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監控中心維修響應時間

發布時間:2022-01-13 02:02:52

① 視頻監控系統的日常維護

你好,視頻監控系統的日常維護主要從七個方面進行:
1、每季度一次設備的除塵、清理,掃凈監控設備顯露的塵土,對攝像機、防護罩等部件要卸下徹底吹風除塵,之後用無水酒精棉將各個鏡頭擦乾凈,調整清晰度, 防止由於機器運轉、靜電等因素將塵土吸入監控設備機體內,確保機器正常運行。同時檢查監控機房通風、散熱、凈塵、供電等設施。室外溫度應在-20 ℃~+60℃,相對濕度應在10%~100%;室內溫度應控制在+5℃~+35℃,相對濕度應控制在10%~80%,留給機房監控設備一個良好的運行環境。
2、根據監控系統各部份設備的使用說明,每月檢測其各項技術參數及監控系統傳輸線路質量,處理故障隱患,協助監控主管設定使用級別等各種數據,確保各部份設備各項功能良好,能夠正常運行。
3、對容易老化的監控設備部件每月一次進行全面檢查,一旦發現老化現象應及時更換、維修,如視頻頭等。
4、對易吸塵部份每季度定期清理一次,如監視器暴露在空氣中,由於屏幕的靜電作用,會有許多灰塵被吸附在監視器表面,影響畫面的清晰度,要定期擦拭監視器,校對監視器的顏色及亮度。
5、對長時間工作的監控設備每月定期維護一次,如硬碟錄像機長時間工作會產生較多的熱量,一旦其電風扇有故障,會影響排熱,以免硬碟錄像機工作不正常。
6、對監控系統及設備的運行情況進行監控,分析運行情況,及時發現並排除故障。如:網路設備、伺服器系統、監控終端及各種終端外設。桌面系統的運行檢查,網路及桌面系統的病毒防禦。
7、每月定期對監控系統和設備進行優化:合理安排監控中心的監控網路需求,如帶寬、IP地址等限制。提供每月一次的監控系統網路性能檢測,包括網路的連 通性、穩定性及帶寬的利用率等;實時檢測所有可能影響監控網路設備的外來網路攻擊,實時監控各伺服器運行狀態、流量及入侵監控等。對異常情況,進行核查, 並進行相關的處理。根據用戶需要進行監控網路的規劃、優化;協助處理伺服器軟硬體故障及進行相關硬體軟體的拆裝等。
8、提供每月一次的定期信息服務:每月*個工作日,將上月搶修、維修、維護、保養記錄表以電子文檔的形式報送監控中心負責人。資料是參考的訊維,希望可以幫到你。

② 好多監控壞了,現需要向上級領導寫個申請維修的報告,該怎麼寫啊!!

關於維修監控系統的報告(居中)
XXXXX(上報單位或主管人員,如:XXX局長。左頂頭)
(左空2格)我局監控系統(具體發生故障的攝像頭、硬碟錄像機或其他附屬設備名稱及故障原因,如XXX通道攝像頭無圖像傳輸、XX號或具體地點硬碟錄像機不能正常存儲錄像,等),需要更換、維修,需要資金約XXXX元。
請批示(向下、右至合適行間距)
(此處留批示位置)

(合適行間距) xxx部門或申請人
年月日(於整行長度後空2格)

③ 有考核視頻監控系統運維商工作效率的辦法嗎(如:攝像頭故障維修及時性等)

這樣啊!我來比較幸運。呵呵。
我們這源里也搞運維,是平安城市的攝像機。用的一套叫「東潤視頻監控系統運行保障系統」。
它可以在第一時間發現有故障的攝像機,就連故障原因和維修建議都很清楚的知道。它派發工單後,我在一個智能手機上,用GIS電子地圖的導航,很快的找到攝像機的位置。維修完畢,還可以用手機上傳維修過程信息,太方便了!
每個月,我們都可以統計出維修的攝像機的故障時長和維修時長,對攝像機的維修情況一目瞭然。
記得給分啊!

