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售後服務綜合指標提升

發布時間:2021-01-22 02:11:23

售後服務綜合指標"會對店鋪造成什麼影響

售後綜合評分低於百分之十,會限制參加淘寶或是天貓官方活動,退款糾紛率(就是小二介入)大於4%會限制付費推廣7天。。

⑵ 天貓售後服務綜合指標的物流信息回傳率是什麼東西

就是回評……售後成功後也有評價的!

⑶ 天貓里售後綜合指標 打敗69%的同行商家 是什麼意思

1.售後服抄務指標排名襲是指:包括退款糾紛率、退款自主完結率、退款完結時長三項指標的一個綜合評估數據,取值范圍為近28天,綜合指標以排名佔比的形式展現與同類目其他商家的對比;
2.所有商家必須滿足在同類目下的售後服務綜合指標排名小於等於90%,即您必需打敗超過10%以上的同行營業商家,才能報名參與天貓營銷活動。最主要的意義就是衡量你參加活動的資格。

⑷ 淘寶天貓售後服務綜合指標對店鋪有什麼影響

您好,我看到您的問題很久沒有人來回答,但是問題過期無人回答會被扣分的並且你的專懸賞分也會被沒屬收!所以我給你提幾條建議:
一,你可以選擇在正確的分類下去提問,這樣知道你問題答案的人才會多一些,回答的人也會多些。
二,您可以到與您問題相關專業網站論壇里去看看,那裡聚集了許多專業人才,一定可以為你解決問題的。
三,你可以向你的網上好友問友打聽,他們會更加真誠熱心為你尋找答案的,甚至可以到相關網站直接搜索.
四,網上很多專業論壇以及知識平台,上面也有很多資料,我遇到專業性的問題總是上論壇求解決辦法的。
五,將你的問題問的細一些,清楚一些!讓人更加容易看懂明白是什麼意思!
謝謝採納我的建議! !

⑸ 售後服務綜合指標由哪幾個子指標組成

糾紛率+退款時長+自主完結率

⑹ 淘寶的售後率,退款筆數比總的訂單筆數,總的訂單筆數是指這個店鋪的訂單筆數還是整個淘寶的訂單筆數

解決方案1:
好像是算的,退款也算是一筆交易。
退款還會放到退款率裡面計算。
解決方案2:
全部算的版,退貨的,未付款的,都在內
解決方案3:
包括!的!來自:求助得到的回答
淘寶後台數據里,成交筆數裡麵包括退款的嗎?
答:好權像是算的,退款也算是一筆交易。 退款還會放到退款率裡面計算。
為什麼有的淘寶店家成交筆數會會出現下降,是退貨...
答:那個是最近30天內的成交筆數,比如你昨天看的是從6月26日到7月26日的成交筆數,那今天看的就是6月27號到7月27日的成交筆數,那今天6月26號的成交數就不在成交筆數裡面了。
淘寶退貨多了對於賣家有什麼影響
答:退款率:指賣家收到的買家發起的退款筆數/賣家當月的支付寶交易筆數。假如作為消保賣家,退款率過高將被強制退出消保。 若賬戶中有較多的退款,退款率較高,對店鋪搜索權重實際有一定影響,會影響賬戶的支付寶使用率。由此影響到申請加入消費者...

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