A. 4S店服務員售後服務態度差怎麼解決
直接投訴到總部,不要打店內的投訴電話。
B. 覺得長城的售後怎麼樣
這個機動車的售後服務怎麼樣?這個主要取決於你當地的4s店的管理水平,管理做的好,售後服務就不會差。
C. 4s店的售後服務都很差嗎還是就大眾汽車的不行有時候被銷售員的態度弄得好氣,給她們打分的時候給差
你還真說對了,大眾因為銷量好,對你愛你不理的,我買車的時候也遇到過,我直接就走了。
D. 4s店售後態度差找哪個領導
找經理
E. 汽車售後服務存在的主要問題有哪些
你指的問題是哪些方面?服務態度不好?售後維護費用高?售後人員不專業?還是回售後沒有保障?你答既然說是汽車售後服務那就是跟4s店打交道咯。
從一個曾經的從業人員角度分析一下,4s店維護費是根據廠家指導價來的,工時跟保養材料費用全國統一,可能比修理廠貴一點,但是都是原廠件有保障;
現在維修人員確實越來越少,新學徒的加入都是有老師傅帶領,這個應該可以放心;
如果汽車出現問題,每個品牌的售後標準是不一樣的,當初購買新車之前要仔細咨詢確認,買了車就說明你接受了之前合同的說明,而且一般4s店都是有售後專員的,他們的工資部分直接來自於售後的材料提成(即使是保修的材料),有售後換的東西售後專員是很樂意幫忙的,畢竟這關繫到工資。
F. 成年人對長城汽車售後的服務態度怎麼樣
長城管理總體來說還是可以的,所轄4S店基本服務都還好,只是個別經銷商可能認為自己某款車賣的特別好,做出一些讓人心痛的舉動……希望支持國產。
G. 威海市長城汽車維修有限公司怎麼樣
威海市長城汽車維修有限公司是2000-12-18注冊成立的有限責任公司,注冊地址內位於威海經容濟技術開發區蒿泊村。
威海市長城汽車維修有限公司的統一社會信用代碼/注冊號是91371000720785336F,企業法人楊林,目前企業處於開業狀態。
威海市長城汽車維修有限公司的經營范圍是:一類機動車維修(大中型客車維修、大中型貨車維修、小型車輛維修)(道路運輸經營許可證有效期至2019年1月10日);吉利品牌汽車銷售,英倫品牌汽車銷售(法律、法規、國務院規定禁止的項目除外,法律、法規、國務院規定限制項目的,須取得許可證後方可經營)。(有效期限以許可證為准)。(依法須經批準的項目,經相關部門批准後方可開展經營活動)。
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H. 去4S店檢查車子售後服務好差怎麼辦
首先來,售後態度好是必須的。自
但是,態度好也應該是放在雙方互相尊重的基礎上。
所以,樓主是否應該考慮下自己在處理這件事情上有沒有什麼偏差?
當然,有些售後部門並沒有做好自己的本職工作。
如果是這種情況下的話,建議樓主進行隱蔽拍攝,將對方的服務過程拍下來。
需要注意的是,如果樓主要公開對方的行為,記得要對人物打上馬賽克,保留聲音即可。
I. 汽車售後服務存在哪些問題
你好,
你指的問復題是哪些方面制?服務態度不好?售後維護費用高?售後人員不專業?還是售後沒有保障?你既然說是汽車售後服務那就是跟4s店打交道咯。
從一個曾經的從業人員角度分析一下,4s店維護費是根據廠家指導價來的,工時跟保養材料費用全國統一,可能比修理廠貴一點,但是都是原廠件有保障;
現在維修人員確實越來越少,新學徒的加入都是有老師傅帶領,這個應該可以放心;
如果汽車出現問題,每個品牌的售後標準是不一樣的,當初購買新車之前要仔細咨詢確認,買了車就說明你接受了之前合同的說明,而且一般4s店都是有售後專員的,他們的工資部分直接來自於售後的材料提成(即使是保修的材料),有售後換的東西售後專員是很樂意幫忙的,畢竟這關繫到工資。
希望能幫到你,望採納。
J. 怎麼看待4S店售後服務差的問題
中國汽車4S服務差來主要是自汽車製造廠太窮造成的,這是體制問題。
為什麼這么說呢,因為汽車製造廠沒錢在各地建立4S店,只好委託別人建4S,這就存在問題了,4S要賺錢,要賺製造廠的錢(賣車服務費、返扣費、索賠工時費)、要賺車主的錢(三包期外維修費)。
其中服務好是:賣車服務費(賣車拿返扣、保險拿回扣、貸款拿服務費等)
服務差是:三包期索賠工時費是最少,所以4S不願意做,當你保修期之內出現問題找4S,有的差的4S會百般推託,甚至污賴是車主使用不當造成的,實在不行就說價格低的、國產的就這質量,拖死你。如果拖過保修期,車主自己掏錢修,4S立馬態度大好,能迅速解決問題,因為可以掙錢了。
其實每個製造廠都希望產品大賣,服務態度是非常好的,但是沒有跟車主之間直接溝通渠道,產品出現問題讓4S來跟車主溝通,造成車主認為4S就是製造廠、4S不好就是製造廠不負責的現象,車主不滿意,會推薦別人買嗎?這樣的狀況下,製造廠的產品能賣的掉嗎?
因此解決4S服務差的關鍵是製造廠拿錢建4S,工作人員全部是本廠職工外派。但是沒有一家汽車製造廠肯這么干,因為窮。
個人理解,僅供參考!