④ 監控維修維保一般多少錢一年比較合理

根據不同的項目情況收多少錢也不一樣,大概維修80--100元一年。
1、每個攝像點的維護費(包括檢測、安裝和輔料),市內收費80元/點,郊區100元/點,其它配件和設備的更換和維修費另計。兩個點以上每點優惠20元。
2、 攝像點的移位。市內100元/點,郊區150元/點,10米之內免費送線;超10米以上,線材另計。超50米以上,每米人工加收3元,線材另計。
3、 監控主機的維護,單監控軟體問題,每次收費市內100元,郊區150元;若整機系統須重裝,每次收費市內200元,郊區250元,同類問題保一個月,病毒引起不保。
4、 更換設備和零配件,須次日重裝的,每次加收市內20元/次,市外40元/次。
5、 響應時間,自接到電話確認後,24小時內到達,但我司不提供替用設備。
6、 所有收費,完工後收現金(收據為我司正式收據),發票需另加稅點。

按項目造價的百分比收費
很多的項目做完後,維保也會交給之前施工隊或公司,對於項目造價很清楚的話,也可以按照造價的百分比來收維保,這種方式最為合理,因為設備價格不同,它的維護難度也是不同的,
固定的價格維保方式難免會有一定的局限性,例如有的監控項目會有造價較貴的攝像機、或者人臉識別伺服器以其它特殊的設備等等,那麼是很難准確收取固定的維保費用,這個時候按項目造價的百分比收取維保是比較合適的。
系統收費標准:
安防設施維修技術服務費按系統總投資額分檔累加計收:
50萬元及以內的,年度維保服務費為6%-8%;
50萬以上100萬以內,年度維保服務費為4%-5%;
100萬元以上至300萬元的為3%-5%;
300萬元以上至600萬元的為3%左右;
600萬元以上的為1%-2%。
系統維修按年收服務費不限維修次數。
以上的維護收費,主要是提供參考,具體需要根據項目大小、地域、新舊而定。

拓展資料:目前收費方式主要有三種:
1.按次收取,每次維修完成後收費,並且承擔一定時間的免費保修期;
2.按階段收取,也就是按年按月收費,保證設備或系統的正常工作,每一階段收取一定費用;
3.按項目造價的百分比收費。

⑤ 監控常見故障如何檢測維修

個人用監控一般復檢查這制幾點:
1、檢查攝像機上電後電源指示等是否正常。
2、檢查攝像機電源功率與電壓是否相符。
3、攝像機是否有視頻輸出、視頻線纜與BNC頭有無虛焊現象。
4、如監控中心使用視頻採集卡方式,檢查採集卡通道是否正常。
希望可以幫到你,有問題聯系。

⑥ 投標人售後服務響應時間什麼意思

投標人售後服務響應時間這個指的是你投標時寫的提供售後服務的時間。比如說招標專人采購屬了你的產品或服務,完工後壞了需要修,那麼招標人通知你維修後,你們什麼時間到場維修。這段從招標人通知到你開始維修時間間隔,就是你們的售後服務響應時間。

投標時這段時間一般會寫24小時內響應。

(6)監控中心維修響應時間擴展閱讀:

投標人應符合的其他條件。招標文件對投標人的資格條件有規定的,投標人應當符合該規定的條件。此外,根據《國家基本建設大中型項目實行招標投標的暫行規定》中規定的條件,參加建設項目主體工程的設計、建築安裝和監理以及主要設備、材料供應等投標單位,必須具備下列條件:

(1)具有招標條件要求的資質證書,並為獨立的法人實體;

(2)承擔過類似建設項目的相關工作,並有良好的工作業績和履約記錄;

(3)財產狀況良好,沒有財產被接管、破產或者其他關、停、並、轉狀態;

(4)在近三年沒有參與騙取合同以及其他經濟方面的嚴重違法行為;

(5)近幾年有較好的安全記錄,投標當年內沒有發生重大質量、特大安全事故。

⑦ 監控系統設備維修注意事項有哪些問題

系統維護中的一般注意事項UPS監控系統是指對UPS本身的運行狀態進行監測、管理,並對以回UPS為中心動力環答境監控系統,進行監測、管理、控制的一套全面的UPS安全管理系統。

