A. 長虹電視機售後服務收費標準是什麼
高頻頭屬於主要部件,現在電視都是整機一年,主要部件三年的免費保修的,就算是回你家的高頻頭壞了,他答上門維修更換配件也是不收費的,他這樣是違規收費,可以打售後投訴,我也是做家電客服的,只是我們是賣場的客服,我們對於客戶的問題都是跟蹤到位的,即使廠家售後不管,也有我們給他們處理
B. 長虹電視保修
一、長虹彩電的服務承諾:
1、自1998年3月15日至2000年5月14日期間購買的長虹彩電,整機免費保修三年。
2、自2000年5月15日至2003年5月15日期間購買的長虹彩電,整機免費保修五年。
3、自2003年5月16日起購買的長虹彩電,售後服務按國家新「三包」規定執行(整機免費保修一年,主要部件免費保修三年)。
4、彩電主要部件包括:顯像管、行輸出和高頻頭。 二、長虹背投電視的服務承諾:
1、自2002年3月8日前購買的長虹背投,整機免費保修五年。
2、自2002年3月9日至2003年5月15日期間購買的長虹背投,整機免費保修三年。
3、自2003年5月16日起購買的長虹背投,售後服務按國家新「三包」規定執行(整機免費保修一年,主要部件免費保修三年)。4、背投主要部件包括:投影管、行輸出和高頻頭。四、長虹平板產品(液晶LCD、等離子PDP)的服務承諾:
1、於2007年4月20日前購買的長虹平板產品,整機免費保修一年。
2、2007年4月20日至2008年8月31日期間,凡購買長虹平板產品的用戶,享受7天包退,15天包換,整機1年保修,核心部件顯示屏3年質保的服務。
3、自2008年9月1日至2009年3月31日期間,凡購買長虹平板產品的用戶,享受7天包退,15天包換,整機1年保修,屏保修2年的服務(若客戶機器用於經營活動時,屏保修1年)。
4、自2009年4月1日起,凡購買長虹平板產品的用戶,享受7天包退,15天包換,整機1年保修,屏保修3年的服務.
C. 長虹彩電只有長虹售後維修部維修嗎
是的,沒錯,一般各個地區都有代理維修點。
長虹液晶電視售後保修條款
整機1年保修 液晶屏3年保修
長虹產品服務政策--電視篇
一、長虹彩電的服務承諾
1、自2003年5月16日起購買的長虹彩電,售後服務按國家新「三包」規定執行(整機免費保修一年,主要部件免費保修三年)。
2、彩電主要部件包括:顯像管、行輸出、高頻頭和集成電路。
二、長虹影院電視的服務承諾
1、自2003年5月16日起購買的長虹影院電視,售後服務按國家新「三包」規定執行(整機免費保修一年,主要部件免費保修三年)。
2、影院電視主要部件包括:投影管、行輸出和高頻頭。
三、長虹平板(液晶LCD、PDP)的服務承諾
1、於2007年4月20日前購買的長虹平板產品,整機免費保修一年。
2、2007年4月20日至2008年8月31日期間,凡購買長虹平板產品的用戶,享受7天包退,15天包換,整機1年保修,核心部件顯示屏3年質保的服務。
3、自2008年9月1日至2009年3月31日期間,凡購買長虹平板產品的用戶,享受7天包退,15天包換,整機1年保修,屏保修2年的服務(若客戶機器用於經營活動,屏保修1年)。
4、自2009年4月1日起,凡購買長虹平板產品的用戶,享受7天包退,15天包換,整機1年保修,屏保修3年的服務。國家標准出台後,將嚴格按照國家標准執行。
四、長虹投影機產品的服務承諾
長虹投影機自購買之日起,整機(燈泡除外)免費保修二年。投影機燈泡享受六個月(但使用時間不超過1000個小時)的質保。
五、「長虹紅太陽」牌洗衣機的服務承諾
「長虹紅太陽」牌洗衣機依據國家「新三包」條例規定執行保修,整機保修一年,主要部件保修三年(主要部件包括:電機、電容、定時器、程式控制器、離合器)。非家庭場合使用的洗衣機(如公用機或商用機),整機和主要部件免費保修半年。
六、數字電視地面產品天線的保修承諾
1、天線售後服務承諾:天線免費保修一年;
2、天線出現故障在保修期內長虹為用戶提供上門鑒定、更換服務。新天線由分公司提供,服務商上門鑒定、更換服務費用按相應機器調試標准及執行;(費用由天線供應商承擔);
3、隨電視一起購買的U—DTV升級包在天線延長線標准配置范圍內由長虹提供免費安裝服務,用戶單獨購買升級包時向用戶提供收費服務(U—DTV升級包天線延長線標准配置:艾孚牌「平板型」天線的延長線標配長度2米,「魚骨型」標配長度1.5米)。
七、長虹51寸游戲背投顯示器以及安防產品、監視器的保修承諾
自2006年5月1日起購買的長虹51寸游戲背投顯示器以及安防產品、監視器(專指「長虹」牌CRT、液晶、PDP顯示器)產品,整機免費保修12個月。
八、適用於長虹所有產品的整機過保、主要部件保內收費政策
1、僅保內主要部件損壞,不收取材料費和維修費。
2、因保內主要部件損壞造成其它元器件失效,不得收取更換其它元器件的材料費和維修費;非因保內主要部件損壞原因造成的其它元器件失效,收取該部分的材料費和維修費(不含大件的材料費和維修費)。
3、保內主要部件未損壞,其它元器件損壞,按保外機維修收費標准收取材料費和維修費。
D. 如何投訴長虹彩電售後服務
我家在蘇寧買的55寸長虹彩電!2015年買的,主屏保修三年,剛好是主屏壞了,保修期回內修了兩答次,過了保修期又修了一次,現在又壞了,我不明白同一個故障為什麼修了三次問題還解決不了,這第四次了說過保修期了要換背光760元,完全一樣的問題壞四次這正常嗎?我不知道前三次是怎麼修的?
