手機售後服務新聞

㈠ 蘋果手機的售後如何

正常拉 賣的貴 修理也貴 買蘋果不知是手機的本錢還要算修手機的錢 所以買蘋果的都把手機當成寶 蘋果的售後確實很垃圾 新聞都報了 唉

㈡ 小米售後服務

小米的品質還行，售後不咋的，地方上的不可信，最好是送到廠裡面修比較靠譜，我是深深的體會到。下面是我的經歷（有興趣看看）

小米維修歷程報告跟經驗——警惕揚州小米售後掉包
首先，我表示嚴正聲明：我不是黑粉，我是本來一個喜歡小米的米粉，當時現在用完小米手機3跟體驗完小米所謂的售後，現在我完全覺得互聯網企業打江山容易守江山難呀，我只是發表我的個人一些看法，希望能讓大家看看並能提供我該怎麼解決我的問題，從米1開始我就不停的關注小米，一直到現在我看著小米不斷在壯大，一開始米1，我記得雷軍當初說是很耐摔，還當場做了實驗，確實不錯，同學們同事們用了幾年，唯獨系統有時候有點問題，硬體問題真的很少，幾乎沒有，真心不錯，於是我就在今年3月2號買了米3，官網搶了無數次沒搶到，終於在天貓上搶到了，拿到手，輕飄飄，哎呀，當時我就擔心他耐不耐摔了，我用的很小心，就在8月份，小米出了智能手環，我就用手機不停的搶，結果一次搶的過程激動了下，放在桌上，沒注意，掉到了地上，屏碎了，我心疼啊，結果連接電話都不行，別人有急事打了55個未接，我就是不能接，把人家急的呀，大概就是桌子高度，下邊還有地毯，真是玻璃做的，這個就不提了，當時，我還是認定這個手機還是不錯了，自己人為損壞，只能自己付費維修，去維修了提出了一個所有手機只要付費就不能享受接下來的保修了，可以說這個手機5個月不到就沒有三包，這一個論斷，我特地找了相關資料：
消協、律師：侵犯消費者權利
如果消費者在指定保修時間內、在商家指定售後點維修，即便是付費維修後，一年保修范圍的時間內，如果手機其他部件發生故障，都應該享受「三包」服務，如果情況屬實，商家拒絕保修，則是侵犯了消費者合法權利的違法行為。
律師認為，商家給出的說法是錯誤的，「如在購買手機一年後的保修期限內，在使用中由於手機自身性能的問題造成了手機的故障，商家不應該拒絕承擔保修義務。」
但是我當時想沒必要再跟他爭執這個問題，硬著頭皮換個屏幕白，只要能修好，與9月6號送去廣陵區貝南通手機維修中心（小米官網查到的，地址：揚州市四望亭路51號摩爾曼尼大廈431-432室，這家絕對是黑店）

換屏幕，590塊錢，我自己人為弄得也沒有辦法，結果換完屏幕，我要求試機，結果，我沒帶手機就跟小米那邊的官方授權售後借個sim卡，結果我懷疑那個售後看我沒帶就起了歹心，居然進去拿了個卡的功夫回來跟我說就是那個插卡的壞了，叫我留下來修主板，我當時很警覺，就要求檢查，我也想到一小時快修，當時就是不放心。

