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瓷磚售後服務流程

發布時間:2021-02-14 18:29:35

❶ 賣瓷磚的如何與客戶進行有效的溝通,我是新手

1、首先要對你銷售的產品有充分的熟悉,了解自己能提供什麼價值(賣什麼產品或版服務)
2、要有一定的權溝通技巧能力,積極樂觀的心態,和顧客正面交談,態度友善,有笑容

3、充分了解客戶的需要,根據不同客戶的需求來為其講解,做到察言觀色隨機應變
4、調動資源來滿足客戶的需求

❷ 我是做瓷磚門店導購的,想去做瓷磚業務員,請問中間有哪些流程啊

找家做瓷磚的公司或者大經銷商就行了,做業務也就是下去招商和維護經銷商。

❸ 我要了解 瓷磚製作流程

都告訴你了,人家吃什麼喝什麼

❹ 家裡裝修被瓷磚的售後給坑了,想問問哪個櫥櫃的售後到位

瓷磚售後跟櫥櫃售後兩回事吧?裝修最好還是不要自己弄,畢竟不是專業,很多裝修流程搞不清楚,會出很多麻煩。估計能就是流程不清楚,搞到部分已完工裝修損壞。

❺ 地板磚維修有什麼方法

瓷磚損壞在不經過更換的情況下是無法進行修復的,出現瓷磚損壞的的維修處理方法主要有兩個方法:
一、掩蓋法
對於牆地面有損壞的瓷磚,在瓷磚粘貼牢固性能夠確保的情況下,瓷磚有一些破壞,可以通過在上面加一些裝飾物進行遮蓋,如牆面瓷磚有打孔的後續沒有安裝物品的情況,考慮是否可以通過在上面固定裝飾畫、相應的五金掛件等加以遮蓋裝飾;地面有開裂破壞的地方,看是否可以後續會被傢具等物品給遮蓋等。

二、對破壞的瓷磚進行更換的維修方法
對於損壞的瓷磚進行更換,可以按照下面的流程進行操作:
1、刮除掉需要更換的瓷磚周圍的勾縫劑;
2、將需要更換的瓷磚沿瓷磚的兩條對角線採用雲石機切開,注意不要到瓷磚的四個角,離角大概10公分左右即可;
3、沿瓷磚對角線的中心交叉點處砸開,清理掉中間的碎磚,然後採用錘子和撬杠從中間逐步將四周撬砸瓷磚;
4、通過上述方式,將需要更換的瓷磚完整取出後,清理干凈基層松動的水泥砂漿層;
5、採用水泥砂漿在該部位重新粘貼新的同款產品的瓷磚。
按上述操作操作的時候,需要注意如下兩個問題:
1)砸磚前,先和瓷磚銷售方落實是否有相同型號及色號的瓷磚;
2)砸瓷磚前,需要檢查確定需要更換的瓷磚地有無暗埋的水電暖管線以及確定管線的敷設位置;如果確定有管線,但無法確定其具體位置時,建議從旁邊的瓷磚按照上述1-4步處理取掉需要更換的瓷磚周圍無管線暗線的相鄰的一片磚,然後再敲砸掉破損的瓷磚,然後粘貼新的瓷磚

❻ 瓷磚業務員的日常工作程序和工作技巧

1、必須要了解專業知識,這個企業會有培訓,也可以自己在網上學習
2、了解你的銷售渠道:工程使用;家裝公司使用;經銷商專賣店;但通常這類陶瓷企業把工程和經銷商分開有不同的業務員來做,你就要看你在哪個領域有優勢。
3、了解你的客戶群:一般來說有工程甲方負責人、乙方負責人、設計師、材料經理、項目經理,其中設計師是比較容易接觸的並且會給你帶來比較准確的信息,另外接觸成本比較低(吃點飯送點小禮物),材料經理、項目經理比較難處,通常不達到一定關系很難從他們嘴裡得到有價值的東西,接觸成本也比較高,涉及到甲乙方負責人你就只能是個跑腿兒的了,關鍵時刻出手一般需要你的上級或者老闆出頭。
4、要記住同行是朋友,多接觸一些與自己銷售不是一類產品的業務員,與他們交朋友,你可以獲得更多的信息,當然前提是你也要給人家信息。
5、你要做好挑戰困難的心理准備,吃閉門羹、被攆出去是常有的,前期請客送禮一般需要自己先墊付,或者自己要經常出點血,一般據我了解一個在陶瓷行業里弄出點名堂的業務員要混兩年左右。
6、一定要有交通工具,最次是摩托車,不然效率很差。
7、要是覺得自己懶就不要幹了,一般去堵你的客戶都要起早貪黑,工地沒有準時候。
8、總之吃得苦中苦方為人上人,朋友自己悟吧。

❼ 瓷磚店都會有售後服務,瓷磚售後包含哪些細節

看具體的實體店和質量
鑒別瓷磚的好壞大致有以下7種方法,可以綜合參考:
1.看等級標識
瓷磚分為五個等級,有優等品、一等品、二等品、三等品和等外品的區別,因價差較大,需認真比較。另外,在選購時,還要注意瓷磚與包裝箱上標識和規格、色號是否一致,產品合格證、商標和質檢標淺是否清晰。
2.看規格尺寸
規范的尺寸,不光利於施工,更能體現裝飾效果。好的規格偏差小,鋪貼後整齊劃一,磚縫平直,裝飾效果良好。尺寸誤差大於0.5毫米、平整度大於0.1毫米的產品,不公會增加施工的難度,同時裝修後的效果也差。
尺寸是否符合標准可以通過目標來判斷。將磚置於平整面上,看其四邊是否與平整面完全吻合,同時,看瓷磚的四個角是否均為直角。好報瓷磚無凹凸、鼓突、翹角等缺陷,邊長的誤差不超過0.2---0.3毫米,厚薄的誤差不超過0.1毫米。
瓷磚邊長的精確度越高,鋪貼後的效果越好,買優質瓷磚不但容易施工,而且能節約工時和輔料。用捲尺測量每片瓷磚的大小周邊有無差異,精確度高的為上品。
3.硬度
瓷磚以硬度良好、韌性強、不易碎爛為上品。以瓷磚的殘片稜角互相劃痕,察看破損的碎片斷裂處是細密還是疏鬆,是硬、脆還是較軟,是留下劃痕,還是散落的粉末,如屬前者即為上品,後者即質差。
尺寸是否標準是判斷磁磚優劣的關鍵,用捲尺或卡尺測量磁磚的對角線和四邊尺寸及厚度是否均勻,好的瓷磚,聲音脆響,說明瓷質含量高。如果聲音「嗒嗒」帶破茬聲,說明磚內藏有裂紋。 好的磁磚,師傅安裝也方便施工,安裝出來的效果也規范。

❽ 跑瓷磚業務有些什麼流程

把樣品放在裝飾公司,銷售完成後再付款或者月結。

❾ 瓷磚售後服務的工作流程是怎樣的.,各位能不能教我這個新人.

色號不一致調換
剩下沒用的可以退。

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