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簡牌女裝售後電話

發布時間:2022-04-09 00:32:19

① 品牌折扣女裝店怎麼處理競爭對手

第一招:模仿
既然創業者缺乏經驗,那麼不妨就去模仿。所謂模仿,就是不管商品內容、空間大小、空間設計、空間內容價格、商圈位置等都模仿競爭對手。模仿策略看起來簡單、有效,但是使用起來優缺點也比較明顯。說說缺點。中國人做生意一窩蜂,這和模仿是分不開的。當看到一個成功賺錢的生意,不到一年的時間,市場上絕對會有一批新的競爭者爭相進入。僅僅皮毛的模仿可以積累經驗,但是能否就此有長遠的發展卻很難說。
第二招:攻擊
商業競爭,有時候單憑守是守不住的,如果看準機會,一定要敢於出招,攻擊對方。攻擊策略之運用,就在於正面向敵人攻擊。既然正面,就要打擊敵人的致命弱點,強調自己的優點。就比如你開了一家服裝店,市場中競爭者林立,那麼你如何攻擊對手呢?你可以把你的店最大的優點放射出來,比如售後非常好,可以7天無理由退換之類的。
第三招:躲開
對手強弱不同,能戰則戰,不戰擇退。要避免和較強的競爭對手相抗衡,這就是「區隔」的策略。 市場區隔,就是選擇不同區市場,不和主要競爭對手抗衡。例如競爭對手在市區,你就選擇在郊區,競爭對手在上海市,你可選擇在南京。 對象區隔,在運作中區分不同的競爭對手。

② 請問濟南哪有Gen簡牌女裝專櫃啊

嘉華2樓或3樓女裝部分 靠東邊 好像是和美若仙妮斜對面

③ 品牌女裝折扣店加盟哪個好

品牌女裝折扣店加盟哪個好

很多人都感覺品牌女裝店加盟就是當之無愧是下一個創業風口,而對於創業者們來說,自然也就可以考慮加入其中,並且也正是這樣的現狀。其中「依倩雪」就是不錯的加盟代理商!

女裝市場雖然也是已經非常的熱鬧,但是正是因為這樣的競爭頗大的市場,對於要干出一番事業的話,正好它還是一次機會,開一家女裝店,你有想法,有執行力做好它也更是分分秒秒的事情,而這也就是開女裝店必備的幾點要點。

別看如今女裝店也是很多,同時也都是存在著競爭的關系,但是實際上對於我們一旦把女裝店開得好,你成功的希望也是尤其大的。同時,女性的消費能力在隨著生活水平的增高而提高,生活必然會更加好,而對於穿搭上的重視自然也是越發講究,因此對於要開女裝店可不也就是一次機會?

④ dlli女裝是啥牌子

dlli女裝是普拉達牌子的。

IVYKKI一個源自義大利的高檔女裝品牌,現進入中國市場建立中國總部,設計、生產、銷售IVYKKI高級女性休閑裝及飾品。

深圳市艾維實業有限公司於2001年登陸中國,其在義大利、中國香港地區擁有最具有活力及創新精神的設計團隊,是一家集服裝設計、生產、銷售於一體的、具有先進經營管理理念和深厚文化底蘊的企業。

公司簡介

深圳市艾維實業有限公司秉承「去蕪存菁、追求卓越」的經營理念,創造「嚴謹、高效、創新、拼搏」的優秀企業文化,在同行業中更以出類拔萃的企業凝聚力和戰鬥力而名列前茅。

深圳市艾維實業有限公司擁有一支強大有力的應運督導隊伍和十分完善的售後服務體系。自登陸中國市場以來,廣受消費者的青睞。公司主要以上海、北京為首,在杭州、寧波、成都、重慶、西安、天津、新疆、武漢、廈門等重點城市已開拓了40家門店。在2004年全國女裝市場均口碑優異,成績斐然。

