tcl智能電視售後電話

『壹』 tcl電視智能系統啟動不了怎麼辦

如出現來tcl電視智能系統啟動不了的源情況，建議通過以下方式進行：
1、檢查電視機是否接通了電源，電源鍵是否開啟，未接通未開啟的將其接通、開啟即可解決問題；
2、檢查是否按了電視機遙控器的【電源】鍵關掉了電視機的屏幕顯示，使電視處於【待機狀態】，可再按一次遙控器的【電源】鍵來啟動屏幕，恢復正常；
3、檢查電視機的信號源輸入是否有問題，如電視機與有線電視信號、數字電視信號或者DVD機等的連接是否正常，正常連接後，將電視機切換至對應的信號源模式即可恢復正常；
4、以上方法排查後電視機仍沒有反應，一般判斷為電視機的硬體故障導致電視機無反應，具體包括主板開關電路故障、屏幕排線故障、屏幕故障、其他零部件故障等；建議聯系電視機的售後服務對電視機進行全面的檢測和保修。

『貳』 TCL智能液晶電視故障，誰是家電維修高手，勞駕幫幫我看看啥問題，感謝！！

你好：
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1，【判斷】故障的簡易方法：
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取一個【強光手電筒】，打開、並緊貼在回【屏幕邊緣】：
①、答屏幕出現較弱的畫面，為背光故障；
②、屏幕沒有任何反應，就應該是主板故障了。
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2，【背光故障】很有可能是【背光電源板】的毛病，發生的概率很大。

『叄』 TCL智能電視最近卡怎麼回事

•原因一:開啟應用太多。任何一個電視機的CPU都有限,無限的打開應用很容易造成電腦卡頓的現象。現在的電視機已經完全不同於過往電視一樣只滿足簡單的換台這點小小要求。很多用戶在電視機上使用購物、游戲、辦公等等功...
•原因二:WIFI影響,現在的國人已經到了沒有WIFI不能生存的地步了。以為例高端一點的電視機基本都有WIFI功...
•原因三:電視機安裝程序、軟體過多。很多朋友在具體使用中喜歡給自己電視安裝各種各樣...

『肆』 TCL智能電視怎樣才能看電視

說真心實抄話TCL品牌的電視機的口碑一直不錯，我家裡的客廳和卧室版都是襲TCL的電視機，幾權年沒出過問題的百，畫質很清晰，智能系統反應也很快，TCL電視機價格相對也不算特別度貴，不要貪圖便宜買小牌子的到時候有的你煩惱的，最近新出的激光型知號性價比最高，道TCL電視機活動蠻多的大家可以參

『伍』 Tcl電視智能系統啟動不了為什麼

由於智能電視機開機時都需要經過硬體自檢和系統、應用數據載入的過程，所以開機時出現智能系統啟動中是屬於正常的現象，只需耐心等待一兩分鍾，即可進入智能電視系統，表明開機成功。

『陸』 tcl電視伺服器查詢異常怎麼回事

TCL電視伺服器查復詢異常一般是由於制電視機當前的網路不通引起的。

『柒』 TCL智能電視機不能換台了

可能遙控器按抄鍵和電路板臟了，把遙控器拆開，用紙巾把按鍵下邊的黑色橡膠粒(圖1)和電路板（圖2）擦乾凈，重新裝上試一下。電視機上的鍵，一般是微動開關（圖3），不知你會不會更換，幾毛錢一個，不會只能給人更換了。

