神州租車維修點

⑴ 神州租車出了事故要維修幾天可以要求換一輛車用嗎

1. 車輛出險後請及時與神州租車客服中心聯系（電話：400 616 6666轉8）；
2. 發生保險事故應告知保險公司，車輛損失由保險公司定價（定損）後再修理；
3. 事故處理中如有以下情形，請按對應的方法處理：
(1)車輛損傷較輕，車輛可以移動：請將車開至就近的神州租車門店完成定損；
(2)在交通道路上的碰撞事故，並由交警現場處理、出具交通事故現場認定書：請在還車時提供交警出具的單據原件；
(3)單方事故且未經交警裁決：請提供拍攝清晰的事故現場電子版照片；
(4)客戶選擇自行修理車輛：請在保險公司定損人員確定事故修理金額後，再到神州租車指定修理地點修理；
4. 請在出險之日起15日內將保險理賠所需事故材料完整提供給神州租車，否則視為自動放棄理賠（特大人傷事故，或費用超
1萬元，可相應延緩30日）。所有資料必須齊全、清晰，否則由此導致的保險公司拒賠，將由客戶自行承擔責任；
5. 事故損失的墊付：
(1)如事故造成的本車損失預估在1萬元以內，客戶免除墊付本車維修費用；事故造成的本車損失預估在1萬元以上，客戶
應支付維修押金；
(2)導致第三方損失的費用，由客戶先行墊付；
(3)請將收集到的事故處理所需全部資料移交神州租車，由神州租車向保險公司索賠；期間，請配合補充保險公司要求補
充的材料；
6. 保險公司理賠結束後，神州租車會將所得理賠款中由客戶墊付的部分返還客戶（具體費用由保險公司核損，最終神州租車
返還費用額度將按保險公司實際到位理賠款確定）。
註：發生事故後，未經神州租車允許，請勿擅自維修事故車輛，否則客戶將承擔賠償損失等違約責任，超過保險公司賠償范
圍或保險公司不足額理賠的部分，也將由客戶承擔。

⑵ 神州租車後刮傷怎麼辦

立即致電神州租車24小時熱線400-616-6666轉3報案，車輛需由保險公司定損後再修理。

一、發生事故後，未經神州租車允許，請勿擅自維修事故車輛，否則客戶將承擔賠償損失等違約責任，超過保險公司賠償范圍或保險公司不足額理賠的部分，也將由客戶承擔。先定損，後修復。

二、租車期間發生輕微刮擦應第一時間與神州租車客服中心聯系，客服會幫助租賃人處理的。

1、車輛出險後請及時與神州租車客服中心聯系（電話：400 616 6666轉8）；

2、發生保險事故應告知保險公司，車輛損失由保險公司定價（定損）後再修理；

3、 事故處理中如有以下情形，請按對應的方法處理：

(1)車輛損傷較輕，車輛可以移動：請將車開至就近的神州租車門店完成定損；

(2)在交通道路上的碰撞事故，並由交警現場處理、出具交通事故現場認定書：請在還車時提供交警出具的單據原件；

(3)單方事故且未經交警裁決：請提供拍攝清晰的事故現場電子版照片；

(4)客戶選擇自行修理車輛：請在保險公司定損人員確定事故修理金額後，再到神州租車指定修理地點修理；

4、請在出險之日起15日內將保險理賠所需事故材料完整提供給神州租車，否則視為自動放棄理賠（特大人傷事故，或費用超1萬元，可相應延緩30日）。所有資料必須齊全、清晰，否則由此導致的保險公司拒賠，將由客戶自行承擔責任；

5、事故損失的墊付：

(1)如事故造成的本車損失預估在1萬元以內，客戶免除墊付本車維修費用；事故造成的本車損失預估在1萬元以上，客戶 應支付維修押金；

(2)導致第三方損失的費用，由客戶先行墊付；

(3)請將收集到的事故處理所需全部資料移交神州租車，由神州租車向保險公司索賠；期間，請配合補充保險公司要求補充的材料；

6、保險公司理賠結束後，神州租車會將所得理賠款中由客戶墊付的部分返還客戶（具體費用由保險公司核損，最終神州租車返還費用額度將按保險公司實際到位理賠款確定）。

(2)神州租車維修點擴展閱讀：

汽車租賃即將立規

近年來，我國汽車租賃業快速發展，目前有6301家汽車租賃業戶，租賃車輛總數約20萬輛，市場規模以每年20%左右的速度增長。隨著移動互聯網技術普及和新能源汽車的推廣，分時租賃模式（即共享汽車）在北上廣深等大城市逐步興起。