⑤ 怎麼開時尚品牌女裝加盟店

1、必須准備多少開業資金。
開加盟店你需要知道,這些資金不能少:第一年人事費用、第一年營運費用、加盟金、權利金、進貨資金、租金、設備、保證金、廣告費等等。加盟商應評估第一年的全部費用,以及往後持續每年的必要支出,並由此推算出應准備的資金數,以及如果經營不順利時,自己仍可以獨自撐多少時間,同時也應該有一個最壞的打算,就是當獲利不足或虧損至某一定額時,且在持續一段時間內,如果加盟總部無法提出有效解決辦法時,則應考慮退出該加盟系統。
2、該產品或服務是否初次開發出來是否是全新產品,抑或是改良自舊有產品?該產品或服務是否和其它同業有相當明顯的差異,具有許多不同或明確而易辨認的特色。
全新產品、舊有產品改良、原已存在之產品。產品差異性所要表達的是,產品是否具有較特殊賣點或優越性能,產品差異性愈高,則愈能突顯出此加盟店特色,並吸引消費人群。一般而言,如果是全新開發出來的產品,則其產品的差異性與獨特性通常較高。
有非常明顯的差異與特色、有差異但並不非常明顯、並無差異。為了避免激烈的同業競爭,加盟總部的產品或服務,應該有特殊之處,如果該加盟總部產品並不特殊,但其採用了特殊的銷售方式、有流通管道,或是加入明顯不同的「商業包裝」使之以不同方式呈現給大眾時,也是其特殊的優勢。
3、市場之需求量或接受程度是否顯著增加?該品牌及產品的市場處於哪個階段,生命周期正處於哪一個階段。
未顯著增加、少量增加、大量增加。過去市場上的需求量如果顯著增加時,表示目前仍應處於成長階段,而市場成長於否,是決定此一行業前景的絕對重要指標。當市場需求量大量增加時,對加盟者最為有利。
市場領導者、跟隨者、初次進入市場者。進入領導地位較穩固的加盟體系,對於加盟商而言,保障較高,但是加入條件也可能較為嚴格,而且加盟也已較飽和;相對地,跟隨者與初入市場者,亦可能具備較有差異的優點,同時加入條件較為寬松。
創新期、成長期、成熟期、衰退期。產品生命周期指的是產品生命歷程,如同人生一般,處於創新期的產品,其經營風險較高;成長期最佳;而邁入成熟期的產品,則必須配合較多的行銷活動使其較具競爭力;衰退期產品則可以完全不予考慮。
4、目前提供該項產品或服務的加盟系統與同業之間的競爭是否相當激烈。
非常激烈、有競爭但並不激烈、仍未有競爭發生。競爭狀況也是顯示的是獲利與經營風險的重要指標,該加盟總部與其他同業者是否正面臨激烈競爭,競爭激烈的行業,並非一定不可加入,而是應具有某些優勢時如產品或價格等,才能降低失敗風險。
5、該加盟店的產品或服務,是否經常有不良銷售紀錄?頻率是否高於其他同業。
頻率很高、一般水準、頻率很低。不良銷售記錄是品質最明確的指標,但是這項指標並不易得知,通常如果直接詢問加盟總部人員時,往往不易得到答案或只能得到較保守的數字,因此宜從現有消費者經驗中去估計。此外,加盟總部是否設置相應售後服務,也必須加以考慮
6、該加盟總部品牌知名度如何?加盟總部品牌聲譽如何。
很高、普通、低。加盟店知名度對不同行業的重要性各有不同,對於服裝品牌而言,知名度是重要要因素,尤其是奢侈品牌,則由於單價較高,所以顧客購買次數會減少;更重要的是消費者更易傾向以品牌知名度作為判斷標准,甚至願意付較高價格以求保障。

⑥ 品牌女裝銷售技巧

與顧客商談或會晤時,如果你對答模糊不清或不能准確表達自己的意思,很容易引出誤會或麻煩來,使顧客對你的信心產生懷疑,這種情況當然十分糟糕。為避免此類情況發生,你要學會選用適當的言辭來表,達自己的意思。

說話措辭要小心,切勿使用過分嚴厲的語言。人與人的交往是很微妙的,只是一兩句不當的話便可能破壞顧客與你之間的感情,待客態度方面最要緊的是,用恭敬有禮的說話方式與顧客交談,不要使對方產生不愉快的感覺。自己想講的話,用有禮貌的言辭清楚利落地說出來。

學習說話的技巧,無論是政治家、喜劇演員,還是普通人,都不能缺少這方面的練習。你的工作任務之一是接待顧客,如果你說話漫不經心,會令顧客很不愉快,而你自己還不知怎麼得罪了顧客,當然也不會在說話方面有所改進。如果能夠掌握說話技巧,自信心自然會增強,成功的機會就增多了。

