臨沂市暖氣維修電話

1. 暖氣不熱怎麼投訴

以北京市為例。市城管委公布各區供熱管理部門及供暖所服務電話，如果家裡的暖氣還沒熱起來，可以根據所在的不同區域撥打電話進行投訴和咨詢。

居民在供熱期間發現暖氣不熱、漏水等問題，可撥打供熱單位的維修服務電話，對供熱單位處理結果有意見的，可以撥打12345熱線或96069進行投訴，以及向所在區供熱管理部門或所屬熱力公司進行投訴、反映問題。

接聽到居民的報修電話後，供熱企業須在1小時內回復投訴，並在6小時內入戶測溫、調節和檢修，4小時內須使居民家中室溫達標。如24小時仍未修好，自報修之日起至室溫達標期間的供暖費，需按比例退費。

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一般情況下，從試供暖到正式供暖會有一周左右的時間，各供熱企業將陸續投入供熱面積，確保管網穩定，居民家中的暖氣會陸續升溫，正式供暖時，居民家中室溫將達到18℃。對採暖季試運行期間居民投訴量、投訴率居高不下的供熱單位,相關部門將進行約談；

約談後仍未整改的，將通過媒體曝光。居民電話投訴情況將作為供熱單位評價考核的依據，對推諉責任、延誤問題處理、服務態度差的供熱單位，將根據情節對補貼進行扣減。

2. 暖氣不熱的投訴電話，或者找哪個部門

暖氣不熱需要找當負責供暖的供熱公司來進行檢修。供熱企業負責供熱經營設施回的養護、答維修、更新責任。

以臨沂為例，根據《臨沂市供熱條例》第十條供熱企業應當實行熱源、管網、換熱站經營管理一體化，依法履行用戶入戶埠以外的供熱經營設施的養護、維修、更新責任，服務到最終用戶。用戶自有供熱設施的養護、維修、更新責任，由用戶承擔。

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《臨沂市供熱條例》第三十條採暖期間，用戶認為室內溫度不達標的，可以向供熱企業提出溫度檢測要求，供熱企業應當在接到檢測申請後二十四小時內進行檢測。對室內溫度進行檢測，應當在門窗正常關閉二小時以上的情況下，將計量器具置於被測房間中央距離地面一米處，計量器具的穩定讀數為實際供熱溫度。

用戶無正當理由不配合測溫或者不在測溫記錄上簽字的，視為當日溫度合格；供熱企業未能及時檢測（雙方另有約定的除外）、不在測溫記錄上簽字或者不存留測溫記錄的，視為當日溫度低於十四攝氏度。

3. 暖氣報修電話

暖氣報修電話0476—8863388。

暖氣，指我國北方以及年均氣溫低的國家地區冬季用來禦寒的設施。廣義的指讓大家得到採暖需求的產品和方法，是通過熱源加熱熱媒再加熱空氣形成熱交換後增加環境溫度的產品。暖氣報修電話0476—8863388。

北方常見的暖氣設施為水暖方案，實際上最早的設計需求主要來源於在氣溫會達到0℃以下的地區在冬天時自來水管凍結，藉由此現象而產生的應對策略。簡而言之，暖氣是城鎮居民供水需求的配套服務或者附帶作用。

現象1別家都升溫了，自己家不見效果。

處理辦法：暖氣入戶前一般都有閥門控制，暖氣不熱，首先要檢查的就是有沒有開啟閥門。在許多新建小區新入戶的居民以及初次使用供暖用戶的家中，暖氣管道相關閥門可能沒有打開。用戶在使用前，要提前將手動閥門打開。

現象2暖氣片出現前幾片熱，後幾片不熱的現象。

原因分析：可能是暖氣片局部「氣堵」造成的。處理方法：可將暖氣片一側上端的放氣針擰松幾絲，聽到有氣體放出的聲音即停止操作，待有水流出後再擰緊放氣針。一般需反復操作幾次，暖氣就會熱起來。如排過氣後暖氣片還不熱，應請專業維修人員查明原因，不可使用放氣裝置盲目排水。

