水泥管售後服務承諾

㈠ 求混凝土涵管集中采購投標書範本

項目編號：（略）
尊敬的供應商：
受委託，（略）以詢價方式為某單位采購鋼筋混凝土涵管，具體事宜公告如下。
一、采購需求
本次采購貨物分為1包，貨物名稱、技術（略）：
包號產品名稱型號、規格、技術參數數量供貨時間承諾備 注
1鋼筋混凝土涵管內徑：（略）
壁厚：（略）
單節長度：（略）
平交介面
符合國家二級標准115節成交（略）
備註：本公告提供的貨物規格技術參數僅作為說明，投標人在投標中可以選用替代標准，但這些替代標准要相當於或優於技術規格中要求的標准，以滿足采購人的需求。
二、供應商資格要求
提供年檢有效的營業執照且經營范圍包含水泥製品或建材等類似范圍。
三、誠信保證金
1、誠信保證金的交納：本項目須提交誠信保證金 **** 元整，交納方式： 銀行轉帳、電匯、銀行匯票、現金繳款單等繳納方式，以現金繳款單方式繳納的，必須同時提供公司名稱、賬戶及開戶行，因沒有提供公司賬戶而造成的保證金延遲退還，本中心概不負責。提交時間：須於（略）5：00前,在報價截止前須提交誠信保證金有效銀行匯款單據（銀行匯票須提交原件），提交方式為傳真或現場送達，逾期未交視為放棄報價資格。銀行匯單上應註明參與報價項目名稱及編號。已提交誠信保證金並通過資格審查進入會員庫的會員單位，不需再交納即可參與報價。
賬戶名稱：（略）
賬 號：（略）
開 戶 行：（略）
2、誠信保證金退還：未成交供（略）（會員單位誠信保證金退還按有關規定執行）在成交通知書發出後5個工作日內退還，成交供應商的（略）。
四、報價要求
1、所投產品必須完全符合本文件規定的規格、技術參數，產品質量符合（略），須有生產廠（略）。
2、所投產品報價須包含產品費用、運費、裝卸費等所有費用。
3、供應商承諾的供貨時間、地點須完全響應本文件規定，產品安裝須在成交通知書發出後規定時間內完成。供貨地點：（略）
4、供應商應按報價函規定格式對所投產品逐項進行報價（報價（略）），在報價函中（略）：
（1）技術支持及售後服務承諾；
（2）優惠（略）。
5、報價函應加蓋投標單位公章。
6、網上報價的供應商須是（略）會員單位，且上傳的資料均需加蓋本單位公章。會員辦理聯系人及聯系方式為：（略）
五、供應商報價須知
1、評標方法：在符合資格條件、采購需求及報價要求等規定的情況下，按照報價最低中（略）
2、（1）投標人須在規定時間內隨報價函一起提交營業執照復印件，未按時提交的按廢標處理。已提交誠信保證金並通過資格審查進入會員庫的會員單位，不需要提（略）。
（2）投標人的報價均超過了采購預算，采購人不能支付的，或報價接近控制價明顯缺乏競爭性的，可按廢標處理。
3、投標報價一經認可，即為簽訂合同的最終依據。采購合同由成交供應商與采購單位雙方簽訂，（略）鑒證。詢價函、報價函及其澄清文件均為采購合同的組成部分。
4、供應商應當查看采購單位需求的商品能否按時供貨，如所需供貨時間超過采購單位要求，則不應進行報價，否則如到期供不了貨將承擔違約責任（包括賠償采購單位損失及影響企業資信等級考評等）。
5、供應商在競價過程中應遵守誠實信用的原則，在競價及合同履行過程中，如發現供應商有欺詐等不誠實行為及違反合同約定等行為，將會受到列入 黑名單 、網上通報等處理。希望各競投供應商在認真閱讀詢價文件各條款後再進行報價。
6、付款方式：貨到支付至總貨款的80%，貨物驗收合格後支付至總貨款的100%。
六、驗收
1、采購人驗收時，應成立由業主、專家、技術人員、紀檢等相關人員組成的三人以上驗收小組，驗收小組應嚴格依照采購文件、中標通知書、政府采購合同、產品質量合格證及相關驗收規范進行核對、驗收，形成驗收結論，並出具書面驗收報告。
2、涉及安全、消防、環保等其他需要由質檢或行業主管部門進行驗收的項目，必須邀請相關部門或相關專家參與驗收。
