① 格力空調售後服務電話號碼多少
全國各地區格力空調售後服務電話:
天 津(86)022-88238238
南 寧(86)0771-2618015
哈 爾 濱(86)0451-4568947
昆 明(86)0871-3128034
上 海(86)021-50548567
北 京(86)010-89118458
大 連(86)0411-2745865
合 肥(86)0551-5397674
石 家 庄(86)0311-5668421
呼和浩特(86)0471-6288555
蘭 州(86)0931-8886388
太 原(86)0351-7058322
長 春(86)0431-8965669
福 州(86)0591-7605628
② 格力全國統一24小時服務熱線是多少
熱線:400-8867-315
全國聯保,統一網上報修,在線反映需要解決的問題:只需要登錄官方網站,在「服務中心」相應頁面進行在線提交售後服務申請單,客服人員會第一時間與你取得聯系安排專業的服務工程師上門為你排憂解難並指導您操作使用。
退貨處理周期,自接收到問題商品入庫之日起7日之內為處理完成;換貨處理周期,自接收到問題商品之日起10日之內為您處理完成;正常維修處理周期,自接收到問題商品之日起24小時內為您處理完成。
質控體系
格力電器自1995年開始推行ISO9000質量管理體系,1996年通過了SGS國際認證服務公司、中國興輕質量體系認證中心、中國輕工質量認證中心的認證審核,獲得ISO9001質量管理體系認證證書。2004年通過SGS國際認證服務公司的認證審核,分別獲得ISO14001:2004環境管理體系和OHSAS18001:1999職業健康安全管理體系認證證書。
以上內容參考:網路-格力空調
③ 格力空調售後服務號碼是多少
格力空調全國統一售後服務電話號碼是4008365315。同時依據其官方網站發布的聯系我們信息可知,該公司的海外工程服務中心服務電話號碼是0756-8522166。公司總機電話號碼是0756-8614883。
另外依據格力官方發布的各地銷售公司聯系方式可知,其在國內設置的不同分公司也有對應的銷售或服務電話。如北京和內蒙古區域,家用空調服務電話號碼是010-64356653-628。上海區域的格力空調服務電話021-32552000-8031。
以上內容參考格力-聯系我們、格力-各地銷售公司
④ 格力空調售後服務電話號碼多少
格力客服的電話是:400-836-5315
格力總機:0756-8614883
傳真:0756-8614998
中央空調咨詢電話:(0756)8614883
如果是維修空調的話,也可以在格力官方網站查詢官方的售後服務門店:格力官方-售後服務門店,或者通過官方網站預約維修:格力官方網站-服務預約,也可以通過公眾號(GREE空調)進行報修。
(4)哈爾濱格力售後服務網點擴展閱讀:
格力家用空調的三包政策
一、包修政策
2020年度家用空調(製冷量小於或等於14000W)、移動空調、除濕機整機包修六年。
符合以下情況之一的不屬於包修范圍,服務商可按本手冊有關規定實行收費維修:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非格力服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或自行拆動維修損壞的);
3、無三包憑證、無有效發票或無有效購機憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或塗改的;
5、因不可抗拒力的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。
二、包換政策
按國家規定的三包期限,在包修期內,符合下列條件,而且用戶拒絕維修時,可以換機。
1、產品自售出之日起15日內,發生主要性能故障,不能正常工作的,可以換機。
2、按國家規定的三包期限,在三包有效期內,主要性能故障連續維修二次之後仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,可以換機,並按國家三包規定,重新起算更換機的包修期限。
3、產品質量問題導致換貨的,原安裝位置拆舊機、裝新機不收取拆機費。
三、包退政策
1、按國家規定的三包期限,符合下列條件,而且用戶拒絕維修或換機時,可以退機。
產品自售出之日起10日內,發生主要性能故障。
自售出之日起一年以內,連續二次以上主要性能故障仍無法修好,用戶堅持退機的。
2、對退機折舊費規定
對於不符合退機條件,但用戶堅持要求退機的,自購機之日起,按國家三包規定每日1‰核收折舊費,其中應當扣除維修佔用和待維修的時間。
對於退機或換機所置換下來的舊機,如有修復價值的,必須確保維修後機器質量及性能達到產品出廠質量標准,並嚴格按處理品實行處理。
⑤ 格力空調的售後電話是多少
格力空調的售後電話是:4008365315
服務范圍:各市區。服務:只要您撥打公司24小時報修,本公司將時間竭誠為您上門。
