❶ 聯想,惠普,戴爾,哪個售後服務網點多服務態度好
聯想和戴爾售後都差不多,都是全國各個城市都有點
小城市有授權代理維修點,不過這些小點上門一般都是收費的(包括保修期)
惠普相對就要差一些,一般是在大一點的城市才有(縣級市有些就沒了),
修理一般是要拿著電腦去維修點維修,收不收費要看情況。
用過幾年聯想,出了3次問題,第一次是讓我拿電腦去維修點的,我投訴了,
後兩次是小問題基本是電話解決的。所以我也沒看到所謂上門服務。
之後用的戴爾筆記本,戴爾是超過1年上門保修期音箱壞了,讓我去的維修點,
換了音箱沒要錢。不過至於他實際有沒有上門的服務我就不清楚了。
同學買的戴爾出了問題好像上門要50元上門費的(他和我不在一個城市),另外有同學是能免費上門的(在另一個城市),可能是因為地區差異還有購買的時候買的保險類型不一樣吧。
我弟弟以前買的戴爾筆記本是1年內損壞無條件調換的全包類型(上萬的本子)
到了快一年故意扔地上把屏幕給砸了,報修後給換了幾個新的(現在好像沒這種保險了)。
惠普有同學用的,只是店鋪保修(好像是電腦城專門賣惠普和華碩的一個小店面),修理要拿電腦自己去的,只是去從新裝個系統的小問題……我覺得談不上服務,後來在他那買了張破GHOST盤還要了3塊錢的刻錄費(洛陽發生的事)
當然這只是個例,惠普服務到底怎麼樣我也不知道。
不過他買的惠普真的很虧,不知道是惠普本身定價高還是那店黑心,淘汰的配置竟然要5500元(當時戴爾的D630 T7750處理器2G內存 130M制圖顯卡才6100元,而同學買的這個惠普是奔騰處理器…512內存……64MB不知道啥顯卡…5400元)
❷ Dell和HP哪個售後服務好
DELL的電腦,一過365天,理都不理你,維修站又沒有,想找官方的維修站,沒版有。惠普的就算權服務再差,也有個店在嗎,想投訴服務站不好,還有店能找,DELL的維修站不好,你都找不到他們的店在哪裡呢。是不是正規的,只要他們自己知道。DELL的過了免費保修期,上門就是460元,惠普的有個店在哪裡,過了免費上門期,提過去就可以了,DELL你想找他們都難,只有他們找你。
❸ 筆記本戴爾和惠普那個售後服務好
個人在戴爾工作。戴爾的售後我具體介紹下。
您的機器有問題,可以內通過撥打客戶進行咨詢。容
工程師會通過5-10分鍾來了解您的機器問題,並且給你安排相對應的解決方案!
如果您的機器是硬體故障,您的服務有在保修期范圍內,那麼戴爾在下一個工作日就會帶著相應部件給您上門,直到您修好為止!
如果確認為軟體問題,工程師也可以全程帶您操作完,並且在解決問題後的幾天,也會相應的回訪,以確保您的問題不會出現反復!!
❹ 哪位能夠詳細介紹下戴爾、惠普、THINKPAD筆記本的售後情況
DELL售後是上門服務抄,在服務保修期內!更換配件是免費的
HP和THINKPAD是送修!同樣在保修期內是更換配件是免費的!4-5千的價位最好選用DELL的,THINKPAD在高價位做的比較好,低價位不怎麼樣!惠普四道五千買的不怎麼好!
❺ 戴爾,惠普哪個售後服務好
當然是戴爾好了。
惠普的質量和穩定性真的不敢恭維,在2011年惠普出了3間大事這個不知道您請不清楚,具體的我不想細說,影響不好。