A. 華碩主板售後需要多久
1. 華碩主板於售出15天(含)內如發生產品不良,可以實施新品DOA(包換新品服務),以所購買的憑證日期為准,向購買渠道商家申請更換。
如無可證明的購買憑證,恕不更換新品。
更換的產品需保證包裝完整、附件齊全。
人為損壞不在此服務范圍。
2. 華碩主板於售出,16天(含)至一年內實施「一年換新」服務,客人需要在購買日一個月內掃描彩盒二維碼注冊「一年換新」服務,一年內產品出現質量問題,可以向所購買商家隸屬的華碩服務中心申請換新服務。
如未及時注冊一年換新服務不在此服務范圍。
人為損壞不在此服務范圍。
檢測無故障不在此服務范圍。
3. 華碩公司對中國大陸地區(不包含港澳台地區)發售的、經合法渠道銷售給消費者的華碩主板產品實行三年的免費保修服務
4.華碩公司對中國大陸地區(不包含港澳台地區)發售的、經合法渠道銷售給消費者的華碩主板產品實行全國聯保服務。 註:
A. 消費者必須出具正規購買發票方可享受全國聯保
B. 如消費者無法出具正規購買發票,請關注」ASUS華碩服務」微信公眾中的人工在線咨詢,進行售後保修咨詢。
若屬下列情況,不在免費保修服務范圍:
超過華碩提供的保修有效期的產品;
未按產品說明書條例的要求使用、維護、保管而造成的損壞;
用戶擅自或請第三方人員自行檢修、改裝、變更組件、修改線路等;
產品序列號標貼遺失、破損、塗改導致無法辨認序列號,或與實際產品實物不符;
非正常的使用方式或環境造成電路板或部件劃傷、扭曲、腐蝕、生銹、氧化、斷裂等外觀不良;
遇不可抗拒外力(如:水災、火災、地震、雷擊、台風等)或人為之操作使用不慎造成之損害。
人為損壞:
華碩主板,於保修期內所有人為損壞一律盡力維修。
華碩主板,於保修期外所有人為損壞一律收取維修費用。
華碩主板維修收費標准包含零件及人工費用。
B. 華碩電腦幾年售後服務
②電池保修說明:電池為易損耗產品,自售出之日起華碩為您提供6個月的保修服務。如果您在購買之日起一個月內完成本產品的注冊動作,則電池的保修期延長至12個月。
不屬於免費保修范圍的說明:
因天災(水災、火災、地震、雷擊、台風等), 或遇動物、寵物、昆蟲災害等不可抗拒外力或人為操作使用不慎(異物進入、進液體物質、劃傷、強輻射等)造成的損害。
自行拆裝、修理;或將產品送至非華碩授權認證的維修點進行檢測維修;或將單獨的零部件送修至華碩授權的服務中心。
未按照使用手冊所示的操作方式、人為不當操作或其它不正常使用所造成的問題或故障。詳細服務政策請參考《華碩產品保修條例》。
C. 華碩顯示器售後服務保修多久
一.保修范圍:
華碩公司對液晶顯示器產品實行整機三年保修,全國聯保(不含香港、澳門、台灣地區)。電源適配器三年保修,3D眼鏡等主要配件一年保修(不含線材及贈品)。如無產品購買有效發票憑證,華碩將以產品出廠序列號標注的生產日期為准。
二.換新服務:
華碩液晶顯示器於購買當日起, 15 天(含)內發生故障實施更換新機服務,以銷售商開具的發票憑證日期為准,向所購買商家更換。
* 如無產品購買有效發票憑證,恕不享受此服務。
三.維修服務:
15 天後至三年內,原機由華碩電腦維修,若該產品已停止銷售或無法修復,本公司保留以同級規格機種替換的權利。 為保障消費者的權益,消費者須親自將機器(須攜帶正規購機發票)送至華碩服務中心,如無法出具正規購機發票憑證,則需送修至原購買經銷商處享受保修服務。
若出現下述情況,則不在華碩免費保修服務范圍之內:
原廠的保修標簽或條碼已經損壞、塗改、遭撕毀、污損或者變更的產品。
使用非本公司生產或銷售的部件(如電源線、 數據線或其它外接設備等)所造成的故障損毀。
由於不恰當的安裝或使用異常的交流電源造成產品損壞。
自然災害(地震、水災、海嘯等),人為損壞或不當操作等非產品本身的故障。
使用非法軟體或電腦病毒造成的損壞。
產品經非本公司授權的技術人員維修或拆組裝。
非保修服務覆蓋范圍地區購買的產品。
客戶運送過程所造成的產品損壞。
長時間不當使用液晶顯示器(例如未使用屏幕保護程序)而造成屏幕烙印的現象。
其它不正常使用所造成的問題及故障。
超過免費保修范圍之液晶顯示器,華碩將收取維修服務費、材料費或檢測費。
超過免費保修范圍之液晶顯示器,如經工程師檢測報價後消費者因故不同意維修,則須支付檢測費。
四.上門服務:
1. 2016年2月18日起,華碩P系列顯示器若發生性能故障時,在指定的城市和地區提供1年內免費上門維修服務。(1年內定義:發票開具之日 ~ 報修日期在1年內,如無法提供發票,則以出廠日期為准)
2. 如果您的機器發生故障,請撥打服務熱線 400-620-6655,華碩400熱線確定您的機器符合免費上門服務後,當地維修站將在2小時內電話與您約定具體上門時間(特殊情況除外)。
*具體信息請以華碩官網公布的最新信息為准,官網查詢路徑如下:
在官網主頁右側
搜索欄輸入產品型號,點擊搜索,即可查詢 相應產品的保修政策。
D. 華碩筆記本電腦保修期多長時間
華碩消費類筆記本電腦保修信息如下:
1、常規保修信息:
註:華碩筆記本的保修政策可能會根據所在國家或地區有所調整,請以華碩官網信息為准。
更換系統是需要自行付費購買系統安裝光碟的。
E. 華碩售後維修要等多久
通常情況下,筆記本電腦的維修可能需要三個工作日左右,但如果出現原機專故障不明顯,導致故障復制屬困難;或者維修備件庫存不足等情況,相應的維修時間就需要順延。建議直接聯系當時送修的服務中心,確認維修進度和預計完成時間。
F. 華碩售後一般要修多久
沒有確切的時間。
不會快,這點要有心理准備的。
華碩質量很一般,如果去售後你會發現,修的人N多。
雖然說是一線品牌,但質量不行。
G. 華碩電腦售後服務需要多久時間完成
尊敬的華碩用戶,您好!
維修時效需要根據實際故障情況判斷,建內議您至服務中心檢容測下具體情況,以便後續處理。您可以通過此鏈接查詢就近的服務中心 http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/china
希望以上信息能夠對您有所幫助。若以上回復還是沒有幫您解決您的問題,歡迎您繼續追問。感謝您對華碩的支持和關注,祝您生活愉快!
H. 華碩售後維修需要多久
維修時效需要根據實際故障情況判斷,建議您至服務中心檢測下具體情況,以便後續處理
您可以通過此鏈接查詢就近的服務中心 http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/china
I. 華碩維修需要多少時間
品牌電腦的整機檢修、清潔、升級,最好還是在對應品牌的官方售後點來做,專可以通過對應品牌的官網屬來查詢當地是否有官方售後點;相比較來說,官方售後服務中心採用的都是原廠配件,工程師的維修技能和規范也肯定更為正規、放心,可以確保維修質量,還不會影響原機的正常保修。相應的維修時間,取決於實際拆機檢測後的情況而定,建議現場和工程師確認。