㈠ 你好！華為電視機頂盒登錄賬號丟失怎麼辦，能找回嗎
能找回。打電話給華為機頂盒的客服，把機頂盒的序列號告訴他，就會幫你查到賬號。
㈡ 華為機頂盒系統異常怎麼修復
1.1有圖像無伴音
出現該問題可能有以下幾種情況：一種是檢查機頂盒與電視機的音頻線是否已連接，音頻線是否損壞或斷路；第二種是因為數字電視信號可以同時傳輸多層不同格式的音頻信號，因為這個特點，大部分省台衛視節目是利用單聲道傳輸電視伴音；這時切換機頂盒遙控器聲道建，將其調至立體聲即可；還有一些情況是用戶機頂盒處於靜音狀態或音量太小，取消靜音模式或加大音盤即可；排除以上三種情況後就是機頂盒本身故障，這時候我們需到機頂盒售後維修。
1.2有伴音無圖像
這類問題可分為以下幾種情況：第一種倩況是視頻線連接不正確或脫落，要檢查視頻線連接是否正常，請按照顏色正確連接；第二種情況是當前機頂盒正在播放廣播節目，需要切換成電視狀態；第三種情況是電視亮度調到了最小，請調節電視亮度到合適的位置；排除以上三種情況後，就是機頂盒故障，需要到機頂盒售後維修。
1.3每次開機，機頂盒顯示重新收索
出現這種情況則需要給機頂盒升級，具體步驟：首先按住機頂盒面板上的菜單鍵，同時開啟機頂盒電源，進人強制升級畫面，一定機頂盒面板上的左右鍵，把頻率改為0474，把紅線調到升級底下，點擊確認鍵，開始進行強制升級。
在升級過程中，不進行任何操作，同時也不能斷電，升級大約需要十分鍾左右。
當升級結束後，系統自動回復到搜索界面(系統升級後，會出現短暫的黑屏，不做任何操作)。
點擊確定後進行頻道搜索，當搜索完畢後點擊遙控器退出鍵兩次，隨即便可正常收看數字電視節目了。
1.4圖像馬賽克，聲音卡
屏幕出現馬賽克是電視畫面呈現不規則的條塊狀，此時電視伴音也可能出現時斷時續或伴有尖銳刺耳聲音的一種故障。此類故障有如下可能：
一是我們首先要排除節目源的問題，因為外界可能的復雜的電磁環境有可能影響我們接收並傳輸的數字電視信號，但這種影響只是暫時的，過一會就
2.機頂盒使用應注愈的問題
機頂盒是目前城鎮電視用戶收看數字信號電視節目的重要設備，為保證讓機頂盒處於正常工作狀態，應注愈如下幾點：
一是在連接電纜的過程中，應關閉電視機和機頂盒的電源，以免造成損害；二是如果用戶長時間的不使用機頂盒時，需要將交流電源插頭拔下，防止燒壞機頂盒裡的器件；三是機頂盒應當擺放在平穩、通風以及遠離熱源的環境中，勿將機頂盒放置於床、沙發等之上，以免影響其正常散熱；四是避免請不要將機頂盒的散熱孔用紙張、桌布以及窗簾等覆蓋，以免影響其散熱功能，避免造成死機現象和過熱燒毀；五是切莫將機頂盒放置於可能會受到水侵蝕的地方，如雨淋或水澆等，更不能將機頂盒放置在盛有液體的器物周圍；六是應注憊有線信號線、視音頻線以及機頂盒裡的智能卡不要反復插拔，避免出現接觸不良等情況的發生；七是在雷雨時段里盡量不要看電視，並將機頂盒電源線拔掉，以免雷擊現象發生
㈢ 華為IPTV機頂盒全國售後服務熱線是多少
如在使用華為IPTV機頂盒抄過程中，需要咨詢相關軟體安裝指導、版本升級等售後問題，可直接撥打華為機頂盒全國售後服務熱線4008863826咨詢。客服34為你解答。隨選寬頻，想快就快，中國電信貴州客服公眾號回復關鍵詞隨選寬頻可以直接辦理，方便快捷。
㈣ 華為機頂盒恢復出廠設置後需要手機號碼激活
應該不需要吧。沒有手機難道就不能用機頂盒了。具體情況看看說明書，或者到官網查一下。
㈤ 華為網機頂盒出現問題怎麼辦
可以拿去華為售後維修。
現在華為的質量還是可以的。
我幾年前用過一個，質量不錯，一直沒壞。
㈥ 我的華為機頂盒放不出來，怎麼返廠維修
華為機頂盒有故障，可直接找購機的店家或當地的售後修理。
㈦ 華為機頂盒使用說明書
1、打開網路電視機頂盒的包裝，把機器和附帶的幾條線拿出來。根據自家的電視選擇一條適合的連接線。如果家裡用的是年代較早的電視機，一般只能使用普通的AV連接線，就是具有紅黃百三種顏色插頭那種。把線的一端插到電視機AV輸入IN插孔里，一定要把顏色一一對應。另一端插到網路電視機頂盒上面的AV輸出插口上，也是對應顏色。 如果電視機是液晶電視，那麼一般還配備HDMI介面，那麼就用附帶的HDMI介面線連接上就行了，注意插HDMI線要看清插口的方向，因為插頭插入插口方向反了是插不進去的。
3、一般機頂盒都有WiFi功能，會自動打開WiFi連接，如果不能自動連接，需要手動連接（方法是：完成下面第4步之後，打開設置，網路設置，打開WiFi）。如果沒有WiFi功能，用網線的一端插到網路電視機頂盒後面乙太網插口，另一端插到網路路由器插口上。
4、 把網路電視機頂盒電源線和電視機電源線插到電源插座上並且打開電源開關。用電視機遙控器切換一下輸入方式為AV輸入或者HDMI輸入方式就可以讓電腦顯示網路機頂盒的內容了。
5、用機頂盒的遙控器打開機頂盒中的播放軟體，例如泰捷電視等，就可以看到諸如電影、電視劇、直播、綜藝等等欄目，如果想看各地電視台的節目就選擇直播，進去選台就可以了。
㈧ 華為機頂盒廠家號碼
機頂盒需要用戶去電信或者廣電營業廳辦理，在外邊夠買的機頂盒是不能使用版的，標清機頂盒就400元左權右一台，一年收視費幾十至一百多，就要看你們當地對副機是怎麼管理的了（各區管理辦法不同，以當地的為准）。
數字視頻變換盒（英語：Set Top Box，簡稱STB），通常稱作機頂盒或機上盒，是一個連接電視機與外部信號源的設備。它可以將壓縮的數字信號轉成電視內容，並在電視機上顯示出來。
㈨ 華為機頂盒如何恢復時間同步
首先要把機頂盒的網路模式打開。
然後連接網路後，可以同步網路時間。
這樣就可以恢復時間的同步。
㈩ 華為機頂盒怎麼維修
華為機頂盒在使用中如果出現故障，用戶可以攜帶機頂盒，發票，保修卡前內往所容在地的品牌客服檢測維修。
客服會對機器進行檢查，並找出故障原因，哪裡出現問題會告知用戶，如果機器還在保，並是自然故障，售後負責免費保修。
如果過保或系人為故障，則需要用戶付費維修了。