① 嚴重鄙視小米公司的售後和客服態度.
哦 !好像不是吧!小米的服務態度一直很好的啊
② 小米售後服務態度好不好嗎
一般吧,我經常去。有啥問題就說他們給你解決就是貴了點。
③ 小米售後怎麼樣,可靠嗎,小米授權售後服務咋樣
授權售後良莠不齊,有的人沒啥技術都能去做售後,而且態度不咋樣,竟然還有坑人辦卡還是啥的,今天那位大姐來退,我也是小米5,也是這個問題,論壇一搜好多人都這樣,懷疑這批小米5質量有問題,可是人家就在你剛過了保修就壞,你沒轍,感覺就和商量好了坑人似的,這是我的經歷
事情發生在清明節,4月6號那天准備下樓買東西,北京那天有點冷,出電梯前手機好好的,出了樓手機突然關機了,明明還有30%的電,就莫名其妙關機了,和去年冬天零下13度一樣,出了地鐵就自動關機,怎麼都開不了,但是那次去公司插上充電線立馬開機了,開機後顯示還有34%的電,當時以為就睡凍得,可這次清明節雖然也很冷,但遠沒有零下多少度,這次插上電源也不管用了,沒辦法只能去修,去了小米之家後工作人員說的去售後,然後就在官網查到了授權售後店:北京凌安信通訊技術服務有限公司海淀分公司(北京市海淀區中關村南大街2號A座1007號),然後檢修後說是電源壞了,修好得380,問多久修好,說15-20分鍾,這一等就等了一個半小時左右,然後工作人員艱難的告訴我,在修這個的時候不小心把別的地方修壞了,我理解的是pcb上面好多點給焊接到一塊了,就這么給修壞了,授權售後給修壞了,之前也聽到給一個大姐解釋說什麼修壞了 還以為是聽錯了,我遇到之後才明白是真修壞了,我問多久修好,說3天,到了第三天我打電話(電話很難打通,打通有時候也聽不清),說沒修好,扯皮說肯定沒給我說3天,肯定說的3-5天,我也是服了,你要說3-5天我就不修了,直接買新的,就是因為看在假期,時間也不長上班能用才修的,給我說這個,沒辦法等了3天我又打電話才說修好了,也就是今天我去拿手機,因為當時是開不了機,充不進電,我特意測試了這個,沒問題是修好了,然後回到公司,需要對一個東西拍照發現相機啟動了,結果吊不起攝像頭,前置後置都不行,我算是明白了,這是又把相機給我修壞了,我真是無語了,這是是小米授權店,小米難道對什麼阿貓阿狗都授權碼?會不會的都敢下手,真是欺負消費者,虧我還買了好多小米的東西,打客服客服說讓我再修一下,免費,我是不是該謝謝小米,我付了錢,你們的售後把我手機修壞了,影響我正常生活,我還得請假去修手機,還得扣工資,你們就說個免費,我是不是害的感動一把?????說要送個50元的券,我差50快?你們這樣就行了?我不是訛人也不是賠多少錢,最起碼耽誤我這么多你們也該拿出個方案來整改吧。這是你們不作為才導致沒有崗位資格的人亂修手機破壞小米名聲。我去修手機耽誤那麼久萬一再給我修壞了呢?萬一再返廠好幾天呢?如果是我個人原因那我想辦法,你們三番兩次給我帶來傷害難道不該採取點措施嗎?
以下我建議:
1、如果不能當天修好手機,必須提供我備用機讓我臨時使用(因為是你們導致我的手機二次、三次損害,本來20分鍾修好結果耽誤六七天)
2、必須嚴查所有授權店,把不符合要求沒有能力的售後人員都篩選掉,這是給廣大米粉一個交代,避免其他米粉在被坑。
再說一句,這小米5尊享版我才用了一年半,就出現問題,以前的手機都是用到卡的不行就不用了,但絕對是兩年之後才不用的,沒摔沒碰不會壞,頂多電池不行了。
④ 小米手機售後服務態度差該怎麼辦
你可以找店家投訴,把這個售後服務的投離職為止,解你心頭之恨。
⑤ 你們認為小米的客服服務態度和服務質量好嗎
客服還是售後?客服的話買之前肯定伺候的你爽翻天,買完以後短期內還是挺不內錯的,出去包容退換時限就不咋地了。售後的話還不錯,有些地區不怎麼樣,我這里刷機照樣免費保修,有的刷機不保修,要不然那次新聞也演了,拿著汽油燒了小米的售後
⑥ 小米售後服務態度怎樣。為什麼保修期的手機還是修不好
我七月份買的小米8 現在已經是一塊板磚了 淘寶的客服態度很好 說返廠維內修 售後容那邊特別差 售後什麼都不管 動不動就讓你換主板 什麼都檢測不出來 就硬說我主板壞了 我主板壞了還能開機??還能打電話?感覺很不專業 我說考慮一下 第二天直接找不到人了 跟客服反映都沒用 直接給我寄回來了 你說這態度好還是不好 我要被氣死了
⑦ 怎麼在網上投訴小米售後服務態度差
去小米旗艦店
⑧ 小米的售後態度怎麼樣
嗨!
你可以向你身邊使用過小米手機的親友咨詢小米手機的使用體驗,
或者可以在小米社區(http://www.xiaomi.cn/)發帖和網友交流。
小米手機嚴格按照國家三包法提供售後服務,7天退貨,15天換貨,1年保修.
小米全國范圍內有29家小米之家及420餘家授權維修網點的支持。
小米之家查詢路徑:http://www.xiaomi.com/c/xiaomijia/
授權維修網點查詢路徑:http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/
⑨ 小米售後服務態度
小米售後的服務態度還是可以的,這里我們可以通過借鑒在天貓的評分體系來作為參考,大家請看下圖!
希望我通過這樣的解答方式會對您的提問有所幫助!
⑩ 一個很嚴重的問題請問下,小米的售後做的怎麼樣售後服務態度怎麼樣
嗨!
小米目前在全國有29家小米之家和390家售後服務站,在售後政策方面我們嚴格內遵守國家容《手機三包法》,如有非人為手機問題,7天退貨,15天換貨,1年的質保。
更詳細的描述問題有助於網友理解你遇到的麻煩,幫助你更准確的解決問題。謝謝你支持小米手機!