1. 在京東上買了空調該如何保修
直接聯系空調品牌的線下維修商就可以
2. 在京東買了美的空調,京東售後安裝和美的售後安裝有什麼不同
買了聯系廠家過來安裝,如果保修的話也是廠家負責,不用經過京東,但是在國家三包包退換時間內需要退換需要京東退換,但是需要廠家工單,這個流程好像在大部分都適用
3. 京東空調安裝維修資格證查詢
這不是很清楚嗎,線控器或者是主機的高、中、低風擋輸出線分別連接起來,接零線即可。
4. 我想接京東空調安裝的活請問怎麼可以承接
還有就三分質量七分安就這個來說,格力空調根本就做不到,為什麼這么說,售後這么說1年之內誰買的誰修,賣家有賣的資質,根本就沒有維修的資質,安裝人員技術,素質各不一樣,安裝的效果也各不一樣
5. 格力官方旗艦店與格力京東自營店在售後服務方面有什麼不同
因為我知道格力集團和京東網店的售後服務的理念相差甚遠,格力集團比較張揚,而京東電商就是主打服務和誠信這張牌的。我雖然沒有直接購買過京東的空調商品,但購過其它電器商品和日用商品,他們的客服表現來的素質水平很是齊整,可見京東對售後服務要求是很嚴的。反觀我親身體驗,格力電器官方售後素質差,服務更差。反正今後我是不會再買格力產品了。
我用過一台格力空調,室外機居然在機外還拖有一尾巴---普通軟電線連著的感測器。這種產品設計說明格力的技術人員和整個團隊的技術水平是如此之低。我的安裝在六樓,不到半年就被老鼠咬斷了,不能開機。可氣 的是報修,維修員一接電話,就告知是老鼠咬斷了感測器的線(維修人員居然能准確猜中是老鼠咬斷線,可見故障率高得沒法說),要我自付200元維修費。第二天投訴到本地市格力分公司(全國數一的大城市),答復說是我的自然環境不好造成的故障,確要收費。真不知「環境」在一樓、二樓的買了格力空調的那怎麼辦。
後來我還把事情的經過通過格力的官方網站向格力總公司報告了,希望能得到總公司的意見。可是總公司的售後服務方面也沒有絲毫反饋。
然我用過某品牌的空調,五年後外機風扇壞了,一打電話,立馬來給維修,免費調換了風扇,沒有多話。
6. 在京東自營店買一個空調,售後遲遲不來給安裝,打了多次京東熱線客服也解決不了不想退貨!求解決方法
這個沒有什麼好辦法,只能催促京東客服,實在等不及只能要求無條件退貨。回頭再到本地商場購買。
7. 京東買的格力空調,格力不做售後嗎
格力空調的售後很多都是騙,我親身經歷,現在沒處理好。整個夏天約了來專維修,就是拖,屬約好來修然後我請假在家等著,放鴿子。連續兩次。最後我要申請換貨,格力售後不上門維修也不檢測,騙我發空調編碼,發了一張空調正常的檢測報告給我。秋天了,現在過來維修,檢測,降溫很慢,根本沒有解決問題,格力售後說給我換,讓我簽字,回頭京東就告訴我跟廠家核實空調沒問題,不換了。京東,格力廠家,格力售後打太極,京東客服很無能,發我幾十個電話一遍一遍核實,解決不了。格力售後就是騙騙騙,拖拖拖!我
8. 京東商城買空調可以上門安裝嗎
可能是給,但是聽說有顧客投訴京東,說是安裝不及時,售後服務很差,買完東西有問題時不能及時給解決。
9. 京東售後服務電話號碼是多少呢在京東網上買的空調不到一年就不製冷了,我該找誰
碰到這種情況,無需找京東直接找生產廠家即可。
不超過一年,還在免費保修期內,不需要付費的哦。
10. 京東上買了空調,不製冷,是找售後維修還是直接退款
符合退款條件且自己想退貨的,可以選擇退貨退款,也可以選擇維修。
如果已經不符合退貨版條件,則只能找商權家售後或廠家售後來維修。
一般來說,在這種大型正規網站購買的家電產品出現質量故障,需要先找商家的售後過來處理,商家售後處理不好的,可以找空調廠家總部售後協助處理。