❶ 國美電器售後服務太差了
手機、筆記本、數碼和各種小家電都是送修產品，需本人送到售後修的。內因你說的天語這個容品牌在你們當地沒有售後，所以商場把你的手機快遞到大城市廠家售後，這是正常流程，不要誤會。全國的各大正規商場都是這樣的，只有個人的手機店才可以沒有標準的亂換亂退，因為他們可以再賣出去，而大聯鎖不會這樣做的。通常在地級市都有這種國產品售後的。象三星、蘋果等品牌的售後已開到了三級市場。
❷ 在國美，蘇寧易購買電器售後服務有保障嗎
蘇寧和國美買過空調，出了問題後才發現售後真不同，蘇寧盡責，國美卻無保障。03年我先後買過四台空調，在蘇寧買一台TCL，國美買了三台松下，買的時候商家都說過配送掛外機的架子，兩家的工人上門時說我家房子有裝空調的平台，空調都是直接放到平台上就行了，我是行外人，自然聽工人的。三年以後我才發現因為平台像個槽，TCL空調底部都泡水裡，放干水後我打電話給蘇寧，蘇寧第二天就派人帶來架子將空調架高安裝，並且未收分文，去年年底還來對空調進行回訪。
而在國美買的松下空調卻讓人糾結，最近因為放櫃機外機的平台上護欄掉了下來，我才發現空調外機是歪放在窗外側邊的平台上一直頂著護欄的，護欄銹蝕後就被頂掉地上，幸虧沒砸到人，好不容易找到國美的售後電話打去，跟對方說了處機歪了並且兩台掛機也有泡水現象，安裝也不水平，要求對空調調水平並固定好，對方答復盡快回電話，等來的是松下售後人員的電話，答復是不屬於維修范圍，要補裝架子按移機收費。我跟他們現在的問題是因為當初未裝好外機造成的，只是彌補當時「偷工減料的」工作，本應像蘇寧那樣處理，但松下售後的人員不同意，態度很差，我只好又找國美，並跟他們說了蘇寧對同類事情的處理過程，國美答應找松下的人員上門安裝，可是一周之後國美電話回訪我松下是否已裝好空調，我如實回答「只是上門看了看，然後說未帶架子，回去報告後再來處理」國美的人又說他們來催松下處理此事，但是此後松下售後的人還是來電話回答「固定可以，但是要按移機收費」，不知道是國美在推委還是國美本身就沒有售後，並且對廠家的售後也無能為力。本來以為蘇寧和國美都是較大的家電商家，價格服務都差不多，現在看來國美電器售後很難保障，打算到國美買家電的同胞，慎重！
❸ 跟國美電器簽約空調。家電安裝維修售後服務需要那些證件
主要是購貨發票和保修單。保存好提貨和驗收單。安裝調試和維修記錄。
❹ 在國美買了空調，故障報修1個月沒人維修，社么服務！！！
那換個電話打打好了，應該會有人管的
❺ 國美電器售後服務太垃圾了，服務態度極差，想退貨太難，溝通幾十次，微信溝通幾百條，40多天沒有結果
如果是商品質量問題，可以直接打售後電話要求退換。售後不處理的話就打12315投訴，很快就會有結果了，他們最怕投訴的。
❻ 在國美買電器，售後期服務咋樣跟得上嗎
售後肯定是有保障的，國美近些年來大力發展售後保障方面的業務，反響還不錯。保修期內的產品售後自然不用說，過了保修期依舊可以搭配售後，不想要了還可以回收置換，從出售到回收一條龍。
❼ 國美蘇寧哪個售後安裝維修更靠譜
就以空調為例，就這幾年天貓，蘇寧，專賣店都買過，根據我個人購買的經驗，蘇寧的售後回是最差答的。國美，京東都沒買過不知道。
專賣店
2016年夏，二線城市 ，格力專賣店購買空調一台，售後安裝都很滿意，有電話回訪。
工貿
2017年五一，二線城市， 工貿購買美的一台，售後安裝還不錯，五一活動折扣力度很大。2018年本想在次購買同樣的型號，但價格恢復後再也買不到了，各大平台都查過。可見工貿的活動打折真心給力。
天貓
2017年夏，准一線省會城市，在天貓上購買的空調包括燃氣灶等，因為裝修沒到位，推遲了近2個月才能安裝，與天貓售後溝通非常滿意，後來都是品牌自己的人來安裝的，而且安裝後都有主動的電話回訪調查，詢問安裝質量滿意度什麼的。
蘇寧
2018，准一線省會城市，蘇寧，美的空調一台，TCL電視一台，安裝不到位，售後服務稀爛，根本沒有電話回訪，負責網頁售後的負責電話售後的互相踢皮球，最後連售後的投訴電話都沒有。感覺還不如直接找廠家的售後來解決。
總結
天貓 品牌專賣（美的 格力）售後有電話回訪，能追責，服務比較到位。
蘇寧店售後很糊弄，沒有電話回訪，無法有效投訴，服務差。
❽ 國美電器售後服務怎麼樣
別指望了，國美的售後差的要死，本人剛買個電腦十五天就壞了，想換他讓你專找你賣的品牌做鑒屬定，我問他等鑒定結果出來十五天時間過了怎麼辦？得到的答案是那沒辦法。給完錢他就變上帝了，媽的下次再也不去那買東西了！
❾ 美的空調售後服務怎麼樣
美的空調售後服務的人就是流氓
本月初我在北京國美購買了一台美的變頻空調，結果打孔的時候美的售後居然派來兩個流氓一樣的服務人員，買過那麼多東西，第一次見識到如此流氓的售後服務，讓我不得不佩服美的是什麼樣的一個企業。
