格力售後電話河南

A. 格力空調總部售後電話

格力空調的售後電話是：4008365315，只要您撥打公司24小時報修，本公司將時間竭誠為您上門。格力擁有專業維修設備，並且擁有數百名專業技術人員，有著豐富的理論知識和實際維修經驗及一流的技術，已成功的為廣大市民及多家公司及用戶提供了解決方案。

維修師傅入職前通過嚴格專業技術把關，還要進行文化制度培訓、考核後上崗，不僅服裝、證照、工具箱（袋）、單據等，而且作業流程、服務規范、收費標准等行為規范。

格力空調售後政策

1、在2011年以後購買的家用空調（製冷量小於或者等於14000w)、除濕機等機器包修年限為6年；

2、2005年1月1日起購買的家用空調整機包修6年，之前的用戶所購買的空調按照之前包修政策執行；

3、因消費者使用、維護以及保管不當而導致空調損壞的；不是格力電器指定特約網店所按照、維修的空調出現損壞的（消費者自行按照以及拆開維修的也不實行包修）；沒有包修憑證、有效的發票或者有效的購買憑證的也不給予包修等。

B. 格力售後全國維修電話

格力售後全國維修電話：400-836-5315。

格力空調是國內比較流行的空調品牌，很多家庭都選擇安裝了格力空調，可見它的質量和使用效果都是非常不錯的。

格力集團成立於1985年3月，前身為特區工業發展總公司，2009年完成公司制改造，更名為「珠海格力集團有限公司」，公司注冊資本8億元。成立於1991年的珠海格力電器股份有限公司是集研發、生產、銷售、服務於一體的專業化空調企業。

成立於1991年的珠海格力電器股份有限公司是當前全球最大的集研發、生產、銷售、服務於一體的專業化空調企業。

格力空調內機電扇清洗的注意事項：

將空調保養劑噴灑在空調室內機電扇內部翅片、進、出風口及外殼等各部位，再用桔黃色的濕毛巾擦拭。將曬乾的空調室內機電扇過濾網安裝回原位，將空調內機保養劑噴在上面，蓋上蓋板。再用白色毛巾擦拭外表。

C. 格力空調售後咨詢電話

格力空調售後官方客服電話：4008365315。

格力空調售後服務承諾：

1、嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修。

2、嚴把配件關，杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

空調的保養技巧：

1、清除通風口的雜物，保證通風正常。觀察室外機架有無松動現象，清潔室外通風網罩內有無異物。同時，保持通風口的暢通無阻。

2、室內、外換熱器表面清洗，提高換熱器的效率。清理室內換熱器時，應小心拿下面板，用柔軟的抹布擦洗，使用小毛刷輕輕刷洗完內機的換熱器，這樣達到清除灰塵和可繁殖病菌的有害積聚物的目的。

3、清洗過濾網上的積灰。在清洗過濾網的時候，首先切斷電源，再打開進風柵；取出過濾網，用水或吸塵器清洗過濾網，水溫不要超過40度，用熱的濕布或中性洗滌劑清洗。

以上內容參考：網路-格力空調

D. 格力全國售後電話24小時

格力的售後服務電話是400-836-5315。

格力集團成立於1985年3月，前身為特區工業發展總公司，2009年完成公司制改簡賀芹造，更名為「珠海格力集團有限公司」。

一般來說，大品牌的空調品牌都有其完善的售後效勞體系，有著自己的售後效勞電話，格力空調當然也不會例外。

格力的售後電話是400-836-5315，這個電話首要用來便利用戶進行產品售後效勞的咨詢和報修，協助用戶很好的解決問題。

通常情況下，這個電話能夠協助我們進行以下的處理，消費者定見的處理、給消費者供給相應的技術支持、針對空調的毛病提出一些簡略的解決方案等等。

格力空調售後流程：

1、用戶需求向特約的格力空調售後效勞網點進行報修，然後比及修理人員的聯絡，注意，假如在保修期之中，還需求供給產品的保修卡和有用購買憑據。

2、修理人員上門之後就會對產品進行毛病的查看，拍碼然後斷定毛病的原因，假如對錯保修期，那麼之後就需求依照規定向用戶供給收費標准，和用戶進行費用的洽談，用戶同意之後再進行相應的修理事宜。

