A. 淘寶店鋪的售後同樣重要
其實認為從宏觀上來說,淘寶賣家時屬於服務商一樣的存在,那麼既然是服務行業,售後必然是很重要的一環,店鋪想要有好的聲譽和好評往往是從這一塊入手的。接下來就是的內容了。
一、DSR動態評分
如何維持及提高DSR評分:
1.產品為本,定價合理產品本身質量要嚴格把握,定價要合理,不要虛高
2.認真填寫寶貝屬性規格,真實表現產品的尺寸規格等,要知道買家對這個可能是較真的。
3.商品圖片有創意美觀但不要誇張點擊率確實是很重要,但賣家不要只為點擊而誇大產品事實,造成買家購買後的落差。
4.售後服務卡,感謝信,優惠劵的精美設計,改投入的一定要下功夫,別總想著買完東西,說兩句好話就好了,這個是提升你形象和服務態度,影響客戶對你好印象的好時機,這里同樣可以弄些好的文案!
5.贈品營銷之前也提到過,不在於多,價格不再多貴,但一定實用質量好,絕對不要給很劣質品,覺得贈品好壞買家都覺得你人好,要知道白給的饅頭是可以嫌棄面黑的。劣質品建議還不如不給!
6.產品包裝方面可以是質量好且有創意的,認為我們不能控制物流公司,但我們能盡量做到包裝最大限度保證寄送到客戶手裡的完好和精美度。所謂買家購物體驗就是每個點都可能給你加分。
7.物流方面選擇服務好和物流速度快的快遞,認為平時也要和快遞公司做好關系,關系這東西到哪裡都好使!
二、店鋪30天內服務情況
1.近30天售後率指賣家在近30天退款成功的筆數(包含售後成立)占近30天支付寶成交筆數的比率。
2.近30天糾紛率淘寶介入處理且判為賣家責任的退款
3.近30天處罰數近30天被處罰總次數
其中包括:因出售假冒商品被處罰,因虛假交易被處罰,因違背承諾被處罰,因描述不符被處罰,因惡意騷擾被處罰。賣家們對這幾個指標都要非常的重視,不違規的同時要把可以控制的的售後糾紛減少到最低。
那麼今天的內容就是這些了,希望的這些內容大家能夠看得開心。
編輯:
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B. 淘寶商城感謝信怎麼寫
要那一段自己找吧
A Letter To My Parents
Dear Mom and Dad,
I love you! I love you so much! I love you with all my heart! This letter to you is to tell you my true feelings from the bottom of my heart.
Thank you so much for bringing up! Thank you so much for raising me. I know how hard you』ve worked ring the past years. I can image how many difficulties and obstacles you』ve conquered. I can imagine all the problems you have faced and all the sweat and tears you have shed to make my life better. I can fully understand what a huge responsibility it is to raise a child. You』ve been very patient with me. You』ve encouraged me and you』ve helped me. You』ve tried your hardest to give me the best things in life. You』ve made a lot of sacrifices and many difficult choices. I also know that you have great expectations of me. You want me to be very successful and happy. You want me to be the best person I can be. You want me to do great things with my life. You want me to make the world a better place. I know you have so many so many hopes and dreams for my future.
Today I want to tell you something extremely important.
Today I want to tell you that you don't need to worry about me any more. I'm grown up! I will be responsible for my life and for my future. I will study very hard. I will exercise everyday to keep fit. I will read English every morning and every night. I will make the best use of every spare minute. I will be happy, confident, positive and energetic everyday!! I will develop good habits and use them to constantly improve myself. I will never do anything that would harm my body or my mind. I will never do anything that would make you feel disappointed or ashamed. I will learn as much as I can and become smarter and stronger every day. I have learned by watching you that the best way to reach my goals is to work hard and never give up. You』re my best role models. You set a great example for me.
I have so many great dreams. I know that realizing these dreams will take a lot of time and effort. But don't worry about me. I have strong confidence in myself. I know if I keep trying, keep working hard and keep dreaming, I will definitely realize all my dreams. I will be somebody special. But I will not only care about myself. I will contribute to my school, my hometown and my country. I will contribute to society. I will use all my abilities and talents to help my family and my country have a glorious future. I will make a difference in this world.
Dear Mom and Dad, you』ll be proud of me! You will see great results from all your hard work and sacrifice. Thank you very much for your continued support! Thank you very much for your patience, love and understanding. I love you! I appreciate you! I』m very proud of you!
Exercise every day to keep healthy! Enjoy life every day and stay happy! My only hope for you is you both to enjoy continued health and happiness. You brought me into this word to share your life. I will do my best to make sure each day of it is filled with joy and pride.
Mom and Dad, you are the best parents in the world! I don』t know what I would have done without you.
