Ⅰ 服裝面料跟單最怕遇到哪些困難
一、 首先跟單進入工作前需准備以下資料:
1. 顏色原樣。
2. 原手感樣。
3. 客人確認的小樣(也就是工廠第一次打的色樣)。
4. 原品質樣。
5. 合同復印件(上面有對工廠的質量要求、標准、交期,數量等,跟單可參考)。
6. 以及相關資料。
二、 工廠打顏色小樣:,跟單需做以下事情:
1. 按客供樣(原色樣)的顏色,要求工廠放小樣,放小樣必須有書面要求,也就是打色通知書,《打色通知書》的內容包括(對色光源、色牢度、染化料是否環保、打樣版數、打樣坯布及大小、打樣坯布規格、完成時間)等。
2.打樣坯布:打樣坯布與大貨一致,杜絕使用其它規格的坯布進行打樣,針對大貨生產特點,應考慮小樣坯布是否進行砂洗或相關處理。
3.根據打樣通知書,正確使用光源(如:D65、TL84、U3000等)避免跳燈現象,提高打樣准確率。
4.根據客人或市場部要求,《打樣通知書》須註明小樣大小和版數(印花和色織要註明循環問題,色織小樣要附紗樣,基本上化纖類染色布都是打A、B、C、D四個樣)。
5.時間要求:染色燒杯樣3天,印花樣10天,色織樣10天,特殊情況酌情解決處理。
6.文字說明:小樣須貼在規定表格內(公司色樣卡),根據打樣通知書標明色號、色名、編號、送樣日期等。
7.色樣卡管理:妥善保管,防止腿色,編號放好,做到用的時候隨時能找到。
三、 中樣或大貨頭缸樣(也就是生產大貨前的第一次生產試樣):
提供中樣或大貨頭缸樣(如品質樣、手感樣、樣衣面料等)應同大貨一致,在條件許可情況下,應盡量模仿大貨生產工藝,對所使用的染化料、助劑以及工藝流程要有記錄,特別是面料門幅,要按大貨生產程序進行拉幅定型、撥水,對所提供的中樣或頭缸一定要要留樣可查。
四、 生產大貨過程中:
1. 明確要求:明確訂單合同的的各項要求,物別是內外質量的標准要求和交期。
2. 制定生產計劃:根據服裝交期要求,制定面料生產計劃以及分階段的成品數量。同時填寫《面料組織生產進度表》每周或每次有新的變化要及時改動。然後不定時間的向主管部門領導匯報。以傳真、郵件形式發給主管。
3. 每道質量進行跟蹤,主要注意:
①是否在規定燈源下對色。
②小樣、確認樣或頭缸樣是否正確一致。
③色差控制:邊中差、頭尾色差、匹差、陰陽面色差、缸差等。
④經緯密、幅寬、色牢度、縮水率、手感、克重、氣味等。
五、大貨檢驗:
4. 檢驗標准和方式:按美國AATCC國際標准,十分制與四分制檢驗方法或公司內部檢驗標准,而且須根據材料的用途進行不同的檢驗(比如:尼絲紡,有的客人是用作制雨傘的,這樣就要求檢驗的時候一定要把底燈打開)。
5. 在規定的光源下,以確認樣為准,同時參考小樣或原色樣進行對色,色偏控制在4-5級,不得低於4級,如超標必須進行返修或投新坯重做。
6.外觀質量:
1. 布面檢驗:重點檢查污漬、緯斜、左中右色差、頭尾色差、手感差、斷經、斷緯、經痕、油污、色花、粗紗、色污、並經並緯、膠條、膠痕、漏膠、膠粒等。
2. 總體檢驗:幅寬(須量三次,頭中尾)、克重(頭尾)、經緯密、長度、色差、
六、包裝要求:
根據不同的面料性質,可採用匹裝或卷裝或塑料袋或蛇皮便袋等包裝。而且嘜頭上一定要註明:款號、顏色、數量、缸號,色號,日期,訂單號,卷號等。
七、測試樣布3-5M帶回公司進行相關物化性要求測試。
八、測試OK,方可發貨(按公司程序要求發至相關工廠或本公司倉庫)。
