① 京東取消售後申請後能不能再次申請售後
1、可以的,首先抄,打開手機端襲的京東app,如下圖所示。
② 京東不能申請售後申請售後根本點擊不了
等待出庫狀態,也就是還沒發貨。你只能刪除訂單,其他的都不能做。你簽收之後就可以申請售後了
③ 為什麼京東申請退款申請不了只有維修
因為訂單完成的時間,超出7天了,系統退貨選項消失,如已經可客服協商可退貨,在問題說明中說明下就好
如果你需要退得是電子產品,那麼你需要找該品牌電子產品的維修部門或售後部門(比如我找的北京西單大悅城的蘋果體驗店),開具「質量檢測維修報告單」,證明產品的問題所在。之後,將該單據連同產品交給前來拿貨的快遞員,之後京東會按流程進行。
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④ 在京東買的東西申請售後老是不通過怎麼辦
我也沒通過,聯系客服,都推說叫我自己寄回廠家修,寄到廠家,廠家說你得是翻新機,要五百才給修,果斷不要了,另買了一台華為,在實體店買的。
⑤ 京東怎樣申請退款,申請售後頁面無法進入算申請成功嗎
登錄京東商城
找到交易訂單號,點擊店鋪客服
把你情況和商家/賣家說一下。
商家配合的會處理
不配合,可以找京東客服(右上角「客服服務>在線客服」)
客服會核實訂單號,會給你鏈接地址讓你申請退款/申請售後(如實填寫)
⑥ 京東買的東西申請過一次售後但是超期了怎麼辦
申請售後過期了,你可以再申請一次啊,如果失敗的話,就向人工客服咨詢該訂單內的狀況,建容議你開通plus吧,優惠多多福利多多,作為一個資深的京東高高級會員來說,我覺得京東的服務和蘇寧易購的服務都高於其他的公司
⑦ 京東商城申請退換貨到了「 您的服務單已申請成功,待售後審核中 」之後該怎麼做
京東商城在線申請退換貨,後台顯示「 您的服務單已申請成功,待售後審核中 」後,耐心等待售後審核就行了,有時候售後會直接審核通過或人工電話聯系,說明具體退換貨情況即可,之後後台會顯示已通過,把退還商品准備好,等待快遞員上門取件就可以了。
退換貨處理周期,自接收到問題商品第二日起7日之內處理完成,處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交,退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度。
正常維修處理周期,自接收到問題商品第二日起30日內處理完成;以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。國家法定節假日,因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。
(7)京東售後服務申請失敗擴展閱讀:
退款問題:
1、京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,均會安排原卡原退。
2、公司轉賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認公司相關信息後進行公司轉賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中。
3、京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現金,會在1個工作日左右返還至到支付的京東卡/京東E卡內。
⑧ 在京東申請售後服務,為什麼沒一個時間,要是商家一直不處理怎麼辦
聯系不上商家/賣家,可以聯系京東商城的在線客服
客服一定會幫你協調解決。
⑨ 京東商城如何申請退款失敗怎麼辦
您好,商品未收到,如需申請退款,您可以點擊查詢訂單詳情,點擊相應訂單號後面的「取消回訂單」答按鈕,根據頁面提示提交退款申請;我們會盡快為您處理您的退款申請;商品已收到,可在7天內提交退貨申請,您可以點擊查詢退換貨申請,點擊相應訂單號下面的「申請」按鈕,根據頁面提示提交退貨申請;並在填寫服務單申請時選擇所需退款方式,我們會盡快為您處理您的退款申請,還請您放心,以上操作需開啟支付密碼,如無法申請退款,可聯系人工客服核實處理。 溫馨提示:您走售後提交了退貨申請的同時也同時提交了退款申請,所以無需單獨提交退款申請哦。
⑩ 關於京東申請售後
輸入人工客服就可以找到人工客服為你服務了