Ⅰ 什麼時候電話回訪客戶比較好
你打電話的時候來你就問源他 現在不打擾您把 如果不打擾就抽出您的一點寶貴的時間我和你聊聊 一般忙的也得說 不忙 沒事 你說吧 ....... 等 我總有人給我打電話 他們就是這樣和我說的 我不覺得煩 因為他們都很有禮貌的和你說 所以你就沒法子拒絕 如果你給誰大電話他不接 那一定是忙著呢 你就不要打了 那樣會很煩惱 我這只是一個我自己的體會
Ⅱ 我是做客服的，回訪客戶怎樣說才算好呢
你的工作關繫到電話禮儀方面的問題。首先，是時間的選擇，一般周一上午的版前2個小時權，周末的下午，平時的中午時段都不宜進行電話回訪，這時的客戶通常都有事情。其次，開口第一句除報公司、個人姓名之外，一定在問對方是否方便接聽電話，並告訴對方大約需要幾分鍾進行回訪，徵得同意後，再進行回訪效果會好。最後，當客戶反映不滿意時，一定要耐心聽完，不必解釋。表示理解和抱歉即可，特別是告訴客戶，基於他對公司服務的建議，特別感謝他。這樣，即使客戶有意見，對你也不會反感，反而覺得你的服務到位。
Ⅲ 如果電話回訪沒有時間接會有什麼影響
若辦理招行信用卡，在審核過程中的來電沒有接到，不排除後續還會再次聯系您版，您可致電我行客服熱線後轉權3#信用卡申請咨詢--1--3轉人工服務說明一下您方便接聽電話的時間。
（應答時間：2019年3月4日，最新業務變動請以招行官網為准）
Ⅳ 售後回訪電話怎麼打
1、電話回訪最主要就是售後回訪和售中回訪。前者較筒單，無非是服務滿意度調查、產內品容質量調查或改進優化問詢之類，這樣的回訪只要按公司規定的內容提問就可以了，通常是三到五個必問題目，按順序問就好。結構上是開篇問候——表明來意——請求合作——問題展開與答案記錄——感謝和建立良好印像——結束告別。
2、售中回訪通常是對客戶的二次或三次再銷售。這要視情況而訂，根據不同情況來分類處理，通客戶的購買可能性等級分為初始產品接觸——筒單了解——產生興趣——拒絕問題產生——全面了解——確定需求性——准備訂單——最後訂單這幾個過程。我們要按實際情況來設定和客戶談話的范圍和內容，要靈活和有步驟的來，這個要說就太多。
Ⅳ 售後服務電話多長時間回訪一次比較合適
回訪客戶的時間不能簡單的界定，對待不同的客戶時間間隔是不一樣的，對待租客和買客不版一樣，對待權看過房和沒看過房的客戶也不一樣，對待有已經有購買意向和還找到確切房子的客戶也不一樣，這個時間的把握就要看你回訪的目的是什麼了，處於談判中的客戶一天可以打N個電話去，讓他感覺你在很盡力的幫他談判，對於還沒有找到確切房子的客戶並又急於買房的客戶你可以間隔2-3天時間向他推薦你為他准備的房子，前提是你必須准備好比較合適他的房子，對於不太急且有觀望情緒的客戶，可以在3-5天左右打電話跟她聊聊家常，培養感情，除非有非常適合他並且價格比較便宜的房子先不要向他推薦房子，對待租客根據經驗如果1-2天之內還沒找到合適的房子，你再回訪基本上就是說句恭喜的話了！總之，一個置業顧問每天要安排自己的工作，事有輕重緩急，要做好時間管理！
Ⅵ 銀行貸款星期五打的回訪電話，周末審核嗎，周一會有結果嗎
銀行貸款回訪電話一般問自己填寫的表單上的問題的。之所以電話回訪，就是為了要確定借款人提交資料的真實性。如果銀行通過電話回訪了解的情況與借款人提供的資料情況不符的話，那麼銀行肯定會質疑借款人的人品和情況，輕則貸款路途上有些坎坷，重則貸款之路夭折。所以，電話回訪很重要，一定要配合好銀行做調查。
Ⅶ 星期天10點之後對客戶進行電話回訪合適嗎怕星期天客戶睡覺，打過去怕吵著人家睡覺
你怕吵著客戶 你可以午飯過後打
Ⅷ 回訪電話周六周日不會打吧
這個看情況吧，不是很統一的，有些周六周日也是上班的，所以也完全可能周六周日的時候打的。
Ⅸ 您好 我想咨詢一下 周六周日會打回訪電話么 回訪電話是不是 銀行的客服電話啊
你好，一般不會周末打電話，一般都是周一到周五，號碼不一定是400的，不明白可以追問我或發起定向求助，滿意的話請採納