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工程售後服務流程

發布時間:2021-02-04 18:03:38

Ⅰ 工程類公司的售後流程是怎樣的

一、售後應有產品說明書及質保書。
二、設立售後服務部。
三、接受客戶投訴。
四、派專人到現場察看。
五、提屬出維修方案。
六、核算造價及確定維修方案。
七、對外發包或自行維修。
八、維修過程式控制制和現場監督。
九、維修驗收。
十、修後回訪。

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