Ⅰ 京東客服電話
京東客服電話是950618或400-606-5500
京東客服電話工作時間為0:00-24:00
京東商城擁有客服坐席400個,可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量,並計劃將客服坐席擴充至600個。
(1)京東華南維修電話擴展閱讀:
京東特色服務熱線:
1、第三方賣家客服熱線
第一時間聯系商家回答您的咨詢,電話:400-610-1360
2、京東生命熱線
去專屬、去免費、一元搶寶、電影票、表演票、水電煤電、固定電話/寬頻/有線電視、羊城通充值、加油卡充值、通訊充值、游戲充值、彩票等生活服務業務咨詢
電話號碼:400-616-5500
3、售後到家
部分地區只有自營商品帶有「售後歸家」標志,可享受免費上門提貨、原廠維修服務,電話:400-610-3600。
Ⅱ 京東售後服務在哪裡
什麼售後?打客服備注 然後快遞員就會去你那裡取回貨 給你走售後,,,就這么簡單
Ⅲ 京東售後人工投訴電話是多少
撥打熱線電話 然後找人工就好了
Ⅳ 京東家電維修電話
Ⅳ 從京東商城上買的手機 維修電話是多少啊
京東商城人工服務專線:0l0+5252l373 處理(限額,退款.退貨.投訴.維權.差評.認證)國家三包所規定的功能性故障 經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認,並出具檢測報告。 到貨物流損或缺件情況 物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障,經售後人員核查情況屬實(期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等,以便售後人員快速做出判斷及時處理),無條件辦理退換貨事宜。
Ⅵ 京東怎麼找售後
首先我們打開京東首頁,然後點擊登錄,就會彈出下圖所示的登錄界面,我們輸內入自己容的賬號和密碼就可以登錄到京東了;
登錄成功之後,可以看到下圖所示界面,我們在頂端圖示位置點擊我的訂單,就可以進入到我的訂單頁面;
進入我的訂單之後,可以查看到近期自己下單的記錄和詳細情況,在這里我們可以看到訂單的後面都有一個京東客服的頭像,我們直接點擊即可;
點擊後會進入到下圖所示的頁面,我們就可以根據自己的情況選擇是售後還是售中咨詢了;
點擊售後服務之後,會彈出下圖所示的頁面,需要我們輸入自己需要咨詢的訂單號,我們直接將訂單號復制進去,然後點擊確定即可;
點擊確定之後就會進入到排隊等候界面,這時候是不能發送信息的,等到排隊輪到你之後,京東客服會自動給你發信息,然後就可以咨詢了;
Ⅶ 京東的售後服務如何操作的電器壞了怎麼聯系人來維修
你在京東購買的商品如果出現了質量問題,如果在當地沒有相應品牌的售後維修點的話(當地有的話直接自己送去售後處理就行了),可以聯系京東客服,要求售後,京東會派快遞上門取件送去售後維修,維修後再送回來。
Ⅷ 請問京東自營的蘋果x電池怎麼樣
負責人告訴你!不靠譜!毫無保障!
2020年2月20在貴平台購買了更換蘋果原廠電池的服務,更換電池之前,工程部有做過檢測打過電話互相確認手機原本正常使用無異樣。換完電池後到手使用沒幾天(期間愛惜使用,無任何人為損壞),出現異常徵兆:斷層充不進電,時有時無,當時沒在意,以為數據線沒插好。再過一段時間,手機異常明顯,充不進電,電量顯示異常現象,手機斷電重啟現象等等一系列的電池問題。且打開蘋果手機的電池監控界面顯示維修二字(蘋果系統檢測出非原裝電池的警告)。見情況沒有好轉,手機無法正常使用,幾乎報廢狀態,嚴重影響個人生活,於是2020年5月9號後台申請京東處理,將近一周後京東才派人過來把手機取走(從上報到取走這段時間內我多次打電話催促京東)。
等了一段時間,平台客服打電話反饋:三個字「不負責」,要求二次維修的話額外收取2339元的維修費。我要求平台提供所謂的全面檢測報告證明,對方說辭是「屬於商業機密不可外泄」。我方不同意給這筆沒有「檢測報告」證明也沒有任何合理說法的額外維修金2339元,要求貴平台遵守產品詳情頁面所描述的承諾,恢復手機的正常使用。於是接下來就是持續漫長的後台投訴,平台總部和華南負責區和維修工程部和所謂蘋果方之間的互相踢皮球,都不承擔責任,不解決問題,投訴無用。
京東客服的回復是「無法提供」一切關於該平台產品廣告詳情頁里所有的內容真實性證明。「不負責」消費者我因其服務造成的損失。這就是京東!無論是客服還是專員還是其它權威性消費者保護平台,最終的結果都是不處理,不負責,讓人失望。
Ⅸ 京東商城售後服務電話
他這個是假的,大家千萬別上當了!
Ⅹ 怎麼聯系京東客服人工服務
咨詢記錄 · 回答於2021-06-24