九、交期與品質的跟催和檢驗是很重要的,跟進生產:多到車間走走,向各工序的管理人員了解各款大貨在生產過種中所碰到的問題,如有必要,需向客戶或向部門主管反映問題及建議或徵求意見……
所以你的問題在於三種關繫上:
1。你和布
你必須熟悉你跟單類型布料的全面知識和商檢方法
2。你和人
你要和客戶以及工廠的形形色色的打交道,人緣很重要,你就是夾心餅干哪個都不能得罪,要會察言觀色隨機應變,並防止被騙或者拖延交貨。
3。你和市場
你必須了解市場,了解價格了解采購和面料核算並且市場營銷,簽定合同等法律程序保障自己的利益
Ⅱ 售前售中售後服務應做好哪幾個方面的
服務還是要站在顧客立場上考慮問題,顧客需求是什麼要清楚。
售前實事求是介紹產品,不要誇大,信息溝通要明確。
售中嚴格按合同(有的是口頭合同)提供服務。
售後要有誠信。
Ⅲ 售後服務的人員行為規范和禮貌用語應注意哪些
對待病人與家屬要熱情,說話和氣,解釋耐心,不與病人或家屬爭吵。保持辦公場所安靜整潔,做到走路輕、說話輕、操作輕。開關門窗輕
源自計劃範文
醫務人員行為規范及文明禮貌用語(二)
行為規范
1.上班時須佩戴工作牌。
2.按醫院要求穿好工作服,戴好工作帽。保持清潔平整、大方得體。工作服衣扣齊全,內衣不外露。不準穿工作服入食堂、會場、外出購物。(護理人員按護士有關儀表著裝規范執行)
3.不穿拖鞋、響底鞋、高跟鞋上班,要求鞋面清潔無污垢。
4.工作中注意保持良好的形體姿態,精神要飽滿,步態要輕盈,行走、站立時要做到:腰直肩平,挺胸、收腹,不搖擺。機關工作人員不可穿背心、吊帶衣服上班。
5.長發應盤起,不允許披發,不戴大發夾、大發結,不許戴手鐲、耳環、腳鏈,不塗指(趾)甲油,不留長指甲。
6.提倡著淡妝上班,禁止濃裝艷抹。
7.牙齒清潔,口腔清新,無異味。
8.醫務人員舉止端莊、自然大方,待人禮貌熱情,接待來訪者(參觀、檢查者等)要起立,笑臉相迎。
9.對待病人與家屬要熱情,說話和氣,解釋耐心,不與病人或家屬爭吵。保持辦公場所安靜整潔,做到走路輕、說話輕、操作輕。開關門窗輕。
10.對待同事團結友愛,相互支持,相互尊重,相互理解,相互信任,不鬧無原則糾紛,不撥弄是非,不爭吵。
11.上班不遲到、不早退、不曠工、不擅自離崗和私自換班,不閑聊、不幹私活。
12.嚴格遵守醫院下發的「一個目標、三項任務、五項嚴禁與八項行業紀律」的要求,做守紀、敬業、文明的婁醫人。
文明禮貌用語
1.六個先:
見面先用「您好」
開口先加稱謂
說話先用「請」
休息先表抱歉
操作失誤先道歉
操作結束先謝謝
2.常用忌語「四個不」:
不直呼床號
病人詢問時不說「不知道」
遇難辦的事不說「不行」
病人有主訴時不能說「沒事」
3.常用三要三不要:
不說「等一會兒」,要說「馬上來」
不說「試試看」,要說「我盡力」
不說「沒有」,要說「我們會及時觀察」。
4.常用文明禮貌用語:
(1)您好,您老好。
(2)我能幫您做點什麼嗎?
(3)您請坐。
(4)請您稍候,他(我)馬上就來。
(5)很高興為您服務。
(6)別客氣。
(7)對不起。
(8)請原諒。
(9)沒關系。
(10)謝謝。
(11)打擾了。
(12)很抱歉,給您添麻煩了。
(13)歡迎您提寶貴意見。
(14)請您配合一下,謝謝您的合作。
(15)不用謝。
(16)不必客氣。
(17)對不起,讓您久等了。
(18)請注意公共衛生。
(19)請不要隨地吐痰。
(20)請您別在醫療場所吸煙。
(21)對不起,我沒聽清楚,請您再說一遍好嗎?