3、假如在修理過程中修理人員和用戶發生了一定的爭議，那麼修理人員也需求抑制自己的情緒，向公司進行反映，讓公司出頭進行和諧處理。

4、修理完畢之後，修理人員還需求和用戶一同對產品進行修理檢測，看看是否能夠正常運用，在收費之後還需求開具正式的收據證明。

5、收費修理時需替換配件的，特約效勞網點應運用格力電器配件進行替換。所發生的舊配件應 留給用戶，不得向用戶討取舊件，不得將收攔畢費修理而發生的舊件退到出售公司。

6、對丟失有用購買憑據，產品購買之日能夠按產品機身銘牌出廠日期次月首日核算。對於分體式空調，以內機或外機中較遲的出廠日期核算。

或許由效勞網點依據用戶報修機器的條碼向出售公司核對實踐購買日期。

E. 格力官網售後電話客服電話(全國客服)24小時售後服務熱線

溫馨提示：新機安裝請撥打包裝箱上的安裝電話

尊敬的格力用戶：您好！

這里是格力空調維修服務網點，

如果您在使用過程中有什麼問題，請撥打24小時服務熱線電話。

我們會為您提供安全、快速、准確的上門維修服務，為您的生活提供後續使用保障！

格力格力官網售後電話客服電話售後服務電話(統一網點)24小時客服熱線

格力空調常見故障和處理方法

   一、格力空調e6是什麼故障

  1、格力空調顯示e6，可能是通信故障，當室內機與室外機的黑色連接線出現松脫的時候，就可能會有通信故障發生。

  2、格力空調顯示e6，可能是內機裡面有臟東西了，比如灰塵或臟物，灰塵太多會影響出風的大小，導致格力空調的製冷功能下降。

  3、格力空調顯示e6，可能是空調室外機風扇電機不供電了，當空調室外機有損壞時，就可能出現不供電的情判檔況，就會顯示e6。

  4、格力空調顯示e6，可能是室外機壓縮機過載了，也就是壓縮機使用時間太長或是使用不當，就會產生過載現象，壓縮機就會停機保護。

  二、格力空調e6*簡單解決辦法

  1、首先可以更換室內機與室外機的信號連接線，這是*有可以導致出現e6的原因，如果更換過後依然顯示e6，就需要測量外機板信號埠的供電電壓，如果有5V左右的電壓，說明電壓沒問題。

  2、在電壓沒問題的情況下，就有可能是變頻主板或模塊有問題了，可以測量一個外機板信號埠，如果供電電壓是0V-1V左右，就說明室內機控制電路板出現異常了，需要更換電路板。

  3、如果空調室外機的變頻模塊發燙，或是出現供電異常，就說明這個模塊有問題，更換模塊以後就可以恢復正常了。

 格力空調在長期時候後沒有及時的清洗濾網以及內部造成空氣流通堵塞，一定程度上會影響空調的制熱效果。蒸發器、冷凝器塵垢太厚，也會降低換熱效果，導致制熱能力下降，耗電量增加;制熱溫度設定過低。空調房間門縫、牆洞未堵死，或是開窗開門頻繁，造成室內熱量流失等都會是無意間造成空調制暖不強勁的原因。格力格力官網售後電話客服電話售後服務電話/全國24小時報修中心

  1.製冷劑不足：可簡單的進行自測來辨別是否漏氟。

  2.四通閥串氣：熱泵型空調通過四通閥來切換製冷和制熱狀態。有部分本應參與熱交換的製冷劑在四通閥處直接由壓縮機出氣管返回到回氣管，導致參與熱交換的製冷劑減少，熱交換效率下降，從而引起制熱量不足。

  3.單向閥(又稱止逆閥)漏氣：製冷系統的高、低壓壓差下降，室外熱交換器的溫度上升，從外界獲取的熱量減少，導致制熱啟塌量不足。過檢測系統運行時的壓力，會發現低壓側壓力上升，高、低壓壓差下降。

