❶ 請問甲骨文客服是多少
甲骨來文客服電話:
800-810-0161
以上信息經過百自度安全認證,可能存在更新不及時,請以官網信息為准。
官網客服信息請點擊:http://www.oracle.com/cn/corporate/contact/index.html
❷ oracle代理商做的是那些工作做的事開發還是售後服務謝謝。
甲骨文公司主要的產品目前分為兩大類:
1.伺服器(伺服器)及工具(主要競爭對手:版IBM、微軟)
* 數據權庫伺服器:2007年最新版本Oracle 11G
* 應用伺服器:Oracle Application Server
* 開發工具:Oracle JDeveloper,Oracle Designer,Oracle Developer,等等
2.企業應用軟體(主要競爭對手:德國SAP公司。)
* 企業資源計劃(ERP)軟體。已有10年以上的歷史。2005年,並購了開發企業軟體的仁科軟體公司(PeopleSoft)以增強在這方面的競爭力。
* 客戶關系管理(CRM)軟體。自1998年開始研發這種軟體。2005年,並購了開發客戶關系管理軟體的希柏軟體公司(Siebel)。
它的代理商也主要從事這兩類產品的推廣,銷售,培訓及其它售後服務工作。一般不從事開發,
但如果客戶需要,也應提供資料庫及EPR軟體的配置及函數開發服務,甚至整體解決方案。具體要看該代理商與甲骨文的協議。
❸ oracle 甲骨文原廠標准服務是7x24小時的嗎
Oracle公司支持服務內容
ORACLE公司為客戶提供的技術服務內容為:
1. 電話服務 (每周7天, 每天24小時)
每周7天,每天24小時全球支持中心全年無休電話答協議詢, 幫助客戶咨詢問題解決之道、報告產品瑕疵、詢問文件說明,以及尋求技術指導. 滿足您業務發展的需要.
本地(中國)支持中心為您在周一至周五(8:30-5:30) 提供技術支持服務. 在此工作時間之外, 我們的系統會將電話轉接到海外該時間段內仍在運作的全球支持中心.您可以通過全球支持中心,來解決您的問題.
Oracle技術專家直接同客戶對話,幫助解決客戶提出的疑難問題。
2. 軟體產品的升級
服務期內的用戶享有對所購買軟體產品升級的權力。乙方將根據用戶的申請免費提供當前支持的具有新增功能的升級軟體產品、主要維護版本的升級軟體產品以及軟體修補包的介質。
3.軟體許可權轉移的權利
用戶享有對所購買的軟體許可權(license)進行轉移的權利, 以保護客戶現有的投資.即可將Oracle產品移植到其它操作系統平台上,同時舊平台上的 Oracle 產品停止使用,並需支付新平台的介質費用.
4. Oracle電子務 Oracle Metalink
OracleMetalink 是Oracle全球客戶支持中心面向全球Oracle 客戶提供的基
於 WWW 的24小時免費電子支持服務。Oracle Metalink主要內容包括:
我的主頁: 用戶能定製其 Metalink 帳戶的個人主頁,只接收想接收的信息, 及與其個人主頁相關的主動電子郵件等。
技術庫:可訪問安裝幫助、版本通知、熱點話題、問題/解決方案文章和文檔等信息。
技術論壇: 用戶能將問題公布給技術支持工程師或用戶團體,分享和交通信息與經驗。
用戶管理:使用戶能訪問最新的聯系信息,添加/刪除支持服務認證號碼,查看使用相同支持服務認證號碼注冊的其它用戶,定製用戶的 Metalink 帳戶,修改口令和查看許可證信息等。
產品生命周期:提供最新的產品版本信息和產品支持信息. 和產品可用性、認證、技術警報和產品支持終止信息。
補丁程序: 用戶可以通過Metalink下載補丁程序(patch)。
TARs: 用戶能通過 Metalink 聯機生成、更新和關閉TAR,並查看TAR管理報告。
Bugs:可幫助用戶查詢問題資料庫。
信息庫檢索: 允許全文本查詢檢索 Metalink 信息庫中的所有內容,包括論壇張貼文章和問題資料庫。
5. Oracle技術通訊
Oracle 技術通訊是 Oracle 中國公司支持服務部出版的中文季刊。主要內容
包括 Oracle 技術動態、產品使用技巧、疑難問題解答、產品最新版本信息、
新聞等。每期技術通訊出版後,將郵寄給所有服務期內用戶。
6. Oracle技術研討會
客戶可以參加在北京、上海、廣州、成都各辦事處舉辦的 Oracle 技術研討
會。研討會的目的是加強 Oracle 和客戶之間的溝通, 並幫助客戶了解和掌
握 Oracle 的最新技術、產品使用技巧、系統維護管理方法、軟體工具等多
種內容。同時,在研討會中,Oracle 技術專家將 現場解答客戶提出的各類
技術問題,包括資料庫伺服器產品、開發工具、應用伺服器及應用產品等。
❹ 請問甲骨文客服電話號碼是多少
甲骨文客服電話:
800-810-0161
以上信息經過網路安全認證,可能存在更新不及時,請以回官網信答息為准
官網客服信息請點擊:http://www.oracle.com/cn/corporate/contact/index.html
❺ 甲骨文沈陽分公司的具體地址。
沈陽市瀋河區北站路115號希爾斯聯邦大廈601室 你是去的這里嗎
❻ 甲骨文(中國)軟體系統有限公司南京分公司怎麼樣
簡介:甲骨文(中國)軟體系統有限公司南京分公司成立於2007年05月28日,主要經營范圍專為在隸屬企屬業的經營范圍及經營期限內從事:研究、開發、生產計算機軟體產品、硬體產品和計算機網路系統等。
法定代表人:金勤勇
成立時間:2007-05-28
注冊資本:0萬人民幣
工商注冊號:320100500022332
企業類型:外商投資公司分公司
公司地址:南京市玄武區洪武北路55號置地廣場1910-1911室
❼ 甲骨文(中國)軟體系統有限公司武漢分公司怎麼樣
簡介:甲骨文(中國)軟體系統有限公司武漢分公司成立於2013年04月26日,主要經營范圍為在隸屬企版業范權圍內從事:研究、開發計算機軟體產品、硬體產品和計算機網路系統等。
法定代表人:胡波
成立時間:2013-04-26
工商注冊號:420102500001041
企業類型:外商投資企業分支機構
公司地址:武漢市江岸區中山大道1628號武漢天地企業中心5號樓1棟2301室
❽ Oracle(甲骨文)大連公司電話多少啊 急急急!
大連辦公室