All My Everlasting Love,
Your Son /Daughter
給爸爸媽媽的一封信
親愛的爸爸媽媽:
我愛你們!我是多麼的愛你們啊!我全心全意去愛你們!給你們寫這封信是想告訴你們我內心深處的真實感受。
感謝你們撫養我長大,感激你們的哺育之恩,我清楚地在過去的這么多年來,你們多麼辛苦的工作。我能想像你們克服了多少困難與艱辛,也能想像這些年來你們所面對的問題,還有你們為我的生活變得更加美好而灑下的熱淚與汗水!我能深刻理解,撫養一個小孩是多麼巨大的責任。你們對我非常耐心。你們一直在鼓勵與幫助我。你們盡最大的努力為我提供生活中最好的東西。你們做出了許許多多的犧牲,也做過很多困難的抉擇。我也知道你們對我有殷勤的期望。你們希望我成功並快樂,你們希望我成為最好的人,你們希望我能用生命去做偉大的事情,你們想我能將這個世界變得更加美好。我知道你們對我的未來有許多希望和夢想。
今天我要告訴你們一件極其重要的事。
今天我想跟你們說不需要再為我擔心了。我已經長大成人。我會為我的人生和未來負責的。我會用功讀書。我會每天鍛煉身體,保持良好心態。每個清晨與夜晚我都會讀英語。我會充分利用閑暇的每一分鍾。我每天都會快樂、自信、積極向上並且精力充沛!我會養成良好的習慣,並且利用它們不斷完善自己。我不會做任何有傷身心的事情。我不會做任何讓你們失望或感到羞恥的事情。我會盡量的多學習,每天變得更聰明、更強壯一點。在你們身上我看到要達成目標的最好的辦法是刻苦,並且永不放棄。你們是我最好的人生楷模,為我樹立了一好榜樣。
我有許多偉大的夢想。我知道要實現這些夢想要花很多時間與精力。不過不要為我擔心,因為我對自己有強烈的自信心。我知道只要我一直堅持不懈,敢想敢拼,一定能實現我所有的夢想。我會成為不平凡的人,不過我不會只關心自己,我會為學校、為家鄉、為祖國做出貢獻。我會回報社會。我將用自己的聰明才智讓我們的家及我們的祖國擁有一個光輝的未來。我會在這個世上作出點成就來。
親愛的爸爸媽媽,你們將會為我自豪的。你們將會看你們所有的辛苦與犧牲都是有好的結果的。非常感謝你們一直以來的支持!感謝你們對我付出的耐心、關愛與理解。我愛你們!我感激你們!我為你們而自豪。
每天堅持鍛煉保持身體健康。享受生活,快樂每一天!對你們的唯一希望是希望你們能保持健康與幸福。是你們把我帶來這個世界上,來分享你們的生活。我會盡力保證每一天你們的生活都是充滿快樂與驕傲。爸爸媽媽,你們是世界上最好的父母!真不知道如果沒有你們,我會怎麼樣。
永遠愛你們的女兒、兒子
C. 淘寶 怎麼寫賣家的感謝信呢
來淘寶已經三個月了,回想起三個月在淘寶的汗水揮灑,再看看今天每天IP點擊量不超十的殘酷現實,滿腔的熱情化為蒼涼。相當初在家人老婆面前眉飛色舞的豪言,實在無法面對那無情的拷問。打開旺旺再也沒有等候買家的迫切慾望,只是抱著微小的星星願望,也許可以守株待兔碰到了無意闖入的買家。 就在我無所事事的在QQ三國里打發時光之際,我的旺旺響起我自錄的提示音,我壓根就沒有抱有希望,開始還厭煩的誤以為又是一個發廣告的。點擊對話框,原來是咨詢問價的,我還是沒有心存期望,賣家問我還能優惠嗎,我說給你去掉領頭來給整的,買家又問我郵費,這個時候偶有點激動了,生怕再如同先前的幾個侃價專家一樣不歡而散,就只報快遞15元。買家很說快馬上支付了款。說出郵資我就後悔,真不知道自己當時是如何激動的,北京快遞我們這里起步就是20元,玉枕說白了就是石頭,肯定超重,看來自己要賠進去十幾元運費。 對於第一個買家我真是十分感激,發貨時我工工整整的給買家寫了一封感謝信,並送給他一個玉枕玉佩。這就是我的第一筆生意!謝謝觀賞!
---自己修改下咯
D. 淘寶店至顧客的感謝信怎麼寫
年底了~我也准備給我的顧客寫封感謝信~並送上小禮品~也是不知道該怎麼寫啊~~唉~
E. 淘寶退款感謝信怎麼寫寫給賣家的
這個沒必要吧。如果是小賣家的話,那種普通的淘寶店,你可以寫。
但是那些天貓的,或者皇冠店,或者一件代發的。還是算了,因為你寫了店主不一定收到,都是員工拿到,有時候可能都還不是員工是其他代發公司的。
F. 誰幫我寫一封感謝信 表達感謝淘寶買家給予的支持和信任
親愛的買家,感謝您選擇**以及對我們的支持和信任!如果收到寶貝或使用中有什麼問題,歡迎即刻與我們聯系,我們將竭盡全力為您解決!如果我們有什麼地方做的不足,也請您指正!謝謝親的理解和寬容,有您一如既往的支持我們會做得更好,歡迎您再次光臨!
G. 淘寶天貓感謝信,掌櫃給顧客的一份淘寶感謝信,要如何寫。
挺好玩的,不過希望能夠盡量少拉歌...
H. 文語,售後感謝信
5分?那就一抄個吧。同學,你有點點點小氣~~哈哈
親,茫茫淘寶,有緣才能相識
做淘寶是傾盡心力的艱辛
沒有鮮花,沒有光環,沒有閑適。。。。。
但有了你的支持,你的贊賞,你的擁愛
這一切的一切都讓我們充滿感激
拉著手,我們走過這一百年
如果有來生,咱們繼續牽手前行
隨手寫的,差不多了,已經讓人感動到流鼻血。
I. 我是淘寶賣家,想給買家們寫封感謝信,但不知道怎麼寫,求解。
這個其實很簡單的,現在好多店鋪都有這樣的,建議親可以買下別家的產品,然後去學習模仿下,或者網上搜下都是可以的。很多的,這個已經不算什麼新穎的東西了。