維修溫馨提示：

1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據實際情況收費掘旁亂 ；

2.本訂單(保修期外)上門費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；

3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；

4.維修後開保修單，免費質保三個月至六個月(具體保修時間換材料有關，保修期限已開單據為准) ；

5.工程師維修經驗均有5年以上維修/安裝經驗，請您放心選擇 ；

6.請仔細核對您填寫的手機號，並保持電話暢通，工程師接單後於此號碼溝通或預約具體上門時間 ；

格力格力官網售後電話客服電話售後服務電話丨24h在線客服報修中心

全國維修服務網點地址查詢

直轄市售後維修網點↓

北京：東城、西城、朝陽、海淀、豐台、房山、通州、順義、大興、昌平、平谷、懷柔、石景山

天津：和平、河西、河東、河北、紅橋、南開、濱海新區

上海：黃浦、徐匯、長寧、靜安、普陀、虹口、楊浦、閔行、寶山、嘉定、浦東、金山、松江、青浦

重慶：渝中、江北、南岸、北碚、渝北、巴南、萬州、涪陵、黔江、長壽、江津、合川、大渡口、沙坪壩、九龍坡

廣東省維修網點范圍↓

深圳：羅湖、福田、南山、鹽田、寶安、龍崗、坪山、光明、龍華、大鵬

廣州：天河、海珠、越秀、橫瀝、白雲、荔灣、番禺、黃埔、花都、增城、蘿崗

東莞：莞城、長安、南城、東城、虎門、萬江、寮步、大朗、塘廈、常平、大嶺山、樟木頭、石龍、松山湖

佛山：禪城、南海、順德、高明、三水

中山：石岐、東區、西區、南區、五桂山

珠海：香洲、斗門、金灣、功能、萬山、橫琴新區

惠州：惠城、惠陽、博羅、惠東、大亞灣

汕頭：金平、龍湖、澄海、潮陽、潮南、濠江、南澳

湛江：赤坎、霞山、坡頭、麻章

茂名：茂南、茂港、電白

江門：蓬江、新會、江海、台山、鶴山、開平、恩平、南新、北新

廣西省維修網點范圍↓

南寧：青秀、興寧、江南、邕寧、良慶、西鄉塘

柳州：城中、魚峰、柳北、柳南、柳城、柳江

桂林：七星、象山、秀峰、疊彩、雁山、臨桂、靈川

玉林：玉州、福綿、北流、容縣

梧州：蝶山、萬秀、長洲、岑溪、蒼梧

欽州：市區、欽南、欽北、靈山

湖南省維修網點范圍↓

長沙：望城、芙蓉、嶽麓、雨花、天心、星沙、開福

株洲：天元、荷塘、攸縣、石峰、茶陵、蘆淞、炎陵

益陽：赫山、資陽、沅江、南縣、桃江、安化

常德：武陵、鼎城、津市、澧縣、桃源、安鄉

衡陽：蒸湘、雁峰、石鼓、珠暉、南嶽、立新開發區

湘潭：雨湖、岳塘、九華經濟開發區

岳陽：岳陽、樓雲、溪臨、湘汨、羅君山

陝西省維修網點范圍↓

西安：雁塔、碑林、蓮湖、新城、未央、長安、灞橋、臨潼、閻良、高新區

咸陽：秦都、渭城、興平、三原、涇陽

寶雞：渭濱、金台、陳倉、岐山

漢中：漢台、城固、南鄭、洋縣

四川省維修網點范圍↓

成都：金堂、武侯、錦江、成華、金牛、青羊、新都、青白江、郫縣、溫江、龍泉驛、雙流、都江堰

綿陽：涪城、遊仙、江油、高新區

