㈠ 金領結服務的服務
雪佛蘭「金領結服務」為用戶提供共計9項終身免費檢測服務,並配備24小時緊急救援服務車。高效的「叫號」式業務接待流程更是為售後服務大廳創造出完善有序的環境,在節省用戶時間的同時,使整個接車服務過程更加舒適順暢。同時,雪佛蘭還建立了包括神秘客戶暗訪、客戶攔截訪問、「第三方售後服務滿意度調查」、「飛行檢查」等經銷商督導機制,確保服務理念和服務流程得以有效地貫徹和實施。
雪佛蘭金領結服務,已經將售後服務「以車為本」的被動式維修保養,上升為「以人為本」的主動式貼心關懷。對於廣大雪佛蘭車主們來說,雪佛蘭金領結服務將遠遠超越一般意義的修車養車,而成為一路陪伴你構建高品質有車生活的知心夥伴。
㈡ 金領結服務的簡介
「金領結服務」是雪佛蘭在2010年1月啟動的售後服務品牌。以「懂車更懂你」為品牌主張,強調不僅為車提供專業全面的維修服務,更為人提供以主動關懷為前提的貼心服務。雪佛蘭特設的金領結服務長崗位,在用戶休息等待的過程中提供主動關懷和及時幫助,並傳達雪佛蘭品牌的服務宗旨及上海通用汽車各項專案活動內容。同時金領結服務長還通過「新車十分鍾課堂」、「金領結課堂」、「金領結面談」三個溝通平台,了解車主的個性化需求,實現銷售與售後的無縫連接,不斷改善服務品質和服務產品,提高客戶滿意度。
㈢ 雪佛蘭汽車維修標志什麼意思
雪佛蘭的標志是金領結
㈣ 雪佛蘭金領結服務長是做什麼的
金領結服務長工作職責:
01針對新車用戶使用標准話術開展金領結十分鍾課堂,提高新車用戶的滿意度
02
使用面談表對入廠維修用戶開展金領結面談,傾聽客戶聲音
03
按照要求組織客戶參加金領結課堂活動,負責完成客戶要約、培訓課件開發、授課、培訓總結
04
處理關於服務方面的一般客戶投訴
05
對開展的金領結各項工作進行分析總結,每月向站長和區域經理匯報
06
嚴格按照SGM特約售後服務中心運作標準的相關要求開展工作
金領結服務長是雪佛蘭在4S店與客戶溝通的代言人,也是處理客戶問題的第一責任人,業務接待只是報修人員,待遇比業務接待高
㈤ 雪佛蘭金領結服務詳細介紹
在2010年1月,雪佛蘭正式對外啟動其售後服務品牌——「金領結服務」。以「懂版車更懂你」為品牌權主張,強調不僅為車提供專業全面的維修服務,更為人提供以主動關懷為前提的貼心服務。雪佛蘭特設的金領結服務長崗位,在用戶休息等待的過程中提供主動關懷和及時幫助,並傳達雪佛蘭品牌的服務宗旨及上海通用汽車各項專案活動內容。同時金領結服務長還通過「新車十分鍾課堂」、「金領結課堂」、「金領結面談」三個溝通平台,了解車主的個性化需求,實現銷售與售後的無縫連接,不斷改善服務品質和服務產品,提高客戶滿意度。
雪佛蘭「金領結服務」為用戶提供共計9項終身免費檢測服務,並配備24小時緊急救援服務車。高效的「叫號」式業務接待流程更是為售後服務大廳創造出完善有序的環境,在節省用戶時間的同時,使整個接車服務過程更加舒適順暢。同時,雪佛蘭還建立了包括神秘客戶暗訪、客戶攔截訪問、「第三方售後服務滿意度調查」、「飛行檢查」等經銷商督導機制,確保服務理念和服務流程得以有效地貫徹和實施。
㈥ 雪佛蘭服務怎樣
還不錯。
不過也得看地區,有的地方個別4S服務很差。。。。
大多數都是不錯的。。。
㈦ 微信有人給發:雪佛蘭是什麼意思
他大概要買名牌車了
1,雪佛蘭商標表示了圖案化了的蝴蝶領結,象徵雪佛蘭車的大方、氣派和風度,文字(Chevrolet)是瑞士的賽車手、工程師路易斯·雪佛蘭的名字。
2,雪佛蘭「金領結」標志是怎樣形成的,對此一直有著眾多的猜測,其背後的故事也許永遠都將是個謎,而浪漫的故事版本,也可能是最廣泛流傳的說法,與威廉杜蘭特有關。
3,雪佛蘭作為通用汽車集團下最大的品牌,按迄今為止的累積汽車生產量計算,雪佛蘭能算得上是世界上最成功的汽車品牌。它在美國銷售排行榜上位居第一。它的車型品種非常廣泛,從小型轎車到大型4門轎車,從廂式車到大型皮卡,甚至從越野車到跑車,消費者所需要的任何一種車型,都可以在雪佛蘭中找到一款相應的車型。
4,自1912年推出第一部產品以來至今銷量總量已超過1億輛。其市場覆蓋到70個國家,曾經創下每7.2秒銷售一部新車的記錄。2004年雪佛蘭全球銷量超過360萬部新車,佔全球汽車當年銷量總量的5%。作為通用汽車旗下最為國際化和大眾化的品牌,雪佛蘭擁有強大的技術和市場資源。
㈧ 雪佛蘭金領結錄入車信息老是錯誤怎麼回事
有故障 清了就看以
㈨ 雪佛蘭科魯茲出現故障碼「code128」是什麼原因
科魯茲顯示故障代碼code128意思為引擎蓋未關閉到位,將引擎蓋重新關緊即可。排除汽車故障後,需要清除故障碼,進行科魯茲故障代碼清除時,務必嚴格按照雪佛蘭特定車型所指定的故障碼的清除方式來進行,不可簡單隨意地用拆除蓄電池負極搭鐵線的辦法來清除故障代碼。
車型設計
2018款科魯茲外觀上最明顯的變化在於尾部標識的改變,用「330T」與「320」分別標識搭載1.4T渦輪增壓發動機和1.5L發動機的不同車型,這也是繼探界者之後雪佛蘭第二款採用3位數字與字母命名尾標的新車。
動力方面,科魯茲搭載了1.5L和1.4T兩款發動機,其最大功率分別為114馬力和150馬力。傳動系統方面,1.4T車型將匹配7速雙離合變速箱;1.5L車型匹配6速自動變速箱和一台6速手動變速箱。
㈩ 雪佛蘭4S店電話
雪佛蘭客服電話: 800-820-1912 400-820-1912。
1重慶銀杉汽車銷售服務有限公司。
地址:重慶市渝北區龍山街道余松路501號佳居花園2幢1-5至1-11。
電話:023-67565588。
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雪佛蘭4S店維修事項:
防凍液最好全年使用,除了防凍冷卻的功能、除銹、防腐的作用,減少水箱的腐蝕,保護發動機。注意防凍液的顏色要挑選正確。
剎車系統的功能與剎車油有著緊密的聯系,在檢查更換剎車片、剎車盤等硬體時,不要忘記看看剎車油是否需要添加更換。