水泥售後服務承諾

A. 華新水泥的產品與服務

產品 ：水泥、混凝土、骨料、裝備製造、包裝袋
服務 ：營銷網回絡、銷售服務、業務合作
1、售答前服務
向您介紹公司相關情況，與客戶直接簽訂供貨合同，開展產品推介，宣傳、為用戶無償提供技術咨詢，介紹產品性能和使用方法，製作產品宣傳標牌，為客戶排憂解難。
2、售中服務
公司嚴格按照ISO9001標准建立崗位服務制度，從顧客進門開票到提貨出廠，為顧客提供全過程無憂慮服務。工作人員在崗位上做到百挑不煩，百問不厭，微笑服務，禮貌待人，努力將顧客的煩惱降為「0」，讓顧客高興而來，滿意而去。
3、售後服務
華新有嚴謹的投訴處理制度和工作重點；隨時跟蹤顧客使用水泥情況，華新水泥銷到哪裡，服務工作就做到哪裡；搜集您對公司產品、發運、服務的意見，及時、有效的處理各種問題；有始有終，坦誠相待，維系良好的客情關系，維護華新品牌形象。
4、服務承諾
① 以全過程優質服務讓顧客滿意；
② 華新水泥銷到哪裡，服務工作就做到哪裡；
③ 凡接到客戶投訴，省內24小時，省外48小時派人到現場處理，真正做到產品合格率100% ，投訴處理率100% .讓產品形象、企業形象在客戶心中長盛不衰。

B. 金昌水泥集團有限責任公司的公司承諾

金昌水泥（集團）有限責任公司將以優質的產品、可靠的信譽、嶄新的形象，熱誠為廣大客戶服務。

C. 混凝土質量保證措施

混凝土工程質量保證措施
1．商品混凝土分不同情況、不同部位對商品混凝土班廠家進行技術交底。
2．混凝土澆搗：結構澆搗先柱、後梁板。梁板連續澆搗一次性完成，中間吃飯間斷時間不超過40分鍾。澆搗牆柱時，分層(50CM內)振搗密實。
3．混凝土施工縫：樓板施工縫，留在結構受剪力較小的部位。施工縫處繼續澆搗時應遵守以下規定：
（1）已澆的混凝土，其抗壓強度應大於1.2Mpa。
（2）在已硬化的混凝土表面上，應清除水泥薄膜和松動的石子或軟弱混凝土層，並加以充分濕潤和沖洗干凈不得積水。
（3）在澆搗前施工縫處宜先鋪水泥漿或與混凝土成份相同的水泥砂漿一層進行套漿。
4．混凝土應仔細搗實，使新老混凝土緊密結合。
5．砂、石含泥量超過規定時一定要沖洗。
6．混凝土組成材料配合比，應按試驗室所提供的數據採用。用材變化時要及時做試驗配合比：砂、石含水量變化時，要根據實際情況及時調整。各種材料要准確稱量，不得用體積比換算。計量誤差嚴格控制在允許范圍內。
7．為防止坍落度變化和水泥漿流失，運輸用料必須嚴密不漏水、不漏漿。並在使用中經常清除混凝土殘渣硬塊。
8．混凝土澆搗前必須清除模板內的雜物、鋼模表面每次周轉使用支模前要上好脫模油。採用振動搗實混凝土，每一點的振搗時間以將混凝土振實至表面呈現浮漿和不再沉落為宜。上層混凝土在下層初凝前插入振搗器，應避免與鋼筋直接接觸。
9．混凝土養護：為保證混凝土的質量，必須認真做好養護工作，當混凝土終凝後，硬化前，開始進行灑水養護，注意水流不能直接沖澆混凝土面，應使水流呈霧狀噴灑。當混凝土強度達1.2Mpa時鋪一層草包，定時在草包上灑水使樓板混凝土面保持濕潤。在混凝土強度未達1.2Mpa前，人不能在混凝土上踐踏。澆水養護夏天不能少於14天，冬天不能不少於7天。頂板拆模時，混凝土強度必須達到設計標號的75%，拆模時，應注意不損壞混凝土面。
10．澆搗混凝土過程中，必須按規范要求，根據每台班組和數量認真做好混凝土試塊。混凝土試塊須現場隨機取樣，標准養護。

D. 水泥廣告詞

1、源於來細微，成就宏偉自。
2、有德則廣，有信則旺。
3、用心凝固，百年承諾。
4、一選二用三比較，還是廣旺水泥好。
5、一次選擇，終生信賴。
6、一百年不變的承諾。
7、攜手廣旺水泥，共建美好家園。
8、蘇隆水泥，信立天下。
9、蘇隆水泥，凝神聚力。
10、水泥真專家，廣旺進萬家。
11、水泥用廣旺，基業有保障。
12、水泥用廣旺，共築新希望。
13、水泥選廣旺，質量有保障。
14、水泥品牌多，廣旺沒的說。
15、盛世興業，廣旺天下。
16、品質彰顯凝聚力。
17、品質締造價值，實力築就輝煌。
18、凝聚產生力量品質鑄就輝煌。
19、凝固永恆，成就美好。
20、泥的本色，金的品質。
21、科技凝聚實力，歷史見證品質。
22、澆鑄夢想，築牢人生。
23、澆築精彩的世界。
24、澆注希望，凝固夢想
25、建設美好家園，廣旺水泥相伴。

E. 施工質量保證措施

影響質量控制的因素主要有人、材料、機械、方法和環境五大方面。因此，對這五方面因素嚴格控制，是保證工程質量的關鍵。

1、必須有效控制參與施工的人員素質，不斷提高人的質量活動能力，才能保證施工質量。針對工程特點制訂各項過程式控制製程序，列明程序編制人、審批人、組織實施和檢查考核責任人。

2、對施工原材料、計量器具、施工設備、施工過程、安全警示、檢驗和試驗狀態均應指派專人進行標識。

3、制定和審核施工方案時，必須結合工程實際，從技術、管理、工藝、組織、操作、經濟等方面進行全面分析、綜合考慮，力求方案技術可行、經濟合理、工藝先進、措施得力、操作方便，有利於提高質量、加快進度、降低成本。

4、施工機械設備是所有施工方案和工法得以實施的重要物質基礎，合理選擇和正確使用施工機械設備是保證施工質量的重要措施。

5、根據工程特點和具體條件，應對影響質量的環境因素，採取有效的措施嚴加控制。

(5)水泥售後服務承諾擴展閱讀

建設工程質量控制的目標，就是通過有效的質量控制工作和具體的質量控制措施，在滿足投資和進度要求的前提下，實現工程預定的質量目標。

建設工程的質量首先必須符合國家現行的關於工程質量的法律、法規、技術標准和規范等的有關規定，尤其是強制性標準的規定。這實際上也就明確了對設計、施工質量的基本要求。從這個角度講，同類建設工程的質量目標具有共性，不因其業主、建造地點以及其他建設條件的不同而不同。