事情的經過是這樣的，家裡裝空調的房間以前有一個空調孔，最近重新裝修，新暖氣的位置會擋住老空調孔，所以我讓裝修工人把這個舊孔用水泥堵上了，想在裝新空調的時候在其他位置打一個新孔。買好空調後預約打孔，美的空調售後服務派的師傅打電話過來約了時間，我特別強調要在指定位置打孔，要等我到了再打孔，如果提前到了給我打電話。第二天，距離打孔時間還一個多小時，打孔師傅來電話了，說「你怎麼還沒來呢，孔打好了，我們走了。」我當時就愣住了，問他們在哪裡打的孔，人家來了一句，「你家牆上不是打過孔嘛，還打什麼，我們把原來那個孔給捅開了，行了，我們走了。」我讓他們必須在那裡等我，然後立刻從單位開車過去，飛奔上樓見到了他們。雖然對他們的做法非常不滿意，但是我也忍了，只要求他們在我要求的位置重新打一個孔，並且對他們說了，不需要他們負責把原來的舊孔封上，這項工作由我來做。結果打孔師傅來了一句，「打什麼孔，我們已經打過了，再打找其他人打去，我們不負責，愛找誰打找誰打去。」雖然更加生氣了，但是我繼續忍著，強調這個位置要被暖氣擋住，必須換新位置。打孔師傅更加牛氣了，用一種鄙視的語氣說：「大姐，你用過空調沒，不對，你見過空調沒？沒見過就別瞎說，就這個孔了，我保證把管子給你塞進去，但是打孔我不可能再給你打了」。天啊，我花錢買美的空調，難道要被你們美的空調售後服務人員這樣羞辱？難道自己花錢買的空調連裝在哪裡都沒有我說話的權利了嗎？我仍然克制自己，用近乎祈求的語氣對他們說，「你們就在這給我打一個新孔吧，就算你能給裝上，那個管子還不變形啊，再說一直被暖氣烤著也會早壞掉啊。」你們猜打孔師傅來了一句什麼話？「壞他*媽什麼啊，雞*巴壞了我把這棟樓買了送給你。」多牛氣的豪言壯語啊，看來美的真的是大企業啊，有氣魄啊，連打孔師傅都可以買一棟樓送人。即使這樣我還在忍，告訴他們，「如果你們在這個地方把空調孔打好，之前發生的一切我既往不咎。」但是貌似美的的售後就是這樣流氓，噴出了一大堆不堪入耳的臟話後拎著工具頭也不回的走了。
這僅僅是故事的開始，事情還遠遠沒有結束。他們走後我真的是被氣的哆嗦了，長這么大從來沒有被人這樣罵過，更何況我還是一個消費者，我立刻撥打了美的投訴電話，接電話的人很客氣，說我們會立刻核實情況，給我一個滿意的答復。我滿懷希望的等著處理結果，但是一直沒有答復。就這樣，我開始了無數次的投訴，電話費就花了一兩百，在我的不懈努力下終於有答復了，美的北京售後服務部門的一個人來了一個電話，比較客氣的說：「不好意思啊，這樣吧，我們明天過去給你再打一個孔。」我問：「這就是你們的處理結果？」「那你還想怎麼樣，打不打，不打算了。」美的的人態度立刻來了一個180°大轉彎，一副你能奈我何的意思，這之後美的再也沒有人答復我了。這樣我又開始了第二次反反復復的投訴，一直投訴到了美的全國客服，一個號稱是美的全國客服部門經理的人打來電話，說我們一定會嚴肅處理這件事，你等答復。我再次滿懷著希望等待處理結果，但是從此再也沒有美的的人打來電話。我給之前給我打電話的美的北京售後服務部門那個人打電話，人家直接來了一句：
「上邊的人跟我說了，不用再管這事兒了，你愛去哪裡告就去哪裡告吧，」然後就掛了電話。感情美的各級投訴部門沆瀣一氣，就是習慣性的認為你消費者不能把他們怎麼樣，最後事情也只能不了了之。
簡直是太牛氣了，這就是美的，美美的欺騙消費者去買他們的產品，然後惡狠狠如同流氓般的對待消費者。我不知道美的空調質量到底如何，也不想知道美的空調質量到底如何了，因為我折騰不起了，我無法忍受這流氓般的美的售後服務。本來還打算購買美的純水機，現在看來還是不買的好，那不是花錢買罵嗎？作為一個號稱「包修」10年能夠讓消費者放心的美的變頻空調企業，在北京這樣的天子腳下都可以如此胡作非為，可以在消費者無數次投訴後無所作為，我不知道還有多少人敢於購買這樣的產品，一旦產品出現問題，又有誰來保障我們的權益呢？難道要讓消費者忍受你們10年的羞辱？
你們可以耗費巨資去宣傳自己的產品，也可以利用各種手段去刪除對你們不利的言論，但是不論如何，你們這種流氓般的售後服務+投訴服務就是事實，無論如何也是無法掩蓋的。我是真的怕了，以後永遠也不會再買美的的產品了，我的這段經歷也算給以後要買空調的人提個醒兒，產品質量是一方面，價格是一方面，但是售後服務也是一個重要方面。要買空調的消費者一定要擦亮自己的雙眼，不要再被華麗的廣告和銷售的花言巧語蒙蔽了自己。
❿ 國美買的伊萊克斯空調售後電話是多少
伊萊克斯來售後態度很差！！你買了自最後祈禱別出問題，不然寧願自己花錢找別人修！！ 剛買了一年不到，內機漏水了，打電話叫人來修，說沒問題，讓他們白跑一趟，然後說要40塊幫你清理外機！OK，我給！可是問題沒解決，漏水還在漏，來了兩次，都說沒...