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瑩石雲售後電話

發布時間:2023-07-22 01:51:52

❶ 螢石攝像頭售後服務維修地址

螢石雲是海康威視旗下的一個新品牌,他們的官網地址發你看,有他們的電話和地址。
螢石雲客服電話聯系方式:撥打電話400-878-7878咨詢。網站咨詢,1、打開網路搜索「螢石服務中心」。2、點擊進入網站,點擊聯系客服。3、登錄賬號咨詢即可。
尋找客服電話方式:1、官網尋找,一般商品官網都會提供聯系客服的方式。2、產品包裝上尋找,產品包裝盒的側面都會有客服聯系電話。3、上網查詢電話號碼。
客服基本可分為人工客服和電子客服,其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務;視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務;語音客服是指主要以行動電話的形式進行的客服服務。
凡是通過螢石官方商城購買的產品(服務產品除外,如雲存儲),將嚴格按照國家三包政策,對所售產品提供15天(含)無理由退換貨服務。

❷ 螢石雲的客服電話是多少

螢石雲的客服電話是400-878-7878。電話客服是客服人員代表公司通過電話與客戶進行溝通交流維護的一種方便快捷的方式。

尋找客服電話方式:

1、官網尋找,一般商品官網都會提供聯系客服的方式。

2、產品包裝上尋找,產品包裝盒的側面都會有客服聯系電話。

3、上網查詢電話號碼。

客服基本可分為人工客服和電子客服,其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務;視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務;語音客服是指主要以行動電話的形式進行的客服服務。

螢石雲辦理退換貨:

凡是通過螢石官方商城購買的產品(服務產品除外,如雲存儲),將嚴格按照國家三包政策,對所售產品提供15天(含)無理由退換貨服務,退貨流程換貨流程注意事項:

1、客服初審核通過,僅表示螢石商城受理您的退換貨申請,但不代表同意您的退換貨,最終以商品檢測報告為准,以此來判斷您是否符合退換貨條件。

2、若申請為「審核不通過」,具體原因將會顯示在您的退換貨申請詳情頁面,若有疑問,可與螢石客服聯系。

3、簽收時,請務必要求投遞員在場共同檢驗包裹,若發現物流損壞、缺件或發錯貨等情況,請當場拒收並要求快遞員存證,同時請您拍照存證,並在商城提交退換貨申請。

4、若已簽收,需要提供物流公司開具的憑據,並在退換貨申請受理之後提交附件。若未提供物流開具的證明,螢石無法處理退款或換貨。

以上內容參考螢石雲官網-首頁-底欄

以上內容參考螢石雲-常見問題-如何辦理退換貨

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