(22)請您清點好現金。
(23)請您注意安全。
(24)請排好隊。
(25)請安靜些。
(26)對不起,您找的XX同志現在不在,有什麼事需要我代為轉告嗎?
(27)好的,我馬上請XX同志回答您的問題。
(28)好的,您反映的問題,我們調查落實後盡快給您答復。
(29)請您就診時帶病歷。
(30)您提的意見很好,我們一定改進。
(31)請在這兒簽上您的名字。
(32)我叫XXX,是您的負責護士(管床醫生),如需要幫助,請您隨時找我。
(33)請注意休息,有什麼問題請隨時來就診。
(34)祝您健康!
(35)您慢走,您走好!
Ⅳ 純棉,棉麻,氨綸等布料的衣服和褲子在穿和洗的時候要注意哪些事項
您好!每件衣服每種面料清洗時需要注意的事項都不一樣,清洗時可以先查看衣物內部的洗滌標簽,是否可以水洗,是否可以氯漂,可以水洗的最高溫度,是否不可以大力揉搓,是否需要反面清洗等等注意事項。
若衣物局部有污漬可以使用以下清洗方式:1、衣服乾的時候,用手洗專用洗衣液原液塗抹在污漬處,完全覆蓋污漬,靜置5分鍾後(可輕輕搓洗),加入洗衣液常規洗滌;
2、如經過上述方法污漬仍無法去除,則
(1)純白色的棉、麻、滌綸材質的衣物:每半盆水(約2升)加入白色衣物色漬凈(600g規格)1瓶蓋(40克),攪勻,放入衣物浸泡30min,漂洗干凈。
*視需要可適當延長浸泡時間,若2小時後色漬未去除,將衣物取出,往盆中添加白色衣物色漬凈(每半盆水加1瓶蓋),攪勻,放入衣物繼續浸泡,累計浸泡時長不超過6小時。
(2)彩色或其他材質的白色衣物:將衣物放入盆中,污漬部位貼盆底,用彩色衣物色漬凈(600g規格)瓶蓋量取1/4瓶蓋(10克)彩色衣物色漬凈和1/4瓶蓋(10克)衣領凈,倒在污漬處,用衣物其他無污漬部位蓋住污漬,防止風干,靜置2小時,漂洗干凈。若2小時後仍有污漬未去除,可延長靜置時間至過夜。
注意事項:
1、白色衣物色漬凈適用於白色棉、麻、滌綸、滌棉、棉麻面料,請勿用於有顏色的衣服(包括白底條紋、白底花格、白底印花),勿用於絲毛氨綸尼龍及其他不可氯漂衣物,勿直接使用原液。
2、彩色衣物色漬凈不適用於易褪色衣物、乾洗衣物,使用時避免接觸衣物上的金屬紐扣、拉鏈、金屬飾物等,避免陽光直射。
Ⅳ 服裝面料采購注意那些事項
一般采購面料就是根據自己公司的需要,跟適合自己公司的供應商聯系.這個問題內范圍有容點廣啊,比如你是要采購歐洲面料的,那價格會比較高,布面風格也比較好,但是你要注意內在質量,比如色牢度,PH值等是否符合.
如果你要采購日本面料,雖然日本面料的品質大家都認為不錯,但是也一定要檢測合格才可以.經常產生問題的方面如日曬牢度,燈光照射色牢度等.
如果采購韓國面料,價格方面還可以,顏色也非常正,但是要注意色牢度和布面品質.
如果采購國產面料就更加要注意了,布面品質,內在質量,經緯密度等.一般直接跟工廠打交道會比較痛苦,除非你的定單非常大.
至於合同那都是空的,條款能夠遵守就OK了.最重要就是溝通和合作.有一些可信任,穩定的供應商對於采購是非常關鍵的.生意是雙贏,一定要大家有錢賺才可以.不能夠把供應商壓的很死.
好的供應商是你成功的保證!