E. 長虹液晶電視保修幾年
長虹液晶電視整復機包修制一年;主要部件包修三年。
自用戶購機之日起(以購機發票和「三包」憑證日期為准),整機包修一年;主要部件包修三年。
液晶電視的主要部件為顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器。
(5)長虹彩電西寧維修電話擴展閱讀
1、「三包」有效期的計算
根據國家相關法律、法規的規定,長虹電視產品的「三包」有效期計算方法如下:
(1) 平板電視:其「三包」有效期從銷售者和用戶約定的送貨、安裝、調試全部結束之日起計算,對於不需要送貨、安裝、調試的,從開具發票之日起計算。
(2) 其他電視產品,以開具發票之日起計算。
2、「三包」有效憑證
在「三包」有效期內的電視產品出現故障後,用戶須憑購機發票和產品包修單享受免費維修服務。享受免費維修服務時,所修理產品機號同保修單上的產品機號必須一致。
如無購機發票的,則以產品機號的生產日期順延3個月為用戶產品「三包」有效期的起始時間;如兩者全無的用戶,則不享受免費維修服務,我公司將實行收費服務。
F. 長虹電視售後服務電話
長虹全國統一售後服務熱線4008111666、4006111666,電話受理時間為全天24小時,節假日不休。
2015年6月3日,四川長虹電器股份有限公司發出公告,稱其控股股東四川長虹電子集團有限公司的公司名稱已於6月3日變更為四川長虹電子控股集團有限公司。
長虹從軍工立業、彩電興業,到信息電子的多元拓展,已成為集軍工、消費電子、核心器件研發與製造為一體的綜合型跨國企業集團,並正向具有全球競爭力的信息家電內容與服務提供商挺進。
(6)長虹彩電西寧維修電話擴展閱讀:
發展歷程
20世紀五、六十年代,新中國成立不久,國家開始在西部建設軍工研製基地。長虹於1956年5月在四川省德陽縣開始籌建,1958年5月遷綿陽縣繼續籌建。
1970年以來,長虹通過對電視技術的引進和消化再創新,在遵循以提高質量和降低成本為主線的過程中,逐步走出了一條獨具特色的企業發展之路,這是長虹彩電興業、發展壯大的階段歷程。
2004年以來,長虹發展戰略和經營機制體制因時而變,產業規模迅速擴大,成為國內智能融合產業布局領先企業。
2018年6月28日,四川長虹發布公告稱,經股東大會投票審議和綿陽市國資委批復,通過了收購軍工企業零八一電子集團100%股權。
G. 液晶電視維修
液晶電視從某個角度講,比數字高清彩電容易修得多。液晶電視的圖像和伴音信號處理流程和CRT電視是一樣的。完全可以將CRT的經驗用在修液晶上。認為不好修,原因是液晶進入市場時間還算短。對液晶的電路結構和性能還不夠理解。基本功不到位。沒有底氣。如果底子好,又善於好學,知識面廣,對晶元埠與埠之間的有機聯系清楚理解,就敢於動手。就不會對液晶電視有所畏懼!知識就是力量!知識就是底氣!只要你懂了它的原理,很多故障現象,就能快速判斷出其故障部位。比喻花屏故障,所謂花屏是指圖像上覆蓋點狀、片狀、馬賽克干擾等。故障部位大致在邏輯板、液晶屏、電腦板的TTL或LVDS信號形成部分。大家只要學習了就會知道,第一先打開用戶菜單,看用戶菜單是否也伴隨有花屏現象?如果用戶菜單正常,只是圖像出現花屏,故障就在主板的隔行轉逐行及scaler處理晶元電路上。可以按壓晶元,同時觀察花屏現象是否有明顯變化?如果有,就是晶元虛焊所致。用熱風槍加熱IC即可。如果打開菜單,菜單也存在花屏現象,只能代換主板和邏輯板進行判斷。第二個屏幕出現花屏和不定時花屏,LVDS插線接觸不良也常見,一般清洗屏線即可。第三個邏輯板上電源電路損壞較多,由於配件奇缺,一般也只能整塊更換。
知原理、勤思考、細心膽大多練習、虛心不恥多請教。我看到很多論壇會員都發表了感言。說自從加入論壇後,也敢修液晶了!這說明什麼?這說明論壇就是相互學習、共同進步的好地方!論壇是切磋技藝的好地方!論壇是壯膽量的地方!眾人拾柴火焰高。維修技術的提高主要體現在技術的經驗交流、融會貫通上。當務之急,很多液晶一手維修資料和配件還掌握在廠家手裡,所以維修人應團結。在困難時期應同舟共濟。眾人劃槳開大船!