多些自我啟發,說話時多加思考,加上平時多練習說話的技巧,說出話來自然會富有情理,語言精練,容易被接受。

招式A:從心開始

一.區別對待:不要公式化地對待顧客

為顧客服務時,你的答話過於公式化或敷衍了事,會令顧客覺得你的態度冷淡,沒有禮待他們,造成顧客不滿。所以要注意以下幾點:

1、看著對方說話

無論你使用多麼禮貌恭敬的語言,如果只是你一個人說個不停,而忽略你的顧客,他會覺得很不開心。所以說話時要望著對方。你不看著對方說話,會令對方產生不安。如果你一直瞪著對方,對方會覺得有壓迫感。你要以柔和的眼光望著顧客,並誠意地回答對方的問題。

2、經常面帶笑容

當別人向你說話,或你向別人說話時,如果你面無表情,很容易引起誤會。在交談時,多向對方示以微笑,你將會明白笑容的力量有多大,不但顧客,你周圍的人,甚至你自己也會覺得很快樂。但是如果你的微笑運用不當,或你的笑容與談話無關,又會令對方感到莫名其妙。

3、用心聆聽聽對方說話

交談時,你需要用心聆聽對方說話,了解對方要表達的信息。若一個人長時間述說,說的人很累,聽的人也容易疲倦,因此,在交談時,適度地互相對答較好。

4、說話時要有變化

你要隨著所說的內容,在說話的速度、聲調及聲音的高低方面做適度的改變。如果像機械人說話那樣,沒有抑揚頓挫是沒趣味的。因此,應多留意自己說話時的語調、內容,並逐步去改善。

二.擒客先擒心

不在乎曾經擁有(顧客),但求天長地久。

每天早上,你應該准備結交多些朋友。

你不應向朋友推銷什麼,你應替他尋找想買的。

賣一套房給顧客,和替顧客買一套房是有很大的分別的。

顧客喜歡選購而不喜歡被推銷。

集中注意力去了解顧客的需求,幫助顧客選購最佳的住宅,務求使顧客感到滿意。

顧客不是單想買一個物業,他是希望買到一份安心,一份滿足感,一個好的投資和一份自豪的擁有權。

最高的推銷境界是協助顧客獲得更輕松、更愉快的生活,可能短暫時間內不能獲取更多收益(這可能性不大),但你的感受應該十分良好,當你習慣了這個做法之後,你的收益將會突飛猛進。

三.眼腦並用

1、眼觀四路,腦用一方。

這是售樓員與客戶溝通時應能達到的境界。密切觀注客戶口頭語、身體語言等信號的傳遞,留意他的思考方式,並准確作出判斷,將銷售順利進行到底。顧客在決定「落定」之前,通常都會找一些借口來推搪,銷售員一定要通過觀察去判斷真與假,不要相信客人推搪的說話,要抓住客戶的心理反應,抓住客戶的眼神,要用眼去看,去留意,多用耳去聽。

2、留意人類的思考方式

人類的思考方式是通過眼去看而反應到腦的思維,因此我們可利用這一點來加強客人的視覺反應,增強其感覺,加深印象。即使客人有理性的分析都願意購買感官強的東西,例如:兩人拍拖,男的對女的說「我愛你」,女的可能會沒有什麼感覺,若男的再送鮮花來加強其感覺,則女的除了聽到「我愛你」這句話外,還可以用眼去看到,並加強「我愛你」這句話的可信度。

3、口頭語信號的傳遞

當顧客產生購買意思後,通常會發出如下的口頭語信號:

顧客的問題轉向有關商品的細節,如費用、價格、付款方式等;

詳細了解售後服務;

對推銷員的介紹表示積極的肯定與贊揚;

詢問優惠程度;

對目前正在使用的商品表示不滿;

向推銷員打探交樓時間及可否提前;

接過推銷員的介紹提出反問;

對商品提出某些異議。

4、身體語言的觀察及運用

通過表情語信號與姿態語信號反映顧客在購買過程中意願的轉換。

5、表情語信號

顧客的面部表情從冷漠、懷疑、深沉變為自然大方、隨和、親切;

眼睛轉動由慢變快、眼神發亮而有神采,從若有所思轉向明朗輕松;

嘴唇開始抿緊,似乎在品味、權衡什麼。

6、姿態語信號

顧客姿態由前傾轉為後仰,身體和語言都顯得輕松;

出現放鬆姿態,身體後仰,擦臉攏發,或者做其他放鬆舒展等動作;

拿起訂購書之類細看;

開始仔細地觀察商品;

轉身靠近推銷員,掏出香煙讓對方抽表示友好,進入閑聊;

