⑴ skyworth電視維修電話
skyworth電視維修電話是9510-5555。
24小時客服電話400-866-5555,用戶可以通過這兩個電話預約電視的安裝、維修等,創維售後服務承諾如果是中心城區提供24小時內上門服務,其他地區可以預約上門時間,維修人員將會准時上門提供服務。創維電視一般都是整體保修1年,主要部件保修3年,超過保修期之後的維修費用實行全國統一的收費標准。
創維電視售後流程
1、撥打電話:當電器出現了故障,撥打售後電話。
2、登記預約 :需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象,以及聯系方式和地址,售後將能更快更方便的提供上門服務。
3、准時上門 :會按照預約的上門服務時間,准時的到達地點。
4、檢查故障:在方便開機的情況下,會先實驗一下電器的故障,以便對症排除故障。維修技師經過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
5、確定費用 :在正式排除故障之前,先報告故障原因,並報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數。同時,也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,工作人員只收取上門空跑費。
6、排除故障:如果客戶同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之後,客戶開機檢查。
⑵ 創維電視出現故障如何辦
在保修期內嗎,如果在保修期內聯系創維的售後維修點,或打創維的客服電話,如果過了保修期就在外面找幾家家電維修點對比一下
⑶ 創維電視售後人工電話
出現遙控器失靈的情況,你要先檢查遙控器是不是沒電了?或者說再找一款同樣的遙控器來試一下,看電視能不能正常開機
⑷ 創維售後服務電話是多少
創維客服電抄話為:95105555
目前客戶可以通過以下多種方式進行自助維修服務預約,第一是微信自助服務,用戶可以關注微信公眾號—「創維服務」,通過下拉菜單「服務」-「安裝維修」,便可進行售後服務的查詢;第二是登錄創維集團的官網,在「安裝維修預約」中可以進行預約。
創維電視全國統一售後服務電話是9510-5555,24小時客服電話400-866-5555,用戶可以通過這兩個電話預約電視的安裝、維修等,創維售後服務承諾如果是中心城區提供24小時內上 門 服務,其他地區可以預約上門時間,維修人員將會准時上門提供服務。
(4)南京創維電視售後維修擴展閱讀
官網預約方法如下:
1、網路搜索創維電視並點擊搜索,搜索結果出來後選擇官網進入,如下圖所示;
⑸ 創維電視系統壞了,顯示使用U盤或SD卡升級,必須售後了,那售後處理時我需要付費嗎
如果在保質期復內是免制費的,過了質保期是要收取收費的。
創維電視歷經30年的風風雨雨,已經成為國內最大的電視品牌。
創維在深圳、南京、英國、奧地利等地建立了10個研發中心,擁有多個製造基地。創維公司積極參與我國DTMB標準的制定,獲得國家科技進步一等獎;承擔了200多項國家重大核高科技項目和國家、省、市重點科研項目。
創維v12數字引擎是幾乎與索尼貴翔引擎和三星"DNLe"技術同時誕生的一種應用於數字視聽領域的全新技術。因為創維"V12數字引擎"是Skyworth集團與美國tripod、plxelworks等擁有國際領先視頻數字處理技術的IC設計公司合作開發的。
超級電視晶元是數字電視的「動力引擎」,可以兼容傳統電視系統和全高清電視信號。實現了晶元解碼、電路設計和顯像管掃描的無縫匹配。它是一個完全集成的設計產品。
⑹ 創維電視機屏幕出現:很抱歉:skyTv已停止運行,是什麼的故障
摘要 你好!很高興為你作答。
⑺ 創維電視的維修電話
什麼城市的維修電話?
