㈠ 廣電有線電視客服電話
96766。最早的有線電視業務出現在1948年,當時的有線電視網路被用來實現廣播電視節目的簡單再傳輸。在20世紀80年代初,有線電視網路在全世界范圍內實現了大面積的覆蓋。有線電視網路企業是指向用戶提供有線電視業務的運營企業。
有線電視系統的信號源分為兩大類:一類是從空中收轉的各種電視信號,它包括衛星電視信號,V段、U段電視信號,以及其他有線台通過微波(或光纜)傳送過來的電視信號;另一類是有線電視系統自辦的電視節目。其主要設備包括衛星地面站,微波站,V段、U段接收天線,攝像機,錄像機,電視轉播車,播控設備及系統管理計算機等。
基本業務
有線電視的基本業務是有線電視網路的傳統業務,包括了公共廣播電視頻道節目的信號傳輸、新裝用戶的安裝服務以及衛星節目落地費務等。其收入包括初裝費、節目收視費、節目傳輸維護費、廣告費、增加傳輸頻道費等。基本業務收入(主要是電視節目的收視費)是我國有線電視網收入的主要部分。
㈡ 廣電客服電話是多少
廣電客服電話是96555。以四川省綿竹市為例,2014年正式開通了全省統一的廣電客戶服務熱線96655,接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢建議等,以親情化的服務理念和標准化的服務流程,全面提升了廣電客戶服務水平。
當數字電視用戶遇到數字電視屏幕上出現顯示信號異常、信號弱、無信號等提示;數字電視出現無法識別卡、請插入智能卡等提示;數字電視出現馬賽克現象;需要對您的網路進行咨詢;需要對廣電服務投訴等情況時,均可以撥打96655服務熱線。同時,該公司提醒廣大市民,96655不是聲訊台,撥打96655按市話費標准收費,沒有額外費用。
(2)宜城廣電維修電話擴展閱讀:
隨著電子商務的不斷發展,傳統的單一性客戶服務方式——電話客戶服務,由於受到時間地域等一些客觀條件的限制,已經無法滿足用戶的需求,融合" 客戶服務、商品導購、市場營銷" 等多種服務元素,將客戶服務無縫的嵌入售前、售中、售後過程始終。
客服人員通過該系統及時響應用戶需求,在用戶遇到困難時提出指導性建議,及時解決用戶在使用中遇到的各種問題。這種一對一在線客服方式不僅方便快捷,同時可以增加用戶和客服人員進行對話的幾率,用戶可以更直觀的獲取所需信息。
㈢ 中國廣電寬頻客服電話是多少
廣電客服電話是96555。
以四川省綿竹市為例:
2014年正式開通了全省統一的廣電客戶服務熱線96655,接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢建議等,以親情化的服務理念和標准化的服務流程,全面提升了廣電客戶服務水平。
廣電寬頻特點:
1、光輸入、輸出埠數:1路CATV+4~32路PON口輸入;4~32路PON+150nm CATV EDFA合波輸出。
2、合波後接收部分可以將OUN和本公司生產的FWR-1090WD型光接收機並用。
3、光埠類型PON入口:SC/UPC,合波輸出光口:SC/APC。
4、帶RJ45標准介面的SNMP網管系統,使用戶能輕松實現遠端實時監控,產品提供協議輸出和網管介面軟體,以供用戶自由選擇,用戶也可以預留介面,插件式的網管板可以隨時加裝。
以上內容參考網路-廣電寬頻
㈣ 湖北廣電網路的客服電話多少
湖北廣電網路客服電話:027-96516
相關閱讀:湖北網路廣播電視台是湖北廣電總台創建的,回湖北省第一家面向全球24小時答播發布的視聽網路新媒體。它將通過寬頻互聯網等新載體、新渠道、新手段向社會傳達政令、宣傳黨和國家方針政策,對湖北省內重大政治、經濟、社會、文化、體育等活動或事件進行報道宣傳,引導社會輿論。湖北網路廣播電視台是湖北省委、省政府在新媒體領域里的喉舌,它具有十家廣播頻率,十三家電視頻道的播出資源,內容豐富,覆蓋面廣,側重視聽,具有帶寬30G,名列全省第一。
