先戴好鞋套才能進入客戶室內。如果客戶室內無地板或地毯,在客戶要求不用戴鞋套的情況下,可以不戴。