德陽：旌陽、什邡、綿竹、羅江、中江

南充：順慶、高坪、嘉陵、閬中、儀隴、南部、蓬安、營山

宜賓：翠屏、南溪、江安、長寧、宜賓縣

自貢：大安、貢井、沿灘、自流井

瀘州：江陽、龍馬、潭納

達州：通川、萬源、達縣、宣漢、開江

遂寧：船山、安居、蓬溪、射洪

攀枝花：東區、西區、仁和

湖北省維修網點范圍↓

武漢：武昌、洪山、黃陂、江岸、江漢、蔡甸、東西湖

宜昌：西陵、點軍、猇亭、夷陵、東山、宜都、當陽、葛洲壩、伍家崗

襄陽：樊城、襄城、襄州、宜城、老河口

荊州：沙市、荊州、洪湖、石首、松滋

十堰：張灣、茅箭、丹江口、武當山

黃石：黃石、港西、塞山、下陸、鐵山、團城山

孝感：孝南、孝昌、雲夢、應城、大悟

黃岡：黃州、武穴、麻城、浠水、黃梅、蘄春

荊門：京山、沙洋、鍾祥、東寶

山東省維修網點范圍↓

青島：南區、市北、四方、李滄、嶗山、城陽、黃島

濟南：槐蔭、歷下、天橋、市中、歷城、長清

煙台：芝罘、福山、牟平、萊山

濰坊：濰城、寒亭、坊子、奎文

臨沂：蘭山、羅庄、河東、郯城、費縣、臨沭、沂南、蒙陰

泰安：泰山、岱嶽

菏澤：牡丹、鄆城、鄄城、曹縣、定陶、成武

江蘇省維修網點范圍↓

蘇州：吳中、相城、姑蘇、滄浪、金閶、工業園、高新、吳江

南京：鼓樓、玄武、白下、建鄴、下關、江寧、浦口、六合

無錫：梁溪、濱湖、新吳、惠山、錫山

常州：天寧、鍾樓、新北、武進、戚墅堰

徐州：新沂、鼓樓、泉山、雲龍、賈汪、九里

南通：崇川、通州、港閘、如皋、啟東、海門、如東、海安

揚州：廣陵、維揚、邗江、江都、儀征、高郵

鹽城：亭湖、鹽都、大豐、阜寧、射陽、濱海、響水、建湖、東台

淮安：清河、清浦、淮陰、淮安、漣水、洪澤、金湖

連雲港：新浦、連雲、海州、贛榆

泰州：海陵、高港、興化、靖江、泰興

浙江省維修網點范圍↓

杭州：西湖、拱墅、江干、下城、上城、餘杭、蕭山、濱江、建德、富陽、臨安、桐廬、淳安

寧波：海曙、江東、江北、鄞州、北侖、鎮海、餘姚、慈溪、高新區

溫州：鹿城、龍灣、甌海、樂清、瑞安、永嘉、洞頭、平陽、泰順

金華：義烏、東陽、蘭溪、浦江

嘉興：南湖、秀洲、平湖、海鹽、經濟開發區

台州：椒江、路橋、黃岩、仙居、天台、三門

紹興：越城、鏡湖、袍江、濱海、柯橋、上虞

湖州：吳興、南潯、長興、德清

義烏：稠城、北苑、稠江、江東、後宅、城西

河南省維修網點范圍↓

鄭州：中原、二七、管城、金水、上街、惠濟、鄭東新區

洛陽：澗西、西工、老城、瀍河、洛龍、吉利、宜陽、伊濱、伊川

新鄉：紅旗、衛濱、鳳泉、牧野、衛輝

南陽：卧龍、宛城、油田、鎮平、內鄉、西峽、淅川、鄧州、新野

安陽：文峰、北關、殷都、龍安、安陽

焦作：解放、山陽、中站、馬村、高新、孟州、沁陽

商丘：梁園、睢陽、永城、寧陵、虞城、民權

開封：鼓樓、龍亭、順河、金明、通許、尉氏、禹王台

周口：川匯、商水、淮陽、太康、鹿邑、西華

平頂山：新華、衛東、湛河、石龍

安徽省維修網點范圍↓

合肥：蜀山、廬陽、包河、瑤海、經開、高新、新站

蕪湖：鏡湖、鳩江、無為、弋江、三山、南陵

蚌埠：蚌山、禹會、淮上、懷遠、固鎮、龍子湖