在對弱電系統設備進行維護過程中,應對一些情況加以防範,盡可能使設備的運行正常,主要需做好防潮、防塵、防腐、防雷、防干擾的工作。

(1)防潮、防塵、防腐

對於弱電系統的各種設備來說,由於大多數設備直接置於有灰塵的環境中,對設備的運行會產生直接的影響,需要重點做好防潮、防塵、防腐的維護工作。如攝像機長期懸掛於道路立桿,防護罩及防塵玻璃上會很快被蒙上一層灰塵、碳灰等的混合物,又臟又黑,還具有腐蝕性,嚴重影響收視效果,

⑧ 安防監控系統方案售後服務部分如何寫

長沙冠維電子器材有限公司提供:
售後服務
我司本著為項目服務,並以本項目利益就是公司利益的指導思想原則,嚴格執行合同協議的有關規定,響應一切以本項目為出發點,滿足系統的技術要求、方便運行管理。公司以「客戶滿意不低於99%」為質量目標,嚴把售後服務質量關,竭誠為客戶朋友提供優質服務。
通過廠家、代理商、設計、施工、驗收、維護和項目共同努力,進行全方位的、統一的、科學的、規范化的管理和工程商的及時、高效的技術支持服務。
公司擁有一支高素質的員工隊伍,技術力量雄厚,研發生產人員、工程技術人員、質檢員、維修人員均接受過專家培訓,在信息服務系統方面有豐富的技術經驗,今後還將不斷派遣優秀管理、技術人員到國家智能化行業技術認證培訓中心培訓,以保證員工隊伍的高素質、高技能。
我司堅持「顧客至上、不斷創新」為宗旨,配合穩健經營的的方針,事事以客戶先,透過超卓的服務水平和先進可靠的技術性能,為社會各界和廣大客戶提供全面、優質、高效益的售後服務。
1、保修承諾
1)服務期限
從工程驗收合格之日起,保修期為一年。
2)服務費用
質保期內,我方對所有設備的所有配件無條件免費保修及更換,所有設備的所有配件(包括整機所有部件)的維修及部件費均為免費,並提供定期上門清潔、檢測系統設備的服務。
保修期內,所有設備維修保養服務均為上門服務,由此產生的費用均不再收取。
免費提供系統擴充、升級方面的技術支持服務。
3)保修聯系方式 售後服務電話:
為用戶提供免費的系統技術咨詢,詳細解答用戶對系統工程中的任何一個問題,做到「有問必答、有答必詳」。使用者在使用過程中如發現不能自行解決的問題,可直接用電話,傳真,互聯網,書信等方式與我公司取得聯系(其中電話為24小時服務),我司將在4小時內作出響應,與使用者協商解決問題。 24小時服務監督電話:
2、服務響應時間
我們承諾保修期內定期對各系統的運行情況進行巡查,發現問題當場解決,保障各系統正常高效運行。
在質保期內,我方的現場服務響應時間為每周五天、每天24小時,當系統運行確實發生現場技術人員無法排除的故障,我公司在得到通知後採取應急措施,將在1個小時內,派遣具有故障排除技能的工程服務人員趕到現場進行維修,如發生硬體故障,我方將在一個工作日內更換備件。
質保期內,一個工作日無法修復的設備,我方承諾在下一個工作日內提供不低於故障設備規格性能的備用設備供項目單位使用,直至故障設備修復。
質保期內,我方承諾為中心交換機提供第1年的原廠快速備件7*24*4小時現場更換服務,並提供原廠硬體故障後4小時系統恢復正常。
3、維護保養服務
保修期內,凡因我方設備或施工導致的問題,我們承諾負責全面解決,並及時更換維修相關設備。
我們承諾長期從事此類系統工程的經營,以保證對損壞設備的更換迅速。
4、製造商售後服務
我們承諾設置維修專線,積極熱情響應此項目的投訴和技術支持,為此系統提供全天候的技術服務和技術保障。
我們承諾配合貴單位管理要求,為各系統的功能優化運作優化提供技術支持。

⑨ 監控應用程序 被調用了多少次,響應時間,統計數據,用什麼軟體

Wireshar這個軟體你可以看一下,很清晰很詳細的,我以前就用的這個,當初學http協議的時候就是通過這個來監測數據的

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