突然用手輕聲敲桌子或身體某部分,以幫助自己集中思路,最後定奪。

7、引發購買動機

每個顧客都有潛在的購買動機,可能連他自己都不知道,銷售員的責任就是「發掘」這個潛藏的動機,不要被顧客的外貌及衣著所欺騙,即使他只是買菜經過的也可取得這樣的機會。銷售員切忌認為客人無心買樓而採取冷漠或對立的態度,並不要等顧客詢問,而是主動招呼,主動引導客人。

四、與客戶溝通時的注意事項

1、勿悲觀消極,應樂觀看世界2、知己知彼,配合客人說話的節奏3、多稱呼客人的姓名4、語言簡練,表達清晰

5、多些微笑,從容人的角度考慮問題6、產生共鳴感7、別插嘴打斷客人的說話8、批評與稱贊9、勿濫用專業化術語

10、學會使用成語

招式B:按部就班

一、初步接觸

初步接觸是要找尋合適的機會,吸引顧客的注意,並用與朋友傾談的親切語氣和顧客接近,創造銷售機會。在這個階段,售樓員應達成三個目的:獲得顧客的滿意、激發他的興趣、贏取他的參與。所以售樓員必須切記,你最初所留下的強烈印象是在你本身的控制范圍之內的。有三點應特別留意:

一是即使是老客戶,也不能因交情深厚而掉以輕心;

二是你不可能將客戶的生意全包了;

三是你雖有出售的東西給客戶,但客戶擁有買與不買的權利。

1、初次接觸的日的

一般來講顧客表示滿意的情感及功能有:

情感 功能

1)高興 再現 2)接受 融合 3)驚訝 調整

4)害怕 防護 5)期望 探索

b.激發他的興趣

在談這個問題時,讓我們光閱讀以下兩個實驗。

實驗一:小阿爾伯特是個11個月的嬰兒,當一隻小白鼠出現在他面前時,他並不害怕,每當他一碰它,就敲擊鐵棒,產生使他感到震驚與害怕的聲響,這樣,小阿爾伯特對安全的基本需求就被激活了。

實驗二:19世紀末期,俄國生理學家利.巴甫洛夫(1920年)能夠使狗對鈴聲產生條件反射,這是個大家都比較熟悉的實驗,每次搖鈴,就給狗餵食,狗會分泌唾液。很快,只需搖鈴,就可使狗分泌唾液。狗已由鈴聲「聯想」到食物。

我們在每一次接待到訪客戶時,都要帶給客戶一個積極的能給他帝來利益的消息,這樣每一次客戶看到你時都會表現出興奮的狀態,而你的陳述就比較容易了。

利用心理學的知識來建立客戶的被激發心理是重要的溝通手段。

C.贏取客戶的參與

無論前兩個目的表達是多麼成功,如果我們不能贏取客戶的參與,那麼,我們會在銷售介紹中遇到較多的拒絕、異議和冷淡,因為客戶的潛在消費欲並沒被很好地誘導出來。

有很多種方法可以贏取客戶的參與,發展商應根據目標市場的個性特徵和喜好,策劃與本樓盤市場定位相匹配的活動。例如某些樓盤在內部認購或開盤等重要節日舉行活動讓客戶參與其中;或在設計小區功能、會所功能及裝修方案時讓客戶參與,溝通客戶所需的設計方案或在樓盤進行環藝園林設計時,舉行某些環藝小品、攝影作品的徵集活動,以此贏得客戶的參與,激發對該樓盤的興趣,擴大該樓盤知名度。

2、儀態要求

◆站立姿勢正確,雙手自然擺放,保持微笑,正向面對客人。◆站立適當位置,掌握時機,主動與顧客接近。

◆與顧客談話時,保持目光接觸,精神集中。◆慢慢退後,讓顧客隨便參觀。

3、最佳接近時機

◆當顧客長時間凝視模型或展板時。◆當顧客注視模型一段時間,把頭抬起來時。◆當顧客突然停下腳步時。

◆當顧客目光在搜尋時。◆當顧客與銷售員目光相碰時。◆當顧客尋求銷售員幫助時。

4、接近顧客方法:打招呼,自然地與顧客寒喧,對顧客表示歡迎

◆早上好/你好!請隨便看。

◆你好,有什麼可以幫忙?