所謂分時租賃，是以分鍾或小時等為計價單位，使用9座及以下小型客車，利用移動互聯網、全球定位等信息技術構建網路服務平台，為用戶提供自助式車輛預定、車輛取還、費用結算為主要方式的汽車租賃服務。

據統計，我國已有分時租賃企業40餘家，車輛總數超4萬輛，95%以上為新能源車輛。

總體看，我國汽車租賃業發展處於起步階段，還存在一些問題。交通部運輸服務司有關負責人列舉：

一是服務能力不足，市場集中度不高，網路化規模化服務水平不足、經營網點不足，租還車還不夠便捷；二是企業經營風險較高，企業在租賃期間對車輛控制存在一定難度；三是國家層面缺乏汽車租賃業專門法律法規。

分時租賃一定程度上可減少個人購車意願、降低私人小汽車保有量，但與大容量公共交通相比，仍是一種非集約化出行方式。

如完全任由市場自由發展，可能加劇大中城市交通擁堵，要統籌考慮城市經濟社會發展水平、道路交通、停車資源等實際情況，使其與公交、地鐵、計程車、共享單車等協調發展。

促進分時租賃健康發展是意見稿的重點之一。意見稿提出，各地要合理確定分時租賃在城市綜合交通運輸體系中的定位，綜合城市交通出行、公眾需求、停車設施等因素，研究建立車輛投放機制。

投放機制應考慮大中小城市不同特點，對城市道路資源緊張、環境約束趨緊的，特別是北上廣深等，規模應與中小城市有所差別。

發展共享汽車，「控」的同時也要「疏」。當前，停車難是分時租賃發展面臨的突出問題。受停車場地限制，用戶只能定點取車還車。

對此，意見稿提出，鼓勵城市商業中心、政務中心等人流密集區域的公共停車場為其停放提供便利；鼓勵探索通過優惠停車費等措施，推動租賃車輛在城市路內停車泊位停放，更好實現「隨取隨還」。

據了解，已經有部分城市進行探索，企業與當地政府簽訂協議後，只需每年繳納固定費用，其車輛即可在市區內合法劃設的路內免費停放，便利了公眾使用，也促進了行業發展。

為加強安全管理，意見稿提出，落實汽車租賃身份查驗制度，對身份不明或者拒絕身份查驗的承租人，不應提供汽車租賃服務。

由於經營者對租賃車輛的管控能力較弱，實名制租車有利於預防和降低車輛詐騙風險。私家車的車輛性質如登記為「租賃」，並符合當地有關規定，可從事分時租賃業務。

⑶ 神州租車 鑒損和維修用自己的修理廠，國慶期間就一點刮蹭，就索要400元維修費，這個合理嗎真TM黑了！

一個方油漆300到400左右，400塊不多了

⑷ 神州租車刮擦如何處理

具體如下：

1、停車熄火查狀況

車輛發生刮擦事故後，應立即選擇較合適地點停車。停車後按規定拉緊手制動，切斷電源，關掉車子的引擎。

2、有人員傷亡先抓緊救人並打電話報警。

3、拍照取證。

4、車輛判定損失，理賠。

異地理賠

一：報案。投保人可以通過保險公司熱線服務報案，這是辦理異地車險理賠必走的流程，關繫到車主是否可以享受到理賠服務，報案時間的早晚，也會直接影響到理賠時間的快慢。

二：查勘、定損。事故發生地就近的保險公司網點工作人員進行查堪和定損，這是理賠的關鍵之處。

三：核價、核損。

四：投保人將理賠資料遞交到保險公司網點，由工作人員將資料上傳至車險理賠工作管理系統中。

五：理賠人員從接收到材料開始進行審查、理算、核賠。

六：投保人可到就近網點領取賠款或通過轉賬方式獲得理賠款。

⑸ 神州租車是怎麼收費的

在租車前，要先了解租賃公司可供車的車型、車況，以確定是否為己所需。然後，咨詢各家的租賃形式、租金及所需的證件、押金等情況。租車所需的證件一般包括身份證、戶口本及駕照，租金通常是預先支付，而不是從押金中扣除。

