A. iphone8在廣州哪裡可以換屏
天環廣場的蘋果官方店,或者其他的蘋果授權維修點,這些蘋果官網都能查到,如果你介意價格可以去任何無官方授權的手機維修店
B. 求助,廣州的Iphone售後在哪裡
天環廣場,廣州唯一的蘋果店,不過去售後要預約的。
C. 天環廣場apple store 支持售後嗎
支持的呀。硬體問題可以預約genius bar 的,軟體方面的可以打官網電話轉applecare。
D. 蘋果官網換電池流程
我手裡的iPhone6剛好最近電池使用時間突降,基本3、4個小時就沒電了,最煩的是20%左右的電,正用呢可能就關機了,對於已經習慣手機隨身不帶錢包的人,完全喪失安全感。
第一步:預約電池
T哥是個行動派,所以看到新聞後,直接沖到廣州天環廣場蘋果店,先看看情況!(廣州官方蘋果店有兩個,另外一個在獵德天匯廣場一樓,據說人很少)去了店發現好多人排隊,問了店員換電池怎麼換,店員問有沒有預約,換個電池換要預約(因為沒有備件)??
於是先打蘋果官方的客服電話,看看情況。蘋果官方客戶電話:400-666-8800 打了應該有5分鍾才接進去人工,我已經預計肯定比較麻煩的,所以特意上班時間請假去的,順便看看高大上的天環廣場。客服人工接通後,表明需要更換電池,客服說需要IMEI號碼,還需要檢測電池,希望能連上WIFI,我就直接找了蘋果店的人員邊打電話邊連接了WIFI(此處用耳機打電話還是挺方便的),連接好WIFI後根據客服人員指引操作完成收集動作,大概需要3-5分鍾。
電池收集報告完成後,客服人員建議我上官網直接預約,我說能不能預約當天的排隊,她就電話指引我登錄官網做了一系列操作(這個操作需要很多步,尤其要找一個叫「Genius Bar 天才吧」東東,為什麼不是直接寫售後服務呢 很納悶),一系列操作到一半又卡住了,需要做什麼雙認證,然而我的系統沒有升級到比較新的版本(好像至少是ios10版本),經過半天折騰,我自己無法預約,客服那邊最終給出結果,她後台幫我提交換電池的換件申請,可能需要增加1-2個工作日的流程,但是電池的到貨時間預計需要2--3周時間,電池到貨後,店裡工作人員會打電話通知用戶,電池只保留1個星期。好了,終於完成電池預定動作,真不容易,打電話打了36分鍾,有圖為證哦。
3天後收到一封郵件,這才是真正預約了一個電池
第二步:等電池到貨
經過漫長的等待期……(18天過去了)
終於有一天你的郵箱收到一個郵件(不是說好了電話通知嗎?)
好了,可以送修了!
送修的故事有點情緒波動……請允許我開始吐槽模式!
第三步:送修手機
中午去送修的,到那的時候按照常規,依舊需要排隊,只是沒有預約好電池的,工作人員會建議先打電話400-666-8800去預約,(這個提示信息是展示在工作人員的電腦里的,側面反映換電池的人確認是突增的)排隊時間比較長,接收換機也是需要時間,大概經過了30分鍾左右輪到我,有位面無表情的何氏靚女做登記,一拿到我的手機,
「抱歉先生,因為您的屏幕裂開,我們不能給您更換電池」
我一聽蒙了……瞬間就想發火了
看了一下手機確實屏幕有點壞了,這么小點問題,就導致我不能更換電池,真是火大了。
經過跟對方多次溝通和解釋,我理解到以下信息:因為屏幕到時是用吸盤很大力給吸出來,會把屏幕裂開的部分問題放大,導致整個屏幕損壞,建議我如果非要換電池,把屏也一起更換掉,出發點是不能把損壞的手機交付給客戶。(如果是這樣我會付出高額成本,明顯是在逼我放棄)
我說:麻煩叫你們主管來!
主管來了,先表揚一下自己的員工按照流程辦事,且說她很有經驗。我就強調,這個碎屏風險我來擔,開始不讓,且說你的屏幕開膠被換過(我說不知道),如果開機不是在原廠保修過,我們不保的!反正是各種問題說了一大堆,我也來勁了,壞了就壞了,我自己認,但是必須要換電池,我等了快一個月了!