但是想想還能IMEI能配的上，到時候可以驗證的，就自我安慰自己的情況留下來了，售後說是隔天能取到，我與9月7日去取手機，結果我沒有取到，手機沒修好，於是我就跟他說，修之前給我一個電話，我看看又拿不到，就算了回家了，他們與9月8日放假，就沒有去取，9月10號通知我去取，9月11號去取手機，手機發現被換了主板，在沒有通知的情況下換了主板，什麼資料沒有留下，IMEI也變了，去官網查詢，查不到IMEI，在仔細觀察，手機不是我的，打電話問說絕對是我的，再去官網調查，說是我以前的手機維修記錄都沒有填寫，於是我接下來採取了網友的建議，跟客服聯系，所有的客服都說你是不是去的不是他們授權的的呀，他們內部都懷疑，你說說，這家符不符合規定，最後有個小米客戶領導打電話給他，可是不正常是在這位客服領導之前，那邊的所謂的授權售後先來電話說這個沒換啥的，叫我去店裡解決，狐狸尾巴漏出來了，我沒答應，我跟客服領導說給我換了主板跟屏幕590，連她都不相信，就是說那邊所謂的售後就是把我們當三歲小孩，領導說去授權服務那個店核實，結果那邊授權又來了電話，說怎麼怎麼解決，很明顯他們心虛了，但是這個以後貌似客服就沒有來過電話，每次來電話不是接了就立刻掛斷，我們又聯系不到他，真是難搞，今天9月19號了，10天了我的問題還沒解決，我覺得小米質量在好，前期工作做得再好，最後死在售後上，沒有規范化的管理，加盟的都是以坑蒙拐騙賺錢。
最後我要給米粉總結下：第一如果是手機主板壞了就真的不用修了，可以嘗試自己找人修修，100塊錢左右修一下，抱著修的好就用修不好就算了，當然有些牛人真的能修好的。米3主板940。第二，屏幕壞了，換屏590，一定寄到小米那裡修，別去地方上修，這樣不被搞可能會降低點，當然可以去加盟授權店換，當你面換，別說什麼輻射不讓進，我們自己用怎麼沒輻射，有也是能接受的，當天換當天取，一般半個小時，即使這樣有的授權店有故意損壞主板的例子，這個風險要承擔，最後階段的試機很重要。修好以後檢查步驟1.檢查按鍵，每一個按鍵都要檢查，開機關機兩次2.檢查屏幕觸摸，看看屏幕有沒有地方漏光3.打開照相功能，前後鏡頭要切換4.測試藍牙，你收收周圍有沒有5.測試無線網，看看能不能上6.打開鈴聲設置，看看聲音正常不並測試震動7.插入sim，打電話，8，跟那邊的人那個充電器充電看看，最後階段下載安兔兔硬體測評四個屏幕觸點數，屏幕壞點要檢測下。第三，其他問題的同志們過去說是讓你刷機你要思考下，因為售後的暴力刷機真是不敢恭維，還不如自己刷機的好，至少我們擔心變磚，先看資料怎麼刷，備份資料啥的，到那邊不給你備份不說，忙忙的，有時候你要求備份，他們說是給你備份了，結果忘了全選，一個沒有備份，刷完了啥都沒有，最後有送膜送啥東西給你解決貼補，資料是無價的呀。
我們大家積極配合起來這樣，對自己也好，規范售後的作用應該也有，當然小米公司應該出台 強有力的規范措施，嚴格把關。小米的售後真的很差，虎頭蛇尾，怪物一個，外包的售後的審核把關不嚴，沒有體系的管理，很多售後存在偷換主板，掉包手機的嚴重的損害消費者的事情，一系列的個案，網上網路「小米偷換主板」，很多，點擊可以查看(第三個新聞曝光)：
http://tieba..com/p/27125207872
http://bbs.xiaomi.cn/thread-7238497-1-1.html
http://www.cztv.com/cztv2013/zjsd/newslist/2013/07/2013-07-083939922.html?shidian20130708

㈢ 手機突然出現鳳凰新聞，人民資訊手機卡怎麼辦

這個原因可能是你的手機安裝了，不正規的軟體了，軟體里有病毒導致你的手機自己不能控制。出現這種情況你趕緊關機，找到售後服務那重新刷一下機就沒事了。 這個原因可能是你的手機安裝了，不正規的軟體了，軟體里有病毒導致你的手機自己不能控制。出現這種情況你趕緊關機，找到售後服務那重新刷一下機就沒事了。這個原因可能是你的手機安裝了，不正規的軟體了，軟體里有病毒導致你的手機自己不能控制。出現這種情況你趕緊關機，找到售後服務那重新刷一下機就沒事了。 這個原因可能是你的手機安裝了，不正規的軟體了，軟體里有病毒導致你的手機自己不能控制。出現這種情況你趕緊關機，找到售後服務那重新刷一下機就沒事了。這個原因可能是你的手機安裝了，不正規的軟體了，軟體里有病毒導致你的手機自己不能控制。出現這種情況你趕緊關機，找到售後服務那重新刷一下機就沒事了。 這個原因可能是你的手機安裝了，不正規的軟體了，軟體里有病毒導致你的手機自己不能控制。出現這種情況你趕緊關機，找到售後服務那重新刷一下機就沒事了。