以前搞CRT電視機,與現在的液晶電視根本就是兩碼事。液晶的數字板是五花八門。我修CRT電視二十餘載。從沒拜個師,都是瞎子過河摸著石頭一步一步試探過來的。要叫我講其維修原理,還真的不好說。但修起來就得心應手,是難不倒我的!為什麼?因為CRT和液晶等離子比,是小兒科。CRT只能算是「河水」----知識「淺」。而液晶等離子你要想過去,就不能摸著過了。你的「手」是摸不到底的!必須要有「渡」才能通過。這個「渡 」就是原理和焊工。原理吃得透,焊工基礎好,你就能順利通過。液晶都是貼片電路板,最重要的是焊工。焊工不行,板子就可能要死在你手中。我修液晶才兩三年時間。修的不多,但其原理以及維修思路,我知道的比CRT電視還多。也許有人會說液晶電視還輪不到我修,大都在保修期。先學習理論知識,稍後跟進也不錯。學而知之而不知!越學習越感覺自己是一個無知。技術更新太快。維修人只有跟著時代跑,學習學習再學習!
大家要知道貼片電阻、電容標記的參數認識。平時多收集一些晶元電路功能作用和各腳電壓參數值。做到准備充分!學習了液晶後就要具備有好的維修「武器」,有了好「武器」才能打贏好勝仗!大家不要停留在單一的萬用表上,數字表、防靜電恆溫烙鐵、風槍、編程器、示波器都是修液晶的好「武器」。液晶不要說修,我相信很多人第一次就是拆開都不會。特別是液晶顯示器。這就更要我們平時多關注它、多接觸它。液晶想說愛你不容易!有人可能會說,擔心的不是技術的問題,最擔心的是配件的問題。其實很多原件可以在電腦板上找到或代替用。一般配件也只有省城才有;淘寶網也可以購買一些;以及與售後的聯系都可以做到。當你熟悉了液晶,你看見它就會有親切感。液晶的收費是CRT的三倍還多。在用戶的心目中,它就是高檔。收費肯定不一般。要先行人家一步,學習人家還不會修的電器。大家都會修了,就普及了。到那時恐怕就沒有多大錢路可賺。其實液晶真的很簡單。熟悉電路就能舉一反三。比喻PFC電路IC壞或 PFC電路MOS管壞,如果一時沒有配件怎麼辦?沒有配件同樣可以修好。可以切除IC或MOS管,然後給電源主控制電路 PWM模擬一個正常信息,使主控制IC得到供電,照樣正常工作,輸出24V、12V電源。只是整機功耗加大了一點。一旦買到了原配件,可盡量恢復原電路。修理這一行要靠自己的悟性。為什麼同一個老師講課,有的學生成績好,而有的學生成績差,其實就是這個道理。要靠自己。液晶電視代表的是科技發展的步伐。我們要緊跟時代步伐,不要掉隊伍!維修是一個很細心的活。有人說世上最快樂的事就是修理,也有人說世上最煩惱的事就是修理。的確如此,維修路上有苦有樂!總之,我們干一行就要愛一行,要原理吃得透、思路清晰、舉一反三、融會貫通,才能勝任和適應當前維修平板彩電的需要!才能做一名名副其實的合格維修員
H. 長虹電視客服電話
028--87038596,028-66560100
I. 鄭州長虹電視售後服務電話
鄭州電視售後 037163577533
故障具體分析:
開機後無顯示,但從液晶電視機的後蓋散熱孔或拆開後蓋可以看到背光燈亮著。背光燈亮表明逆變器板工作正常,重點檢查LCD屏的控制板。