1. 中山壹加壹商場買了台TCL洗衣機售後問題
過了保修期維修就要給錢,技術員上門給你檢查告訴你故障在哪裡,你說自己搞就不給錢那就是你的不對了,人家浪費的時間、車費、檢修的技術不是金錢嗎?你要人家白忙了半天,換位思考一下如果你就是那個技術員你怎麼辦?
2. TCL洗衣機售後電話多少
400-812-3456
1、在包修期內,用戶持有效包修憑證可獲免費包修待遇;
2、用戶持有效包修憑證時,不得以用戶未及時投保為由,拒絕維修或在包修期內收取維修費用;
3、降價銷售的商品機(以發票為准)不退不換,修復出庫時在包修卡上註明。銷售時促銷員必須向顧客解釋清楚並在發票上予以註明,公司對降價部位不予包修,只對性能故障承擔包修責任;
4、異地購機用戶(限定中國大陸)與本地購機用戶享受同等包修待遇,不得以異地購機為由拒絕維修,或在包修期內收取維修費用;
5、異地購機用戶其產品出現問題且符合退換機規定的,由用戶所在地包修單位負責解決。若不能解決的,由銷售單位、包修單位通過協商解決。仍不能解決的,及時報告總部,由總部協調解決;
6、對於指定銷售區域的冰洗產品(如:限定中國大陸區域銷售),用戶在指定區域以外的地區使用,不能享受指定區域內的包修政策。
3. TCL洗衣機不轉了怎麼維修
TCL洗衣機啟動後不轉了。如果洗衣機的電源插頭插座已經接好沒有問題的話,應版該是洗衣機的電路或電權氣控制系統有問題了。
由於洗衣機沒有進行過統一設計,各廠生產的洗衣機的零部件都是不一樣的。
需要維修檢查TCL洗衣機電路或電氣控制系統。
建議按照洗衣機的型號品牌和TCL洗衣機的售後服務部聯系,進行維修檢查排除故障就可以了。
4. TCL電視售後服務電話多少
4008—123456。
服務要求:中心城市24小時內服務到位,鄉鎮/邊遠農村地區電話預約上門服務。
保修政策:
1、全國統一服務熱線4008-123456,提供24小時全天候服務咨詢。
2、TCL冰洗產品自出售之日起(憑有效發票)在三包有效期內享受免費保修,超過三包有效期按照公司規定的收費標准收費維修。
3、屬下列情形之一者,不屬於「三包」范圍,可實行收費維修:
(4)tcl洗衣機售後安裝電話擴展閱讀:
TCL彩電安裝調試服務:
1、座裝:用戶可自行安裝,需要上門座裝調試服務的,提供有償服務;
2、掛裝:需要上門掛裝調試服務且購買TCL服務工程師提供的TCL掛架的,免費安裝調試;需要上門掛裝調試服務但用戶自行購買掛架的,提供有償服務,並簽署安裝服務協議;
3、特殊掛裝:需要在特殊牆面或牆體上掛裝調試服務的,如在玻璃牆、大理石牆、瓷片牆、非承重牆、埋藏走向不明的線路和水管的牆體、非常規牆等上掛裝,存在安全隱患,由用戶與服務工程師另行協商,確認安裝調試價格並簽訂特殊安裝服務協議;
4、吊裝:需要吊裝調試服務的,由用戶與服務工程師另行協商,確認安裝調試價格並簽訂特殊安裝服務協議;
5、調試服務:除了上述安裝調試服務外,因用戶不會操作原因需要工程師專程上門調試機器的,提供有償服務
5. tcl洗衣機過濾網沒了怎麼辦
可以到TCL的售後服務點去購買。去之前,要把型號抄上,每個型號的清潔袋都不太一樣!
售後服務點的地址可以通過統一的售後服務電話獲得。
祝您好運!
6. tcl電視機服務熱線是多少
tcl電視機服務熱線電話號碼是400-812-3456,該電話號碼為其公司客戶服務的24小時服務熱線,同時也是TCL的服務呼叫中心號碼。
另外依據TCL官方網站發布的售後服務信息可知,TCL集團不同事業部還設有其他服務電話號碼。如多媒體科技控股有限公司,公司電話0755-33311016。TCL電器銷售有限公司,公司電話:0752-2636000。TCL數碼科技(深圳)有限責任公司,公司電話:0755-33311385。
(6)tcl洗衣機售後安裝電話擴展閱讀:
TCL家電集團其他聯系方式:
1、TCL空調事業部(TCL空調器(中山)有限公司):公司電話0760-87821666;傳真87821732;服務熱線號碼4008123456。
2、TCL白家電事業部:公司電話0752-2385288;傳真2289816;服務熱線號碼4008123456。
3、TCL小家電事業部(TCL家用電器(中山)有限公司):公司電話0760-23778111;服務熱線:4008123456-5。
4、TCL移動通信有限公司:公司電話0752-2611888;傳真0752-2611800;服務熱線4008123456-4。
7. 蚌埠tcl售後服務電話是多少
你是要哪個部門的電話啊
TCL彩電產品全國服務熱線:4008-123456
地址 蚌埠市塗山路1號凱德大廈6樓
TCL移動通訊產品全國統一服務電話:4008123456
TCL電腦星光使者全國服務熱線電話:4006888365, 0755-83366365
TCL冰箱/洗衣機產品全國統一服務電話:4008-123456
8. tcl洗衣機全國服務熱線是多少
4008-123456。
保修政策
1、全國統一服務熱線4008-123456,提供24小時全天候服務咨詢。
2、 TCL冰洗產品自出售之日起(憑有效發票)在三包有效期內享受免費保修,超過三包有效期按照公司規定的收費標准收費維修。
3、 屬下列情形之一者,不屬於「三包」范圍,可實行收費維修:
3、1 消費者未按說明書進行操作,因使用、維護、保管不當造成損壞的;
3、2 非TCL維修人員拆動造成損壞的;
3、3 無三包憑證及有效發票,三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的;
3、4 因不可抗拒力(如雷擊、電壓過高等)造成損壞的;
3、5 超過三包有效期的。
(8)tcl洗衣機售後安裝電話擴展閱讀
TCL電冰箱(櫃)、洗衣機整機及其主要部件三包有效期(自開具發票之日起計算):
1、顧客妥善保存購機發票和保修證書一同作為保修憑證,塗改無效,遺失不補;
2、在三包有效期內,凡屬於產品本身質量引起的故障,顧客憑有效保修憑證享受全國免費維修;
3、《中華人民共和國消費者權益保護法》第二條規定:「消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護」。用於經營活動或公共場所時的TCL冰洗產品,不屬於生活消費,不在免費包修范圍之內,但可以提供有償服務。
9. 有上門修洗衣機的電話嗎
為對客戶負責,在未經檢查電器故障之前,不得在電話中隨意估價(包括具體或大概的回維修答費用),必須在實際開機檢查出大概故障之後,才能報出維修費用。但如果客戶地址偏遠,在技術部門根據客戶所報電器故障情況商議得出大體費用後,可以向客戶報出所需費用。
准時到達客戶地址後,應先佩帶好胸卡,再按門鈴。如果客戶家中沒有門鈴,應連續三聲或四聲敲擊客戶家門,不可用蠻力拍打或無規律的亂敲擊客戶家門。客戶開門之後,應先戴好鞋套才能進入客戶室內。如果客戶室內無地板或地毯,在客戶要求不用戴鞋套的情況下,可以不戴。
10. (TCL洗衣機維修)TCL洗衣機特約售後電話
我的洗衣機只聽電機響,裡面不轉