安慶：大觀、迎江、宜秀、桐城、懷寧、潛山

六安：金安、裕安、舒城、六安市

馬鞍山：花山、雨山、含山、當塗、金家莊

遼寧省維修網點范圍↓

沈陽：和平、瀋河、皇姑、大東、鐵西、東陵、於洪

大連：西崗、中山、旅順、金州、沙河口、甘井子、高新園

鞍山：鐵東、鐵西、立山、海城、千山、岫岩

錦州：凌河、古塔、太和、松山

營口：站前、西市、老邊、蓋州、、鮁魚圈

盤錦：盤山、大窪、興隆台、雙檯子

江西省維修網點范圍↓

南昌：東湖、西湖、新建、南昌、灣里、青山湖、青雲譜

贛州：章貢、南康、瑞金、贛縣、信豐、大余、上猶、崇義、安遠、龍南、定南、全南

九江：廬山、瑞昌、武寧、修水、永修、德安、星子、九江縣、共青城

宜春：袁州、豐城、高安、樟樹、萬載、上高

河北省維修網點范圍↓

石家莊：橋西、橋東、裕華、長安、新華、井陘礦區、正定

保定：高開、新市、北市、南市、安國、定州、高碑店

唐山：路北、路南、遵化、遷西、古冶、豐南、豐潤、市開平

廊坊：廣陽、安次、霸州、固安、香河、永清、大廠、開發區

山西省維修網點范圍↓

太原：小店、迎澤、杏花嶺、萬柏林、尖草坪

臨汾：堯都、侯馬、霍州、曲沃、翼城、襄汾、洪洞

大同：天鎮、廣靈、靈丘、大同、陽高、左雲、渾源、城區

福建省維修網點范圍↓

福州：台江、鼓樓、倉山、晉安、馬尾、閩侯、長樂、福清、平潭

廈門：思明、湖裡、集美、海滄、杏林、同安

泉州：洛江、泉港、惠安、安溪、永春、德化、橋南片區、南安、台商投資區

黑龍江省維修網點范圍↓

哈爾濱：南崗、道里、道外、香坊、江北、開發區、依蘭

大慶：薩爾、圖讓、胡路、龍鳳、紅崗

吉林省維修網點范圍↓

長春：朝陽、南關、綠園、寬城、二道、雙陽、經開、高新

吉林：船營、昌邑、龍潭、豐滿、樺甸、磐石、舒蘭、蛟河

四平：鐵西、鐵東、雙遼、梨樹縣

貴州省維修網點范圍↓

貴陽：雲岩、南明、花溪、白雲、小河、烏當

遵義：匯川、赤水、南白、桐梓、綏陽、正安、湄潭、鳳岡、余慶、紅花崗

六盤水：鍾山、六枝特區、盤縣

海南省維修網點范圍↓

海口：龍華、秀英、瓊山、美蘭

三亞：河西、鳳凰鎮、吉陽、天涯、海棠

內蒙古省維修網點范圍↓

包頭：昆都、侖區、青山、東河

雲南省維修網點范圍↓

昆明：盤龍、官渡、五華、西山、安寧

曲靖：麒麟、沾益、宣威、會澤、羅平、富源、師宗、陸良

甘肅省維修網點范圍↓

蘭州：城關、安寧、西固、紅古、七里河

天水：天水、秦州、麥積、清水、秦安、甘谷、武山

寧夏省維修網點范圍↓

銀川：興慶、金鳳、西夏、賀蘭、靈武

吳忠：利通、青銅峽、鹽池、同心、紅寺堡、太陽山

全國服務維修網點：

北京市，上海市，廣州市，深圳市，杭州市，蘇州市，南京市，重慶市，成都市，天津市，無錫市，

長沙市，鄭州市，寧波市，西安市，濟南市，青島市，福州市合肥市，佛山市，大連市，南通市，

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漳州市，榆林市，臨沂市滄州市，株洲市，江門市，保定市，九江市，大慶市， 包頭市，贛州市，泰安市