汽車租賃公司的責任和義務

一、保證車輛租出時性能良好，備胎、隨車工具等齊全有效，並與汽車租賃人交接清楚；

二、負責有關規定的車輛各類保險、各類稅費及管理費；

三、負責對租出的車輛進行正常的修理和定期保養；

四、負責對租出車輛到指定汽車修理廠進行維修；

五、協助汽車租賃人處理發生的交通事故和按保險公司規定辦理索賠手續；

汽車租賃要承擔的責任

承租人在車輛輛正常維修、保養、年審和保險由租賃公司負責。因承租人延誤車輛的保養或年審，由此造成的損失由承租人負全部責任。

在租賃期內，承租人要按《車輛使用手冊》操作及保養。在出車前，必須作常規檢查，如機油、剎車油、冷凝水、輪胎氣壓和燈光等，若發現問題，須速送租賃公司指定的維修點維修，否則後果自負。

承租人在租賃期內，有義務妥善保管好，使用好所租用的汽車及其有關的證件，保持車身清潔直到歸還租賃公司為止。如有遺失應即時通知租賃公司及有關部門。

承租人在租賃期內應注意汽車的安全問題

1、對租賃的車輛不得轉讓、轉租、銷售、抵押及投資等任何侵犯租賃公司所有權行為。

2、不得將租賃的車輛進行營運、體育、軍事、競賽等，嚴禁裝載易燃易爆或腐蝕物品。

3、不得用租賃車輛進行任何違法亂紀活動。

4、承租人因經營不善關閉、停產、被兼並或破產時，除租賃公司外，其他債權人無權處理租賃公司租出的車輛。

5、未經租賃公司書面同意，承租人不得改變所租車輛的車身顏色、形狀，不得改裝或加裝車內結構。

屬承租人的責任人引致發生事故、損傷、死亡、遺失及被盜等時，承租人應向租賃公司如實報告並支持營業補償費和損害賠償金，規定如下：

1、車輛的證件及資料如有損缺、丟失，由承租人負全部責任和費用，同時還須承擔自丟失證件之時起至補證完畢之日的全部租金。

2、承租人對發生事故的賠償，承租人承擔保險公司規定不予賠付的而實際需支出的費用，心臟承擔因事故引起的刑事責任。

3、車輛被盜、被搶時，承租人要承擔保險公司免賠部分的金額；

一些租車公司合約中還規定承租人須承擔失車後至保險公司賠償前該期間50%的租賃費用；辦理索賠時承租人應向保險公司提交事故證明、事故調解結案書、損失清單和各種有關有費用的單據，如實填寫機動車出險報告單等證。

發生事故後，承租作必須馬上通知有關部門和租賃公司並保護好現場。

承租人自行負擔租賃車輛的燃油、過橋費、保管費等消耗費用。

承租人在租車期間，租賃汽車發生事故時，無論事故大小，都要馬上向租賃公司報告事故的情況，並提供有關所需的資料證據。

租賃車輛的修理如無特別的理由，要求在租賃公司指定的工廠進行，否則，承租人按所拆零件價的2~3倍賠款，同時須歸還所拆原零部件，而且必須承擔由此而產生的一切責任。

租車期內，發現車輛異常或故障時應馬上停止駕駛，並通知租賃公司。同時，還應遵從租賃公司的指示。由於不可抗拒的災害而造成租賃車輛的損失，承租人則應馬上通知租賃公司並將汽車送到指定修理廠修理。

總之，租車要做到仔細閱讀合同、仔細檢查車輛、注意保存好租賃公司的救援聯系電話及其他聯系方式。

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⑹ 神州租車刮擦了怎麼辦

租車刮擦正確的處理方式應打電話給神州客服，客服人員會指導並且協助完成出險，一般買了不計免賠的話一點小剮蹭賠償並不是很高，只要刮擦後收集相關出險資料填寫單方責任後，剩下就是理賠了，保險公司定損後再進行賠償，相對來說輕微刮擦的話賠點錢就可以了。

發生事故後未經神州租車允許，不要擅自維修事故車輛，否則客戶將承擔賠償損失等違約責任，超過保險公司賠償范圍或保險公司不足額理賠的部分，也將由客戶承擔；應先定損，後修復，同時租車客服會幫助客戶全過程協助處理的。

而且保險公司理賠結束後，神州租車會將所得理賠款中由客戶墊付的部分返還客戶，具體費用由保險公司核損，同時最終神州租車返還費用額度將按保險公司實際到位理賠款為准。

根據相關法規，因租賃、借用等情形機動車所有人與使用人不是同一人時，發生交通事故後屬於該機動車一方責任的，由保險公司在機動車強制保險責任限額范圍內予以賠償，不足部分由機動車使用人承擔賠償責任，機動車所有人對損害的發生有過錯的，承擔相應的賠償責任。