㈣ 大可樂手機的售後服務

在三包有效期內，您可依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。
大可樂手機為您提供的服務內容如下： 1、自您購買收貨日起7日內，行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況，經由大可樂售後服務中心檢測確定，依據您的選擇，免費辦理退貨、換貨或者修理。 2、自您購買收貨日起8日-15日內，行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況，經由大可樂售後服務中心檢測確定，依據您的選擇，可免費進行換貨或者修理。 3、自您購買收貨日起12個月內，行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況，經由大可樂售後服務中心檢測確定，依據您的選擇，可免費進行修理。 4、由於用戶刷機導致的軟體問題，您可到我公司指定檢查網點進行免費刷機，您也可將手機快遞至我公司售後部，進行免費刷機（快遞費需用戶自行承擔）。 重要提示 以下情況不屬於三包范圍： 1、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的使用非本機配件，或安裝軟體系統所造成的商品質量問題；或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記； 2、已超過三包有效期； 3、因不可抗力造成的損壞； 4、不符合《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況。 2012年11月5日，雲辰科技在北京奧體中心正式發布大可樂手機。
2012年11月15日，大可樂手機在官網和蘇寧易購同步開賣，官網3萬台僅歷時39分鍾11秒便銷售一空。
2012年12月12日上午，在《南方都市報》主辦的「2012年度3C創新力量傳媒大獎」活動中，獲得了「產品技術及設計創新獎」。
2012年12月25日，在蘇寧易購聖誕節「百萬商品0元購」活動中，大可樂手機全面超過三星、蘋果，成為當日的銷售冠軍。 2013年開始，丁秀洪獲天津衛視「非你莫屬」欄目邀請參加節目錄制。
2013年3月4日，大可樂手機登陸京東商城。並在國美在線、亞馬遜等國內幾大主流電商平台全面鋪開。
2013年3月，獲邀清華大學經管學院EMBA課堂商業模式演講。
2013年3月，可樂UI獲商務部、工信部等共同頒發的「最具競爭力產品大獎」。
2013年3月，聯合央視新聞聯播共同發起「我的中國夢，我的大可樂」活動。
2013年4月15日，大可樂2代在北京中華世紀壇發布。
2013年5月11日，大可樂手機聯合Gameloft和中關村在線，正式啟動大可樂2機皇巡遊活動。
2013年6月2日，大可樂2X在杭州發布，大可樂2X將作為一款主打影音、娛樂服務的機型。
2013年9月，獲邀北京大學經濟學院「大可樂營銷模式」演講。
2013年10月，獲邀華東理工大學商學院MBA案例庫。
2013年9月26日，大可樂2S在北京發布。高配版和標配版售價分別為1499和1199元，與此同時大可樂手機CEO丁秀洪對外宣布，截至目前，大可樂手機總銷量已超過100萬台，而大可樂基於Android深度優化的KeleUI，總裝機量已超過300萬台。 2016年3月9日丁秀洪正式宣布大可樂關閉。

㈤ 手機不知道怎麼了，一鎖屏就會有一個新聞，一鎖屏就會有一個新聞，可能不是手機軟體的新聞，是什麼問題了

根據描述建議您按以下步驟操作：
1、重啟手機後嘗試；
2、查看手機是否有系統推送通知，若有，將手機更新到最新系統版本。
3、備份數據（聯系人、簡訊、照片等），恢復出廠設定嘗試。
若問題依然存在，建議您攜帶手機、購機發票、包修卡至當地的售後服務中心進行檢測。

㈥ 華為手機壞了在哪裡修理

1.可以咨詢華為客服，根據具體位置給出合適的維修點。

2.可以在網上查詢回。

㈦ 手機遠程維修是怎麼修的

隨著新技術和移動應用需求的發展，智能手機正以不可思議的速度發展與普及起來，關於智能手機的新聞和信息幾乎每日都涌現在各大網站與報紙之上。所謂智能手機是指，像個人電腦一樣，具有獨立的操作系統，可以由用戶自行安裝軟體、游戲等第三方服務商提供的程序，通過此類程序不斷對手機的功能進行擴充，並可以通過移動通信網路來實現無線網路接入的這樣一類手機的總稱。智能手機最大的特點就是具備一個具有開放性的操作系統，在這個操作系統平台上，可以安裝更多的應用程序，從而使智能手機的功能得到無限的擴充。除了基本的電話通訊之外，智能手機同時亦成為「掌上PDA」的代名詞，能上網、能下載、能游戲、能影音、能炒股、能導航等，這些豐富的功能使得智能手機風靡全球、炙手可熱。
在智能手機銷售量節節攀升的形勢之下，智能手機售後服務的需求響應亦快速增長。我們都知道，智能手機不同於一般的手機，其功能豐富，使用起來也相應更加復雜，所以除了手機設備本身的問題外，怎麼設置、怎麼使用、怎麼安裝程序、怎麼升級等都是智能手機用戶經常遇到的問題。正如前文說到，智能手機就像PC一樣，有獨立的操作系統，可安裝各種軟體。所以，在使用過程中，PC中會遇到的問題，智能手機亦同樣會遇到。如同PC維修服務一樣，廠商為手機用戶提供的維護服務不僅僅包括設備本身的硬體問題，很大程度上還包括手機應用方面的問題。面對龐大的售後服務需求，手機廠商除了擴大服務團隊之外，還急需尋求一個在保證服務質量和水平的基礎上可有效提高服務效率的解決之道。
在此市場形勢之下，Rsupport遠程支持專家對智能手機服務方面進行了相關調研。據智能手機用戶和廠商售後服務中心方面的信息反饋，在智能手機售後問題方面除了47%的問題是由於手機設備本身導致的問題之外，53%的問題都是由手機系統、軟體應用等方面的問題造成的，而這53%的問題百分之百都可以通過遠程連接與維護的方式來進行服務。

㈧ 千萬別去西直門蘋果手機維修中心，坑人

這個所有的蘋果手機維修中心呢都有點坑，所以這個售後的價格呀，比外面的價格要貴出很多。