⑻ 誰能給介紹一下創維服務啊,非常感謝呢
CRT加速退出市場、平板快速普及、LCD迅速向LED轉型、3D電視應運而生……一系列的變化讓人眼花繚亂應接不暇,這是一個彩電產品急速轉型的時代。而彩電產品的轉型也帶來服務模式的大變化,從單一電視功能產品到整套家庭娛樂解決方案、從CRT產品的純維修服務到平板產品的全程多元服務,服務已成為彩電產品銷售環節不可或缺的組成部分。
近日,在創維集團2010年度的全國服務主任大會上,創維提出「轉型LED,開啟服務新時代」的口號。創維集團營銷總部劉棠枝總經理表示,今年面對LED再轉型提高創維服務,創維集團將在技術、產品、渠道、服務等方面實現全面轉型,以保證創維服務在激烈的市場競爭中繼續保持領先位置。
據創維集團服務總監熊承龍介紹,為配合產品大轉型,創維服務用戶服務系統在服務流程、物料管理和技術培訓等方面均有創新,實現同步轉型。「轉型」是創維集團服務系統2010年度以及今後一段時間的主要工作。
重新梳理創維服務服務流程。在 「平板三級維修模式」的基礎上,進一步強化總部與分公司兩級服務組織垂直管理力度,持續改善創維服務服務技術/備件/信息後台支持與工單前台作業流程能力,提高創維服務,切實改進網路服務人力、設施及財務資源投入/產出效率。
抓緊調整創維服務備件管理結構。創維服務維修備件方面,隨著CRT加速退出市場,首先考慮對CRT產品服務的維修物料做好供應鏈斷裂的備料,同時對LCD/LED產品及時做好各類屏與模組備件的合理儲備計劃,從而提高創維服務,以實現網路模組化維修服務的快速周轉。同時,要進一步完善創維服務南京、長春、成都,宜春等物流園服務基地的功能,以達到提高創維服務為目的,打造屏及核心模組檢修技術支持的重要平台和屏模組備件周轉供應中心。
加大創維服務技術培訓力度。創維服務新技術新產品一上市,整個服務網路必須快速響應,在創維服務技術上迅速跟進,加強對全國上萬個編內和特約服務網點的服務技能培訓,採用「總部+分公司」兩級培訓模式,編制和傳播技術培訓學習資料,先強化編內工程師的技術能力,從而達到提高創維服務的目的,再帶動特約服務商的技術提升。
另外,在創維服務增值營銷上,創維服務服務系統將會有更大的作為,創維服務服務隊伍將成為參與品牌美譽度傳播、產品直銷,延保營銷、內容和周邊設備營銷等增值營銷的重要力量。
業內人士分析,創維集團去年率先提出「平板三級維修模式」,創維服務運行一年來成效顯著,消費者滿意度不斷提升,都說創維服務好。創維服務從CRT到平板普及,僅僅經歷了三四年的時間,創維集團用戶服務系統一直走在國內平板電視維修標準的前面,為創維服務用戶提供許多的超值服務。今年創維服務面對來勢洶洶的LED全面轉型,創維集團再一次站在行業的前列,率先提出服務轉型,在彩電行業產品轉型、產業升級的浪潮中,始終站在創維服務消費者的角度,不斷創新,持續改進,為創維服務用戶提供最滿意的服務。
⑼ 創維電視開不了機怎麼辦 創維電視常見故障維修
1、電源電路。首先檢查是不是電源接觸不良或沒有連接,如果不是電源問題,很可能是電視機系統或內部原因,了解電路的話可以自己維修,不然就叫售後服務進行檢修。
2、場掃描電路。如果場鋸齒波形成電路、偏轉線圈、場輸出電路、反饋電路出現故障時,可能會引起場輸出電路輸出的場鋸齒波電壓波形變形,出現場幅壓縮;如果場振盪電路、場輸出電路、場鋸齒波形成電路、反饋電路、偏轉線圈出現故障時,可能會引起場輸出電路無場鋸齒波電壓輸出,出現水平亮線。如果場輸出電路出現短路性故障時,二次開機後會引起行電流過大,使Z801內部的過流保護電路動作,控制開關電源待機,出現不能二次開機故障。
3、行掃描電路。在行振盪電路、行輸出電路、行激勵電路、行線性校正、行偏轉電路和S校正電路中有元器件性能不良等現象,都會引起行輸出電壓異常,導致創維電視開不了機,不顯示圖像。
4、電源板。如果在保修期內,及時聯系創維電視售後服務保修。如果不在,可以找專業的維修師傅或者在萬師傅類似的平台找師傅。
創維電視常見故障及解決方法
1、接通電源打開電視機,聲音正常,並且液晶屏背光不亮。用萬用表測量電源板供給LED恆流驅動板的24伏電壓是不是正常。
2、查主板背光控制信號輸出電壓,在路測得電壓為4.6伏正常。估計故障在LED恆流驅動板上。因為LED恆流驅動板主要由CPU控制電路,低電壓供電系統,LED恆流驅動器和DC/DC升壓電路組成。正常工作時,LED恆流驅動板上的D4會是亮的。檢查LED恆流驅動板24伏輸入端保險沒有熔斷,測出CPU供電3.3伏正常。根據維修經驗,晶振在電路的基本作用在於產生時鍾頻率,晶振壞後整個數字電路就不會工作,更換CPU上18M晶振後就可以排除故障了。