① 我在蘇寧易購上買的手機,出現問題怎麼辦可以去蘇寧實體店去維修嗎
保修期 你早蘇寧 蘇寧最多也是幫你把這東西遞給廠家售後 蘇寧只是賣家 搞不懂 修東西當然去廠家售後了啊 包裝盒子上不是寫著哪裡有售後嗎 無語
② 在蘇寧易購買的手機要怎麼維修
一站式解決手機買、退換、修等問題
買完手機後,消費者最怕遇到的就是手機黑屏、開不了機等問題。尋找一家專業有保障的手機維修網點,成為消費者老大難的問題。近年來,蘇寧一直致力於滿足消費者手機維修的需求,至2017年初,全國共有400家蘇寧門店開設了手機售後服務站,遍布全國23個省、5個自治區和4個直轄市。3月10日至15日期間,消費者前往蘇寧門店手機售後服務站,還可享受免費貼膜、免費調試、免費維修的服務。
2017年,手機售後服務站計劃新增至500家。除了蘇寧門店開設的手機售後服務站,蘇寧已攜手華為、小米等多家品牌廠商、服務商,在門店內共建品牌售後服務中心。目前已有30家品牌售後服務中心,今年還將增加20家。
消費者在蘇寧門店內即可實現手機退換貨檢測、廠家授權保內外維修,避免消費者在品牌維修網點與蘇寧門店之間來回奔波。
果粉再無後顧之憂:蘇寧Apple產品服務區
2016年,蘋果官方維修站進駐新街口蘇寧易購雲店,為果粉們提供用戶新機個性化設置、專業課堂、急速退換貨、及快速換屏、換電池等服務。
2017年,蘇寧將和蘋果一起推進20個城市的銷售及服務一體化專區的建設,分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、天津、西安、重慶等一二線核心城市。
iPhone 一直是手機市場里的明星產品。蘇寧進一步提升面向果粉的售後服務,一方面是為了解決果粉們面對蘋果售後的後顧之憂,另一方面無論是維修還是換屏,作為一種線下體驗式服務,也是在更全面立體地升級消費者的購物體驗。
3.15蘇寧門店「三個免費」
蘇寧快修 打造手機服務新維度
蘇寧通訊售後服務中心相關負責人介紹,今年內,消費者走進蘇寧門店,將看到統一風格,不同形態的售後終端,它既是品牌售後服務中心,又是蘇寧快修專區,還是蘇寧快修小單元。
在這些線下售後終端里,統一著裝的蘇寧員工可以為消費者提供規范、標準的手機售後服務。除了線下售後,今年年中,籌備已久的線上八倉退換貨快檢服務也將投入使用,屆時,無論是在蘇寧易購還是在蘇寧易購天貓旗艦店購買手機的消費者,都將能體驗到極速退換貨的服務。
伴隨著中國手機市場的高速「下沉」,蘇寧通訊作為蘇寧戰略品類的攻堅尖刀,圍繞產品、體驗、服務,緊鑼密鼓地進行著互聯網零售的新革命。
依託線上蘇寧易購平台和蘇寧易購天貓旗艦店,以及線下遍布各大城市、鄉鎮近4000家的互聯網門店,蘇寧手機面向消費者推出「蘇寧快修」品牌,在雙線融合的手機購買高速公路上,接納需求,輸出服務。
③ 誰有蘇寧易購人工服務電話,或者投訴電話。不要給我4008365365謝謝
蘇寧客服電話有很多,具體如下:
一、95177(金融及商旅類)
咨詢類型:
1、易付寶賬戶及實名認證;
2、任性付業務咨詢;
3、理財業務咨詢;
4、任性貸及企業貸款業務咨詢;
5、儲值卡業務咨詢;
6、保險業務咨詢;
7、對公業務咨詢;
8、蘇寧銀行業務咨詢;
9、商旅便民及其他業務咨詢;
二、4008-516-516
咨詢類型:蘇寧政企(大客戶專線)。
三、4000-399-399
咨詢類型:蘇寧足球。
四、4008-198-198
咨詢類型:蘇寧國際。
五、10035
咨詢類型:蘇寧互聯。
(3)蘇寧手機維修電話擴展閱讀
注意事項
1、爭議處理過程中,蘇寧開放平台有權要求顧客或商家提供證明證據。
2、顧客主張未收到貨的,商家對顧客已按照本規范規定簽收商品承擔舉證責任。
3、顧客簽收商品後,因表面不一致產生爭議的,顧客對簽收商品時即已存在表面不一致的情形承擔舉證責任。
4、顧客主張收到的商品存在質量問題或系假冒商品且通過肉眼無法做出判斷的,商家應當按照蘇寧開放平台的要求提供廠家的經銷憑證、產品合格證、商業發票等證明文件。
5、商家提供符合前述第4款規定的證明文件後,顧客應當根據蘇寧開放平台的要求提供相應的檢測憑證。
6、商家提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵,發生爭議的,由商家承擔有關瑕疵的舉證責任。
7、如果商家沒有聲明發貨,但在顧客申請退款前已經實際發貨的,商家應當提供相應的發貨憑證。
8、針對蘇寧開放平台受理的各類型爭議所需提供的證明文件,以蘇寧開放平台要求的內容為准
9、蘇寧開放平台作為獨立第三方,僅對雙方提交的證據進行形式審查,並作出獨立判斷,雙方應對自已提供的證據的真實性、完整性、准確性和及時性負責。
④ 蘇寧手機維修處有給手機換非原裝屏的資質嗎
蘇寧手機維修處帶給手機換這些屏幕的話應該是有一個原裝的屏幕可以進行選取。
⑤ 關於蘇寧手機三包維修的問題
你好,蘇寧是負責修理的,它會送到客服去修理。如果手機未經客服修理拆機那麼就不能再享受三包保修了,所以如果你以後還想去客服修理的話,那就不要在個人維修店拆機修理手機。
⑥ 在網上蘇寧易購買的手機去哪維修啊
手機修理時根據品牌的,只要三包時間沒到,可以去網上查查手機品牌當地所在的售後,直接帶上三包卡去就行了。
⑦ 請問蘇寧能不能修手機
不能維修```蘇寧本身是沒有專業維修的! 蘇寧賣的所有電器,售後都是由廠家來專做的! 所以你可以直接去蘇寧屬賣索愛的櫃台要下售後電話,然後直接找售後```或著找個專業點的手機維修部也是可以的!!! 建議你都去問問比較比較維修價格!!!! 一樣的問題```不見得索愛的售後就專業```價格就低!!!!
⑧ 在蘇寧買的手機售後維修找誰
首先你買的什麼牌子的手機,可以直接去找賣手機店面的營業員,他們會告訴你售後維修站點在哪
⑨ 蘇寧維修手機要多久 我在蘇寧買金立手機打電話對方聽不到我說話,拿去保修要幾天
親,樓上說的不對,蘇寧本身不提供售後服務,你要拿到金立售後網點去修,你話筒壞掉了,修理,如果沒人排隊,速度快的話,兩小時左右