經過一番唇舌戰後,在我一再的一意孤行下,對方同意接收手機更換電池,但會在維修單里寫明,如果因正常維修流程導致碎屏,由客戶承擔風險。
E. 如何預約蘋果維修服務
現在是電子產品縱橫的年代,市場上各式各樣,精緻小巧的電子產品,正在慢慢的融入到大家的生活中。在這些電子產品中,apple品牌的電子產品尤為受到廣大人民的瘋狂追捧。而出現這種狀況的原因,也是與apple牌電子產品精緻的外觀、流程的性能以及過硬的質量是密不可分的。但是再好質量的東西都會有出現問題的時候,apple電子產品同樣如此,而這時我們就要需找apple售後來解決問題,下面我們來了解apple維修點的查詢以及apple維修的預約方法。
apple維修點查詢
第一步
這里我們可以直接打開 蘋果 官網的售後支持頁面,即可看到頁面中有「服務」功能。
第二步
點擊頁面中的「服務」一欄,輸入我們當前所在的城市地名或郵編,再選擇產品型號為 iPhone,最後點擊「前往」按鈕,如圖所示
註:如果搜索不出來的話,請多嘗試幾次。另外如果不是省會城市的話,請輸入XX省XX市。
第四步
隨後在搜索出來的授權服務維修點列表中,找一家離自己最近的維修店即可。
TIPS:如果你此時不方便上網的話,也可以致電蘋果的售後服務電話:400-627-2273選擇相應的產品線服務,進入人工服務,說明情況即可。
網上apple維修預約方法
登錄蘋果官網:點擊右上角"技術支持"。
在技術支持頁面下方中間點擊「聯系apple支持」。
在上步跳轉頁面點擊鏈接「前往 Apple Store 零售店」。
進Apple Store零售店網頁右上角點擊「預約服務」。如果你嫌麻煩,下次自己輸入網址進行預約!
在預約頁面選擇你所在區域的零售店「Mixc Cheng(成都, 成都萬象城店),預約的活動類型選擇Genius Bar。選擇完成後點擊按鈕「下一步」。
下面是需要登錄你的Apple ID了。賬號密碼輸入完成後點擊按鈕「下一步」。
選擇需要服務的設備類型,比如Mac。
選擇你想去的時間,有可能已經預約滿了哦,只能提前3天預約。如果有空擋會讓你選擇前往服務的時間。選擇完後點擊按鈕「下一步」。
跳轉預約成功頁面,按預約的時間前往店裡就好了!
你可將你的設備問題提前寫在"將意見添加到我的預約",這樣可以更快的解決問題。
如果你需要修改時間或不能前往一定記住取消預約。取消在我的資料中的我的預約!
F. 廣州APPLE STORE維修需要預約嗎
需要,因為apple care的服務大多數都是通過電話預約。
AppleCare Protection Plan AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃或 AppleCare+ 全方位服務計劃可提供專家電話技術支持,以及來自 Apple 的額外硬體保修服務。
由於 Apple 製造了硬體、操作系統及眾多應用軟體,Apple 產品是真正意義上的集成系統。只有 AppleCare 產品可為你提供來自 Apple 專家的一站式維修服務和技術支持,只要撥打一個電話即可解決大部分問題。
G. 天環廣場蘋果店怎麼預約
1.生態 蘋果的生態是最完善的,電腦(Mac)、手機、平板、手錶都可以進行聯動,在手機拍攝的視頻,可以通過隔空投送(Airdrop)傳輸到Mac或者平板中,無需通過線來連接,速度也很快。另外,iPhone上復制的...
2.穩定 整個系統沒有安卓操作起來這么復雜,只要在AppStore下載好想用的軟體,基本沒有後顧之憂,除非升級到了內測版這些Bug...
3.廣告少 iOS由於採用了自家的審核機制,彈窗廣告是不存在的,除非沒有關閉iMessgae
H. 廣州天環廣場蘋果專賣店怎麼預約
可以直接打電話進行預約,一般廣州天環廣場蘋果專賣店在10:00-22:00都是營業的。
I. 怎麼預約蘋果維修售後
隨著智能科技產業的不斷創新發展,各大廠商摩拳擦掌躍躍欲試,蘋果作為其中一員首當其沖,如果想要維修iphone,可以在官網申請。
J. iPhone7 plus白蘋果在廣州哪裡維修
帶上你的盒子和正規渠道購買的發票去天環廣場或者珠江新城的apple store天才吧維修,但是要先下載一個叫apple支持或者用電腦登錄apple支持預約維修。