◆有興趣的話,可拿份詳細資料看看。

5、備注

◆切忌對顧客視而不理。

◆切勿態度冷漠。

◆切勿機械式回答。

◆避免過分熱情,硬性推銷。

二、揣摩顧客需要

不同的顧客有不同的需要和購買動機,在這一時刻,銷售員必須盡快了解顧客的需要,明確顧客的喜好,才能向顧客推薦最合適的單位。

售樓員切記

1、要求

◆用明朗的語調交談。

◆注意觀察顧客的動作和表情,是否對樓盤感興趣。

◆詢問顧客的需要,引導顧客回答,在必要時,提出須特別回答的問題。

◆精神集中,專心傾聽顧客意見。

◆對顧客的問話作出積極的回答。

2、提問

◆你對本樓盤感覺如何?

◆你是度假還是養老?

◆你喜歡哪種戶型?

◆你要求多大面積?

3、備注

◆切忌以貌取人。

◆不要只顧介紹,而不認真傾聽顧客談話。

◆不要打斷顧客的談話。

◆不要給顧客有強迫感而讓對方知道你的想法。

三、引導顧客成交

清楚地向顧客介紹了情況,到現場參觀了樓盤,並解答了顧客的疑慮,這一刻銷售員必須進一步進行說服工作,盡快促使顧客下決心購買。

1、成交時機

◆顧客不再提問、進行思考時。

◆當客戶靠在椅子上,左右相顧突然雙眼直視你,那表明,一直猶豫不決的人下了決心。

◆一位專心聆聽、寡言少問的客戶,詢問有關付款及細節問題,那表明該客戶有購買意向。

◆話題集中在某單位時;

◆顧客不斷點頭對銷售銷員的話表示同意時。

◆顧客開始關心售後服務時。

◆顧客與朋友商議時。

2、成交技巧

◆不要再介紹其他單位,。

◆讓顧客的注意力集中在目標單位上。

◆強調購買會得到的好處,如折扣、抽獎、送禮物等。

◆強調優惠期,不買的話,過幾天會漲價。

◆強調單位不多,加上銷售好,今天不買,就會沒有了。

◆觀察顧客對樓盤的關注情況,確定顧客的購買目標。

◆進一步強調該單位的優點及對顧客帶來的好處。

◆幫助顧客作出明智的選擇。

◆讓顧客相信此次購買行為是非常正確的決定。

3、成交策略

◆迎合法

我們的銷售方法與您的想法合拍嗎?

這一方法的前提是:售樓員可以肯定地知道客戶的想法。

◆選擇法

先生,既然您巳找到了最合適自己的樓盤,那麼您希望我們何時落定呢?

在使用提問的方法時,要避免簡單的「是」或者「否」的問題。

◆協調法

我想在公司叫客戶名單上也加上您的名字,您認為怎樣做能達到這個目標呢?

◆真誠建議法

我希望與您達成協議,我們還需要做哪些方面的努力呢?

如果對方表現出較多的異議,這種方法可幫助售樓員明確客戶的主要異議。

◆利用形勢法

促銷期只剩一天了,如果今天不能下定,樓盤價格的提升將給您帶來很大的損失。

4、備注

◆切忌強迫顧客購買。

◆切忌表示不耐煩:你到底買不買?

◆必須大膽提出成交要求。

◆注意成交信號。

◆進行交易,乾脆快捷,切勿拖延。

四、售後服務

顧客咨詢有關售後服務的問題或質量時,促銷員應耐心聽取顧客意見,幫助顧客解決問題,並根據問題解決情況,給顧客留下認真細致的服務印象。

1、要求

◆保持微笑,態度認真。

◆身體稍稍傾前,表示興趣與關注。

◆細心聆聽顧客問題。

◆表示樂意提供幫助。

◆提供解決的方法。

2、備注

◆必須熟悉業務知識。

◆切忌對顧客不理不睬。

◆切忌表現漫不經心的態度。

五 結束

終結成交是銷售過程中的自然結果,在對客戶進行銷售介紹時,客戶一旦暗示他希望獲得你的產品或服務,銷售員就應該立即准備終結成交。或者如售樓員發現雙方的讓步都已經達到極限,無法再取得新的進展時,那麼就該作出最好的決定--終結成交。