4. 臨沂藍天熱力公司8258888電話態度很好，就是不給解決問題，這個問題得怎麼辦

供熱公司不能及時處理投訴進行報修的，用戶可以向當地的供熱行政主管部門投訴，要求其退還或賠償供熱費用，並且當地的供熱行政主管部門有權對其進行處罰。

以青島市為例，根據《青島市供熱條例》規定：

第五十一條 經測定，確認被測房間供熱溫度不達標，屬於供熱單位原因的，供熱單位應當採取措施，保證供熱溫度達到規定標准。在供熱溫度達標之前的期間，為室溫不合格的天數。對被測房間室溫不合格的天數，供熱單位應當按照下列標准向用戶退還熱費：

（一）供熱溫度高於或者等於16℃、低於18℃的，退還熱費的20%；

（二）供熱溫度高於或者等於14℃、低於16℃的，退還熱費的50%；

（三）供熱溫度低於14℃的，全額退還熱費。

因用戶遮蔽散熱器、擅自改動室內供熱設施等原因，致使供熱質量不達標和造成相關損失的，責任由用戶承擔。

第五十八條 違反本條例規定，供熱單位有下列行為之一的，由供熱行政主管部門責令改正，處五千元以上一萬元以下罰款：

（一）未在採暖期開始前五日進行試供熱的；

（二）供熱溫度不符合規定標准且逾期不改正的；

（三）設備檢修、充水試壓未按照規定通知用戶的；

（四）未按照規定向供熱行政主管部門報送有關資料的；

（五）未及時處理用戶投訴的。

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相關法律法規：

根據《青島市供熱條例》規定：

第四十八條 供熱單位應當設立投訴受理機構，公開供熱投訴服務電話，安排人員二十四小時值守。

第四十九條 供熱單位接到投訴後，應當按照下列規定處理：

（一）對供熱設施漏水的投訴，必須在接到投訴後的一小時內到達現場搶修；

（二）對供熱溫度等有關供熱質量的投訴，在採暖期開始後的十日內，必須在接到投訴後的五小時內到達現場處理；在採暖期的其他時間，必須在接到投訴後的二小時內到達現場處理。

5. 修暖氣片漏水維修電話

修暖氣片漏水維修電話400-688-3588。

通常，每組暖氣片進回水管與暖氣片聯接處各有一個鎖閉閥，用於維修或檢修時關斷該組暖氣片。如果某組暖氣片漏永量較大，應找到漏水暖氣片的控制閥門，閥門順時針旋轉，直到擰不到為止，這樣就關斷了該組暖氣片。

需要注意的是，現在新建建築暖氣片供暖系統設計通常是雙管並聯式，這種供暖系統的優點是，關斷某組暖氣片不會影響其它房間的暖氣片正常供暖。但如果是串聯式供暖系統，要注意第一組暖氣片關斷後，有可能影響其它。

暖氣片漏水處理方法

關斷了漏水暖氣片，房間溫度會很快降低，很快會低於國家標準的16-18度最低溫度要求。如果仍要居住在此房間，就要採取應急採暖措施，如電暖氣，空調，增加衣服或披褥，以免凍感冒。

1、如果暖氣片介面處漏水，可考慮更換暖氣片活接，或增加細麻繩重新纏繞，增加密封性，如果是暖氣片堵頭爆裂，則需要更換堵頭或補芯。

2、 對於鑄鐵暖氣片，如果是對絲聯接處漏水，請廠家或專業水暖工更換對絲或墊片即可，不需要更換整組暖氣片。

3、對於鑄鐵暖氣片，如果是暖氣片有砂眼導致的漏水，只需要更換該片暖氣片即可，別的片還可以用。

4、對於鋼制、鋁制或銅制暖氣片漏水，通常是因為年久或腐蝕，只要有一個漏水點，就要更換一組新加工的暖氣片，最好不要去補焊。

5、重新維修後安裝的暖氣片，一定要重新進行打壓試水，確保不滲不漏。