淮安市， 常德市， 邯鄲市，柳州市，連雲港市，許昌市，遵義市，綿陽市，龍岩市，德州市，焦作市，滁州市

新鄉市，衡陽市，菏澤市，宿遷市莆田市，岳陽市，三明市，南陽市，宜春市，湛江市等均可提供上門服務

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F. 格力售後服務承諾書

現如今，承諾書使用的情況越來越多，承諾書是把口頭承諾書面化規范化的一種產物。那麼你有了解過承諾書嗎？以下是我精心整理的格力售後服務承諾書，希望對大家有所幫助。

格力售後服務承諾書1

1）質保期為自系統經消防主管部門正式驗收之日起，雙方確認後，我公司負責免費維修12個月 。並實行終身維修，終身免費對業主的消防管理人員進行培訓。

2）質保期內因產品質量、外部線路短路、斷路等原因（強電串入弱電和不可抗拒原因除外）而導致我公司所提供的系統設備損壞，我公司將免費予以維修、更換。

3）質保期外當系統設備出現故障時，我公司將按維修、更換故障設備按原合同價格收取費用。

4）對用戶在實際使用中遇到的有關產品問題，我公司將隨時給予答復。

5）我公司將向業主按原合同價長期提供備品、備件及專用工具。

6）為保持本系統的先進性，我公司將向業主提供系統所用設備的更新換代信息。

格力售後服務承諾書2

1、售後服務部門機構及人員配備、技術力量情況

我公司設有專門的售後服務機構和人員，負責對公司建設的項目提供完善的售後服務。同時針對本項目的售後服務工作，我公司已組建專門的本地售後服務隊伍，為本項目提供售後服務，成立針對本項目售後服務的售後服務管理機構，為售後服務的質量提供保障。 我公司設立的銀川市本地售後服務機構是直接面對用戶的一線售後服務人員，是本項目售後服務的第一責任人，在接受公司的售後服務管理機構的監督下為本項目提供優質及時的售後服務。所有本地的售後服務人員都具有豐富的`指揮中心的建設和服務經驗，同時都將參與本項目的建設。在項目建設中和完工後，公司項目部，將對所有本地售後服務人員進行全面的培訓，以提高售後服務人員處理故障的能力和水平。最大限度的保證用戶的維修服務要求，在本地服務機構得到滿足。

2、投標產品的質量保證期

系統從招標人驗收合格之日起，進入質量保證期。在質量保證期內，對任何因安裝工藝、材料和產品質量或其它任何原因而造成的設備或部件的損壞，由我公司提供無償的更換和維修。在質量保證期內，我公司負責系統維護，系統維護及時、高效。

免費保修維護期時間為一年，質保期自驗收合格之日起計算共一年。

3、故障維修響應時間

從系統驗收合格之日起。在免費保修維護期內，對招標人提出的服務請求，立即做出響應，對系統提供免費值班人員，值班時間為早8：00至晚12：00;接到現場維護要求後， 8小時內派維護人員到達維修現場，24小時及時修復故障。保證有充足的備品備件。

4、技術服務計劃

一旦中標，本項目的技術服務內容立即納入到本投標人技術服務體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術服務的相關工作。

技術服務工作，將保證寧夏高速公路監控系統的順利實施;系統建成後，系統功能完全滿足合同要求，用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業化的培訓和詳細的技術指導;向用戶提供詳細的技術資料;保證質保期後的技術服務。

5、技術培訓計劃 我方承諾

在系統正式投入運行之前，我方組織專業技術人員對招標單位的操作人員、技術人員進行免費的、不同層次的培訓，直到被培訓人員能完全勝任工作要求。

格力售後服務承諾書3

天津渤海格力售後服務中心是面向用戶直接提供安裝、維修、保養及咨詢服務的一級維修企業，是全國規模最大的售後服務機構之一，在天津渤海格力購買電器，將享受到超值的服務水準。服務中心嚴格按照《新三包》規定及廠家的服務政策服務，真正維護消費者的合法權益。

我們的服務承諾如下：

（1） 所有空調的能效符合國家標准，生產廠家通過ISO9000國際質量體系認證。

（2） 所有空調均是全新未使用過的，是用一流的工藝和最佳期材料製造的原裝合格正品，並完全符合國家質量標准。

（3） 根據法定檢驗機構的檢驗結果或者在質量保證期內，如果貨物的數量、質量或規格與合同不符，或證明貨物是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，我方可按合同規定提供賠償。整機6年保修，終身維修。保修期內免費更換零配件，開設7×24小時服務熱線。

（4） 售後服務機構接到報修電話後，24小時解決完畢，解決不好提供周轉機，48小時解決不到位，退換機。

（5） 售後服務機構按照使用方指定的時間地點提供安裝服務。

（6） 客服熱線「4008－365－315」暢通，提供快捷、優質的服務。

（7） 易耗品清單及折扣組織協調

（一）機構設置情況

我司將在公司總部設立專人全面負責協調天津市民政局空調采購項目業務管理，供貨及售後服務等工作。

（二）總協調人

1、總協調人全權負責中標後采購中心和采購人針對該項目的有關咨詢、查詢、簽訂和執行合同、無條件履行投標及售後服務承諾和接受投訴等事務；

2、我司總協調人資料如下：姓名：XX 聯系方式：xxxx

（三）聯系方式

全國免費服務熱線：

格力售後服務承諾書4

鄭州格力售後服務維修中心專業做河南鄭州地區的格力電器一切售後服務工作。我們堅持「您的每一件小事都是格力的大事」格力堅持以「您的每一件小事都是格力的大事」作為服務理念，堅持實行「售前、售中、售後」一體化的全程服務。格力公司在全國設有5000多個統一標準的售後服務網點，保證及時為用戶提供優質的售後服務。河南鄭州區域格力售後服務中心電話：0371-68636566。