Ⅵ 服裝售後應該做到哪些便民措施
http://wenku..com/view/2eff808fa0116c175f0e4822.html
可以參考一下
一、退換貨承諾
1 、服裝自售出之日起 7 日內,只要商品不影響再次銷售,憑票予以退換。
2 、服裝退換時,商品價格上調時,按商品的原價計價,價格下調時,按現價計價。
3 、下列情況不予退換:
①服裝經裁剪、水洗、人為拆動或掛裂等;
②服裝售出時已標明「處理品」的;
③超過退換期限或無銷售票據的。
二、下列情況免費修理不退換:
1 、服裝開線,免費修理;
2 、服裝起皺,免費熨燙;
3 、毛衣小面積起球、脫針、開線免費修理。
三、下列情況不予維修:
1 、服裝改款式;
2 、服裝裝飾扣、按扣等因穿用損壞或丟失;
3 、拉鏈因穿用不當或自行損壞;
4 、全棉面料服裝褪色、縮水、起球;
5 、自行洗滌、熨燙不當引起衣服里料開裂等。
四、免費服務項目
服裝自售出後,免費裁剪、免費鎖邊、免費熨燙。
方案2(定向銷售服裝):
售後服務承諾書
我公司歷來以每一個客戶滿意為第一要素,建立了一整套的售後服務體系。
1、服務工作制度
a、熱情答復定製單位的來電來信問詢,妥善解決實際問題,並建立客戶服務檔案。
b、熱情、認真的接待來訪客戶,並在最短時間內處理相關事宜直至客戶滿意而歸。
c、對所有由於尺寸或質量問題而退回公司的產品,詳細填寫記錄單,並且按月及時匯總歸檔。
2、售後服務內容
貨品到需方發放並核實數量完畢後,我方派技術員至定製單位了解情況,按「三包」內容進行售後服務,並承諾售後服務期限增至12個月,直至定製單位滿意。
3、售後服務方式
a、貨到定製單位3~10天時間內,我公司派專人向定製單位了解情況,根據定製單位提供的相關情況進行分類,並在3天內及時選派相關技術員在定製單位有關人員配合下,按照「三包」的內容逐個逐套進行售後服務,直至滿意。技術人員把客戶不滿意的產品帶回公司,在保證質量的前提下對其進行修改甚至重做,並在18天內完成返修工作,且立即送到定製單位。
b、根據定製單位選擇的面料,我公司選擇相關的輔料與之匹配,屆時我公司將製成專門的洗滌、保養說明書,給予定製單位作為參考,以便減少人為因素對服裝的影響,延長服裝的使用期,並在發貨及售後服務過程中,我公司技術人員根據面料、輔料的特性,對服裝在以後的使用過程中的洗滌、保養給予專門指導。
c、在質保期(一十二個月)內,我公司將不定期的選派技術員到定製單位回訪,並針對定製單位出現的相應問題,認真做好售後服務工作,對於定製單位有關人員對服裝有關細節問題,認真予以答復,直到每一個員工滿意稱心為止。
d、根據客戶的行業特點,另行制定合理的售後服務方式
Ⅶ 請面料/布料專家指點。 布料/面料出口時應注意哪一點 檢驗布料時應該怎麼操作(越詳細越好)
檢驗布料一般抽檢,初次合作或者檢驗時出現比較嚴重的問題可以選擇全檢。專
檢驗一般在驗布機上,可以屬適當降低驗布機速度,看仔細點
注意 1 斷經斷緯 2. 緯斜 3. 破洞 4. 邊中差 5.油漬 6布面毛羽等
Ⅷ 做面料銷售要注意哪些問題
您好,首先對自己銷售的產品熟悉,並且了解客戶的用途,避免出現售後質量問題,對競爭對手有一定的了解,清楚知悉自己產品與競爭對手的區別。
希望可以幫助您。
Ⅸ 窗簾布料購買的注意事項有哪些
一、購買窗簾布時要注意
1.聞異味。如果產品散發出刺鼻的異味,就可能有回甲醛殘留,最答好不要購買。
2.挑花色。挑選顏色時,以選購淺色調為宜,這樣甲醛、染色牢度超標的風險會小些。
3.看品種。在選購經防縮、抗皺、柔軟、平挺等整理的布藝和窗簾產品時也要謹慎。
二、使用時要注意
1.買回來的窗簾應先在清水中充分浸泡、水洗,以減少殘留在織物上的甲醛含量。
2.除了窗簾,一些床單、被罩等直接與皮膚接觸的紡織品裡面也含有甲醛,一定要水洗以後再用。
3.水洗以後最好把窗簾布在室外通風處晾曬,然後再用。
4.如果房間窗戶比較多,可以選擇不同材料的窗簾,比如百頁簾、卷簾等
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