1. 外研通點讀筆充電燈不亮
電源插頭問題、數據線故障。
1、電源插頭問題導致外研通點讀筆充電燈不亮。
2、外研通點讀筆充電燈不亮的原因就是數據線故障，需要進行維修即可解決。
2. 外研通點讀筆燈一直亮
外研通點讀筆燈一直亮問題是：
1、點讀筆出故障了，嘗試一下關機扎復位按鍵，頂住復位按鍵3到5秒後在開機，還是不行就郵寄回廠家去維修。
2、選擇面板按鈕。點擊機器面板試試是否有反應，點擊有反應，說明為下載的數據出錯或資料損壞，重新下載資料。
3、查看一下是否將機器的音量調整為零了。
4、機器的電量是否充足，點讀筆的電量是否充足。
5、換一支筆芯。將機器帶往當地售後服務中心檢修。
3. 點讀筆出現請重試點讀是怎麼回事
點讀筆出現請重試點讀是怎麼回事，我們可以按照以下步驟一步步進行排查：
首先確定點讀筆是否已經關機，需要在關機狀態下再連接電腦；
其次看看是否使用的是官方配套的數據線（如果官方配套的數據線丟了，可以在小達人官方商城購買數據線，或者使用有輸送功能的數據線）
在換電腦USB插口試試，如果還不行再換一台電腦試一下
最後如果以上方法都試了，還是連接不上的話，考慮是不是點讀筆的介面的問題。可以聯系客服，返廠檢測維修噢~
4. 外研通點讀筆，按官網教程 升級 失敗，變啞巴，無法開機，無法連接電腦，求助！
我來告訴你吧，你的筆如果是8G的話可以直接安裝方法升級時可以成功的。但是如果你的筆是4G或者6G的話，升級前必須把筆里所有的東西全部刪除，才可以升級，否則就會出現你的情況。如果開不了機了，可以給外研通點讀筆那裡打電話，他得售後是非常好的，我同學就是打電話讓他拿去修的，而且升級的原因就是廣東那邊有人做假筆做的和他一模一樣所以他要升級，維持正版版權。電話你下載一個升級的東西裡面是有的，純手打求給分 有什麼不懂問我QQ783789220
5. 外研通點讀筆，頻繁使用一年後，就壞了，有沒有同樣經歷的朋友
電子類產品 有損壞很正常 在哪買的 去找那裡修 維修時間也不長
MP3 P4 P5 我們用個一年半年的還壞呢
6. 好未來點讀筆在哪可以維修
你好，好未來點讀筆可以維修的地方有實體店或者網購店鋪。如果是在實體店或者網購購入的話，均可以帶著發票去維修。
7. 外研通點讀筆兩個問題！
我是2018年在新疆買的，回到陝西省就點不了
8. 外研通點讀筆vt8cloud維修點在哪裡
外研通點讀筆維修點在長沙市雨花區韶山南路。
外研通」是由北京外國語外語教學與研究出版社注冊的自有商標品牌。
在我國中小學課堂所使用的外研版英語教材配套用筆即為外研通點讀筆。採用國際最前沿的光學識別技術和先進的數碼語音技術開發而成，具有即點即讀，跟讀對比，翻譯，錄音，點讀查詞，互動游戲，MP3播放和U盤存儲八大功能。