武漢全市統一阿里斯頓壁掛爐服務電話( 400 )--( 736 )--( 8298 )
廠家維修點常見故障鍋爐電機不啟動,不點火,
(1) 插上電源,如無操作器機器就會自動點火;如有操作器,需要再對操作器進行操作。
(2) 操作器在機器上電以後會進行自檢,顯示自檢符號、溫度范圍及時鍾,此時可以進行北京時間和定時加熱時間設定。在按下操作器面板的開關按鈕後聽到一聲"滴"的聲音,同時電源指示燈(紅)亮。
若需要立即加熱請再按下即時加熱開關,
阿里斯頓壁掛爐子會馬上點火,機器內會聽到點火聲音,點火成功後,LCD液晶顯示屏內的火苗會開始閃爍,
機器進入正常燃燒階段;
若在定時加熱狀態,機器會在設定的時間內自動開機。
由於機器具有記憶功能,
再次使用時機器會記下上次的使用狀態,提前進入狀態。
註:初次使用時,由於燃氣管內殘留空氣,
第一次可能點火失敗,機器會在約1分鍾內再次點火,
此點火可進行四次,若四次仍不成功,
請關掉按鍵開關後再次重新按下按鍵開關,讓壁掛爐再次點火,直到點火成功。
(3) 當熱水器的熱水達到您設定的溫度,機器會自動停止燃燒,同時LCD液晶顯示屏的火苗符號消失,溫度區間顯示最高溫度,提示您可以使用熱水。
注意:當您設定的熱水溫度在45度范圍以上時,
由於此時熱水溫度較高,不適合人洗澡的正常溫度,
為防止燙傷,在使用時,必須用混水閥混入冷水,
先用手感覺一下,合適後方可淋浴!
一:在正常加熱下突然跳閘原因
二:熱水器指示燈一直不滅:處理:重新安裝溫控器,使感溫平面接觸。
三:無保溫功能,一直加熱下去,直到跳閘:原因:溫控器動作溫度過高或已燒融短路處理:更換溫控器。
四:加熱時間過長
1:熱水器未使用最高功率檔加熱(有功率轉換功能的電熱水器而言)處理:把功率轉換開關旋到最大功率檔;電熱管壞處理:更換電熱管。
五:一直處於保溫狀態,不能重新加熱溫控器不能復位一直處於開路處理:更換溫控器熱水器加熱過程中,安全閥小孔有水珠滴出:
由於電熱水器屬於封閉型貯水式電熱水器,
在加熱或保溫過程中使單向安全閥溢壓而滴
出水珠處理:關閉進水閥,將混水閥旋鈕調到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現象,
使水從花灑中滴出;如果未安裝混水閥,
可把出熱水球閥打開一點,在此處泄壓流水,也可避免單向安全閥的漏水現象。
此時可檢查反饋電極是否處於火焰的高溫區,調節反饋電極高度,檢查反饋電極連接線路及接插頭;
2、 從窗口觀察組合電極是否有放電現象。
此時可檢查組合電極放電距離,檢測連接處及脈沖發生器。
E2: 風壓異常或風機故障
1、當煙道被堵塞或煙道阻力太大時,風壓開關動作,程序中斷。
此時可檢查與風壓開關相連的取樣管是否接插可靠、有無漏氣、有無插接錯誤等;
2、當風機出現故障,轉速過低或停轉,程序中斷。
此時可檢查風機同主控制板之間連接線是否插接可靠、風機是否損壞、風機是否被卡等。
E3: 防干燒裝置動作
1、當溫控器動作斷開時,程序中斷。此時可檢查連接線是否接插可靠、溫控器是否故障,若溫控器因干燒而動作,可自行復位。
2、當熱熔斷器組件斷開時,程序中斷。
此時可檢查連接線是否接插可靠、熱熔斷器組件有無因干燒而損壞。
E4:感溫探頭故障
進水、出水溫度探頭斷路或短路。
此時可檢查連接線是否接插可靠、感溫探頭有無損壞。
故障排除方法:
1、熱水器電機不轉
2、熱水器電機無力
3、風輪卡聲音
4、按鍵失靈
5、熱水器倒灌
3、清除污物;4、調整點火針安裝位置;5、清除出氣孔與噴嘴堵塞的雜物;
熱水器故障原因分析:
