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polycom售後服務

發布時間:2022-04-13 06:46:00

㈠ 請問寶利通客服電話號碼是多少

寶利通客服電來話:
800-765-9266

以上源信息經過網路安全認證,可能存在更新不及時,請以官網信息為准
官網客服信息請點擊:http://www.polycom.com.cn/company/ebc/index.html

㈡ polycom電話 如何添加多人同時通話

1.若是Pro Se225,最多實現三方通信。(含自己)。
2.其他型號電話機就是一個普通電話機,只不過專功率和效果比較好而已屬,本身是不能實現多方會議的。(推薦:搭配運營商的多方會議平台,還有就是配合電話交換機使用)
還有疑問歡迎追問。

㈢ 寶利通視頻會議怎麼老是斷線呢

寶利通視頻會議掉線問題解答
遇到掉點問題的時候,我們要從兩個方面去分析:一是會議層面,二是網路層面。從會議層面上排查時,首先要在MCU上進行觀察,如MGC和RMX,都可以在管理界面上看到終端斷線的具體原因,在CDR日誌中也可以查看相關信息。其次,我們可以注意觀察終端掉線後是否可以立刻重新連接。如果可以馬上重新建立連接,那可以判斷設備本身沒有故障,應該排查網路,找到故障點並進行處理。如果不能建立連接,可以用電腦或終端PING一下掉線點,不能PING通就能判斷是網路故障。如果能PING通,那我們就需要做進一步的測試,盡量使故障能夠重現,收集相關的資料提交給POLYCOM售後人員進行處理。
當我們在排查網路問題的時候,一定要收集必要的網路資料,如網路拓撲圖、線路情況和設備布置等。同時我們可以做一些簡單的測試,首先是觀察掉線情況。如果是大面積掉線而不是個別掉線,那麼故障點有可能發生在網路的匯聚層或核心層。我們還可以使用視頻IP網段的點對點ping,在會議中打開ping監控網路:Pingip–t–l1260>test.txt,如果掉線同時有丟包,問題發生在L2/L3上,如果沒有發現丟包,問題有可能在L4以上。這些簡單的測試手段可以幫助用戶大致地定位故障。
-----中智國華視頻會議系統集成-----

㈣ polycom 設備接通後顯示的是近端的畫面,怎麼切換到遠端,還是由遠端控制的 是由我們這邊撥通遠端

正常來說接通後(點對點呼叫)看到應該是對方的畫面,如果沒有看到對方的畫面,首先檢查呼叫是否成功,如果呼叫已成功,點擊遙控器上的「顯示」按鈕,可以在各種顯示模式之間切換。其實從代理商購買Polycom產品後,有售後服務,可以向代理商的售後服務人員咨詢。

㈤ POLYCOM維修

鏡頭問題。
你機子在哪裡買的?如果之前是中國大陸的行貨,可以找神州數碼或者南方電信問問。如果不是大陸行貨,維修費用很高的。你可以找別的公司來維修,這家公司有維修的http://www.havd.com/newwork/repair.htm

㈥ 請教做過電視電話會議的高手,關於POLYCOM(寶利通) ViewStation SP 128的幾個問題。

1.ViewStation SP 128早已停產,但實在想購買的話有的POLYCOM的核心代理公司還能買到,價格專不超過3萬2。屬
2.維修的話先跟原購買的公司聯系,憑機器序列號(在機器的下面有串數字的,看S/N的那排號)去查過保沒有,這機器的質保期應該是從購買日算起一年為限。
如沒過保,那就拿去原購買公司維修,保內機器維修是免費的(人為損壞除外)。
如過保了,你也可拿去原購買公司,讓他們先檢測什麼壞了,然後讓他們給你報個需要維修的價格,如果價格你能承受,那就叫他們維修(一般他們也都是返廠維修),如果價格你不能承受,那就去取回機器。
你也可以在網上找POLYCOM的核心代理給你進行維修報價,但前提是必須機器先寄給他們,讓他們公司技術人員進行檢測什麼壞了才能給你報價。給你報價後,你自己決定要不要修。
3.購買途徑:(1)經銷商,代理商(價格貴點) (2)POLYCOM的核心代理商(價格便宜點)
你可以問問無錫寶利通科技有限公司 他們是江蘇唯一的授權核心代理 0510-85226655
購買POLYCOM產品除了項目外,廠家是不直接出貨給用戶的.

