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臨沂水曖維修電話

發布時間:2021-02-15 07:47:58

A. 臨沂藍天熱力公司8258888電話態度很好,就是不給解決問題,這個問題得怎麼辦

供熱公司不能及時處理投訴進行報修的,用戶可以向當地的供熱行政主管部門投訴,要求其退還或賠償供熱費用,並且當地的供熱行政主管部門有權對其進行處罰。

以青島市為例,根據《青島市供熱條例》規定:

第五十一條 經測定,確認被測房間供熱溫度不達標,屬於供熱單位原因的,供熱單位應當採取措施,保證供熱溫度達到規定標准。在供熱溫度達標之前的期間,為室溫不合格的天數。對被測房間室溫不合格的天數,供熱單位應當按照下列標准向用戶退還熱費:

(一)供熱溫度高於或者等於16℃、低於18℃的,退還熱費的20%;

(二)供熱溫度高於或者等於14℃、低於16℃的,退還熱費的50%;

(三)供熱溫度低於14℃的,全額退還熱費。

因用戶遮蔽散熱器、擅自改動室內供熱設施等原因,致使供熱質量不達標和造成相關損失的,責任由用戶承擔。

第五十八條 違反本條例規定,供熱單位有下列行為之一的,由供熱行政主管部門責令改正,處五千元以上一萬元以下罰款:

(一)未在採暖期開始前五日進行試供熱的;

(二)供熱溫度不符合規定標准且逾期不改正的;

(三)設備檢修、充水試壓未按照規定通知用戶的;

(四)未按照規定向供熱行政主管部門報送有關資料的;

(五)未及時處理用戶投訴的。

(1)臨沂水曖維修電話擴展閱讀:

相關法律法規:

根據《青島市供熱條例》規定:

第四十八條 供熱單位應當設立投訴受理機構,公開供熱投訴服務電話,安排人員二十四小時值守。

第四十九條 供熱單位接到投訴後,應當按照下列規定處理:

(一)對供熱設施漏水的投訴,必須在接到投訴後的一小時內到達現場搶修;

(二)對供熱溫度等有關供熱質量的投訴,在採暖期開始後的十日內,必須在接到投訴後的五小時內到達現場處理;在採暖期的其他時間,必須在接到投訴後的二小時內到達現場處理。

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主機出現故障,請找售後服務。千萬不要自己處理。

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