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售後服務最好品牌

發布時間:2022-04-23 13:48:30

❶ 什麼品牌的電腦售後服務最好

以我個人感覺,DELL(戴爾)售後服務很不錯!
家電腦就是DELL的.有一次光碟機壞了內,打了個電話DELL公司從容我們河北省會石家莊派技術員跑了300來里地到我家上門服務,換的新光碟機,不收任何費用!當然是在保修期內了!

❷ 哪個牌子的空調售後服務比較好

格力空調、海爾空調和美的空調售後哪個好一點?小編認為,海爾空調售後最好,美的空調次之,而格力空調第三。下面小編給大家對比一下格力空調、海爾空調和美的空調,希望能給大家解答疑惑。
從空調售後來看,海爾有專門的售後維修中心,客戶可撥打售後服務熱線,接到報修後維修服務中心會安排維修人員第一時間到達現場為客戶服務。而美的和格力的售後採用委外服務方式。在這點上,服務的質量就不能得到有效的管控。所以我們經常會看到客戶在網上反饋美的或者格力售後不到位的情況。
格力「好空調,格力造」,格力注重整機性能、產品用料以及技術創新,美的空調「一晚只需一度電」,在節能方面美的表現突出,而海爾空調「真誠到永遠」,在自清潔方面海爾做的非常好。
從性價比來看,美的價格定價最低,海爾定價適中,而格力價格定價偏高。從三者性價比來看,美的空調性價比最高,而海爾次之,格力第三。
從以上對比來看,格力空調、海爾空調和美的空調都有各自優勢。大家可根據自己的喜好選擇自己心儀的空調。

❸ 哪個牌子電腦的售後好

戴爾或者惠普的來,比聯想的自強多了,而且售後服務相當快,而且態度非常好,出了問題,會及時派人上門維修,修好後很快就會有電話回訪,如果結果不滿意,你可以打800總部電話投訴給你售後的工程師,不僅他會受到嚴厲的處罰,而且會繼續派人來給你服務,直到你滿意為止。我同學以前就在戴爾干過,我們聊天的時候經常說到,所以我很了解這個品牌的售後服務,而且我同學也有用戴爾的,硬碟壞了,打電話立馬來人換新的,然後還有電話回訪,也對售後挺滿意的。

❹ 哪幾個汽車品牌售後服務做的好

近日,J.D. Power (君迪)發布了2018中國汽車售後服務滿意度研究SM(CSI)。這項研究評測的是擁車期為12至48個月的車主對於授權經銷商服務部門維修或保養服務的滿意度。此次共調查了購車時間在2013年11月至2017年5月間的46,430位新車車主,測評61個乘用車品牌。

汽車售後服務滿意度如何評分?

J.D. Power中國汽車售後服務滿意度研究(CSI)通過五個衡量因子確定總體售後服務滿意度,汽車售後服務滿意度=「服務啟動」(21%)+「服務顧問」(19%)+「服務質量」(22%)+「經銷商設施」(20%)+「服務後交車」(18%),汽車售後服務滿意度得分採用1000分制。

豪華車品牌:奧迪連續9年奪冠

據報告顯示,豪華車品牌的汽車售後服務滿意度明顯高於主流車市場售後滿意度。一汽-大眾奧迪以703分的高分獲得豪華車市場排名第一名,是唯一五星評級品牌。這已經是奧迪連續9年拿下銷售滿意度指數冠軍。

第二、三名的分別是保時捷和凱迪拉克,保時捷不但在售後服務上贏得了口碑,在新車質量和可靠性上也一直名列前茅。

接下來就是凱迪拉克了,大幅的終端優惠並沒有影響售後服務的質量,還是很讓人欣慰的。除了這三個品牌,其餘所有豪華品牌的售後服務都在平均線以下了。

普通主流品牌滿意度一般

反觀主流車市場,長安福、大眾、北京現代三個品牌拿下五星評級。不過從數據上顯示,即使主流車市場最高等級的汽車品牌(737分),也無法達到豪華車市場的平均水平(756分)。這也從側面說明,豪華車和主流汽車品牌,除了產品上的差異,在服務滿意度上也是有質的差距。

長安福特(737分)摘取主流車細分市場售後服務滿意度第一,其次是大眾(735分)和北京現代(730分)。排名前十的主流車細分市場中有三個自主品牌,分別是榮威(720分)、吉利(719分)和北汽紳寶(715分)。

以下是該研究的其他重要發現:

1、行業整體滿意度(651分)比去年提高11分。但自主品牌(629分)進步小於行業整體,僅比2017年提高2分。

2、中國消費者反感不專業、不誠實、不專注的經銷商。前六大導致消費者「肯定不會」購買某些品牌的原因中,有四個原因都和銷售人員與客戶的互動有關。

分別為:不專業、不完全誠實、太忙、沒有足夠地關注客戶和粗魯不禮貌。這一發現再次表明,具有良好個人技能的訓練有素的銷售人員是經銷商最有價值的資源之一。

3、絕大部分購車客戶對汽車金融不甚了解。關於金融貸款促銷方案的知識,大多數買家或者只是「知道」(38%),或者是「不怎麼了解」(33%),僅有9%購車者表示他們對經銷商的金融貸款促銷方案有具體了解。

維修店比4S店更受車主青睞

為了更全面的了解車主們接受售後服務的滿意度,J.D.Power還對路邊維修店做了調查,據統計,最近一次去維修店的車主中,有61%依然處於保修期,去年這個比例還是54%。而且消費者對維修店的服務品質和信任也明顯提升。此外,車主在4S店支出的保養、維修費用從2017年的平均2450元降至2018年的1956元。