『捌』 TCL智能液晶電視怎麼升級

在TV系統需要做升級、系統無法啟動或系統損壞的情況下，需要對系統執行操作。售後人員通過以下操作對系統進行正確的版本升級。
【升級前的准備】
1、產品信息的了解
2、在系統可正常啟動的情況下，售後人員通過主頁面應用的「系統設置」-「系統信息」，獲取軟體的版本信息等信息；（也可到工廠菜單下獲取設備類型信息）
3、在系統不能正常啟動的情況下，售後人員無法查看系統信息的情況下，可了解售後機型。
【版本獲取】
1、版本經質量介面人發布到相應的伺服器後，售後人員可聯系質量介面人和QA等人員通過產品的信息獲取到系統版本。
【本地升級】
1、將獲取的版本壓縮包（不需要解壓）拷貝到FAT32格式的U盤下；
2、將U盤插入TV的usb埠（查看是否有其他U盤存在，如果有，可暫且拔下）；
3、焦點定位與系統設置，點擊系統設置->系統軟體升級->本地升級，彈出升級文件驗證過程；
4、在升級文件驗證過程中，不需要做任何操作，等到驗證到100%後，會彈出提示；
5、點擊確定後，進入到本地升級過程，系統「系統自動重啟」；
6、系統啟動後，進入到本地版本升級過程中，請不要做任何操作；
7、系統升級成功後，系統自動重啟；
8、系統重啟後，可進入系統設置-》系統信息，與版本信息提供的信息是否一致。
【本地升級的注意點】
1、將版本拷貝到U盤前，請查看U盤的文件格式以及U盤中是否含有其他的升級版本，若存在的話，請刪除或更改U盤的文件格式。
2、若在升級文件驗證過程中，驗證失敗後，可查看插入的Usb埠是否可用。如果可用，查看是否已經掛載成功；再次查看版本是否與系統版本一致。
3、版本驗證過程和升級過程中，請不要做任何操作。
4、本地升級過程中，要保持電源的暢通
5、如果版本升級過程中，異常斷電；請不要慌張，也不要拔掉U盤；等待系統重啟後，系統升級會繼續進行。
【強制升級】
1、在系統黑屏或無法啟動時，可採用強制升級。
2、將獲取的強制升級包（特別指出：不升級tvdatabase的版本，以免升級後工廠燒錄的數據會丟失如：白平衡數據等）
3、將升級包進行解壓縮
4、將解壓縮後的文件拷貝到U盤中
5、將U盤插入到TV的USB埠（建議使用含有指示燈的U盤）
6、按TV的面板開關鍵進行斷電
7、按TV的面板開關鍵不放，觀察指示燈的顯示，帶U盤指示燈快閃後或TV指示燈快閃後，松開開關鍵，進入到強制升級頁面
8、等待強制升級完成後，系統會自動重啟（升級過程中不要做任何操作，保持電源的連通性）
9、重啟後，進入系統設置，查看升級的信息是否與版本的信息一致。
【強制升級的注意點】

1、強制升級版本的獲取一定得注意是否是升級tvdatabase的版本，如果是，立刻通知版本負責人更換版本，更換為不升級tvdatabse的版本。
2、TV的面板開關鍵並不能用遙控器的開關鍵代替。
3、強制升級要按住面板開關鍵不放，到USB指示燈快閃或TV指示燈快閃是，松開面板開關鍵。
4、強制升級過程中，要保持電源的暢通性。
5、強制升級過程中，不要做任何操作。

『玖』 TcL智能電視進不了系統怎麼辦

可能是硬體故障。

1、斷電重啟就好了。

2、如果多次重啟無效的話，可能是電視機系統專崩潰導屬致開機不能進入系統；需要聯系電視機的售後服務上門為電視機恢復系統或者刷入新系統才能解決。

3、電視機硬體故障也會導致開機不能進入系統，比如主板晶元故障、內部電路故障、處理器或存儲器故障等，需要聯系電視機的售後服務進行檢修才能解決。

(9)tcl智能電視售後電話擴展閱讀

電視使用注意事項：

1、tcl電視具有投屏功能，如果設備無法投屏，可能是手機和電視沒有處於同一wifi環境下，可以切換為同一網路解決。

2、tcl電視周圍不要放置雜物，以免影響設備散熱，導致電視無法觀看。

3、tcl電視無法使用，可能是電壓不穩導致，日常使用中，保持電壓穩定。

4、tcl電視發出異響，建議關機，拔下電源，之後聯系售後解決。

『拾』 tcl智能電視停在開機界面一直沒反應，也不能關機

1、死機了。

2、系來統崩潰自或者丟失文件導致開機卡住不動。

3、主板晶元故障、處理器或者存儲器故障