❶ 寬頻故障，給電信客服打電話報修。維修人員來了之後還埋怨客戶不直接給他打電話，反而給客服打電話，這是
給客服打電話，打過之後就客服會問你維修的進展，同時也會催維修師傅進程的。你打電話給維修師傅他可能不會太趕，或者會不會另收費都不確定，建議還是給客服打電話。不要給他打。
❷ 電信維修人員為什麼不讓我打10000號報修，說
您好，寬頻出現故障可以直接致電電信客服進行報障處理的，報障後回會有工作人員上答門排障的，如果你有裝維員的電話直接向裝維員說明即可，說明後會上門排障的
電信新出流魔王卡 每月國內流量6GB，贈送來電顯示和189郵箱，國內接聽免費，套餐費用19元 需要可以登錄電信網廳辦理：
http://ah.189.cn/iphone/ext/lmwk/index.html?DevCode=AH00F00507/Y34000053396/006
❸ 電信實名制，寬頻故障後報修，打了電話說來修，一直沒修，打電話給維修師傅也不接，後來因為一直不在家，
你好，可先向電信客服投訴，如未解決，可在工信部網站投訴。
❹ 到底要怎麼樣才能聯繫上中國電信的售後維修人員呢，打電話不接，接痛了直接掛斷，要不就不說話，我不知道
投訴無效。找來的工作人員服務意識還是不怎麼的。轉移話題倒挺有一招的。
大企業靠的不就是服務嗎？望基層的工作人員服務意識加強。難道剛畢業出來心高氣傲這也可以說是對客戶合理的解釋嗎？ 電信應該從基層抓起。提高整個企業的服務意識，以至於提升整個企業的整體品質。
❺ 電信維修師傅不接電話也不來維修怎麼處理
尊敬的用戶您好
希望下面的回答能夠對您有所幫助 。您可以直接撥打電信客服10000號，說明您的的情況讓客服重新安排人員。
您可以在安徽電信網上營業廳選購電信手機，網廳辦理合約機贈送高額話費，可以0元購機，非常優惠，目前多個品牌4G機型全面上市！
❻ 為什麼電信維修人員老是要我別打10000號
10000報障礙，記來住接你電話工作人員的工自號，如線路員還未上門，可以打10000號直接找到該工作人員詢問。
向你這樣的現象可以直接打10000號的投訴熱鍵，並把自己要求說出來，比如：沒人來修又要收錢，如查實的確沒有流量，證明是障礙，我相信電信是可以給你一個滿意答復的。
❼ 怎麼投訴電信,現在人工都不接電話了
電信人工客服不接電話，可能是因為客服太忙碌了，分開時間多打幾次即可。
1、打人工服務，需選擇時間段，在晚10點至早7點這個時段一般咨詢的人較少，可以嘗試此時撥打，等待時間及接通率很高。
2、在接通人工服務前一般都有很多業務介紹，可以在介紹的過程中，直接撥號0，那樣就直接進入人工服務等待接線過程中，減少聽介紹的時間。
3、如果0打不通，可以嘗試5「投訴和建議」 方式進入人工服務接線；此方法能在一定程度上避免等待，投訴是運營商很在意的地方，一般接通率較高。
❽ 電信維修人員為什麼修理直接打電話給本人
你好。維修人員也許是想更好的解決您的問題吧，為了更好的了解您的需求吧。希望我的回答能對您有所幫助，望採納！
❾ 電信寬頻出現故障怎麼聯系維修人員
有關電信業務的咨詢、建議、投訴、故障申告、各類查詢和業務辦理，均可通過以下方式與我們聯系：
客戶服務熱線：10000
❿ 為什麼電信寬頻維修工，報修不叫打電話到客服，要叫打給他的手機呢！求真實回答！
我朋友就是電信寬來帶維修源工，之所以要你們直接打電話給他們是關乎於他們的工資，他們都不是真正的電信員工，只是代維的，每幾個人負責一個區域的寬頻，如果這個區域的寬頻故障率高的話他們就會扣工資，所以就叫你們直接打電話給他們，就不用電信知道這地方多故障。。。