❶ 寫一篇小家電導購員的心得體會
是什麼心得體會呢？你沒有寫明，不過，我只能提供範本給你做參考了，你再結合你的實際情況修改一下就好了。希望能幫到你，回答晚了，不好意思了。 進入xx從事導購工作已經有x年了，在這x年時間里，通過公司的培養及自己努力的學習，使自己的銷售能力有了較高的提升。現在就我自身的銷售經驗及銷售心得與大家做個分享。
我們每一天都在面對面的與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業的形象，所以我們首先應該給自己的定位要高，我們是xx品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產品的特點、使用方法、性能等，以此為基礎，適當的為顧客提供良好的服務、建議和幫助，以優質的服務來服務顧客，才能壓制競爭對手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時，我們又是企業與消費者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產品信息傳達給消費者，另一方面要把消費者對產品的建議和希望反饋給企業，以便更好的服務於消費者。產品固然重要，但我們肩負的責任更重要，因為產品自身是不能與消費者溝通的，只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝通關系，把企業的信息完整、准確的傳達出去，把「好房子，要配好廚電」的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者！
就經驗方面來說，我個人的總結有以下幾點：
1、了解顧客的需求，熟記產品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵，針對不同的客戶，為他們提供適合的xx產品是我一直堅持的。我覺得做導購是有技巧的，首先你要觀察消費者的需求是什麼，然後找機會向顧客推薦自己的產品，突出自己產品的特點，在此過程中要細心，耐心，不要急於求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受並信賴我們的產品。因為作為導購員就是要引導消費者進行消費，我們必須對我們的產品的外觀、功能、技術參數爛熟於心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產品中選擇我們的產品。作為一名導購，除了要有較強的專業知識外，還要把顧客當朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學習能力。我們要具備良好的學習能力，只有不斷堅持學習熟悉產品知識、不斷創新，並能夠掌握現代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務價值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業里競爭激烈，我所在的衢州普農家電賣場里，廚電品牌多達十多種，兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學習和反思，我覺得一定要多學習，多了解xx品牌理念和企業文化，對產品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作幹得更好。對於學習，我們不僅要學習自己品牌的產品知識、特性，同時，還需要了解行業內的所有產品，進行詳細的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應對方式，這樣在導購過程中就能夠知己知彼，開展工作。
3、對產品和自己要有高度的自信心。對產品及自己強大的自信心，將我與顧客之間的關系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內因。更重要的是我能依託xx這個平台來發揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業，是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態對待每一位顧客。
4、良好的心態是做好導購的基礎。作為導購員，保持好心態，永遠用最真誠的態度去面對工作和顧客，抓住每一次機會，全力付出，努力過了，就不會後悔，同時快樂地營銷！心態決定成敗，時刻保持一種積極向上的心態，設定階段性目標，並為達成目標努力。
我堅信只有多點付出，才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情，而做導購就是我所喜歡的一份事業，我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件xx的產品時，都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作，通過自己的努力，使xx年的銷售業績得到更好的提升，並做到「以此為樂，以此為業，以此為生」！願與xx同成長！
❷ 求家電維修實訓心得，要求800字！！
大哥你這5分要800字我只能網路去了
容聲牌雙門冰箱
型號:BCD-182V/E
製冷劑R600a
電機功率126W
管道說明:
一)壓縮機排氣口連接冷凝器
冷凝器出口經乾燥過濾器後連接毛細管.
二)毛細管緊貼著整條回氣管,出口接一根過渡管後穿入箱體再連接到冷凍室蒸發器管道.
三)冷凍室的管道均有塑套防護,大量的鋁管盤成上中下三個抽屜,出口端穿出箱體後接往箱背上部(冷藏室塑料箱體的背部)並盤了三個扁S形,這個就是冷藏室蒸發器,它被錫箔紙緊密地粘貼在冷藏室的導熱鋁板上,最後連接到一個豎立三十度角的筒狀容器(儲液罐),另一端經回氣管接往壓機吸氣口.
檢修過程回憶:
接修時的故障現象是,冷凍室結冰但肉類松軟,冷藏室則完全不冷.
該冰箱在三月前被喇叭忽悠門賈師傅更換了冷藏室銅管,收款時承諾相同故障保修一年,但去電不接,或用戶正忙... ...
懷疑管道還有漏點,反復保壓約三次(保冷凝器時閑置蒸發器,保蒸發器時閑置冷凝器),每次保壓均超過十五小時,最後確認為賈師傅的焊接有誤.
抽空\加冷\修理閥關閉(模擬封口),試車十五分鍾冷凍室已有冰霜,冷藏室略冷,心裡想著馬虎的賈師傅三月後有些漲進沒,想著很快就要把票子揣進錢包了......
想著想著忍不住笑起來,卻發現壓縮雞已經過熱停車了!
手摸壓縮雞已高熱,而排氣管口卻不熱,若停車五分後再開又熱,但製冷即停.
討論故障成因,最後定義為標準的冰堵故障.
所謂標準的冰堵故障,多屬維修人員的責任,未動過管道的冰箱從理論上講不易冰堵.
1、在加壓試漏時,將空氣中的水蒸氣壓縮成水,注入管道內造成冰堵.
2、工藝管打開後未密封,也不及時修理.這種長時間擱置的冰箱,偶爾開機,空氣中的水分就會從管口外帶入管道內.
3、未密封又長期閑置的壓縮機,未經乾燥處理就拿來打壓抽空,也會造成冰堵.
冰堵時冷凝器和回氣管都很快回復常溫,原先結霜的過渡管也迅速化水升溫.
在冰堵狀態下用熱風槍加熱毛細管連接到過渡管的接頭時霜起,可見這就是冰堵的位置(霜化時的管道處趕緊加熱,化到哪吹到哪,很快就見霜起,可以感覺到冰堵的位置)
檢修至此,金師傅就投降放棄了.
管理員認為,退還用戶怕有糾紛,退還總該恢復原來的故障現象吧?
但如果能恢復,還不如修復.
靜下心來仔細回想並分析冰堵的成因, 也分析了被金師傅放棄的原因(檢修耗時長/操作相當麻煩/店內沒有氮氣,等),最後整改一個檢修方案並自行檢修的過程如下:
一)乾燥高壓管道
斷開壓縮機吸氣管, 斷開冷凝器出口,開機十八分鍾(讓空氣從壓縮機吸氣管進入,經冷凝器的出口排出,在結束前加入一些R12).
二)乾燥低壓管道
斷開壓縮機排氣口並連接到回氣管,斷開過濾器,開機三十分鍾(讓空氣從壓縮機吸氣管進入,途經回氣管\冷藏室管道\冷凍室管道\過渡管\毛細管, 最後從毛細管排出,在結束前加入一些R12)
三)更換乾燥過濾器,恢復管道連接, 抽空.
抽空結束前加入一些R12,此時起動冰箱並在乾燥過濾器的上端刺破一個小孔讓R12出來,再加入一些R12,觀察小孔無明顯氣體出時焊平小孔,繼續抽空半小時,最後灌入R600a試機… …
觀察十五分鍾霜到冷凍室的管道入口,三十分鍾冷藏室結霜,一個小時後回氣管冰涼… …
經過這樣處理就解決好了冰堵問題.
維修心得:
天才熱情,技師自豪感,平淡生活的價值觀和人生信仰,這樣對待本職工作就能排除疑難故障(故障越難,認識越多)