1、鋼瓶減壓閥損壞或氣流量不夠;
2、氣源開關有異物或半堵塞;3、燃氣總掣半打開;
4、進氣嘴、氣管太細或氣管太長造成氣流量不夠;5、氣種不符;6、水壓太高,水穩壓系統失效;
燃氣灶維修方法:
1、更換合格的減壓閥;
2、清除異物;
3、將總掣全打開;
4、更換氣嘴、氣管;
5、禁止使用;
6、將進水閥半關閉來降低水壓;
五、使用過程中經常熄火
燃氣熱水器故障原因分析:
1、水壓低、水壓波動大;
2、室內空氣補充不足;
3、電源電壓不足或接觸不良;
4、出水量太少、水溫太高,過熱裝置起保護;
燃氣熱水器維修方法:
l、將水旋扭調到適當位置或小水位置;
2、應重新安裝,確保空氣補充足夠;
3、更換新電源或重新安裝;
4、將水旋扭調到適當位置或大水位置;
六、火焰呈黃焰並有黑煙
熱水器故障原因分析:1、燃燒器有污物或其引射管有污物;
2、鋼瓶氣使用完;
3、室內空氣補充不足;
4、氣種不符;5、氣源壓力偏高或偏低;
熱水器維修方法:1、清除污物、
結碳;2、更換有液化氣的鋼瓶;
3、應重新安裝,確保空氣補充足夠;
4、禁止使用;5、調整或更換合格的減壓閥。
⑵ 阿里斯頓熱水器維修電話是多少
網路搜 阿里斯頓客服,直接可以看到
⑶ 北京阿里斯頓壁掛爐售後維修「阿里斯頓官方服務
北京阿里斯頓售後《6623電話9227》
⑷ 阿里斯頓壁掛爐的維修
找廠家問保修的事情
⑸ 阿里斯頓熱水器 蘭州 售後 維修電話
記者接到一些消費者投訴,聲稱其購買的阿里斯頓熱水器頻頻出現漏水情況,且得不到及時的售後服務,紛紛對阿里斯頓熱水器的質量和售後服務產生質疑。而記者對「阿里斯頓售後服務中心」暗訪發現,其只不過是一家非常普通的家電維修回收站,而且這個售後點現在已經沒有續約,由此種種可見,上述消費者投訴並非偶然。而作為一知名熱水器品牌,阿里斯頓部分負責人士接受記者采訪時的答復與態度更讓人啞然……
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消費者
阿里斯頓漏水嚴重
消費者劉女士告訴記者,提起家裡的熱水器就頭疼:「阿里斯頓熱水器的質量實在太差了」。據了解,劉女士是在2005年10月購買了阿里斯頓JI100HE-EBT15型號熱水器,「當時就是信賴這是個國外的大牌子,又看到廣告上說能保修5年才買的」。才使用了一個月遙控器就出現問題,廣州售後服務中心的工作人員在維修不好的情況下,竟稱「還有兩個按鈕可以用啊,你就先將就著用吧」。另外,從今年2月開始,這台熱水器一直在漏水。為此,她曾多次撥打阿里斯頓售後服務中心熱線,電話卻從未接通過。
無獨有偶,陳先生也來信投訴說,自己於2003年購買的SHCON35SHE1.5的阿里斯頓熱水器,內膽如漏水是保修五年,但是今年初已出現漏水情況,廣州售後服務中心派人上門鑒定為內膽漏水,收取了40元上門費但問題並沒有解決。幾天之後,陳先生打電話希望能夠得到解決,但卻被售後人員以其「在購買時沒有開發票只有收據,不予維修。」為由拒絕。
對此,陳先生質疑:「既然沒開發票只有收據那為何當時售後服務中心可以送機並上門安裝呢?你售後服務中心是憑什麼送機給我的?而且安裝工單上的發票號也是寫我的收據號碼,收據上也蓋有『憑隨機保修卡由阿里斯頓原廠全國保修』的字樣,難道說這是騙人的嗎?」
針對消費者所提出的疑問,記者采訪了阿里斯頓華南地區市場部經理黃宇亮,但是他對消費者的質疑進行了否定,稱「熱水器漏水是每個廠家每個品牌都存在的問題,我們並沒有從總部獲得過『熱水器漏水嚴重』這樣的信息」。
調查
阿里斯頓售後「名存實亡」?