下面我們介紹一下河南鄭州格力空調售後的維修標准，售後服務承諾：

一、包修內容在符合包修條件的前提下用戶可享受免費修理、更換零配件的服務。

二、包修期限格力電器商用空調產品包修期自機組調試驗

收合格之日起計算，整機包修6年。機組調試驗收合格之日以《格力商用空調機組驗收表》中的驗收日期為准;機組進場驗收確認之日以《格力商用空調機組進場驗收記錄表》中的驗收日期為准。

三、包修憑證在包修期內的產品出現故障，用戶須憑產品包修憑證(購買憑證、包修卡、商用空調進場或驗收表)包修，如無包修憑證，不享受免費包修服務，特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修。

自從公司成為鄭州格力售後的特約維修網點後，我們始終堅持客戶的一切小事對於格力來說都是大事。我們始終貫徹這個服務理念。

河南鄭州的格力售後統一服務熱線：0371-68636566，24小時均可上門維修!

格力售後服務承諾書5

包修政策

1、整機包修一年

2、產品附件包修期：購買產品贈送的附件，包修三個月

3、下列情況不屬於包修服務范圍，但可實行收費維修

（1）消費者因使用、維護、保管不當及不可抗拒力造成損壞的。

（2）非格力特約服務網點拆動、修理造成損壞的（包括消費者自動拆動、修理）。

（3）無有效憑證及購機憑證型號與修理產品型號不符的。

（4）工廠或經銷單位已註明作降價處理的「處理品」、「特價品」以及已超過包修期的產品。

（5）由於電源電壓不穩定及超出正常電壓范圍或電源線路安裝不符合國家電氣安裝要求而造成產品損壞的。

4、包修期界定：以開具發票時間開始進行計算；沒有發票的，以出廠日期順延三個月為包修期起算時間。

包換政策

包修有效期內，符合下列條件，而且用戶拒絕維修的，可以換機。換機後的三包有效期自換機之日起重新計算

1、產品自售出之日起15日內，發生主要性能故障，不能正常使用；

2、主要性能故障連續修理二次，仍不能正常使用的；

3、自用戶送修之日起因廠家原因超過30日（國家規定為90天）未能修復的；

4、因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格的產品，費用由修理者承擔；

5、對有爭議的，經銷售公司及辦事處售後經理核準的；

6、換貨只換主機，其他附件、贈品和包裝不在換貨范圍之內

包退政策

包修有效期內，符合下列條件，且用戶拒絕維修或換機的，可以退機；

1、產品自售出之日起7日內，發生主要性能故障，不能正常使用的；

2、主要性能連續二次以上無法修復，用戶堅持退機的；

3、對有爭議，情況特殊的，經銷售公司及辦事處售後經理核準的。 備注

1、國家「三包」政策僅適用於產品本身質量問題；由於火災、地震等不可抗拒因素及其他人為因素而造成的產品損壞或使用不滿意等均不屬於三包處理范圍；

2、贈品：享受同等的三包服務政策。購買其它商品贈送格力小家電產品的，以相關商品的有效購買單據出據日為三包計算起止日，具體機型以單據上註明的小家電贈品名稱、型號規格、數量為依據。

G. 格力全國售後服務熱線電話

格力國內售後服務電話 : 4008365315。

格力簡介

格力，一般指珠海格力電器股份有限公司，成立於1991年，是一家集研發、生產、銷售、服務於一體的國際化家電企業，擁有格力、TOSOT、晶弘三大品牌，主營家用空調、中央空調、空氣能熱水器、手機、生活電器、冰箱等產品。

公司架構

珠海格力電器股份有限公司是一家銷售家電企業。擁有格力等品牌，主營家用空調、手機、中央空調等產品。連續9年上榜美國《財富》雜志「中國上市公司100強」。格力電器旗下的「格力」品牌空調，是中國空調業的「世界名牌」產品，業務遍及全球100多個國家和地區。

以上內容參考格力-聯系我們 - 珠海格力電器股份有限公司網站

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