① 關於iphone5售後換機！！序列號的問題
首先必定官翻，二手換二手……全球一樣。
激活肯定是首次激活，但是保修期限按照原來的機子計算。
查詢只能是看生產日期很可能遲於購買、激活日期。但，你現在換的不一定，因為批量官翻在去年12月左右出廠的。你會覺得查詢結果和全新沒有區別。
參照第一行，官方必然。
② iphone5無服務售後怎麼處理
購買的Apple設備，一般都有一年售後支持，機器如果是國行或者港行可以在國內的直營店和授權中心保修，前提在保時間內
③ 去iPhone售後服務換個iPhone5home鍵多少錢不知道的別亂回答謝謝！
售後不會給你單獨更換一個Home鍵的，只要有地方壞了而且在保修范圍內的話就會給你整機更換，像Home鍵這種小零件的話建議動手能力強的自己更換，網上買一個Home鍵也就二十來塊錢，或者去手機維修店一下就修好了
④ iPhone5一般保修期是多少天
不管什麼版本的iphone，正軌保修售後時間是1年。（僅限質量問題才能進行保修服務）
國行機器是質量問題全國聯保一年，但保修范圍不包括人為損壞（意外損壞），如浸水，屏幕摔碎，由於碰撞出現的故障或丟失機器以及不可抗力因素造成的故障或遺失。
值得注意的是：機器如被非蘋果正軌售後拆解（包括使用者本人）也是會失去全國聯保的。
港版機質量問題可以在大陸的直營店進行售後維修。（授權經銷商可以拒絕受理）
除了港版和國行機子外，其他版本的iphone均不享受在大陸的售後保修服務。
例如：美版機器，只能到美國進行售後；日版的機器到日本進行保修服務。
⑤ 怎麼提高iPhone 5去售後換新機的成功率
問題1：目前有那些渠道可以進行「以舊換新」服務，是否需要提前在線預約？
答復：由於蘋果是首次在國內開始這項「以舊換新」的服務，所以目前用戶只能帶著舊的iPhone/iPad，自行前往蘋果在國內10大城市的18家官方直營零售店。而由於需要蘋果工作人員當場對舊機器進行鑒定，所以蘋果官方授權的服務商無法提供這項「以舊換新」的服務。
相比於蘋果零售店提供的維修等其他服務需要在網上先進行預約，這項「以舊換新」的服務目前無需提前在線預約，用戶直接前往直營店即可。
問題2：有那些iPhone機型可以參與到這次的「以舊換新」服務？
答復：目前包括iPhone4、iPhone4S、iPhone5、iPhone5C以及iPhone5S這5款機型均可以參與到「以舊換新」服務當中。需要注意的是，目前除了國內行貨版的iPhone可以參與這項服務，包括港澳台地區的iPhone同樣可以參與，但美版、日版以及歐版等其他國外版本的iPhone則無法參與這項服務，蘋果工作人員首先就會憑機身序列號對iPhone的所屬地區進行核實確認。
問題3：這些舊款iPhone參與「以舊換新」之後分別折價多少？
答復：通過我們現場與蘋果工作人員的溝通得知，目前iPhone4的折舊價格固定為250元，iPhone4S的折舊價格固定為500元，iPhone5c的折舊價格固定為600元，iPhone5的折舊價格固定為800元，iPhone5S的折舊價格固定為1500元。
問題4：用戶攜舊iPhone到達蘋果零售店後需要一個怎樣的流程？
答復：用戶到達蘋果零售店後直接向任意的工作人員咨詢，具體是由零售店裡「私人設置(Specialist專家)」區域的蘋果工作人員來負責這項服務。具體流程如下：用戶首先確定在店面購買一款新的iPhone→拿著舊機器進行鑒定折價→拿到折價後的代金券去結賬付款。
問題5：同型號不同容量或不同顏色版本的iPhone價格上是否有區別？
答復：關於這個問題，Specialist專家直接回復我們說，無論是16GB、32GB或者是64GB的舊iPhone，只要是同型號折舊的價格都一樣。舉例來說，如果你的iPhone5S符合折舊條件，那麼其折舊的價格就固定為1500元，與該機的容量大小以及顏色均無任何關系。
問題6：Specialist專家如何確定一款舊iPhone是否符合「以舊換新」的服務？
答復：正如此前所說，Specialist專家會首先對舊iPhone進行地區版本的核實，然後會從手機是否可以正常開關機、屏幕顯示是否正常、home鍵等實體按鍵是否正常使用、相機功能是否正常運行、外觀是否完整以及機身是否有進水這6方面來進行進一步的確定。
一般來說，只要你的手機沒有進水，基本功能還能正常使用，外觀以及屏幕沒有明顯殘缺破碎都可以享受這項服務，日常的磕磕碰碰所導致的機身劃痕則不會有什麼影響。
問題7：非iPhone手機是否可以參與到這項「以舊換新」的服務？
答復：此前外界曾傳言Android手機也可以參與到蘋果的「以舊換新」服務，但通過今天的證實，我們可以很負責任地告訴大家，目前非iPhone手機不可以參與到這項「以舊換新」服務。
問題8：舊機器折舊後獲得的代金券在使用上有何限制？
答復：用戶參與「以舊換新」服務之後所獲得的代金券在使用上也有很多限制，首先是不能折現，其次用iPhone折舊獲得的代金券只能在購買新的iPhone時使用。需要注意的是，折舊獲得的代金券只有當天有效，過期即作廢。
問題9：能否用多款舊iPhone換取多張代金券同時使用？