以貼近民生的評論、爆料、服務等為支點;以網路化的"I do it"-"我辦網路台"的互動體驗為重心;以廣播電視的音視頻為特色;以直播、點播、上傳、下載、時移等網路功能為基礎,24小時向全球播出。湖北網台正式上線後,將成為集廣播、電視為一體的內容平台,集內容採集、分級製作、多徑傳輸、多屏分發以及內容管控為一體的技術平台,集新聞傳媒與社會服務功能為一體的運營平台。
㈤ 廣電的服務電話是多少
廣電客服電話是:96296。其他聯系方式如下:
1、總局政府信息公開日常工作由辦公廳承擔。
辦公地址:北京市西城區復興門外大街2號(郵編:100866)
辦公時間:工作日9:00-11:30;14:00-16:30 聯系電話:010-86092897
傳 真:010-86093460 電子郵箱:[email protected]
2、總局政府信息公開分為主動公開信息和依申請公開信息兩部分。
3、主動公開的政府信息,通過政府公報、總局網站或者其他互聯網政務媒體、新聞發布會以及報刊、廣播、電視等便於公眾知曉的方式公開。
(5)宜城廣電維修電話擴展閱讀:
廣電的職責介紹
1、指導、協調、推動廣播電視領域產業發展,制定發展規劃、產業政策並組織實施。
2、負責對各類廣播電視機構進行業務指導和行業監管,會同有關部門對網路視聽節目服務機構進行管理。實施依法設定的行政許可,組織查處重大違法違規行為。
3、指導電視劇行業發展和電視劇創作生產。監督管理、審查廣播電視節目、網路視聽節目的內容和質量。指導、監管廣播電視廣告播放。
㈥ 廣電維修電話
廣電維修電話是96655。
每個地方的客服電話不同,建議到當地廣電寬頻營業廳咨詢。比如:陝西96766、天津96596、四川96655。
廣電客服接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢建議等,以親情化的服務理念和標准化的服務。如您家中不能正常使用廣電機頂盒,可致電96655獲得即時服務指導;如需上門服務,可以致電96655預約免費安裝。
廣電客服
廣電網路一直使用熱線96956的1對1客服服務,日常7*24小時值班,承諾故障處理時限為24小時,重大故障48小時處理完畢。人性化的電話客服讓每一個用戶無論是咨詢、報裝、報障、投訴都能得到最真誠的回應。
1、客服人員「人美聲更甜」,提供更專業的客服服務;運維小哥快速響應,上門服務「快裝、快修、有禮貌」。
2、上門服務更周到:徹查家庭網路各環節,指導產品使用,有問必答!
3、耐心傾聽用戶投訴,深挖投訴痛點,降低投訴延時情況和縮短投訴處理時長,急用戶所急,憂用戶所憂。
㈦ 廣電網路電話客服電話
廣電網路電話客服電話是96655。
廣電網路的建設、開發、經營管理和維護,廣播電視節目收轉、傳送;廣播電視網路信息服務、咨詢;廣播影視節目策劃、製作、發行;有線廣播電視分配網的設計與施工,衛星地面接收設施設計、安裝、施工。
網際網路接入服務業務、增值電信信息服務;電子產品銷售;設計、製作、發布、代理國內外各類廣告;房地產開發、承辦體育比賽、承辦文藝演出及會展(取得審批後經營)。
廣電網路電話客服職責
1、制定並貫徹執行公司客服計劃和標准,全面提升客戶服務質量。
2、維護和拓展制定區域內的客戶關系。
3、監督管理客戶服務團隊,提高咨詢服務水平。
4、培訓、考核客服人員,提升客服人員工作能力,改善工作質量。
㈧ 廣電局數字電視維修電話是多少
打客服電話96296,也可以打114查詢。
