桂林宏基維修中心

㈠ 宏基 現在的售後服務

請大家注意宏基這個垃圾品牌買了宏基就是買了垃圾，沒有一點售後意識
宏基內部人員換部件，宏基服務站視而不見看來是同意他們的做法，希望大家提醒別人不要在受宏基的騙了，我一個人傳十個，十個人傳世界，我希望讓害人的宏基在中國消失。。

宏基筆記本是保修3年,我今年6月顯卡虛焊,故拖萍鄉宏基銷售部帶發宏基維修部,萍鄉先是發往南昌維修站八一大道滄海維修部,經過檢測顯卡有問題,南昌維修站不能修理,繼續將主板拆下發往武漢總維修站維修單號為2786848,過了一個月後,筆記本寄回南昌,在由南昌發往我送修的銷售點萍鄉宏基中興店,我就前往萍鄉市提取電腦,發現將主板換掉,宏基4150是915PM,維修後換成了INTER4+什麼主板,並且光碟機不能用了,主板硬碟介面有問題,
7月我又在萍鄉的新售後站鋒宇電腦說明問題光碟機上次修完以後就不能用,主板的IDE介面有問題,售後站也共同看到問題,將筆記本發往武漢,服務單號為4028284.15天後萍鄉售後站通知我說,那邊維修員沒有發現問題能進系統,光碟機不能用說是過保了不以修理.事後抽空前往萍鄉查看電腦,發現什麼問題也沒有解決原樣發回.我十分無語就聯系了宏基的服務電話4007001000,服務人員說可以做為投訴將有人查清事情.
沒辦法只能叫萍鄉的售後在次將電腦發往武漢這是第3次維修,現在電腦仍在武漢無法解決,我多次和服務部聯系4007001000最少也有十幾次,過了幾十天後,武漢那邊又說硬碟有問題,光碟機過保,我自己也是學電腦專業的,也找過電腦人員看過,換過硬碟也是同樣的問題,硬碟用移動IDE設備接在台試機上沒有問題所有的東西都能看到,所以我斷定是主板的IDE介面有問題,當時第一次維修時就發現光碟機不能用了,硬碟檢測不到. 武漢的維修站告訴我硬碟壞是否要換,一個硬碟要360,我很奇怪要換硬碟我也不會找你換,我又多次和宏基總服務站聯系,可是經過N次的聯系沒有效果,每次打過去又是一個維修員接電話,只能說宏基的人力資源很充足,接過我談話的服務人員有35,45,46,36,48,............... 我也記不清有多少,可能打100個電話有100不同的人,接完電話後都是很敷衍沒有效果,我實在是沒有辦法,我就跟他們說那你把我那個主板還給我,我的電腦開始只是顯卡有問題,把主板換掉後光碟機沒用,硬碟識別不到.服務站35居然說武漢那邊維修後沒有換過主板,只是將顯卡修好寄到南昌,那第一次的維修經過了南昌,和萍鄉2個維修站,可能他們內部人員換走,我就跟35號說這個問題就嚴重了,要是真的我將會追尋宏基的刑事責任,35號說會查清楚給我個答復,之後就沒有回答過了,我又繼續打電話問,又是一個新的服務人員講了半天,又是給我答復.之後又是沒有音訓,我又打電話過去問,又是一個新的服務人員,又是會給我答復.直到現在,我沒辦法了我就說你把我以前的那個主板給我就不會有光碟機沒用,IDE介面有問題了...他的回答是你的主板應為沒有做記錄不知道在那裡.... 問題就在持續...... 電腦還在武漢那邊..
所以我希望315能給我追究宏基的責任,第一次維修光碟機不能用,主板IDE介面有問題.
第二次發過去武漢說沒問題原樣發回來,說光碟機過保不以修理,問題是你第一次不把光碟機弄壞我會叫你修嗎,這個應該怪誰. 第三次又說硬碟有問題叫我買,光碟機過保..不過這次比較好他終於能檢查出問題不會又直接發回來.
從6月到現在,電腦一直在待序中,我希望315能維護我的合法權益,要宏基做出賠償.
第一將我的主板還回,把電腦問題解決,問題都出在他的內部人員換了我的主板,光碟機不知道是他內部人員換了還是,可是我知道我以前能用,換了主板就不能用了.
希望315和宏基聯系,做出最後的解決,電腦快維修半年我希望他作出賠償.

希望盡快解決,問題以存在半年,么就追究宏基的刑事責任

㈡ 宏碁筆記本售後問題

錢都 花了 在說 就沒有 意義了 ，

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1. 一般確實只保一年免費維修。

2. 估計是人家不僅要賺維修費，還想省個快遞費。

3. 既然是正規售後，那頂多就是個拖拉的問題，你要是以為會丟失有點過慮了。
   

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