成交結束,或結束整個過程,在這個時刻,應向顧客表示道謝,並歡迎隨時到來。

1、要求

◆保持微笑,保持目光接觸。

◆對於未能即時解決的問題,確定答復時間。

◆提醒顧客是否有遺留的物品。

◆讓客人先起身提出走的要求,才跟著起身。

◆目送或親自送顧客至門口。

◆說道別語。

2、備注

◆切忌匆忙送客。

◆切忌冷落顧客。

◆做好最後一步,以期帶來更多生意。

3、終結成交後的要點

銷售成功了,成交了,是不是就萬事大吉了呢?其實,這只是下一次銷售的開始。如果售樓員不能總結本次銷售成功的原因和經驗,可能這只是一次偶然或孤立的成功。

售樓員應以明白事理的心態知道,銷售是一個系統工程,從你入行之日起,你的一言一行都影響著你的工作,為了給下一次銷售也帶來成功,你不妨在終結成交之日自問:

◆在銷售過程中,我是否留意了對價格的保護?

◆在銷售過程中,我是否得到了競爭的情報?

◆在銷售過程中,我是否設法使客戶增加了對自己產品的認識?

◆在銷售過程中,我是否明白知道客戶不需要的是什麼?

◆在銷售過程中,我是否過分注重與客戶的私交?

招式C:循序漸迸

一、銷售員應有的心態

任何一個推銷專家都必須經歷一個從無知到有知、從生疏到熟練的過程,只要敢正視暫時的失敗和挫折,並善於從中吸取經驗教訓,那麼成功終會向你招手。

1、信心的建立

強記樓盤資料

熟練掌握樓盤資料,自然可以對答如流,增強顧客對銷售員的信任,同時銷售員的自我信心亦相應增強。

方法:克服自卑心態的「百分比定律」。

a,假定每位顧客都會成交

銷售員要對每一個到來的顧客假定都會購買,使自己形成一種條件反射,積極地去銷售,從而增大成功率,使銷售員具有成功感而信心倍增。

B,配合專業形象

人靠衣裝,好的形象能拉近人與人之間的距離,便於雙方的溝通。自我感覺良好,自然信心亦會增加,自我發揮亦會良好。

2、正確的心態

a,衡量得失

銷售員通常都會遇到被人拒絕或面子上不好過的事情,例如,派發宣傳單時,遇上拒接的情況,銷售員應正確對待該行業的工作,在遭受拒絕時認為自己本身並沒有任何損失,反而增長了見識,學會在逆境中調整心態。

B,正確對待被人拒絕

被拒絕是很普遍的,但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽當顧客只借口拒絕,並不是沒有迴旋的餘地,那就表明還有機會,銷售員不要輕易放棄,過一段時間可以再跟進。

3、面對客戶的心態及態度

a,從客戶的立場出發

「為什麼這位顧客要聽我的推銷演說?"所有的推銷是針對客戶的需要不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的,明確自己的銷售目的:令客人落定,清楚自己的出發點,並對症下葯。結合顧客的情況,介紹他所需,迎合客人的心態,拉近雙方的距離。

b,大部分人對誇大的說法均會反感

世界上沒有十全十美的東西,銷售員過分的誇張,會引起顧客的不相信和不滿,若對不關痛癢的不足作及時的補充和說明,做到自圓其說,並幫助客人作對比,讓客人有真實感,加深對銷售員的信任感。

4、討價還價的心態技巧

a,主動提供折扣是否是好的促銷方法

這是一個不太好的促銷方法,因為作為一手的樓盤,都是明碼實價的,銷售員如一律放鬆折扣,則客人就會「吃住上」,不放鬆反而會促進成交,若客人到最後還是咬緊折扣,可適當放1個點,但不要讓他感到很容易,要做一場戲,例如打假電話,並一邊打電話一邊迫使客人即時取錢答應「落定」,才給折扣。若客人不夠錢付定金,也不要輕易答應不足定也可以,再作一番假,讓客人感恩戴德地自覺把身上所有的錢掏盡,才受理他的「落定」。

有些戲是一定要做的,可減少「塌定」情況和減少日後客人刁難事件。

二、尋找客戶的方法

大千世界。人海茫茫,各有所需。應如何尋找顧客,才能做到有針對性,才能事半功倍呢?