數字電視是指以數字方式發送、傳輸和接收圖像(含伴音)信息的一種新的彩色電視系統。 一幅圖像是由很多像素組成,每個像素都有三種顏色,即每個像素都要用三組數字來表述其亮度和色彩,圖像要有足夠高的解析度,像素數就相當多,表述一幅圖像的數據量就很大。當要求每秒鍾傳送25或更多幅圖像時,每秒傳送數據流的碼率就非常高,這是很困難的,所以,要對用數字表述的圖像信息按照一定的規律(演算法)進行壓縮編碼,經過傳輸以後在接收端再通過解碼恢復為原始的圖像信號。 近年來數字電視得以迅速發展,正是由於圖像壓縮編碼技術取得了重大突破,所以,所謂數字電視,是一種壓縮電視,指的是一種新的電視制式,是一個系統,而不是指一種接收機。例如,陝西衛星電視,節目源的圖像和伴音信號在電視台經過數字化和壓縮編碼,再經調制後從無線發送給衛星,地面用衛星接收天線和衛星數字電視接收機可以接收到從衛星轉發器發回的數字電視,經過解調和解碼後,重新轉換成模擬圖像和聲音信號,目前這種接收機都採用機頂盒方式,可與現行電視機的輸入端相聯,這個過程構成一個數字電視系統,但目前這個系統不是面向家庭用戶,主要用於電視台之間的節目傳送,電視台接收衛星發回的數字電視信號,經過解調和解碼,轉換成模擬的圖像和聲音信號,仍用現行模擬電視的方法經過調制放大後,通過天線或電纜傳送給家庭用戶,所以家庭用戶收看到的陝西衛視節目仍是模擬信號。數字電視的突出優點是: 圖像質量高 由於在數字方式下,電視信號在傳輸過程中不容易引入雜訊和干擾,所以在接收端幾乎可以達到演播室的圖像質量,而目前的模擬電視系統,家庭用戶實際收看到的電視節目圖像質量普遍要比演播室的圖像質量差許多。 節目容量大 由於數字電視傳送的是經過壓縮編碼的信號需佔用比較窄的頻帶,例如,一個衛星轉發器,只能轉發一套模擬電視節目,但可轉發4~5套同樣清晰度等級的數字電視節目;現行的550MHZ的有線電視網路,傳送模擬電視最多隻能容納60~70套節目,而用於傳送數字電視,節目容量可以超過500套。 伴音質量好 目前的模擬電視其伴音都是單聲道,即便加上麗音廣播,也只是簡單的雙聲道,而且圖像帶寬將被限制到5 MHZ ,影響清晰度的提高。而數字電視可以傳送4路以上的環繞立體聲,真正獲得家庭影院般的伴音效果。 數字電視採用超大規模集成電路,電視機的結構更簡單、可靠性更高,成本可以進一步降低。
㈨ 廣電網路24小時服務熱線
廣電網路沒有24小時服務熱線,一般晚上10點以後沒有人工接入,建議白天再打電話反饋問題提交工單。
㈩ 湖北廣電網路24小時服務熱線
湖北廣電網路客服電話:027-96516。
湖北省廣播電視信息網路股份有限公司由湖北省委、省政府批准組建,是省屬國有控股大型文化企業、大型高新技術企業。
是全省廣電網路整合的主體和湖北省電子政務傳輸網重點支撐企業,擔負著全省廣播電視信息網路規劃、設計、建設、管理、運營和開發應用,承擔著武漢城市圈三網融合試點任務。
在不斷夯實產業基礎上,認真落實「兩個責任」,推動廣電網路跨越式發展,向「中部領先、全國一流」的目標努力奮斗!
湖北廣電部分線下營業廳信息:
1、仙桃分公司鄭場營業廳,地址位於鄭場鎮廣電路25號。
2、十堰分公司茅箭支公司三堰營業廳,地址位於茅箭區三堰東明廣場A座負一樓。
3、咸寧分公司溫泉營業廳,地址位於溫泉路38號。
4、天門分公司多寶營業廳,地址位於關廟街613號。
5、孝感分公司二河營業廳(漢川),地址位於漢川市田二河鎮炒米村荷沙路229號。
6、宜昌分公司龍泉營業廳,地址位於龍泉鎮萬龍路10號。
7、恩施分公司謀道便民大廳,地址位於謀道鎮民生村蘇馬盪大道(便民大廳)。
8、武漢分公司七環營業廳,地址位於珞瑜路307號柒環科技公寓門面。