⑺ 神州租車自己修車會被發現么

會。
不過建議你不要在外邊自己修。神州是最大的汽租公司，有自己的修配廠，不會宰客戶。如果完全按條款的話，維修費你要承擔一部分，還有折舊費和維修期間影響出租的費用。
神州租車有限公司（簡稱「神州租車」)成立於2007年9月，總部位於中國北京。神州租車是中國知名品牌和出行服務供應商，為個人及企業客戶提供汽車租賃及車隊租賃服務。公司以技術和創新作為業務推動模式，並結合有效的價值鏈擴張戰略，為客戶提供與時俱進的汽車出行解決方案，不斷提升用戶體驗，在汽車出行服務行業的革命性變化中把握未來增長機會。神州租車的使命是以推動綠色出行和新型汽車消費文化為己任，引領中國汽車出行服務行業的發展。

⑻ 神州租車的車輛發生刮蹭怎麼辦

神州租車的車輛發生刮蹭，如照片中所示的車損正常，在外面的汽修廠維修，也就是在300左右的價位

⑼ 神州租車這樣的小刮蹭保險全賠嗎

情況不同賠償也不同。單方事故，會全賠。發生事故後，未經神州租車允許，請勿擅自維修事故車輛，否則客戶將承擔賠償損失等違約責任，超過保險公司賠償范圍或保險公司不足額理賠的部分，也將由客戶承擔。先定損，後修復。
如果不是單方事故，對方找不到，保險公司算三者逃逸，按70%賠付你，還有如果只是小刮擦的話，報保險不合算，一次理賠了。
拓展資料：
一.租車期間發生輕微刮擦應第一時間與神州租車客服中心聯系，客服會幫助租賃人處理的。
1. 車輛出險後請及時與神州租車客服中心聯系（電話：400 616 6666轉8）；
2. 發生保險事故應告知保險公司，車輛損失由保險公司先定價（定損）後再修理；
3. 事故處理中如有以下情形，請按對應的方法處理： (1)車輛損傷較輕，車輛可以移動：請將車開至附近的神州租車門店完成定損；
(2)在交通道路上的碰撞事故，並由交警現場處理、出具交通事故現場認定書：請在還車時提供交警出具的單據原件；
(3)單方事故且未經交警裁決：請提供拍攝清晰的事故現場電子照片；
(4)客戶選擇自行修理車輛：請在保險公司定損人員確定事故修理金額後，再到神州租車指定修理地點修理；
4. 請在出險之日起15日內將保險理賠所需事故材料完整提供給神州租車，否則視為自動放棄理賠（特大人傷事故，或費用超1萬元，可相應延緩30日）。所有資料必須齊全、清晰，否則由此導致的保險公司拒賠，將由客戶自行承擔責任；
5. 事故損失的墊付：
(1)如事故造成的本車損失預估在1萬元以內，客戶免除墊付本車維修費用；事故造成的本車損失預估在1萬元以上，客戶 應支付相應的維修押金；
(2)導致第三方損失的費用，由客戶先行墊付； (3)請將收集到的事故處理所需全部資料移交神州租車，由神州租車向保險公司索賠；期間，請配合補充保險公司要求補充的材料；
6. 保險公司理賠結束後，神州租車會將所得理賠款中由客戶墊付的部分返還客戶（具體費用由保險公司核損，最終神州租車返還費用額度將按保險公司實際到位理賠款確定）。
7.神州租車 (CAR Inc.)成立於2007年9月，總部位於中國北京。作為中國汽車租賃行業的領跑者，神州租車積極借鑒國際成熟市場成功的汽車租賃模式，並結合中國客戶的消費習慣，為廣大消費者提供短租、長租及融資租賃等專業化汽車租賃服務，以及GPS 導航、道路救援等完善的配套設施服務。
8.神州租車(CAR Inc.，簡稱CAR)作為中國汽車租賃行業的領跑者，神州租車積極借鑒國際成熟市場成功的汽車租賃模式，並結合中國客戶的消費習慣，為廣大消費者提供專業化的汽車租賃服務，以及完善的各項增值服務。 神州租車堅持以客戶為本的專業態度，顛覆了繁瑣的傳統租車模式，為客戶提供了快速便捷的全新租車服務體驗。公司遍布在中國大陸各主要城市及旅遊地區的服務網路。