1、宣傳廣告法:廣而告之,然後坐等上門,展開推銷。

2、展銷會:集中展示模型、樣板。介紹情況、聯絡雙方感情、抓住重點,根據顧客意向,有針對性地追蹤、推銷。

3、組織關系網路:善干利用各種關系,爭取他們利用自身優勢和有效渠道,協助尋找顧客。

4、權威介紹法:充分利用人們對各行各業權威的崇拜心理,有針對性地邀請權威人士向相應的人員介紹商品,吸引顧客。

5、交叉合作法:不同行業的推銷員都具有人面廣,市場信息靈的優勢,售樓員可利用這一點加強相互間的信息、情報的交換,互相推薦和介紹顧客。

6、重點訪問法:對手頭上的顧客,有重點地適當選擇一部分直接上門拜訪或約談,開展推銷「攻勢」。

7、滾雪球法:利用老客戶及其關系,讓他現身說法,不斷尋找和爭取新的顧客,層層擴展,像滾雪球一樣,使顧客隊伍不斷發生擴大。

三、銷售五部曲

建立和諧引起興趣完成交易引發動機提供解答

這五個步驟相當合理,而且都有心理學的知識做基礎,因此相當有效。

●為了使顧客樂於接受你的服務,你必須給予他們良好的第一印象,並與之建立和諧的關系。

●為了讓顧客持續保持注意力,你必須引發他們的興趣。假如他們相信你的服務會帶給他們許多益處,他們就會感興趣,就會一直注意聽你交談。

●之後,你讓顧客相信:接受你的服務,的確是聰明的抉擇,因為他們的確會從你的服務中,找到滿足需求的解答。

●顧客也許對該樓盤感興趣,也相信你的服務對他們有好處,但還是不會購買。因此,在你引發對方興趣之後,也在你說服他相信樓盤的種種賣點之後,你還得使顧客產生購買慾望。如此,你才能把樓盤銷售出去,總而言之,你要引起對方購買的動機。

●雖然對方相信該樓的確如你所說的那麼好,也想擁有,但這仍不保證你已取得訂單。拖延或遲疑決不是一般人的毛病。因此,你得協助他們做決定,如此才能使他們付諸行動,達成交易。

這些方法富有彈性。

◆ 你有時可把兩個步驟合並成一個步驟,尤其是建立和諧與引發興趣這兩個步驟。

◆五個步驟並非每次都要按照次序進行。比如,有警覺性的業務人員很可能在提供解答階段就成交了。

◆五個步驟並非缺一不可。

四、促銷成交

1、釣魚促銷法

利用人類需求心理,通過讓顧客得到些好處,來吸引他們採取購買行動。

2、感情聯絡法

通過投顧客之所好,幫顧客實現所需,使雙方有了親合需求的滿足息而促發認同感,建立心理相容的關系,使買與賣雙方矛盾的心理距離縮小或消除,從而達到銷售目的。

3、動之以利法

通過提問、答疑、算賬等方式,向顧客提示購買商品所給他們帶來的好處,從而打動顧客的心,刺激他們增強購買的慾望。

4、以攻為守法

當估計到顧客有可能提出反對意見,搶在他提出之前有針對性地提出闡述,發動攻勢,有效地排除成交的潛在障礙。

5、從眾關連法

利用人們從眾的心理,製造人氣或大量成交的氣氛,令顧客有緊迫感,來促進顧客購買。

6、引而不發法

在正面推銷不起作用的情況下,可找顧客感興趣的話題展開廣泛的交流,並作出適當的引導和暗示,讓顧客領悟到購買的好處,從而達成交易。

7、動之以誠法

抱著真心實意、誠心誠意、沒有辦不成的心態,讓顧客感受到你真誠的服務,從心理上接受上。

8、助客權衡法

積極介入,幫助顧客將某些比較明顯的利弊加以分析比較,讓顧客充分權衡了利大幹弊而作出購買決定。

9、失利心理法

利用顧客既害怕物非所值,花費了無謂代價,又擔心如不當機立斷,就會「過了這個村就沒有這個店」的心理,來提醒顧客下定決心購買。

10、期限抑製法

推銷員可以利用或製造一些借口或某些客觀原因,臨時設置一個有效期,讓對方降低期望值,只能在我方的方案范圍內和所設定的期限內作出抉擇。

11、欲擒故縱法

針對買賣雙方經常出現的戒備心理和對持現象,在熱情的服務中不應向對方表示「志在必得」的成交慾望,而是抓住對方的需求心理,先擺出相應的事實條件,表現出「條件不夠,不強求成交」的寬松心態。使對方反而產生不能成交的惜失心理,從而主動迎合我方條件成交。

12、激將促銷法

當顧客已出現欲購買信號,但又猶豫不決的時候,推銷員不是直接從正面鼓勵他購買,而是從反面用某種語言和語氣暗示對方缺乏某種成交的主觀或客觀條件,讓對方為了維護自尊而立即下決心拍板成交。

⑦ 我開了一個女裝店,但是是個新手,不知道怎麼進貨,基本上什麼都不懂,求經驗!