答復：如果你手上有多款符合「以舊換新」條件的舊iPhone，你可以都拿去折舊獲得代金券。但是，你購買一款新的iPhone在結賬時只能使用一張代金券，不能疊加使用多張代金券。
問題10：「以舊換新」的代金券可否用來購買其他蘋果產品？
答復：目前用戶通過「以舊換新」獲得的代金券不能購買其他類的蘋果產品，用舊iPhone折舊獲得的代金券只可以在購買新iPhone時使用。同理，用舊iPad折舊獲得的代金券只能在購買新iPad時使用。
⑥ iphone5售後換機是新機嗎
翻新機分為廠商翻新和Apple認證翻新
【廠商翻新機】
序列號DK和5K開頭的機器是翻新機，也就是蘋果公司所謂的」服務機」，是由部分新原裝配件加客戶維修更換下來的配件組成的 ，其用途是假如某客戶手機質量有問題或人為損壞，蘋果不會給你修，只會將你的壞機發回蘋果公司，蘋果公司給你發回整個手機iphone或者ipad是機頭（上半部）更換，而發回的手機或者平板機頭序列號一般就是DK和5k開頭。
【Apple認證翻新機】
Apple 認證的翻新產品是經過 Apple 嚴格的翻新流程後上市銷售的 Apple 產品。盡管由於技術問題而被召回的產品只佔少數，但回收的所有產品都要經歷嚴格的質量檢測過程。不管是廠商翻新和Apple認證翻新都有一年的保修期。
⑦ 蘋果iphone5無服務怎麼辦
插撥電話卡
1
當遇到蘋果手機信號不好，或是無服務的時候，可以先嘗試一下插撥電話卡。可以用蘋果手機自帶的取上針，或是用別針之類的物體來取卡。
2
取出 SIM 電話卡以後，擦拭一下，按原位施加。等待蘋果手機識別電話卡，並重新搜索移動網路信號，看看是否可以解決問題。
3
如果重新插撥電話卡還是不能解決問題的話，還可以嘗試更換同一個運營商的其它同類電話卡試下。看看是不是電話卡的原因，如果是，請聯系移動運營商換卡解決。
END
還原網路設置
1
有的朋友會遇到這樣的情況，那就是必須開啟 3G 功能，手機才會有信號。如果只關閉 3G 網路，只開2G網路時，手機就會出現無服務的情況。像這樣的情況，一般是由於系統軟體的問題，可以通過還原手機的網路設置來解決。先打開手機上的「設置」應用，如圖所示
2
在設置列表中找到「通用」一欄，點擊進入，如圖所示
3
接著在通用列表的底部點擊「還原」選項，如圖所示
4
隨後在還原設置列表中，點擊「還原網路設置」選項，如圖所示
5
系統這時會提示我們是否要還原網路，恢復到初始狀態，點擊「還原網路設置」即可。
6
隨後請等待系統恢復網路設置，好了以後看看無信號無服務的問題是否已經解決。
END
聯系蘋果售後
1
如果上面的方法你都嘗試了，還是不能解決信號差，或無服務的問題，請聯系當地的授權蘋果售後服務。讓他們協助檢查手機，看是否是手機硬體故障導致。
⑧ iphone5售後返廠換新機為什麼要我的apple
蘋果手機壞了，類似震動馬達、卡槽、聽筒等小部件在售後直接維修外，像手機屏幕破碎、按鍵失靈、電池、主板模塊組建等一般是選擇正極更換的方式，如果如果不在保修范圍內，必須用戶自己加錢換新機，蘋果換新機參考iphone換新機政策條件。
蘋果手機換新機換回新機有一部分是新機，但還有一部分是蘋果官方翻新機。
什麼是官方翻新機
在蘋果手機工廠出產的手機一般分成兩種，一種是零售機，一種是更換機。零售機顧名思義就是在賣場售賣的，肯定是全新手機。而更換機通常是蘋果官方翻新機，俗稱官翻機。蘋果手機換新機後把有部分配件損壞的舊蘋果手機，直接返回到蘋果工廠，然後重新上蘋果的生產線，把電池、按鍵、充電口和外殼等易磨損部件全部更換成新的，主板如果沒有損壞，則繼續使用，如果主板損壞，則使用全新的主板。因此蘋果官方翻新機也是正兒八經的蘋果工廠出品。
官方翻新機的保修
官方翻新機也是享有蘋果官方保修服務的。如果是國行蘋果手機換新機，那換回來的蘋果手機重新開始記錄保修信息，保修時長為1年，可以在蘋果官方的保修信息中查詢。如果是港行蘋果手機換新機，那換回來的蘋果手機使用原手機保修信息。
官方翻新機有什麼不好
如果在淘寶上購買的蘋果翻新，那問題非常嚴重，但蘋果官方翻新機是在蘋果工廠生產線下來的，生產組裝流程是按照標准進行的，有嚴格的整機檢測與測試環節，而且還有1年保修期，大可不必因為是官方翻新機而認定換回來的手機不好。通常appstore或者蘋果售後服務中心會優先為蘋果換新機的用戶提供官方翻新機，如果庫存沒貨，則會換零售機。
⑨ 青島蘋果手機iphone5售後維修點在哪
直信創鄴－青島店
山東省青島市市南區香港中路36號數碼港招銀大廈回702室
青島答, 山東 266071
0532-86679827/86679828
百華悅邦－青島店
山東省青島市威海路74號2樓（公交車：1/2/2電/3/4/11/15/30/104專/110/110專/125專/205/217空調專/218/222/229/232/301專/302/372專，台東站北行23米）
青島, 山東 266021
0532-88696229
華譽維誠－青島店
山東省青島市京口路1號（飛拉力尚品廣場內，樂客城旁京口路東側中國銀行南行約100米）
青島, 山東 266000
0532-68077250