據權威資料顯示,目前,我國城市居民家庭熱水器擁有率為72.3%,尚未達到飽和狀態,每年保持30%的增幅,在未來五年內,熱水器的市場需求量將達3500萬台。由於熱水器產品本身的特殊性,其質量安全問題一直備受關注。
接到消費者對阿里斯頓熱水器的質量和售後服務投訴後,記者對阿里斯頓廣州售後服務中心進行了暗訪。
記者以消費者的身份撥通了阿里斯頓售後中心的電話,當對方得知是內膽漏水,立刻回答「內膽漏水我們修不了,如果有發票並在保修期內,你可以過來調換機子」。隨後,記者實地暗訪了該售後中心。奇怪的是,該中心門口並沒有任何與「廣州阿里斯頓售後服務中心」等相關字樣,只是一家非常普通的家電維修回收站,整個店面最多隻能同時容納三四個人,令人很難將其與「阿里斯頓」的品牌聯系起來。
看來消費者的質疑並非沒有道理,這樣的一個小門店如何能支撐「阿里斯頓廣州售後服務中心」這么大的牌子,它的售後與服務又如何保障?抱著這種疑惑,記者采訪了阿里斯頓華南地區售後服務中心負責人郭先生,對方稱這個售後點是兩年前簽約過的阿里斯頓特約維修點,現在已經沒有續約了。但是,對於這種已經沒有授權的維修點為何還能以「阿里斯頓售後服務中心」來為消費者「服務」一年之久?郭先生稱「這屬其個人行為,我們也沒有辦法。」
專家
遭遇「忽悠」型廠家可藉助法律
對於熱水器等家電的售後,專家認為商家的責任也不可推卸,商家應該在保修期內保持100%的誠信度,按照「誰經銷誰負責」的原則直接幫消費者解決產品質量問題。另外如果遭遇「忽悠」型廠家,建議消費者致電消費者權益保護委員會尋求法律和法規的援助。
據了解,根據《消費者權益保護法》的規定:經營者提供商品或者服務,按照國家規定或者與消費者的約定,承擔包修、包換、包退或者其他責任的應當按照國家規定或者約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕。
此外消費者值得注意的是,在購買時一定要索要正規的發票並進行妥當保存,以免在維修時發生不必要的糾紛。此外,在事情發生後(如熱水器漏水造成牆體、地板受損),消費者應在第一時間通知經銷商或製造商,要求對方派人到事發現場進行拍照取證,雙方現場確認是由商品引發了問題,具體造成了多少損失,這樣在以後的維權過程中就能減少爭議
⑹ 阿里斯頓售後維修不保障正常使用
像阿里斯頓這樣的售後維修完事要給開維修卡 或者記錄卡之類的 如果當時你們沒覺得維修成功專 就該投訴屬 我覺得你應該繼續投訴 去他們售後投訴 如果不受理 或者滿意解決 就給報紙 當地新聞曝光 沈陽新北方新聞曝光率極高 所以很多不法商家都不敢猖狂 投訴他們 我支持 好貴的熱水器不能給修好吧
⑺ 阿里斯頓南京維修點不要電話,我要投訴他,12345要具體地址
現在南京的12345。消費者協會維權,電話還有可以往上舉報,投訴。你可以上網易戰直接維權。
⑻ 武漢阿里斯頓壁掛爐售後維修點服務電話
武漢全市統一報修來阿里斯頓燃自氣壁掛爐服務電話(027)區號(5123)尾數(8618)
武昌區廠家維修點故障排除方法: (400)...0818....378
使用燃氣壁掛鍋爐過程中經常熄火(點不著火)
燃氣壁掛鍋爐故障原因分析:
1、水壓低、水壓波動大。
2、室內空氣補充不足。
3、電源電壓不足或接觸不良。
加熱指示燈亮,但不能加熱。
燃燒控制器接插端接觸不良或斷線處理:檢查排除。
控制器燒壞處理:更換發熱管 。
加熱指示燈不亮且不能加熱。
溫控器接插端接觸不良或斷線處理:檢查排除。
溫控器燒斷處理:更換溫控器。
壁掛爐指示燈一直不滅:原因:溫控器感溫面與接觸點少處理:重新安裝溫控器,使感溫平面接觸。
無保溫功能,一直加熱下去,直到跳閘:原因:溫控器動作溫度過高或已燒融短路處理。
⑼ 南京阿里斯頓熱水器維修點哪裡有啊
我家剛換過加熱棒是阿里斯頓80升 400-6086-025