Ⅰ 京東售後電話
京東商城客服熱線 400-606-5500
消費者維權熱線專 400-606-7733
京東屬金融企業熱線 400-088-8816
京東金融個人業務 95118
京東企業采購專線 400-026-0000
Ⅱ 京東售後電話查看返修進度服務單號怎麼查
你可以登錄京東商城後在售後服務那裡查看返修進度。返修完成之後會給你寄回來的。
Ⅲ 京東商城售後服務電話是多少
京東商城服務部:400-0938-986
感謝你的致電在商品簽收後7天內(即快遞單上的簽收日期)可申請退回貨,
第一,要保證商品質量完好答;第二,商品及商品本身包裝保持京東商城出售時原裝且配件贈品資料齊全,
不影響二次銷售的。需要提醒的是如果未經過網上申請退貨的是不允許退貨的。
在退貨前一定要與客服中心聯系提出申請要求。
閱讀退貨政策--填寫退貨申請--審核通過--郵寄商品至京東商城--京東商城聯系將商品寄回京東商城。
國家三包所規定的功能性故障 經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認,並出具檢測報告。到貨物流損或缺件情況
物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障,經售後人員核查情況屬實
(期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等,以便售後人員快速做出判斷及時處理),無條件辦理退換貨事宜。
Ⅳ 京東客服電話 怎麼轉人工服務
直接撥打客服電話抄後再轉人工服務。
Ⅳ 京東客服人工服務號碼是多少
京東商城客服熱線:950618
京東商城客服熱線:400-606-5500
京東物流服務熱線:950616
京東金融個人業務:95118
京東企業采購專線:400-026-0000
具體服務熱線:
物流及返修進度自助查詢:950618或400-606-5500選1號鍵
手機、電腦辦公:950618或400-606-5500選2號鍵
家用電器:950618或400-606-5500選3號鍵
服飾家居、箱包及汽車用品:950618或400-606-5500選4號鍵
相機,耳機/音響,路由器,智能手環等數碼產品及配件:950618或400-606-5500選5號鍵
母嬰 、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書:950618或400-606-5500選6號鍵
(5)京東售後服務電話號碼擴展閱讀:
京東售後100分政策
客戶購買京東自營商品15日內(自客戶簽收商品次日起計算)如出現故障,京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障(以國家三包法等有關法律、法規為准)開始計時。
在100分鍾內(工作時間每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定節假日、停電等無法正常處理情況除外)處理完客戶的售後問題,處理完的標志為已經為客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請(通過郵政等退款要依賴於第三方退款平台服務速度)。
Ⅵ 京東售後服務電話
你可以在網上查到,打開你的瀏覽器,例如進入網路網頁,用網路搜索,輸入名稱【京東售後客服電話】,點【網路一下】,就能找到了。
Ⅶ 京東售後問題
如果是網購包裹丟失,這個處理起來比較簡單,直接找賣家,賣家會自行處理:補發或退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請網購平台官方介入。如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對復雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意,可聯系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況,可以請求司法介入。關於索賠標准,各快遞公司均有規定,按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。如就賠償條款與快遞公司產生爭議時,《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條規定,在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。法律依據:《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
Ⅷ 京東售後服務的電話號碼
京東售後服務分為自營商品和第三方商品,
Ⅸ 在京東申請退貨後京東售後打了好幾個電話 京東售後打來電話時一直有事沒接,我回電話一聽是語音的,不是
正常的 他們是一個總號 然後裡面的客服是分號 分號打給別人電話是顯示的總號號碼 但是你打總號卻接不進去 你只能繼續等他們的客服給你來電話 或者你去網頁客服那邊看看
Ⅹ 京東商城售後服務電話
他這個是假的,大家千萬別上當了!