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小米官網售後服務好嗎

發布時間:2021-02-04 14:48:40

A. 在官網買的小米手機售後怎麼樣

小米手機銷量很高,質量控制的不錯,並且相應的售後也很完善,推薦購買使用。
如需購機,建議通過安徽電信網上營業廳選購,更多優惠等你來。

B. 小米售後怎麼樣,可靠嗎,小米授權售後服務咋樣

授權售後良莠不齊,有的人沒啥技術都能去做售後,而且態度不咋樣,竟然還有坑人辦卡還是啥的,今天那位大姐來退,我也是小米5,也是這個問題,論壇一搜好多人都這樣,懷疑這批小米5質量有問題,可是人家就在你剛過了保修就壞,你沒轍,感覺就和商量好了坑人似的,這是我的經歷
事情發生在清明節,4月6號那天准備下樓買東西,北京那天有點冷,出電梯前手機好好的,出了樓手機突然關機了,明明還有30%的電,就莫名其妙關機了,和去年冬天零下13度一樣,出了地鐵就自動關機,怎麼都開不了,但是那次去公司插上充電線立馬開機了,開機後顯示還有34%的電,當時以為就睡凍得,可這次清明節雖然也很冷,但遠沒有零下多少度,這次插上電源也不管用了,沒辦法只能去修,去了小米之家後工作人員說的去售後,然後就在官網查到了授權售後店:北京凌安信通訊技術服務有限公司海淀分公司(北京市海淀區中關村南大街2號A座1007號),然後檢修後說是電源壞了,修好得380,問多久修好,說15-20分鍾,這一等就等了一個半小時左右,然後工作人員艱難的告訴我,在修這個的時候不小心把別的地方修壞了,我理解的是pcb上面好多點給焊接到一塊了,就這么給修壞了,授權售後給修壞了,之前也聽到給一個大姐解釋說什麼修壞了 還以為是聽錯了,我遇到之後才明白是真修壞了,我問多久修好,說3天,到了第三天我打電話(電話很難打通,打通有時候也聽不清),說沒修好,扯皮說肯定沒給我說3天,肯定說的3-5天,我也是服了,你要說3-5天我就不修了,直接買新的,就是因為看在假期,時間也不長上班能用才修的,給我說這個,沒辦法等了3天我又打電話才說修好了,也就是今天我去拿手機,因為當時是開不了機,充不進電,我特意測試了這個,沒問題是修好了,然後回到公司,需要對一個東西拍照發現相機啟動了,結果吊不起攝像頭,前置後置都不行,我算是明白了,這是又把相機給我修壞了,我真是無語了,這是是小米授權店,小米難道對什麼阿貓阿狗都授權碼?會不會的都敢下手,真是欺負消費者,虧我還買了好多小米的東西,打客服客服說讓我再修一下,免費,我是不是該謝謝小米,我付了錢,你們的售後把我手機修壞了,影響我正常生活,我還得請假去修手機,還得扣工資,你們就說個免費,我是不是害的感動一把?????說要送個50元的券,我差50快?你們這樣就行了?我不是訛人也不是賠多少錢,最起碼耽誤我這么多你們也該拿出個方案來整改吧。這是你們不作為才導致沒有崗位資格的人亂修手機破壞小米名聲。我去修手機耽誤那麼久萬一再給我修壞了呢?萬一再返廠好幾天呢?如果是我個人原因那我想辦法,你們三番兩次給我帶來傷害難道不該採取點措施嗎?
以下我建議:
1、如果不能當天修好手機,必須提供我備用機讓我臨時使用(因為是你們導致我的手機二次、三次損害,本來20分鍾修好結果耽誤六七天)
2、必須嚴查所有授權店,把不符合要求沒有能力的售後人員都篩選掉,這是給廣大米粉一個交代,避免其他米粉在被坑。
再說一句,這小米5尊享版我才用了一年半,就出現問題,以前的手機都是用到卡的不行就不用了,但絕對是兩年之後才不用的,沒摔沒碰不會壞,頂多電池不行了。

C. 小米官網和天貓小米官方旗艦店誰的售後服務更好

都一樣,都是400---1005678的客服,售後也都是在本地的售後維修點。
電腦登陸小米網主頁,在內最下面點擊小容米之家或者服務點查詢小米之家和售後維修點的地址和電話,還可以在手機上的小米商城裡的服務里查詢本地的小米之家和售後維修點的地址和電話

