① 手機到京東返修了,已經是第15天了還是沒消息,找客服也沒用,是不是時間太長了我可以投訴京東嗎或
我覺得京東就是扯皮,蠻難投訴的,我買的電視機,31號下單,1號聯系客服版取消訂單,重新下單權,就是在線付了2次錢,這在淘寶是小事情,在京東不得了了,取消的訂單,會再送貨,還一送再送,3號送2台電視機,我拒收一台,12號還要再送,不知道什麼辦事效率,到現在18號了,我在線付的錢還沒到賬上,真是氣不動,你投訴他就給你刪,怪不得人家講京東東西不好的話,只能自認倒霉,售後沒有保障,我還幸虧不是東西的問題,但拿著我的錢久久不退給我,也夠讓人生氣了,客服就是擺設,啥事也幹不了,互相推諉。下次京東的東西買時要慎重,要買就貨到付款,在線付款的孩紙傷不起,送來送去,把錢都送成運費飛走了!
② 京東沒有完成售後100分怎麼處理
您好,很高興能幫助您,
首先我們打開京東首頁,然後點擊登錄,就會版彈出下圖所示的權登錄界面,我們輸入自己的賬號和密碼就可以登錄到京東了;
登錄成功之後,可以看到下圖所示界面,我們在頂端圖示位置點擊我的訂單,就可以進入到我的訂單頁面;
進入我的訂單之後,可以查看到近期自己下單的記錄和詳細情況,在這里我們可以看到訂單的後面都有一個京東客服的頭像,我們直接點擊即可;
點擊後會進入到下圖所示的頁面,我們就可以根據自己的情況選擇是售後還是售中咨詢了;
點擊售後服務之後,會彈出下圖所示的頁面,需要我們輸入自己需要咨詢的訂單號,我們直接將訂單號復制進去,然後點擊確定即可;
步驟閱讀
點擊確定之後就會進入到排隊等候界面,這時候是不能發送信息的,等到排隊輪到你之後,京東客服會自動給你發信息,然後就可以咨詢了;
你的採納是我前進的動力,還有不懂的地方,請你繼續「追問」!
如你還有別的問題,可另外向我求助;答題不易,互相理解,互相幫助!
③ 京東怎麼查詢維修進度 一直是京東處理中
你得聯系賣家詢問進度啊
④ 請問京東售後。維修電腦,很長時間都沒有反應。因為我給過
先找他們客服協商,再消協,最後再去法院。你買的什麼電腦?筆記本品牌台式機基本都是去找廠商售後的。如果是組裝機,那恭喜你你上烈士牆了。
⑤ 京東維權為什麼明明有申請售後上面卻沒有售後服務單
申請售後要等售後完成之後才會有售後服務單
⑥ 京東售後維修超過30天了怎麼辦沒有售後詳細進度,沒有投訴鏈接,緊緊只有一個京東客服咨詢,
顯卡應該是返廠了,硬體只要損壞,就會產生售後問題,同時,並不會因為內商品價值高低就區別對待,
顯卡容損壞,超過515天包換期,就需要走維修通道,通常簡單維修,維修站處理,維修周期短。復雜大的問題,就會返廠,通過返廠如果不能維修好,會給你返回一個維修過的良品。
返廠維修時間長,耐心等待,會回來的。
⑦ 京東退款售後進度待客戶確實什麼意思
在京東官網提交退換貨申請服務單後,售後客服會介入審核,通過後按照服務單提示流程將專貨品屬退回,當京東方收到貨品後審核通過即提交退款申請,經過業務主管審核財務確認後,退款金額就會原路返回到您胡賬戶中去。
退換貨處理周期,自接收到問題商品第二日起7日之內處理完成;(處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交(退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度))正常維修處理周期,自接收到問題商品第二日起30日內為您處理完成;以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。國家法定節假日,因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。
(7)京東售後服務沒有進展擴展閱讀
退款途徑:
1、禮品卡退款會原路返還至您支付時使用的禮品卡,不支持退款到其它路徑;
2、郵局匯款,現金支付一般退款會退到您的京東賬戶,若需要退到銀行卡可在申請退款的頁面選擇退款方式;
3、取消訂單成功後,未還款的白條會直接作廢,白條額度將自動恢復;若您已還白條款項,取消後款項會原路返回;
4、微信支付使用財付通賬戶支付的,退款到財付通賬戶余額;未使用財付通賬戶支付的,退款到支付的銀行卡。
⑧ 京東售後維修一般需要多久時間返回來
京東售後維修根本就沒有一個標準的體系!說是30天內維修完畢,但經常出現超過回30天沒修好!沒有投答訴鏈接沒有商品廠家售後咨詢鏈接,緊緊又一個京東客服聯系~!但京東客服和售後半點關系都沒有!你問客服為什麼超過30天沒又修好?總是以「幫你催單」為理由不了了之!本人親身經理,簡直是折磨人,京東自營售後是最差的等你體會就明白那種無恥
⑨ 在京東申請售後服務,為什麼沒一個時間,要是商家一直不處理怎麼辦
聯系不上商家/賣家,可以聯系京東商城的在線客服
客服一定會幫你協調解決。
⑩ 京東售後服務賣家待審核還是系統審核
聯系客服