⑴ 售後技術工程師需要做什麼工作
售後抄技術工程師是指產品銷售出襲去之後對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣,售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理,能夠解答客戶的專業性問題,排除客戶對於購買公司產品的疑慮,增強客戶對公司產品優越性能的信心。
不同的是,售後技術工程師的工作更加具體,所面臨的是客戶對於產品性能和應用的具體問題。所以,售後技術工程師必須掌握專業技術知識,同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以,售後技術工程師是典型的「空中飛人」,因為需要頻繁地出現在客戶現場,這也要求具備出色的承受壓力的能力。
工作內容:
1、進行公司產品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題;
2、溝通客戶,跟蹤項目中產品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售後技術支持,定期提供報告;
3、負責對客戶的技術培訓工作;
4、發展維護良好的客戶關系,參與並執行客戶服務計劃。
職業要求:
工作經驗: 對產品和相關領域的技術有一定了解;優秀的口頭表達能力和溝通技巧,善於獨立解決問題;適應經常性出差。
⑵ 南車株洲風電事業部守候服務工程師是做什麼的呢我大專畢業生 去那發展前景怎麼樣
您好,不知道能不能幫你。
一般的風電事業部有售後服務部,售後服務部有管前期風機安裝基建的,也有管前期風機安裝完畢試運行的,一般試運行完畢後,風機會交付甲方電場,由風電場負責管理維護,但現在一般風機主機廠為了提高售後服務的處理速度和質量,會在一個風場派駐一個或幾個工程師,負責長期維護,意思也就是是常駐風電場,這就是守候服務工程師,主機廠就是南車集團。
⑶ 中國南車時代電氣的售後工程師有前途嗎
南車時代是一個很好的公司,做售後也是一個有前途的職業,但還要看自己努力的情況。
⑷ 什麼是售後服務工程師
售後技術工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣,售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理,能夠解答客戶的專業性問題,排除客戶對於購買公司產品的疑慮,增強客戶對公司產品優越性能的信心。
不同的是,售後技術工程師的工作更加具體,所面臨的是客戶對於產品性能和應用的具體問題。所以,售後技術工程師必須掌握專業技術知識,同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以,售後技術工程師是典型的「空中飛人」,因為需要頻繁地出現在客戶現場,這也要求具備出色的承受壓力的能力。
工作內容:
1、進行公司產品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題;
2、溝通客戶,跟蹤項目中產品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售後技術支持,定期提供報告;
3、負責對客戶的技術培訓工作;
4、發展維護良好的客戶關系,參與並執行客戶服務計劃。
職業要求:
工作經驗: 對產品和相關領域的技術有一定了解;優秀的口頭表達能力和溝通技巧,善於獨立解決問題;適應經常性出差。
⑸ 電氣售後工程師怎麼樣
電氣售後方面待遇還是不錯的,行業內很多的業務都是需要售後的,但是在售後這個專崗位屬來說的話會比較辛苦,平時出差的情況會比較多,有家有孩子的還是不建議,想在這個行業長待的還是比較有發展的,出差去接觸到的實操技巧可以很快的去學習到,對自己的提升來說的話非常有利,望採納~謝謝。
⑹ 做電動汽車充電樁售後技術工程師有什麼前途,晉升途徑是什麼,可以晉升到什麼職位。售後技術工程師的工資
掌握好技術, 關鍵時候 露一手.成為技術大拿,不晉升嗎, 還愁拿不到高工資,
可以成為技術幹部, 也可以成為技師
⑺ 南車時代電氣待遇
我也簽了。簽的是時代電氣技術中心。整體來說,製造中心就是車間幹活的部門了,也就是所謂的車間一線了。技術中心就是所謂的研發了。還有其他幾個事業部。南車,畢竟是央企,再差也不會差哪去的啦。
一般來說技術中心工作相對比較輕松,環境較好,待遇比較穩定,學歷相對而言普遍較高,一般要211重本或碩士,但是待遇只是穩定而已已。劣勢是發展會相對緩慢些,特別是本科,而且碩士較多,競爭較激烈,得慢慢熬。
製造中心,相對而言工作環境差些,相對累點,可能初始待遇相對低點,當然也不會低太多,周圍的人估計學歷也要低些。但優勢是明顯的,特別你是搞管理的,親自動手的事情可能少些,你也不會太累,但是發展速度那明顯要比技術中心快很多的,所以你進去還是要先和周圍同事搞好關系,不要以為自己是管理者就咄咄逼人,要知道裡面的技工都是懂技術的呢,所以剛開始也要多學習啦,從基層做起,這都是必須的啦!年輕人不要怕累,祝你早日升級。
好了就這些吧,以後大家就是同事啦。還有不明白的可以加我聊,我可以把我知道的都告訴你拉。。。呵呵 goodluck for u
⑻ 售後服務工程師的崗位職責是什麼
售後服務工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理,能夠解答客戶的專業性問題,排除客戶對於購買公司產品的疑慮,增強客戶對公司產品優越性能的信心。
售後服務工程師的崗位職責:
1、對客戶實施產品售後服務和售前技術服務工作,搜集並反饋產品質量信息;
2、負責所在片區公司所銷產品的安裝、調試、技術培訓、維修和升級工作;
3、配合業務人員做好客戶費率資料及其它資料的收集、整理反饋工作;
4、負責因維修所需備用機或配件的配送及配件款的催收工作;
5、做好維修記錄、信息反饋表、送貨單、收條以及售後服務報告、差旅費和月/年工作總結等資料的收集、填報工作並及時上交,同時對其正確性負責;
6、保管好所領用的圖紙、工具、儀器儀表、材料及樣機;
7、做好公司對客戶售後政策及文件的信息傳遞工作。
(8)南車時代電動售後服務工程師擴展閱讀
與售後服務工程師相對性的就是售前服務工程師。售前技術工程師職責就是用技術的手段,支持銷售人員把產品銷售出去,他們是銷售人員的好幫手。
售前技術工程師是指在開展市場銷售的時候對客戶服務的技術人員。售前技術工程師更懂得產品的技術性能和原理,能夠解答客戶的專業性問題,排除客戶對於購買公司產品的疑慮,增強客戶對公司產品優越性能的信心。
⑼ 售後服務工程師(電氣)是做什麼的
這個各個行業對這個職業的定位都不一樣:一般大部份是從事產品的售後的質量解決工作,以及維護、維修,技術支持,需要很強的溝通能力和協調能力以及技術專業知識
⑽ 中車時代 通信信號有限公司現場服務工程師怎麼樣,這個崗位靠譜不
靠譜啊,很少聽說工程師崗位不靠譜的。