㈦ 視頻會議的東西要怎麼選擇啊都是一樣的么廣告公司有沒有需要注意不一樣的地方啊

視頻會議一般分為軟體和硬體,像廣告公司的話一般都有自己的會議室人員不分散~所以建議採用硬體設施為宜。一般廣告公司的客戶都是大中型企業,都會有會議設備的,如果採用視頻會議系統可以更好的和商家交流溝通達到最佳的廣告效果。硬體設備一般選擇POLYCOM或者SONY,硬體設備主要要主意的就是售後服務保障和帶寬要求。如還有疑問可以私聊我的賬號就是我的QQ號碼.

㈧ 寶利通視頻會議系統撥不出去

近期電信運營商有調整部分網路埠,建議你咨詢一下寶利通,他的通訊使用的是哪些埠,然後跟運營商確認這些埠是否有開放。

若是一起能用最近也沒有調整,估計網路埠的可能性比較大

㈨ 寶利通終端,華為終端,科達終端這三種視頻會議終端哪個好

目前主要視頻會議硬體終端廠商:有POLYCOM、華為、中興、科達等,其中POLYCOM在國內的市場佔有率最高;華為、中興通訊偏重於電訊行業和軍隊項目;科達主要做公安等行業用戶。

1、 POLYCOM產品的優勢 在這些視頻會議產品供應商中,用戶整體評價較高的還是市場佔有量最大、產品線最為齊全的POLYCOM。主要優勢方面在於:
(1) 多項行業標準的制定者,擁有領先的技術優勢,目前還擁有音頻Siren14領先 技術;
(2) 進入中國市場時間較早,產品專業化強,同時有終端到MCU全套系列化產品 線,產品知名度和認知度均較高;
(3) 產品的性能好,主要體現在圖像清晰穩定,聲音效果好,功能完善,可以符合 多種用戶的要求;
(4) 技術實力領先,目前部分720P高清設備已成功商用,全部產品可順利升級到 720P高清標准,可有效保護用戶投資;
(5) 唯一在國內設有保稅庫的進口品牌,能快速提供的設備及備品備件,
2、 華為產品的優勢 而作為國內品牌的代表,華為是在國內品牌中口碑最好的廠商。其主要的競爭優勢在於:
(1) 價格低:相對於國外的品牌,其產品價格相對國內用戶較具有吸引力;
(2) MCU和終端一體化:華為作為國內品牌,同樣可以提供從MCU到終端的一體 化產品方案,故用戶面也較廣泛;
(3) 華為產品屬於本土化設計,比較適合中國市場,適合中國電信網路;
(4) 有較強的研發實力,產品可以提供的功能較齊全;
(5) 最大的網路設備提供商,在網路故障的處理上有獨到的優勢;
4、 科達產品的優勢 科達作為國內知名品牌,在公安系統有較多的用戶:
(1) 價格低:相對於國內、外的品牌,其產品在國內一些領域之中佔有較大的市場 份額;
(2) MCU和終端一體化:可以提供從MCU到終端的一體化產品方案,故有一定的 用戶市場; (3) 產品屬於本土化設計,符合國內一些行業客戶的需求;
北京中智國華有限公司整理
中智國華是一家專業的音視頻解決方案提供商,以音視頻集成工程設計、實施和運維服務為主營業務的專業化公司,擁有專業的技術團隊及售後服務支撐團隊。

㈩ POLYCOM視頻會議隔幾分鍾中斷一次

可以先找廠家的人確認是不是設備的問題,如果是設備的話還好解決,如果是運營網路問題,那隻能解決網路了。這種跨國網路要找運營商調是不大可能的,最好是用專門的設備做網路優化。
這種跨國網路最容易因為丟包搞的視頻跑不起來。可以找一下深信服,我們單位也是跑視頻會議,就是網路丟包很嚴重搞得跑不起,後來用了他們的設備,現在效果好多了

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