從數據中不難看出,作為有著品牌授權加持的4S店,在與野路子出身的維修店的較量中,正慢慢處於下風。主要原因在於目前越來越多4S店的售後服務中,都爆出了暗藏貓膩的丑聞,以秉持著品質和專業的光環正在慢慢消褪。

而由於一些丑聞的不斷曝光,再加上許多車主在4S店有過不愉快的經歷,讓車主們對於4S店的品質有了重新的審視。而目前越來越多連鎖維修店的服務品質正在不斷進步,與4S店的差距越來越小,同時在價格上卻更加優惠。

因此,一些普通的維修保養項目,越來越多的車主也慢慢傾向於在維修店裡進行。不過要提醒廣大車主,在維修店做保養沒有問題,但是要找正規、專業的維修店,並且要保留好各種單據和發票。

相較於汽車本身的品質方面,在售後服務上,車主的關注度並不高。但優質的售後服務會在後續漫長的用車時間里,帶給車主不少的舒心。而一些劣質的售後服務不僅想方設法從你口袋裡榨取錢財,勾心鬥角的猜疑無疑會讓車主們身心疲憊,受一肚子窩囊氣。

售後滿意度並不能代表售後質量的絕對好壞,只代表售後服務的品質和車主期望值的相符程度,如購買豪車時,會相應希望得到與豪車價值相符的售後服務。因此,J.D.Power的排名可以作為參考,同時也建議參考身邊車主們的口碑,為日後用車所著想。

❺ 家電售後服務哪個品牌更好一些

提到售後 ,必然選海爾啊。海爾售後是真心可以的,之前我家海爾冰箱售後上門的時候,態度賊好,一點小問題他輕而易舉的就解決了,而且還會幫我們查看電源情況,檢查冰箱是否有其他故障。當然有時候也碰到服務態度差一點的師傅,不過總體來說,優大於劣,所以建議海爾加強售後服務人員管理,不然容易一粒老鼠屎,壞了一鍋粥。切忌,選擇售後的時候一定要選擇官方售後,盡量避開其他維修渠道,畢竟官方售後有保障,比較省心。

❻ 哪個品牌的車售後服務最好有經驗者說。

寶馬,賓士抄,奧迪都挺好的,我開的寶馬,售後一直做得挺到位的,我覺得不錯,你要是想買車,你可以參加寶馬在辦的「悅行東方」深度體驗後再買,報名的話你直接從網上報名就行,還不用去經銷商那裡,「悅行東方「官網。

❼ 請問高手 哪個品牌的空調售後服務最好

海爾的售後比較好,服務很周到,不過買空調還是要買質量好的,質量才是最關回鍵的!我答知道的以下幾個品牌的空調都不錯,都是國內乃至國際上都是有一定的知名度的,以為內牌子響所以其售後也做的很好,格力GREE,美的Midea,海爾Haier,志高,海信-科龍,大金它們也都是十大名牌網10-china推薦的最新的空調的十大品牌名單,樓主可以參考下

❽ 售後服務最好的電視品牌

有OPPO,小米,這些品牌的售後服務很不錯的。

❾ 哪個品牌手機售後服務做得好為什麼

vivo和oppo,還有華為的售後做的最好,因為它們的銷量很大,銷售的最好。所以全國維修網點多,加之它們的質量好,返修率低。幾乎所有的手機店都喜歡賣。本來價格也還可以,加之銷量越大,單個機器成本的製造和售後相對也會低。公司規模大。管理制度完善,考核嚴厲,又有很多專門負責售後回訪的工作人員。所以下面的維修和銷售人員都不敢怠慢,尤其是他們的合作維修點不敢怠慢。至於手機店,都是做生意的,都知道顧客是上帝,所以會很認真的去做好這一切。希望我的回答能幫助到你

❿ 哪個品牌的電動自行車售後服務比較好點

個人感覺雅迪電動車的售後服務體系還是比較完善的。


雅迪電動車是雅迪科技集團有限公司旗下電動車品牌。總部位於江蘇無錫,擁有天津、無錫、浙江、廣東、重慶、安徽、越南、徐州(籌建中)等八大生產基地及一家工業設計技術中心。

2016年5月,雅迪在香港聯交所成功上市,成為中國電動兩輪車行業首家上市企業(股票代碼:01585.HK)。銷售網路遍布全球 88個國家,連續4年行業全球銷量第一。

2020 年11月,雅迪電動車年產銷售量率先突破 1000 萬台,全球累積用戶數量逾 5000萬,終端門店數量超過 35000 家,渠道覆蓋率居行業首位。

全球倍增戰略

全球倍增戰略為雅迪未來發展的總基調。為實現此基調,雅迪將通過品牌立體矩陣、產品立體矩陣、技術立體創新、品質立體提升、服務立體升級、渠道立體建設。

生態立體創建、管理立體變革、產能立體打造這九大立體矩陣,以更高品牌、更優產品、更好服務、更新模式引領整個行業發展。

全球化布局

雅迪從成立之初,就擁有「成為世界級企業,引領行業發展」的企業願景,經過20多年不懈努力,雅迪在「高端智造戰略」的引領下,製造出的高品質產品贏得了全球88國消費者的喜愛和認可,搭建起雅迪品牌與國際消費者之間的信任橋梁。

未來,隨著海外產品矩陣的日益豐富,雅迪將整合產品資源實現產品多樣化布局,並逐步擴大海外版圖,建設海外標桿市場,成為中國智造在海外的又一「亮眼」的名片。

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