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江北區:023-6 7 6 3 9 2 5 9 南岸區:023-6 2 9 6 2 0 9 7 渝中區:023-6 3 7 0 7 6 8 6 沙坪壩區:023-6 5 2 8 8 0 2 8 九龍坡區:023-6 8 6 2 8 3 1 5 大渡口區:023-6 8 6 9 0 3 8 1
1985年,珠海市政府決定以公司為主體開發北嶺工業區,珠海經濟特區工業發展總公司——珠海格力集團公司的前身誕生了,它的使命,是發展特區的工業,壯大珠海的經濟實力。在一片荒地上開發工業區,帶動了房地產項目的興起;身處特區的獨特環境,以貿促工方式的廣泛應用,使貿易業也得到了發展。從此,工業、房地產、商貿「一體兩翼」的產業結構便在格力集團這片土壤中生根發芽。經過二十年的培育和優選,目前集團具有年產空調器系列產品1500萬台(套)、小型家電800萬台、石英手錶150萬只、空調壓縮機600萬台、特種漆包線12000噸、電子元器件15億只、列印機墨盒2000萬只等產品的能力。其中,格力空調已連續11年產量、銷量排名全國同行業第一,羅西尼手錶綜合效益在全國鍾錶行業連續13年排名第一。格力電風扇、暖氣機、電飯煲、飲水機、電磁爐、列印機墨盒、特種漆包線等產品,也都在全國同行業占據重要地位。 2002年3月,珠海市政府對格力集團實施授權經營。作為國有資產授權經營主體,肩負著確保國有資產保值增值的使命,一方面,通過國有資產在不同產業的滲透,提高國有資本的使用效率,另一方面,通過國有資產的授權管理,優化生產要素配置,整合集團現有資源,體現國有資本的集優功能,集中優勢擴大整個產業鏈,促進產業選擇的多元化。集團公司以資本為紐帶,對集團內授權經營企業實行分級管理,分層經營,確保國有資產保值增值,同時實施品牌拓展、多元化、社會化發展戰略,逐步實現大集團戰略,小核算體系,塑造格力系列品牌,打造格力航空母艦,努力使格力集團成為大型國際化、多元化的現代企業集團。
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澳柯瑪的售來後服務電話自是400-618-7777。
澳柯瑪公司投資建設的24小時呼叫中心CALLCENTER系統和CRM(顧客關系管理)系統,採用ORACLE公司的SiebelCRM與AVAYA公司的呼叫中心,實現了CRM系統與CallCenter的完美整合,成為國內家電行業規模最大、設備最先進的呼叫中心之一。
呼叫中心客戶服務熱線400-618-7777實行24小時暢通,憑借24小時呼叫中心系統支持,自用戶首次報修,呼叫中心系統便將用戶檔案信息、產品信息、故障信息等全部詳細記錄,在錄入用戶報修信息後3秒鍾內系統自動派給相應服務商,實現迅速派工。
(9)重慶澳柯瑪空調售後服務電話擴展閱讀
澳柯瑪的包修期的界定如下:
以有效包修憑證(可為商用發票、機打小票或電子發票等有效憑證》的開具日期作為包修期的起始日期;沒有有效包修憑證的,按出廠日期順延3個月作為修期的起始日期。 超出包修的產品由用戶付費維修。
❿ 澳柯瑪空調維修及公司簡介
導語:空調現在幾乎成了各家各戶的生活必備家電,所以相信大家對空調並不陌生。如今,市場上的空調也是形成了自己的品牌,種類繁多。今天小編要為大家介紹的是澳柯瑪空調,看看這個品牌的維修情況是怎樣的,那首先先讓我們來了解一下它的公司------澳柯瑪股份有限公司。
澳柯瑪簡介
澳柯瑪公司一直以來不斷的改進自己的技術,不斷升級產品結構,為西橫位行業的領先者在不斷地努力。公司現在的三大產業為電動車、製冷、生活電器,另外還新興了自動售貨機、洗衣機等等業務。如今已經就算有十分大的生產規模和豐厚的技術設備。
澳柯瑪空調維修
澳柯瑪空調維修始終貫徹全心全意為人民服務的理念,以誠信為服務業的最高准則,一直受到廣大顧客的信賴與好評。其維修中心提出,只要是有正規的票據,同一個位置的故障可以反復進行維修,知道把它修好為止。只要撥打維修電話,就可以到家為您提供維修服務。
維修服務承諾:1、維修期間會嚴格的按照程序進行操作,不會隨意進行維修,會確保維修質量。
2、在維修使用的配件商,會嚴格進行把關,提供給顧客最好的配件,絕對不會使用偽劣的配件或者是舊的配件。
3、在維修的收費方面會嚴格按照物價局及其公司的規定來進行收費,不會亂收、多收費用。
4、公司的服務熱線一天24小時都會有人值班,節假日前台不休息,隨時為大家提供服務。會在最快的時間內做出反應,為您解決相應的問題。
5、在經過一次維修之後以後都會實行保修政策,有12個月的保修期,只要是在保修期內因為維修的不合格或者是因為配件質量而出現的問題,都由維修部負責重修或者免費更換配件。
6、維修過的及其,憑借維修及保修的單子,在下一次維修的時候,可以享受半價的優惠。
現在大家對澳柯瑪空調的維修是否了解了呢,對澳柯瑪公司的認識也更進一步了吧。澳柯瑪有著自己的公司理念和企業文化,他們追求更好,願他們的發張越來越好,為廣大顧客帶來更多的福利。