很多消費者對於貨品的要求是非常高的,所以能夠把握好服裝進貨這個難關,我們的服裝發展就不會出現太大的問題。但是在日常的服裝進貨過程中存在很多騙局,如果進貨者不注意的話很容易被騙,導致服裝進貨失敗。那麼服裝新手進貨如何預防被騙呢?服裝進貨要注意哪些事項呢?今天我們就來看看吧。


6、查看運輸安全和售後服務

國人消費觀念的注意力集中在付款錢的價格,而歐洲國家的成熟消費觀念注意力卻在後的服務。網上購物的人群是高素質人群,要轉變自己的消費觀念,關注運輸途中貨物丟失有無賠償、售後服務保修有無承諾等。特別需要注意的是個別品牌如索尼數碼相機須憑發票和保修卡兩項才能獲得全國聯保,四購時必須要求商家提供。

7、匯款到公司賬戶

凡是正規的注冊公司均有公司基本賬戶,戶名絕對是公司名全稱,若搪塞推諉以各種理由拒絕用公司賬戶接收匯款的,其所謂公司經營"則要小心啦。匯款後,如果公司不存在或已經注銷,銀行會自動退回匯款。

8、委託當地朋友購買

騙子能在網上行騙,憑借的就是消費者無法找到他,即使找到成本也很高。選擇外地的公司,委託當地的朋友上門取貨,或者見面交易都是很好的辦法。

9、是否告訴產品真偽、水貨、行貨的識別方法

騙子公司自己採用調換重要配件、以假亂真、以次充好、混淆行貨水貨的伎倆進行獲利,他們絕不會清楚告訴顧客識別產品的方法。

10、以低價物品成交第一單

實踐是檢驗真理的唯一標准。如果以上判斷都沒有問題,你還是有點擔心,可以嘗試購買低價商品,獲得對該公司銷量、質量、發貨、服務等方面更多了解。如果滿意,就可以逐步購買一些其他價值高一些的商品。

服裝新手進貨如何預防被騙?要注意哪些事項?以上的幾點都是我們在進貨時需要關注的,需要了解的方面比較多,大致都包括,價格陷阱的注意,以及產品質量的把關,最好能夠找到正確的正品識別方法。

⑧ 簡牌女裝的情況

上海正恆時裝有限公司創建於1995年,公司擁有高素質的設計人才,科學的管理模式,良好的售後服務,完整的企業形象。創立了簡約主義風格的服飾,以國際最風行的休閑、職業、娛樂為一體的功能化為導向,創立了「GeN.簡」女裝品牌。
公司擁有完善的產品開發系統:從面料、款式的開發到現代化的生產系統。專業的市場戰略規劃與營銷策化部門,使先進的店鋪運營與雙贏的特許經營模式並存。同時擁有專業的信息與物流管理系統。採用專業的人力資源管理及培訓。我們可愛的專櫃的服務小姐也以優良服務接待著每一位顧客。
「GeN.簡」女裝以簡潔的風格和傑出的品牌形象使產品在國內市場的佔有率每年大幅度的增長。在全國許多著名商廈設了專櫃及開設專賣店,發展了多家代理商,並開設了二百餘家專賣店,銷售網路遍及全國各地,形成了完整的市場銷售體系。
「GeN.簡」有它基本的簡約主義風格,然後附於每一季特有的流行風格,站在流行中間,適和女性特有的時尚。「GeN.簡」已成為市場知名度高、深受顧客喜愛的品牌之一。

⑨ 艾維女裝的品牌簡介艾維女裝有售後服務嗎13年買的皮羽絨服袖口磨損了,能寄回廠家修補嗎

摘要 艾維女裝屬於義大利注冊品牌,源自時尚之都,緊密跟隨國際最新時尚潮流,無可辯駁的時尚性、前衛性。面料基本採用進中高素質面料,製造成本較高。以天然為主,強調服裝本身的舒適度及環保意識。消費定位:為25-40歲追求時尚、解放、個性獨立、享受、真愛自我、具備一不定期的生活經驗、品位至上的現代女性專設。 產品定位:從單一的女裝品牌,逐步走向綜合性的服飾系列;打造生活概念空間;立足復合型品牌,逐步向生活型品牌靠攏。

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