堅持售前,售中,售後一致,誠信服務。讓用戶放心購買,安心使用。本公司將時間竭誠服務,會以便捷的服務體系來為廣大消費者解決不必要的麻煩。
修理中心服務目標:服務0缺陷,客戶滿意,三個不漏:一個不漏地記錄顧客來電;一個不漏地解決顧客問題;一個不漏地回訪問題處理結果。不漏掉一個問題,不放過一個細節。
嚴格按照修理程序及操作規程修理,保證修理。嚴把配件關,杜絕劣配件以及舊配件的使用。
(5)哈爾濱格力售後服務網點擴展閱讀:
空調保養常識
1、經常清洗空調過濾網。一般2至3個星期清洗一次,或是按自己的使用情況來具體定空調濾網的清晰周期。一般清洗的步驟是:拆下面板;抽出空氣過濾網;將空氣過濾網放在自來水龍頭下沖洗,或是用少量的清潔劑來進行清洗。
由於過濾網採用塑料框與滌綸絲壓制而成,所以不可用40℃以上熱水清洗,以防收縮變形,清洗後可將過濾網上的水用干凈的抹布擦乾,正確的安裝上方可使用。
2、保護冷凝器與蒸發器的散熱片。冷凝器與蒸發器的散熱片是用0.15毫米的鋁片套入銅管後脹管而成,經不起碰撞,若損壞了散熱片(倒片),就會影響格力空調的散熱效果,影響正常的使用,同時製冷與制熱都得不到很好的效果發揮。因此,盡量少碰觸這一部分,平時多加註意就可以。
3、保護好空調的管道等細節的連接處。若損壞了製冷系統的部件或連接管路,就會使製冷劑泄漏,漏水等一些接連不斷的問題出現,非常影響格力空調的正常使用。
⑥ 哈爾濱格力空調售後電話
全國統一4000-492-988 希望對你有所幫助
⑦ 格力空調售後服務號碼
4008365315。
格力空調國內售後服務熱線:4008365315。
格力空調售後電話的用途:
最主要的用途就是接受消費者的資訊,如果有需要的就幫他們解決問題。包括以下幾個方面:對消費者的意見進行處理;進行資料的管理;消費者不懂的技術方面可以在這里資詢;提出解決問題的方案。格力空調客服電話:400-836-5315。
服務范圍:
北京、重慶、天津、上海、石家莊、廊坊、保定、太原、沈陽、哈爾濱、常州、無錫、南京、蘇州、揚州、寧波、杭州、合肥、廈門、福州、南昌濟南、洛陽、鄭州、武漢、長沙、佛山、珠海、深圳、廣州、南寧、成都、寶雞、西安、昆明、海口等全國聯網服務。
⑧ 小金口有格力空調售後服務店嗎
格力售後服務承諾:客戶的滿意,就是我們的追求,客戶的發展就是我們的發展。我們將繼續本著:精益求精,精誠服務,精品的質量方針,按照客戶的需求做好產品售前、售中、售後服務。
公司產品秉承質量優等、消耗低,服務好,保證每支產品合格出廠,拒絕非合格產品出廠。公司秉承信用為先、質量為先、保證供應、不毀單、不違約、講誠信、樹品牌。。
尊敬的用戶您好!非常感謝您選用空調系列產品!謝謝你們接納才會有我們的今天,請您對服務全過程進行監督,相信在您的支持下,我們能夠持續不斷地完善服務流程及提高服務質量,為您及其他消費者提供全程服務。
「不論何時,不管何地,只要格力空調產品所到之處,我們堅持服務先行。
格力售後服務網點為用戶提供售後維修服務。客服熱線24小時接聽。上門業務涉及:售後、維修.安裝、保養等,售後維修電話
1.急用戶之所急,想用戶之所想,主動認真負責,體貼關愛用戶。
2.迅速響應,立即行動,及時提供有效的服務,響應用戶的需要。
實行「全程無憂式」服務理念;為顧客提供售前、售中和售後的完美服務,以顧客增值
和感受良好為前提,先進的維修設備,原裝配件,品質卓越。從零配件過關檢測到整機功
能檢測,質量100%苛刻達標;高效、快捷、安全地科學安裝、咨詢,確保產品穩定運行
。建立客戶檔案,一機一檔全程回訪服務;定期巡檢,24小時維修,快速排除故障! 堅
持以用戶為中心,強化各項服務工作,開啟24小時服務熱線以及專人服務電話,保持聯
系暢通,讓每一位顧客售後無憂!
格力電器售後服務流程:客戶報修故障—>公司登記受理並派工—>聯系客戶上門—>上門檢查故障並報價)—>接受報價,維修—>填寫保修單用戶確認簽名—>公司回訪客戶—>客戶確認維修結果—>進入保修
格力24小時客服熱線:400--6189123
格力空調安裝維修禁令
1、嚴禁給未配插頭的空調器擅自加裝插頭,必須使用空氣開關和漏電保護開關取電;
2、嚴禁對供電電源有地線的,擅自剪斷空調地線或不接地線;
3、嚴禁棄用上下防護板(防鼠擋板)、過線膠圈、壓線卡等防護性配件;
4、嚴禁在安裝維修前不檢查供電電源的火零線位置就直接操作,必須保證供電電源的火線與空調電源線的火線、零線與零線相對應;
5、嚴禁電源線、電源連接線被銳邊、稜角等硬物長期壓迫;
6、嚴禁在空調安裝完畢試機前不檢查機身漏電狀況,必須用試電筆測試室內外機金屬機殼是否帶電,分體機掛壁板是否帶電,如帶電必須排除;
7、嚴禁用銅絲或導線代替保險管,保險管燒斷後應更換相同規格保險管;
8、嚴禁安裝室內、外機時,少上固定螺栓;
9、嚴禁使用承重能力較差、不合格的安裝支架;
10、嚴禁在二米以上(含二米)的高處作業不佩戴安全帶。
格力空調維修流程:客戶報修故障—>公司登記受理並派工—>聯系客戶上門—>上門檢查故障並報價)—>接受報價,維修—>填寫保修單用戶確認簽名—>公司回訪客戶—>客戶確認維修結果—>進入保修