3、檢測、驗收費用均由合同乙方（中標人）承擔。
七、報價時間、（略）
網上報價接收時間：（略）0:00-15:00；
傳真報價接收時間：（略）4:00-15:00；
密封報價接收時間：****年 11月23日14:30-15:00。
規定時間段以外的報價為無效報價。
傳真號碼：（略）
密封報價函遞交地點：（略）三樓開標室。密封報價須在規定時間、地點遞交，登記後經投標人簽字確認方有效。
八、聯系方式
單 位：（略）
地 址：（略）
聯系人：（略）
聯系電話：（略）
郵 箱：（略）
郵 編：（略）
九、詢價響應文件格式
1、報價函
包號貨物
名稱要（略）
型號及技術參數
（須詳細描述）參數
響應
情況數（略）
1品牌成交通知書發出後20個工作日
型號
參數
供應商報價的同時應作以下說明：
1、供貨地點、方式是否響應；
2、技（略）
3、優惠措施及優惠條件。
供應商蓋章（單位章）：
公司法人（簽字或蓋章）：
2、證明文件
通過有效年檢的營業執照的復印件或影印件
註：營業執照的復印件或影印件應完整的體現出營業執照的全部內容，特別是年檢情況部分。已提交誠信保證金並通過資格審查進入會員庫的會員單位，不需要提交營業（略）。投標人應確保證明文件的真實性、有效性及合法性，否則，由此引起的任何責任都由投標人自行承擔。
十、*（略）
**縣政府采購供貨合同
需方： （略）
為了保護供需雙方合法權益，根據《中華人民**國合同法》、政（略）守。
一、采購產品 品牌 型號 數量 單位
產品單價 總價 （大寫）（￥.00）
產品技術參數（以招標文件規定的參數為准）：
二、售後服務及質保：乙方按行業和製造標准提供必要的培訓和質保期服務,其它部件保修按保修手冊執行.質保期內乙方實行包修,包換,包退,包維護保養.質保期內,如因設備本身故障非不當（略）.
三、交（提）貨地點 時間 方式
四、驗收標准：嚴格按照國家標准驗收（文本（略））。
註：為保護采購人利益，請采購單位嚴格（略）。
提出異議時間和方法：甲方在驗收中如發現產品的品質規格不合要求,應及時向乙方提出書面異議,且有權停付貨款.乙方在接到甲方書面異議後,應在2天內負責處理並函復甲方處理情況,否則,即視為默認甲方提出的異議和處理意見.
五、付款方式：
六、違約責任：
⑴乙方不按合同規定期限交貨或貨物質量不符合採購要求的,甲方有權拒收產品, 沒收（略），同時將供應商納入不誠信供應商黑名單，並將其上網通報，並承擔由此造成的甲方的一切損失（不可抗力等原因除外）
⑵如出現采購單位（略）緊張，造成乙方逾期供貨的情況。則應按合同約定的供貨時間，每延遲一天供貨，收取乙方1 l;的滯納金。
七、（略） 從貨款中抵扣（期限一年）。
八、需方如發現供方所供產品有非人為因素造成的質量問題，應在履約保證金期限內向（略）提出書面反饋，在中心查實後，按相關規定處理。如需方在履約保證金期限內未對供方所供產品的質量提出書面投訴的，中心將於履約保證金期滿後全額退還至供方帳戶。需方因違章操作或保管,保養不善等人為原因造成產品出現異常的,應及時向招投標中心或供貨商聯系售後服務，屬售後延伸服務的，應支付相關成本費用。
九、解決合同糾紛方式：
1、雙方協商解決（ ）；2、向授權公司投訴（）；3（略）（）；4、向人民法院提起訴訟（）。
授權公司投訴電話：
（略）投訴電話： （略）
十、（略）：
本合同須供需鑒（略）。合同內容如遇國家法律、法規及政策另有規定的，從其規定。
需方 供方 鑒證方
需方（蓋章） 供方（蓋章） 鑒證方（蓋章）
需方代表： （略）
（略）： 電話
本合同為供應商與政府采購單位買賣合同，一式四份，供方、需方、（略）、**縣會計核算中心各一份。
（略）地址：（略） 郵編：（略）
合同簽訂日期： （略）