D. 在小米官網買手機靠譜嗎售後服務呢

小米公司的發售採用的是互聯網模式,就是官方網上直銷。目前沒有任何官方線下實體店及授權經銷商,官方銷售渠道只有小米官網、天@-@貓小米官方旗艦店、淘@-@寶小米官方自營店和京@-@東小米官方旗艦店。
但是有一款小米note的手機比較特殊,有實體店的銷售。
需要購買非小米note手機,但是沒有網@銀或者不想網上支付的,可以在京@-@東小米官方旗艦店購買,採用貨到@付款的方式。
需要分期支付的,可以在京@-@東小米官方旗艦店採用京東白條分期,也可以在小米官方網站使用招行信用卡分期,也可以在天@-@貓小米官方旗艦店採用天@-@貓分期支付,也可以信用卡全款支付後,向發卡銀行申請分期還款。
手機質保需要在本地的小米售後或者小米之家,沒有售後的可以撥打400---1005678的客服電@話,申請返廠維修。
非小米官方渠道發售的小米或者紅米手機,有三種類型:
1、是運營商定製機,比如移動定製機、聯通定製機或者電信定製機,手機上有運營商的LOGIO,開機有運營商的LOGO,手機里有運營商內置的應用。定製機有裸機和合約機兩種,都是正品。合約機要綁定號碼,使用固定的話費套餐使用一定的期限。裸機售價高於小米官方的價格。
2、黃牛機。就是賣家從小米官方渠道買來加價賣的,也是正品。但是質保期不是以用戶購買手機的時間計算,要以賣家收貨的時間計算質保期。
3、山寨機,就是假貨,模仿技術相當之高,官網IMEI碼查詢驗證、防偽碼、鑒定軟體、跑分軟體等都無法鑒別真偽,請小心。電話營銷和貨到@付款沒有訂單號的都是假貨。

E. 買小米手機在官網買還是京東買那個售後好點

官方網站比較靠譜的,京東商城就是二手東。很多都是用戶用過的手機退貨的。

F. 小米官方旗艦店售後服務怎麼樣退換貨難嗎講信用嗎

1、在小米官方渠道里購買手機,支持7天無理由退貨,買家自己承擔物流運費,一專般要求使用順豐屬。

2、退貨前提是手機沒有人為損壞,沒有進水、磕碰和劃痕、退貨前要在手機設置里的高級里的重置與備份里恢復出廠設置,同時退出賬號。

3、在收貨7天內在訂單里申請售後退貨,客服會聯系你確認退貨要求,然後發簡訊給你,告訴你退貨地址。

4、客服收到貨後,會有專人檢測,沒有問題,在訂單里就會顯示退貨成功,15個工作日內貨款會退換給你。

5、如果使用支付寶,貨款會退回到支付寶里,如果使用了,貨款會從支付寶里退回到里,如果是銀行卡,就不會退回到銀行卡里,你可以在支付寶里體現到銀行卡里。

6、如果檢測手機有問題,會在訂單里顯示拒絕退貨,手機會重新發還給你。

G. 在官網買的小米手機售後怎麼樣

小米的話不用擔心售後問題,我自己用幫人有買,共八台了沒見過壞的,質量還是過硬的,只有用過小米的人才知道小米的好。

H. 小米產品質量和售後服務令人擔憂

你好。

你說的很多,但是懂規則的人都看出來了,你自己的責任占據了很大的一部分內。




小米產品確實是收容到貨後有問題都會負責的,但是這個是有前提的,你難道連最基本的收貨方式都不知道嗎?




難道你買產品的時候沒有看收貨須知嗎?




你收到貨後自己不要開箱,要撥打小米客服電話要求小米公司派人上門拆機驗貨安裝調試的,你自己開箱,怎麼證明你是收貨前貨品就有問題呢?




別說小米了,你買任何品牌電視都是這樣的程序的。




再說手機,你說你拿到手機,一看就知道你不是在小米網買的,難道你不知道小米隨時官方直銷沒有任何實體帶你和代理銷售嗎,你連手機的真偽都不知道,怎麼能武斷呢,你是不是撥打的真正的小米客服電話都不一定




I. 小米官方維修不靠譜

說的對 小米很坑爹的 玩會手機就燙了

J. 小米官網售後服務太差,退貨退款讓你不知道期限,讓你傻傻的等。退款快一個月了還沒有處理,有的客戶高達

表示我也買過小米的東西,之前也在和別人研究過的。
小米的客服完全是外內包的,售後本身容完全跟不上。
但是如果在自己所在的城市有小米之家這種實體店的話。
確實比打售後的效果要好,直接去實體店解決得還算馬馬虎虎。
不過小米之家覆蓋率還是比較低,1個省就幾個市有。
總體來說這些只搞電商出售的如果當地沒有官方的實體店的話,基本是要靠運氣的。

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