㈡ 求建材廠的售後服務方案，謝謝了大家！

高強鋼纖抄維復合材料井蓋系列產襲品
售後服務承諾書
一、供貨期限：

由於本產品核心技術系採用高標號水泥及特製鋼纖維與化學助劑加工而成，其工藝流程要求產品保養期需15天左右方可投入使用。批量訂貨及特殊規格訂貨的供貨期為自合同生效之日18～28天。

二、質量保證：

a) 本廠生產的高強鋼纖維復合材料井蓋按國家建材行業標准JC889-2001規定質量指示嚴格把關，交付用戶使用。
b) 成品交付驗收如出現不合格現象的，廠家無條件予以免費更換。

三、售後服務：

a) 按國家規定的安裝使用標准安裝使用的產品，一年內如非人為和不可抗拒因素而損壞的，廠家自接到情報後四十八小時內派人員調查分析故障，恢復使用。
b) 本廠長期免費提供技術咨詢服務，如用戶在安裝過程中，技術方面確有困難而不能自行解決的，可書面通知本廠技術部派員到現場協助技術指導，解決問題。
c) 產品自投入使用之日起一年內屬保用范圍的免費更換，保用條件以外本廠長期提供供貨服務。

㈢ PPR管售後服務承諾是什麼內容

您需要什麼樣的承諾？
例如：2年內出現質量問題包換、包維修；
出現事故後，必須在24小時內到現場處理；
50年內出現質量事故負責賠償損失等等。
如果您確需要，可以再問

㈣ 華新水泥的產品與服務

產品 ：水泥、混凝土、骨料、裝備製造、包裝袋
服務 ：營銷網回絡、銷售服務、業務合作
1、售答前服務
向您介紹公司相關情況，與客戶直接簽訂供貨合同，開展產品推介，宣傳、為用戶無償提供技術咨詢，介紹產品性能和使用方法，製作產品宣傳標牌，為客戶排憂解難。
2、售中服務
公司嚴格按照ISO9001標准建立崗位服務制度，從顧客進門開票到提貨出廠，為顧客提供全過程無憂慮服務。工作人員在崗位上做到百挑不煩，百問不厭，微笑服務，禮貌待人，努力將顧客的煩惱降為「0」，讓顧客高興而來，滿意而去。
3、售後服務
華新有嚴謹的投訴處理制度和工作重點；隨時跟蹤顧客使用水泥情況，華新水泥銷到哪裡，服務工作就做到哪裡；搜集您對公司產品、發運、服務的意見，及時、有效的處理各種問題；有始有終，坦誠相待，維系良好的客情關系，維護華新品牌形象。
4、服務承諾
① 以全過程優質服務讓顧客滿意；
② 華新水泥銷到哪裡，服務工作就做到哪裡；
③ 凡接到客戶投訴，省內24小時，省外48小時派人到現場處理，真正做到產品合格率100% ，投訴處理率100% .讓產品形象、企業形象在客戶心中長盛不衰。

㈤ 售後服務承諾

Second, Quality Commitment
(A) the warranty period
During in the quality assurance e to manufacturing quality problems, Upon supplier receipt notice by the demand side , the supplier shall promptly sent technicians to the scene to deal the problem, until the required technical specifications, Imperative the equipment to normal operation, And bear the cost of equipment manufacturing quality problems, because by the demand side improper care or improper used cause damage to equipment, supplier will actively cooperate to resolve the problem, All expense to be burden by the demand-side.

(B) After the warranty period

Procts mechanical failure cause by the long run, In the case, problem demand side can not be resolved, supplier received notice by the demand side, the supplier shall promptly sent technicians to the scene to deal the problem, Imperative the equipment to normal operation, all expenses to be borne by the demand-side.

Third, installation and Test

1. Instructions to install: the equipment installation stage, the demand side of the time required to send technical experts and skilled workers to the scene, technical guidance, processing and manufacturing-related technical problems. And the demand side in the field of training of technicians and workers.
2. Bear the associated costs ring installation, should improve cooperation with the demand side, Strengthen the installation site management, construction safety. Strict implementation of standards for equipment installation, equipment installation in accordance with technical requirements and proceres, strict control of quality of the installation to ensure the accuracy and equipment installation commissioning qualified to ensure the normal operation of equipment.
3. According to user request, careful field service customers in a timely manner and do free guide installation, testing work to ensure normal operation of equipment, installation and testing process in the commitment to ensure the quality of the installation, according to the contract schele required to complete installation, testing, and strive to reach proction standards.

Fourth, After-sales service
1. Arrange transportation for the user to ensure the safety of equipment to the scene.
2. For the user preferred provider of equipment spare parts, and ensure normal proction needs, meet customer needs.
3. In the equipment warranty period, In accordance with the Contract Law the quality of procts implementation
three Guarantees.

㈥ 售後服務承諾書怎麼寫

售後服務承諾書

鄭重承諾：
1. 我廠出售的所有產品保修期為一年，保修期內免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外）。
2. 在接到報修通知後，七個工作日內趕到現場並解決問題。
3. 用戶可以通過售後電話咨詢有關技術問題，並得到明確的解決方案。
售後服務電話:
4. 用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。
5. 在保修期內，以下情況將實行有償維修服務;
（1）由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
（2）由於操作不當而造成的故障或損壞;
（3）由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。